Velaris Preisübersicht

Wir verwenden Velaris, um unser Geschäftsbuch an einem Ort zu verwalten. Die Plattform bietet Gesundheitsbewertungen, Playbooks und Erfolgspläne, die uns helfen, die Gesundheit der Kunden und Initiativen im Blick zu behalten. Seit der Implementierung von Velaris sind all unsere Prozesse standardisiert, da jeder denselben Playbooks folgt. Die KI-Funktionen, die sie anbieten, sind auch äußerst hilfreich, um meine täglichen Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Dank ihres Meeting-Zusammenfassungsagenten kann ich schnell wichtige Informationen und besprochene Maßnahmen während Kundenanrufen abrufen, ohne die Aufzeichnungen erneut ansehen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt manchmal ein paar Fehler in der Benutzeroberfläche, die mich hin und wieder aus dem Konzept bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Velaris hat alles, was man sich von einer CS-Plattform wünschen kann.

Die Gesundheitsbewertungen, Playbooks, Automatisierungen, Erfolgspläne und KI-Funktionen ermöglichen es uns, Kundenreisen von Anfang bis Ende zu verwalten und gleichzeitig auf Abwanderung und Expansionsbereitschaft zu reagieren.

Der Support ist ebenfalls großartig - wir haben unseren eigenen dedizierten Slack-Kanal und stehen immer in Kontakt mit unserem CSM, der äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal brauchen die Dashboards etwas länger als erwartet zum Laden, aber es ist nichts allzu Schlimmes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.