Waitwhile Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe, wie einfach es ist, Waitwhile zu benutzen, und es scheint jedes Jahr besser zu werden! Zusätzlich dazu, dass es uns auf die Anwesenheit von Kunden aufmerksam macht, ermöglicht Waitwhile uns auch, effizient per Textnachricht mit unseren Kunden zu kommunizieren. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, welche weiteren Funktionen in Zukunft implementiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, eine Barcode-/QR-Code-Scan-Funktion in Waitwhile zu integrieren. Wir haben es mit sechsstelligen Zahlenfolgen zu tun, die umständlich in unsere Geräte von Waitwhile eingegeben werden müssen. Ein QR-Code würde die Zeiten für uns erheblich verkürzen und auch die Funktionalität für Kollegen verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Waitwhile, weil es unglaublich einfach ist, die Kundendaten einzugeben, und die Bearbeitungsfunktion ist praktisch, wenn man neue Bestellnummern zu einer bestehenden Warteliste hinzufügt. Es hilft wirklich, da unsere Kunden oft mehr als eine Bestellung aufgeben, indem sie in verschiedenen Abteilungen unseres Geschäfts einkaufen. Das Hinzufügen zusätzlicher Bestellnummern informiert unser Personal darüber, alle Bestellungen für den Kunden zu sammeln, bevor sie ihm sagen, dass er zum Abholpunkt kommen soll. Außerdem war die anfängliche Einrichtung einfach nur das Erstellen eines Logins, kinderleicht. Für meine Zwecke erledigt Waitwhile genau die Arbeit, die ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob das Personal, das Bestellungen vorbereitet, benachrichtigt wird, wenn wir ihr Waitwhile-System bearbeiten, oder ob sie, wenn sie eine vorbereitete Bestellung als abholbereit einreichen, die Änderungen sehen und zu diesem Zeitpunkt mit dem Sammeln beginnen müssen, was die Abholung der mehreren Bestellungen durch die Kunden verzögern könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Waitwhile is extremely user friendly. It is very easy to navigate, even for someone who isn't great with computers. I especially like that while booking appointments, it predicts the patient's name after entering just a few letters of their last name. Then I only have to verify that it is the correct patient by matching their information to what I have and then confirming that I am in the appropriate time slot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have not personally run into any hurdles or inconvenient features using the Waitwhile application. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how organized Waitwhile is and how clean the UI is. It's seamless to view and create appointments, which helps manage multiple people timely. Waitwhile provides appointment time, previous visits, and reasoning for creating appointments, making it an organized tool. The initial setup was super easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I feel that Waitwhile could improve by providing more ways for our clients to explain the actual reasoning behind their appointment. It would be helpful if there was an option for clients to add extra details when creating an appointment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Waitwhile bei der Terminplanung von Kunden hilft und ihnen Erinnerungen sendet, besonders bei Terminen, die weit in der Zukunft liegen. Es ist großartig für die Verwaltung verschiedener Ressourcen und deren Verfügbarkeit, was wirklich nützlich ist, da wir mehrere Personen in unserem Unternehmen haben. Jede Ressource kann ihr eigenes Terminbuch, ihre eigene Zeit und sogar Farbe haben, was es einfach macht, sie zu unterscheiden. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung von Waitwhile sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Begrenzung der Zeichen nicht, da sie mich zwingt, die Kommunikation in Teile zu zerlegen. Es wäre schön, ein höheres Zeichenlimit zu haben. Es erlaubt uns auch nicht, "Domains" wie unsere E-Mail-Adressen an unsere Kunden zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Waitwhile ist großartig, um viele Termine zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Personen, denen ich helfen muss, bedient werden. Es macht es einfach, schnell eine Warteschlange zu erstellen und mit den Menschen zu sprechen, die Hilfe benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir an Waitwhile nicht gefällt, ist, dass ich die Spalten in der Board-Ansicht auf meiner Besuchsseite nicht anpassen kann, da dies helfen würde, alles im Blick zu behalten. Es gibt eine Tabellenansicht, die das irgendwie löst, aber ich bevorzuge die Board-Ansicht, während ich eine offene Warteschlange habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben die Echtzeit-Wartelistenfunktion, die ressourcenbasierte Zuweisung und die automatisierten Kundenbenachrichtigungen wirklich genossen. Für einen Friseursalon mit mehreren Friseuren und Laufkundschaft hat die Möglichkeit, Kunden einzelnen Friseuren zuzuweisen und Benachrichtigungen zu senden, den Ablauf erheblich verbessert und die Verwirrung im Vergleich zu einem manuellen System reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich zur Verbesserung wäre die Optimierung der Registrierungserfahrung für mehrere Gäste. In Walk-in-Umgebungen vergessen Familien oft, jede Person separat zu registrieren. Ein eingebauter „Weiteren Gast registrieren“-Button auf der Statusseite könnte diesen Prozess vereinfachen und den Eingriff des Personals reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die benutzerfreundliche Oberfläche wirklich. Sie hat unserem Tierheim geholfen, unsere Betriebsabläufe über mehrere Abteilungen hinweg zu optimieren, was unsere Wartezeit erheblich verkürzt und die Kundenerfahrung verbessert hat. Die Software bietet auch äußerst hilfreiche Metriken, die uns helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Bereiche hervorzuheben, in denen wir sehr gut abschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine offensichtlichen Nachteile festgestellt. Es wäre schön, wenn wir SMS oder E-Mails mit externen Links an Kunden senden könnten, da wir derzeit nur Nachrichten, aber keine Links senden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Waitwhile unglaublich einfach zu bedienen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche. Als Werkzeug für unsere täglichen Abläufe habe ich keinerlei Probleme festgestellt. Besonders schätze ich die Drag-and-Drop-Funktion und das Spaltensetup, das es einfach macht, die verschiedenen Phasen des Terminprozesses zu überblicken. Es ist sehr einfach, Einreichungen zu bearbeiten und zu erstellen. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, und ich kam ohne Tutorials zurecht, obwohl es beruhigend ist zu wissen, dass sie verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für meine spezielle Rolle wäre es hilfreich, mehr Details zu Geräteproblemen, Garantiestatus, Schutzstatus und IMEI-Informationen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass man zur Monatsansicht wechseln kann, um einen besseren Überblick über die Termine im Laufe des Jahres zu bekommen. Die Benutzeroberfläche ist sehr ansprechend, und ich liebe die Funktion mit den Häkchen, die uns zeigt, ob jemand seinen Termin bestätigt hat oder ob ein Gast seinen Termin abgeschlossen hat oder gerade bedient wird. Die anfängliche Einrichtung von Waitwhile war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, welche Daten von der Quelle erfasst werden, aber es wäre schön, die gleichen Informationen zu sehen, die die anfänglichen Fragen ausmachen, die die Gäste fragen, warum sie kommen. Zu wissen, wie IMEI, welches Gerät sie mitbringen und was genau das Problem ist, wäre gut zu wissen. Es wäre hilfreich, alle Daten sehen zu können, die der Kunde eingibt, um seinen Termin zu vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.