Webex Calling Funktionen

Basierend auf 358 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Telefonanrufe über das Internet zu tätigen.

Basierend auf 336 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Videoanrufe über das Internet zu tätigen.

Basierend auf 332 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Benutzern das Senden von Sofortnachrichten über das Internet.

Ermöglicht Benutzern die Freigabe von Bildschirmen über das Internet. Diese Funktion wurde in 329 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 352 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es mehreren Benutzern, gleichzeitig Telefon- oder Videoanrufe über das Internet zu tätigen.

Basierend auf 339 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, über Mobiltelefone und Festnetztelefone miteinander in Kontakt zu treten.

Basierend auf 321 Webex Calling Bewertungen. Bietet Benutzern die Möglichkeit, Musik für Kontakte abzuspielen, die sich in der Warteschleife befinden.

Wie in 317 Webex Calling Bewertungen berichtet. Bietet Benutzern die Möglichkeit, eine automatische Telefonzentrale einzurichten, um Anrufe und Informationen entgegenzunehmen, wenn Mitarbeiter nicht verfügbar sind.

Bietet Benutzern eine eindeutige Nummer, die von überall aus gewählt werden kann. 316 Rezensenten von Webex Calling haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 313 Webex Calling Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, das Tool als Add-On für Abonnements bestimmter Dienste wie Outlook 365 herunterzuladen.

Ermöglicht es Benutzern, das Tool zusammen mit einer Erweiterung für den Browser ihrer Wahl herunterzuladen. Diese Funktion wurde in 310 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 309 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erfordert, dass Benutzer die Software selbst herunterladen.

Transkribiert Sprachnachrichten in E-Mails. Diese Funktion wurde in 134 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 104 Webex Calling Bewertungen. Transkribiert Sprachnachrichten und stellt sie per SMS zu.

Basierend auf 142 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Enthält eine Möglichkeit, Dateien einfach zwischen Benutzern freizugeben.

Basierend auf 142 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern.

Basierend auf 140 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Kann Videokonferenzen veranstalten.

Wie in 134 Webex Calling Bewertungen berichtet. Zeichnet Sprach- und Videokonferenzen auf und transkribiert sie.

Basierend auf 134 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Kann als Single-Tenant- oder Multi-Tenant-Produkt bereitgestellt werden.

Basierend auf 136 Webex Calling Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Enthält eine eigene IP-Telefonieanlage.

Wie in 104 Webex Calling Bewertungen berichtet. Kann auch als Contact-Center-Software dienen.

Ermöglicht den Eingang von Anfragen über verschiedene digitale Kanäle wie E-Mail, soziale Medien usw. Diese Funktion wurde in 24 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf die Software über mobile Geräte. Diese Funktion wurde in 25 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Wie in 24 Webex Calling Bewertungen berichtet. Bietet Warteschlangenverwaltung im Falle eines Anstiegs des Fall-/Anrufzugangs.

Basierend auf 25 Webex Calling Bewertungen. Ermöglicht die Verteilung eingehender Anrufe an Agenten.

Ermöglicht es Benutzern, einen Rückruf anzufordern. Diese Funktion wurde in 24 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Wie in 25 Webex Calling Bewertungen berichtet. Bietet IVR (Interactive Voice Response) für die Interaktion zwischen Kunden und einem computergesteuerten Telefonsystem.

Ermöglicht die automatische Verteilung eingehender Anrufe an die Agenten. 25 Rezensenten von Webex Calling haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglichen Sie Managern/Vorgesetzten, Anrufe zu Qualitätssicherungszwecken zu überwachen. Diese Funktion wurde in 24 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 23 Webex Calling Bewertungen. Ermöglicht es Managern/Vorgesetzten, die Leistung von Agenten zu bewerten.

Ermöglicht es Vorgesetzten/Managern, Telefongespräche von Agenten aufzuzeichnen und zu überprüfen. 25 Rezensenten von Webex Calling haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 25 Webex Calling Bewertungen berichtet. Berichten Sie über historische oder Echtzeit-Callcenter-Leistungskennzahlen und greifen Sie über hochgradig visuelle Dashboards auf Daten zu.

Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben. 23 Rezensenten von Webex Calling haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 25 Webex Calling Bewertungen. Unterstützt eingehende Anrufe, Anrufweiterleitung, Übertragung und Konferenzen.

Kann Voicemail, Instant Messaging, Bildschirmfreigabe, Videoanrufe, Textnachrichten oder andere Kommunikationsformen für das Unternehmen verarbeiten. Diese Funktion wurde in 25 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Skalen zur Erhöhung der Telefonkapazität, um das Wachstum in einer Organisation zu bewältigen. Diese Funktion wurde in 25 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 24 Webex Calling Bewertungen. Integriert sich mit Geschäftswerkzeugen wie CRMs, APIs, Browsern, Geschäftsmusik und mehr.

Basierend auf 25 Webex Calling Bewertungen. Fähig, sich mit den mobilen Geräten der Mitarbeiter zu verbinden, um den Zugriff weiter zu erleichtern.

Wie in 24 Webex Calling Bewertungen berichtet. Erreichbar von jedem Ort mit WLAN-Verbindung über Cloud-Infrastruktur.

Gewährleistet Sicherheit von Sprachkommunikationen durch Verschlüsselung für Anrufe. 24 Rezensenten von Webex Calling haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 24 Webex Calling Bewertungen berichtet. Bietet Anrufanalysen basierend auf Daten wie Anrufvolumen, -dauern und anderen Metriken.

Bietet virtuellen technischen Support für Geschäftskommunikationsdienste zur Verbesserung der Telefonleistung. 25 Rezensenten von Webex Calling haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet einen automatischen Telefonvermittler an, um Anrufe entgegenzunehmen, wenn Mitarbeiter nicht verfügbar sind. Diese Funktion wurde in 25 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Enthält PBX- und VoIP-Softphone, das innerhalb des VoIP-Geschäftssystems verwendet werden kann. Diese Funktion wurde in 45 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 46 Webex Calling Bewertungen. Verwaltet eingehende Anrufe mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, -übertragung und -routing.

Unterstützt die Echtzeit-Netzwerküberwachung über Dashboards und Warnmeldungen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen. 46 Rezensenten von Webex Calling haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht Integrationen mit Kommunikations- und CRM-Plattformen. Diese Funktion wurde in 48 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Wie in 45 Webex Calling Bewertungen berichtet. Bietet Kompatibilität mit sowohl gehosteten als auch virtuellen PBX-Lösungen.

Basierend auf 45 Webex Calling Bewertungen. Unterstützt SIP-Trunking-Dienste für lokale und Ferngespräche.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen 40 Rezensenten von Webex Calling haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 41 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Diese Funktion wurde in 41 Webex Calling Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 41 Webex Calling Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung