# Cisco Unified Communications Manager (CallManager) vs Webex Calling Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Webex Calling in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine **intuitive Benutzeroberfläche** und den unkomplizierten Einrichtungsprozess loben. Benutzer schätzen die Möglichkeit, Anrufe, Nachrichten und Meetings von einer einzigen Anwendung aus zu verwalten, was es zu einer nahtlosen Kollaborationsplattform macht.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Cisco Unified Communications Manager (CallManager) für seine **Stabilität und robuste Leistung** bei der Handhabung einheitlicher Endpunkte, wie Cisco-Telefone und Videogeräte, anerkannt. Benutzer heben seine Effektivität in geschlossenen Netzwerken hervor, was es zu einer soliden Wahl für Organisationen mit spezifischen Sicherheitsanforderungen macht.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Webex Calling beeindruckende Funktionen wie **Echtzeit-Anrufüberwachung** und Analyse bietet, die die Teamleistung und Anrufqualität verbessern. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die ihre Kommunikationseffizienz verbessern möchten.
- **Benutzer sagen** , dass, obwohl Cisco Unified Communications Manager (CallManager) ein leistungsstarkes Werkzeug ist, es eine **steilere Lernkurve** im Vergleich zu Webex Calling aufweist. Einige Benutzer bemerkten, dass es eine ordnungsgemäße Konfiguration und Unterstützung erfordert, um seine Fähigkeiten voll auszuschöpfen.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass die jüngsten Updates und das Benutzerfeedback von Webex Calling ein starkes Engagement für die **Produktentwicklung** und Innovation widerspiegeln, wobei viele Benutzer Vertrauen in die laufende Entwicklung und Funktionsverbesserungen haben.
- **Laut aktuellem Benutzerfeedback** wird Cisco Unified Communications Manager (CallManager) für seine **breite Unterstützung von Audio- und Videogeräten** gelobt, was es zu einer zuverlässigen Wahl für Organisationen macht, die auf vielfältige Kommunikationswerkzeuge angewiesen sind, obwohl es möglicherweise nicht so benutzerfreundlich wie Webex Calling ist.



| | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 111 | 637 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (41.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | $0 user/mo | 

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## Top Pros & Cons

### Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Pros:
- Zuverlässigkeit (3 reviews)
- Videokonferenzen (3 reviews)

Cons:
- Komplexe Prozesse (2 reviews)
- Abrechnungsprobleme (1 reviews)

### Webex Calling

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (65 reviews)
- Zuverlässigkeit (48 reviews)

Cons:
- Mangel an Intuitivität (18 reviews)
- Komplexe Prozesse (16 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (91 reviews) | 9.2 (508 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.1 (92 reviews) | 9.1 (510 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 6.9 (52 reviews) | 8.7 (220 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.0 (54 reviews) | 8.7 (93 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.6 (87 reviews) | 8.9 (480 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (53 reviews) | 8.8 (93 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.4 (90 reviews) | 9.1 (495 reviews) | 

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## Pricing

### Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Webex Calling

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plan

Price: $0 user/mo

Description: Unser kostenloser Plan bietet eingeschränkten Zugriff auf bestimmte Funktionen, aber es ist eine großartige Möglichkeit, es auszuprobieren, bevor Sie kaufen.

Key Features:
- Bis zu 50 Minuten Meetingdauer
- Bis zu 100 Teilnehmer
- Bildschirmfreigabe

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cisco Unified Communications Manager (CallManager)** | N/A | N/A |
| **Webex Calling** | 8.8/10 | 29 |

#### Plattform

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (22 reviews) | 
| **Mobiler Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (23 reviews) | 
| **Warteschlangen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (21 reviews) | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) | 
| **Zurückrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (22 reviews) | 
| **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (23 reviews) | 
| **Automatische Anrufverteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (22 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (20 reviews) | 

#### Personalmanagement

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (22 reviews) | 
| **Leistungsbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (21 reviews) | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (7 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (24 reviews) | 
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (22 reviews) | 

### Cloud-PBX-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cisco Unified Communications Manager (CallManager)** | N/A | N/A |
| **Webex Calling** | 9.0/10 | 39 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (29 reviews) | 
| **Kommunikationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (27 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (28 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (27 reviews) | 
| **Mobile Zugänglichkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (30 reviews) | 
| **Barrierefreiheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (28 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (27 reviews) | 
| **Analytik und Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (25 reviews) | 
| **Unterstützung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (27 reviews) | 
| **Automatischer Telefonanschluss** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (28 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cisco Unified Communications Manager (CallManager)** | 8.6/10 | 46 |
| **Webex Calling** | 8.7/10 | 421 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (44 reviews) | 
| **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (54 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (44 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (58 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (42 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (42 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | 9.8 (41 reviews) ✓ Verified | 9.3 (373 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoanrufe** | 8.7 (29 reviews) ✓ Verified | 9.1 (336 reviews) ✓ Verified | 
| **Instant Messaging** | 8.2 (34 reviews) ✓ Verified | 9.0 (334 reviews) ✓ Verified | 
| **Bildschirmfreigabe** | 7.7 (8 reviews) | 8.9 (331 reviews) | 
| **Telefonkonferenzen** | 9.4 (38 reviews) ✓ Verified | 9.1 (354 reviews) ✓ Verified | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 9.8 (39 reviews) ✓ Verified | 9.0 (333 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (37 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (40 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (38 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (36 reviews) | 

#### Zugriff

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | 7.9 (29 reviews) | 8.9 (308 reviews) | 
| **Browser-Erweiterung** | 7.6 (27 reviews) | 8.8 (302 reviews) | 
| **Individueller Download** | 7.3 (25 reviews) ✓ Verified | 9.0 (304 reviews) ✓ Verified | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | 9.1 (33 reviews) ✓ Verified | 8.6 (313 reviews) | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | 8.6 (35 reviews) ✓ Verified | 8.8 (311 reviews) | 
| **VoIP-Nummer** | 9.1 (9 reviews) | 9.0 (313 reviews) | 

### Audiokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cisco Unified Communications Manager (CallManager)** | N/A | N/A |
| **Webex Calling** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Audiokonferenzen

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### UCaaS-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cisco Unified Communications Manager (CallManager)** | N/A | N/A |
| **Webex Calling** | 8.9/10 | 165 |

#### Agentic KI - UCaaS-Plattformen

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 

#### Erweiterungen

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Flexibilität bei der Mandantschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (131 reviews) ✓ Verified | 
| **Natives VoIP** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS-Option** | Funktion nicht verfügbar | 9.3 (101 reviews) | 

#### Features

| Feature | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Voicemail an E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (134 reviews) | 
| **Voicemail zu SMS** | Funktion nicht verfügbar | 9.1 (102 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprachkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (147 reviews) ✓ Verified | 
| **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Transkripte der Konferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (134 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers)

**Unique to Cisco Unified Communications Manager (CallManager) (1):** [Audiokonferenz Software](https://www.g2.com/de/categories/audio-conferencing)

**Unique to Webex Calling (2):** [Cloud-PBX-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Cisco Unified Communications Manager (CallManager) | Webex Calling | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 6.7% | 29.8% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 50.0% | 41.3% | 
| **Unternehmen** | 43.3% | 28.9% | 

### By Industry

#### Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

- **hochschulbildung:** 15.4%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.5%
- **Computersoftware:** 7.7%
- **Öffentliche Verwaltung:** 4.8%
- **Telekommunikation:** 4.8%
- **Versicherung:** 4.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.8%
- **Öl & Energie:** 3.8%
- **Banking:** 2.9%
- **Maschinerie:** 2.9%
- **Other:** 35.6%

#### Webex Calling

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 25.7%
- **Computersoftware:** 5.7%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 5.4%
- **Telekommunikation:** 5.4%
- **Marketing und Werbung:** 3.4%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.1%
- **hochschulbildung:** 2.8%
- **Bildungsmanagement:** 2.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.6%
- **Informationsdienste:** 2.5%
- **Other:** 40.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/de/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Asterisk](https://www.g2.com/de/products/asterisk/reviews) — 4.6/5 stars (59 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56389 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (519 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)

### Alternatives to Webex Calling

- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3563 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56389 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (925 reviews)

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## Top Discussions

### Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

No discussions available for this product.

### Webex Calling

- Title: [Wofür wird Webex Calling verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-webex-calling-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Webex Calling ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem, das von der Webex-Plattform von Cisco bereitgestellt wird. Es ermöglicht Benutzern, Anrufe über..."
- Title: [Ist Webex-Anrufe kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-webex-calling-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "WebEx-Anrufe haben verschiedene Optionen. Das Basic ist kostenlos, Sie können jeden mit einem WebEx-Konto anrufen.  
Anruf kostet 17,00 $ pro Lizenz. Rufen..."
- Title: [Auf welcher Plattform basiert Cisco Webex Calling?](https://www.g2.com/de/discussions/which-platform-is-cisco-webex-calling-based-upon) — 2 comments
  > **Top comment:** "Cisco unified communication manager "
- Title: [Was sind die Vorteile von Cisco Cloud Calling?](https://www.g2.com/de/discussions/advantages-f1569fc4-d98a-415d-ae10-e2625b328b20) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Die meisten Unternehmen können es sich nicht leisten, ihre Telefonsysteme zu ersetzen, um in die Cloud zu wechseln. Mit Cisco können Unternehmen ihre..."
- Title: [Ist Webex Calling eine globale Lösung?](https://www.g2.com/de/discussions/global-2459f52a-78db-406b-9f11-00d0e8d3c306) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, Webex Calling ist weltweit verfügbar und unterstützt multinationale Unternehmen mit mehreren Standorten und wird über das vertrauenswürdige..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/cisco-unified-communications-manager-callmanager-vs-webex-calling)