Ich genieße die benutzerfreundliche Oberfläche wirklich. Sie hat unserem Tierheim geholfen, unsere Betriebsabläufe über mehrere Abteilungen hinweg zu optimieren, was unsere Wartezeit erheblich verkürzt und die Kundenerfahrung verbessert hat. Die Software bietet auch äußerst hilfreiche Metriken, die uns helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Bereiche hervorzuheben, in denen wir sehr gut abschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine offensichtlichen Nachteile festgestellt. Es wäre schön, wenn wir SMS oder E-Mails mit externen Links an Kunden senden könnten, da wir derzeit nur Nachrichten, aber keine Links senden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass man zur Monatsansicht wechseln kann, um einen besseren Überblick über die Termine im Laufe des Jahres zu bekommen. Die Benutzeroberfläche ist sehr ansprechend, und ich liebe die Funktion mit den Häkchen, die uns zeigt, ob jemand seinen Termin bestätigt hat oder ob ein Gast seinen Termin abgeschlossen hat oder gerade bedient wird. Die anfängliche Einrichtung von Waitwhile war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, welche Daten von der Quelle erfasst werden, aber es wäre schön, die gleichen Informationen zu sehen, die die anfänglichen Fragen ausmachen, die die Gäste fragen, warum sie kommen. Zu wissen, wie IMEI, welches Gerät sie mitbringen und was genau das Problem ist, wäre gut zu wissen. Es wäre hilfreich, alle Daten sehen zu können, die der Kunde eingibt, um seinen Termin zu vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass ich keine Live-Meetings mit Kurieren planen muss, was mir viel Zeit spart. Online-Meetings über Waitwhile zu organisieren, ist wirklich einfach und bequem für sowohl mich als auch die Kuriere. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Waitwhile sehr einfach und dauerte nur wenige Minuten, ohne Probleme oder Komplikationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt hatte ich am Anfang ein Problem mit Waitwhile. Die Chat-Funktion im Meeting funktionierte nicht gut. Sie sollte eine automatische Nachricht mit dem Google Meet-Link an den Kurier senden, aber das funktionierte nicht. Also begann ich, es manuell zu machen, und das Problem war gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, einen Termin für jemanden zu erstellen und wie nahtlos es ist, nach bevorstehenden Terminen zu suchen. Waitwhile ist eine effektive Möglichkeit, Termine für unsere Kunden und Laufkundschaft zu erstellen. Es schafft eine Kommunikationsbrücke zwischen dem Kunden und unseren Technikern. Mit Waitwhile kann ich einfache Termine mit grundlegenden Kundeninformationen in wenigen Sekunden erstellen. Die anfängliche Einrichtung von Waitwhile war super einfach, und ich würde es anderen sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Informationen über den Grund des Kunden für einen Termin und dass diese für uns, die Mitarbeiter, sichtbar wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Waitwhile einen umfassenden Überblick über den Status der Patienten bietet, indem es mir ermöglicht zu sehen, wer wartet, wer bedient wird und wer bereits abgeschlossen ist. Diese Funktionalität ist von unschätzbarem Wert, da sie mir ermöglicht, die Personalzuweisung effektiv zu verwalten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Patienten im Laufe des Tages gerecht zu werden. Die Möglichkeit, detaillierte Aufzeichnungen über Patientenbesuche und -volumen zu führen, ist ein weiteres Merkmal, das ich schätze, da es unsere Produktivitäts- und Qualitätsmaßnahmen informiert. Darüber hinaus ist die Anpassungsfähigkeit der Software entscheidend für unsere geschäftige Krankenhausumgebung, insbesondere in unserer Fachabteilung, wo sich die Check-in-Prozesse der Anbieter unterscheiden. Die Benutzeroberfläche von Waitwhile ist benutzerfreundlich und ermöglicht die einfache Hinzufügung von Mitarbeitern, was die Einarbeitung und den täglichen Betrieb vereinfacht. Diese benutzerfreundliche Erfahrung führt letztendlich dazu, dass ich Waitwhile eine hohe Empfehlung von 9 von 10 Punkten gebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Begrenzung der Anzahl der Patienten, die pro Monat mit Waitwhile gesehen werden können, nicht. An einem extrem geschäftigen Tag mussten wir bezahlen, um das monatliche Volumen zu erhöhen, was eine Unannehmlichkeit war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Waitwhile es einfacher macht, Kundenbestellungen zu verfolgen und die Kommunikation zu erleichtern. Ich nutze es, um Kunden einzuchecken, wobei deren Name, Telefonnummer und Bestellnummer sofort verfügbar sind, was mir das manuelle Eingeben dieser Informationen erspart und hilft, Wartezeiten effizient zu verfolgen. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Möglichkeit, Kunden direkt zu texten, insbesondere da wir keinen Parkplatz an unserem Standort haben und die Kunden bitten, in ihren Autos zu warten, um Strafzettel zu vermeiden. Diese Textfunktion macht es für unsere Kunden erheblich bequemer, da sie ihre Bestellungen umgehend abholen können, wenn sie benachrichtigt werden. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung von Waitwhile sehr einfach, was ein großer Pluspunkt ist. Die Integration mit Centiro verläuft reibungslos und ist vorteilhaft für das Management der Abläufe. Basierend auf diesen Funktionen und der allgemeinen Erfahrung bin ich äußerst geneigt, Waitwhile weiterzuempfehlen und bewerte es mit 10 von 10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden finden es verwirrend, wenn Wartezeiten auf dem Bildschirm angezeigt werden. Sie missverstehen es oft als die Zeit, wann ihre Bestellung fertig sein wird, aber es ist eigentlich die Zeit, bis wir sie aufrufen, um ihren Ausweis zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Statistikfunktion in Waitwhile unglaublich nützlich, da sie Einblicke darüber gibt, wie lange jeder Schüler warten muss. Diese Funktionalität ermöglicht es uns, unsere Zeit effektiv zu verwalten, insbesondere während unserer Schichten, indem wir einschätzen, wie viele Schüler wir unterstützen können und wann zusätzliche Hilfe erforderlich sein könnte. Zusätzlich ist die Chat-Funktion wertvoll, da sie es uns ermöglicht, direkt mit den Schülern zu kommunizieren und ihnen mitzuteilen, wann wir verfügbar sein werden, um ihnen zu helfen. Die anfängliche Einrichtung von Waitwhile war sehr einfach, was die Integration in unseren Arbeitsablauf erleichterte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Prozess des Öffnens und Schließens der Warteschlange in Waitwhile umständlich. Die Funktion ist nicht leicht zugänglich, was dazu führte, dass ich anfangs lange brauchte, um sie zu finden. Außerdem muss ich oft die Seite aktualisieren, um zu bestätigen, ob die Warteschlange offen oder geschlossen ist, was unpraktisch ist. Es gab auch Fälle, in denen die Warteschlange versehentlich geschlossen wurde, was darauf hindeutet, dass die Benutzeroberfläche in diesem Aspekt intuitiver und klarer sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht unserem Schulpersonal, die Ankunft der Eltern während unserer Tag der offenen Tür-Veranstaltungen einfach zu verwalten und sicherzustellen, dass ein Mitarbeiter sie entsprechend ihrer Position in der Warteschlange auf der Warteliste umgehend trifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht in der Zukunft. Waitwhile könnte granularere Berechtigungen für verschiedene Benutzergruppen anbieten. Zum Beispiel könnten einige unserer studentischen Tourguides dann auf WaitWhile zugreifen, ohne vertrauliche Familiendaten einzusehen, und die Warteschlange für Familientouren verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so hilfreich, Kunden Nachrichten senden zu können, um zu sehen, wo sie stehen oder um zusätzliche Informationen zu erhalten, die ich benötige. Es ist auch sehr hilfreich, dass ich Benachrichtigungen sehe, wenn mir jemand zurückschreibt. Ich finde, dass die Terminplanung sehr einfach und unkompliziert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mich am Gewicht enttäuscht, während ich das Gefühl habe, dass es ein Programm ist, das wirklich gut funktioniert. Es hilft mir, sehr gut mit unseren Kunden und Klienten zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Waitwhile für die Bereitstellung robuster Funktionen und endloser Anpassungsoptionen, die für unser Messe-Event entscheidend waren. Die Möglichkeit, Workflows, Nachrichtenautomatisierungen, Formularfragen, Zeitpläne und Wartelisten-Einstellungen anzupassen, war besonders hilfreich. Es ermöglichte uns, ein ideales Setup zu erstellen, das unser Event möglich und komplett schlüsselfertig machte. Die Plattform ist funktionsreich und bietet Flexibilität für verschiedene Anwendungen, was unsere Fähigkeit, die Registrierungs- und Kommunikationsprozesse für Veranstaltungsteilnehmer effektiv zu verwalten, erheblich verbesserte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die anfängliche Einrichtung von Waitwhile für grundlegende Konfigurationen unkompliziert war, stellte die Anpassung der Plattform an spezifische Bedürfnisse Herausforderungen dar. Als wir eine maßgeschneiderte Einrichtung für unser Event anstrebten, wurde die Automatisierung von Prozessen komplex, und sich überschneidende Zeitpläne störten manchmal die Wartelistenfunktionalität. Obwohl diese Probleme lösbar waren, fügten sie eine zusätzliche Komplexitätsebene hinzu. Außerdem hätten wir es vorgezogen, Waitwhiles native SMS- und E-Mail-Funktionen mit unserem bestehenden E-Mail-System zu integrieren, damit E-Mails von einer autorisierten Adresse gesendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.