Waitwhile Bewertungen & Produktdetails

Waitwhile ist eine benutzerfreundliche Lösung für Warteschlangenmanagement und Terminplanung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Abläufe zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch das Angebot von virtuellen Wartelisten und nahtloser Terminplanung ermöglicht Waitwhile Organisationen, den Kundenfluss effizient zu verwalten und sicherzustellen, dass sowohl Laufkundschaft als auch geplante Termine mühelos abgewickelt werden. Diese Plattform ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die auf persönliche Interaktionen angewiesen sind, wie Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants und Dienstleister. Die Zielgruppe von Waitwhile umfasst Unternehmen jeder Größe, die die Kundenbindung verbessern und ihre Betriebsabläufe optimieren möchten. Von großen Einzelhändlern wie Best Buy und Louis Vuitton bis hin zu Boutique-Dienstleistern bedient Waitwhile eine Vielzahl von Branchen. Die Plattform ist besonders nützlich in Szenarien, in denen Wartezeiten der Kunden zu Frustration oder verlorenen Verkaufschancen führen können. Durch die Implementierung von Waitwhile können Unternehmen ein organisierteres und angenehmeres Erlebnis für ihre Kunden schaffen, was letztendlich zu höheren Konversionsraten und Kundenzufriedenheit führt. Wichtige Funktionen von Waitwhile umfassen integrierte Wartelisten und Terminbuchungen, die es Unternehmen ermöglichen, alle Kundeninteraktionen an einem zentralen Ort zu verwalten. Diese Funktion erhöht nicht nur die Betriebseffizienz, sondern verbessert auch das Mitarbeitererlebnis, indem sie das Chaos reduziert, das oft mit der Verwaltung des Kundenflusses verbunden ist. Darüber hinaus bietet die Plattform unvergleichliche Anpassungsoptionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Kundenreise an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität minimiert Abbrüche und maximiert Upsell-Möglichkeiten, sodass Unternehmen von jeder Kundeninteraktion profitieren können. Darüber hinaus erleichtern die erstklassige API und Integrationen von Waitwhile eine nahtlose Konnektivität mit bestehenden Technologiestacks, sodass Unternehmen ihre Workflows automatisieren können, ohne ihre aktuellen Systeme zu stören. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform ist auf einfache Bedienung ausgelegt, sodass Administratoren Einstellungen schnell konfigurieren, Mitarbeiter mit minimalem Training beginnen und Kunden das System mühelos navigieren können. Dieser Fokus auf Benutzererfahrung hebt Waitwhile von anderen Lösungen für Warteschlangenmanagement ab und macht es zu einer bevorzugten Wahl für Organisationen, die ihre Servicebereitstellung verbessern möchten. Zusammenfassend zeichnet sich Waitwhile als umfassende Plattform für Warteschlangenmanagement und Terminplanung aus, die nicht nur die Betriebseffizienz verbessert, sondern auch das Kundenerlebnis bereichert. Durch die Nutzung seiner fortschrittlichen Funktionen und Fähigkeiten können Unternehmen die Art und Weise, wie sie Kundeninteraktionen verwalten, transformieren, was letztendlich zu erhöhter Zufriedenheit und Loyalität führt.

Produktwebsite

Verkäufer

Waitwhile, Inc

Unterstützte Sprachen

English

Produktbeschreibung

Waitwhile bietet Ihnen eine intelligente und einfache Warteliste mit anpassbaren SMS-Benachrichtigungen. Es ist an der Zeit, Ihre Kunden zufriedener zu machen und Ihr Geschäft reibungsloser zu gestalten.

Übersicht von

Christoffer Klemming (Marketer & Product Manager)

Diskussionen

Waitwhile Community

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Waitwhile.

Enterprise

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Waitwhile Integrationen

(5)

Verifiziert von Waitwhile

Waitwhile Medien

Waitwhile Demo - Remote queue & appointment scheduling – empower your customers

Let customers join a virtual queue or schedule an appointment from anywhere. Reduce walk-ins, manage foot traffic efficiently, and improve the guest experience with self-service booking.

Waitwhile Demo - Waitlist & booking management – manage all in one platform

Keep track of waitlisted customers and scheduled bookings in one place. Automatically notify guests when it’s their turn, reducing walkaways and improving customer satisfaction.

Waitwhile Demo - Two-way messaging & notifications – engage customers seamlessly

Communicate with customers through SMS, email, and chat. Send appointment reminders, answer questions, and reduce no-shows with automated notifications.

Waitwhile Demo - Calendar & staff scheduling – streamline availability

View your team’s schedule at a glance, assign appointments efficiently, and keep operations running smoothly with a shared calendar.

Waitwhile Demo - Analytics & reporting – optimize with real-time insights

Gain real-time insights into customer flow, wait times, and staff performance. Optimize operations and improve service efficiency with actionable reports.

Waitwhile Demo - Integrations & API – connect with your favorite tools

Connect Waitwhile with the apps you already use, including CRM, POS, Calendar, Ticket Manager, Slack channel, Website, App, and more. Automate workflows and sync customer data effortlessly.

Ever wondered how Waitwhile works? Waitwhile is a customizable cloud-based queue management and appointment scheduling platform that organizations can use to create the perfect end-to-end customer journeys with waitlists, appointments, mess

Waitwhile-Bewertungen (309)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

6.6.2024

"Benutzerfreundlich und viele Funktionen"

5/5

Was gefällt dir am besten Waitwhile?

Waitwhile bietet meinen Kunden die Möglichkeit, im Voraus zu buchen oder sich für den Tag per SMS in die Warteschlange einzureihen. Waitwhile teilt ihnen mit, an welcher Position sie in der Warteschlange sind, aktualisiert sie, wenn es näher an sie heranrückt, und dann erhalten sie eine Nachricht, wenn wir bereit sind, sie hereinzulassen.

Dies ermöglicht es unseren Kunden, sich frei zu bewegen, einschließlich im Fahrzeug zu sitzen, anstatt im kleinen Wartebereich zu warten. Es ermöglicht ihnen auch, uns zu texten, ob sie sich verspäten oder andere wichtige Informationen haben.

Waitwhile schützt ihre Kontaktdaten. Wir können auch stornierte Termine entfernen, damit andere noch buchen können, und Waitwhile gibt uns auch die Möglichkeit, Kunden in progressive Warteschlangen zu setzen, sodass wir jede Phase und ihre Zeiten in jeder verfolgen können.

Wir erhalten auch einen täglichen Bericht zur späteren Überprüfung. Wir nutzen es jeden Tag der Woche. Der Kundensupport ist fantastisch und nur einen Klick entfernt. Die Integration war einfach, wir geben am Empfang Schilder mit Nummern aus und drücken dann einfach die + / Hinzufügen-Taste auf der Warteliste und fügen sie dann manuell nach Nummer ein.

Dies funktioniert hervorragend für diejenigen ohne Handy oder Computer, z.B. ältere Menschen. Sein Design funktioniert perfekt für uns im Labor.

Wir können auch Patienten für Termine mindestens 1 Tag im Voraus buchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Waitwhile?

Wenn jemand versehentlich "Stopp" als Text sendet, dann weiß er nicht, wie er es ändern oder beheben kann. Deshalb können sie uns immer noch schreiben, aber sie erhalten keine Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fathom W.

Medical Program Volunteer Administrator

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.6.2025

"Effizient und vertrauenswürdig"

5/5

Was gefällt dir am besten Waitwhile?

Warten Sie, während es eine große Bereicherung für unsere Tierheimklinik war. Es ist hell, sauber und einfach zu bedienen. Dies erhöht unsere Effizienz und wir vertrauen der Software, weil sie eine zuverlässige Erfolgsbilanz hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Waitwhile?

Ich hätte gerne etwas mehr Möglichkeiten, die Farben anzupassen und Kontrollkästchen in unsere OP-Vorlage einzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.9.2025

"Benutzerfreundlich"

5/5

Was gefällt dir am besten Waitwhile?

Ich kann die bevorstehenden Termine sehen, die Leute sehr einfach einchecken und während des Besuchs alle möglichen zusätzlichen Notizen über den Kunden machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Waitwhile?

Das Einzige, woran ich denken kann, ist, dass ich kein Bild von der Person habe, die hereinkommt, damit ich sie leicht identifizieren kann, falls ich bereits einen anderen Kunden sehe. Abgesehen davon habe ich keine Abneigungen gegen das Programm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christmanuel P.

Career Specialist

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.3.2025

"Warten Sie währenddessen"

5/5

Was gefällt dir am besten Waitwhile?

Es ist einfach für uns, sich anzumelden, und wir können unseren Arbeitssuchenden Textnachrichten usw. senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Waitwhile?

Es gibt nichts, was mir an Waitwhile nicht gefällt. Es ist ein großartiges Werkzeug für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mariah G.

CIR

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.10.2025

"Es war eine großartige Erfahrung"

5/5

Was gefällt dir am besten Waitwhile?

Es ist sehr organisiert und arbeitet super schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Waitwhile?

Es war anfangs etwas verwirrend zu handhaben, aber nachdem man es verstanden hat, geht es super schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.4.2025

"Waitwhile hat unser Kundenerlebnis in unserem Laufladen transformiert!"

5/5

Was gefällt dir am besten Waitwhile?

Wir haben Waitwhile in unserem Unternehmen verwendet, und es war ein echter Wendepunkt! Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich und macht es einfach, Kundenwartelisten und Termine nahtlos zu verwalten. Unsere Kunden lieben die Möglichkeit, sich aus der Ferne einzuchecken und Echtzeit-Updates zu erhalten, was ihre Erfahrung erheblich verbessert hat. Wir verwenden es, wann immer ein Kunde wartet.

Wenn Sie nach einer effizienten Möglichkeit suchen, den Kundenfluss zu optimieren, ist Waitwhile ein Muss! Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Waitwhile?

Obwohl benutzerfreundlich, können einige Anpassungsoptionen und Automatisierungsregeln Zeit in Anspruch nehmen, um vollständig verstanden und effektiv eingerichtet zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Waitwhile Solving und wie profitieren Sie davon?

Reduzierung der Kundenfrustration – Lange Warteschlangen können Kunden vertreiben. Mit Waitwhile können sie sich in eine virtuelle Warteliste eintragen und Echtzeit-Updates erhalten, sodass sie stöbern oder Besorgungen machen können, anstatt in der Schlange zu stehen.

Optimierung der Abläufe – Es hilft uns, den Kundenfluss effizienter zu verwalten, Engpässe zu reduzieren und sicherzustellen, dass unser Personal auf jede Kundeninteraktion vorbereitet ist.

Verbesserung der Kundenerfahrung – Die Möglichkeit, Termine zu vereinbaren oder sich aus der Ferne in eine Warteschlange einzureihen, bietet Bequemlichkeit.

Steigerung der Effizienz – Automatisierte Erinnerungen und Benachrichtigungen entlasten das Personal von der manuellen Verfolgung der Wartezeiten, sodass sie sich auf die Bereitstellung eines personalisierten Services konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.11.2025

"Großartig für Menschenmengensteuerung, Verbesserungsbedarf für ältere Benutzer"

5/5

Was gefällt dir am besten Waitwhile?

Ich mag, dass es hilft, beim Anstehen zu unterstützen, um die Menschenmengen zu kontrollieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Waitwhile?

Manchmal ist es nicht so einfach, mit älterer Kundschaft umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joe K.

Customer Operations Leader

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.6.2025

"Warten Sie, während es am besten für Kunden ist"

5/5

Was gefällt dir am besten Waitwhile?

Waitwhile ist eine großartige Idee, es hilft Kunden unterwegs und Unternehmen, auf den Beinen zu bleiben. Es ist sehr einfach zu bedienen und gibt dem Geschäft nur die Informationen, die es benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Waitwhile?

Kunden nicht einchecken lassen, wenn sie sich nicht in der Nähe befinden, verwenden Sie einen Bluetooth-Beacon, um festzustellen, ob sie in der Nähe des Standorts sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.