Paragon Bewertungen & Produktdetails

Wir haben Paragon als eine unglaubliche Plattform für die schnelle Integration leistungsstarker Apps und Plattformen gefunden. Wir lieben es, wie es ein erstaunliches iPaaS-Tool ist, das es uns ermöglicht, Integrationen innerhalb von Stunden statt Monaten bereitzustellen. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die intuitive Drag-and-Drop-Workflow-Benutzeroberfläche machen es unserem Engineering-Team extrem einfach, sie in nur einem Tag mit minimalem Aufwand einzurichten und zu nutzen. Das Support-Team ist ausgezeichnet, und wir schätzen das klare und funktionale Dashboard sehr. Paragon hat es uns ermöglicht, uns auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren, während es die komplexen Details der Integration übernimmt. Sobald wir die erste Integration eingerichtet haben, wird das Hinzufügen weiterer unglaublich schnell, was unser Wachstum erheblich gesteigert hat. Die Plattform ist auch äußerst zuverlässig und stellt sicher, dass API-Aufrufe und Datensynchronisationsvorgänge konsistent und ohne Probleme ausgeführt werden. Es war ein entscheidender Teil unserer Reise als Startup, und ich kann es nicht genug empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir liebten die Plattform und haben nur sehr wenige Beschwerden, aber eines müssen wir sagen: Da wir unsere Integrationen im Laufe der Jahre immer anpassungsfähiger und robuster gestalten mussten, haben wir begonnen, einige davon intern zu übernehmen. Wir wünschen uns, dass die Integrationen noch mehr Anpassungsmöglichkeiten bieten würden, aber unser Anwendungsfall ist ein einzigartiger. Paragon ist eine perfekt robuste Integrationsplattform für 99 % des Marktes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil von Paragon für unser Team ist die sehr enge Zusammenarbeit und Partnerschaft beim Aufbau unserer Integrationen. Unser Customer Success Manager und unser Solutions Engineer (Developer Advocate) fühlen sich an, als wären sie Teil unseres Teams und haben die Unterstützung weit übertroffen, die ich mir vorgestellt hatte. Auf der Entwicklungsseite habe ich am engsten mit unserem Solutions Engineer zusammengearbeitet, und er hat sich die Zeit genommen, Prototypen unserer Integrationen direkt in Paragon für uns zu erstellen. Ich kann etwas erwähnen, womit wir zu kämpfen haben, und er wird die Dokumentation des Tools, das wir zu integrieren versuchen, durchforsten, um uns Informationen zu liefern, die nicht einmal mit Paragon in Zusammenhang stehen. Bei unserer ersten Integration (Zoom) konnten wir ihn Dinge fragen wie "Wie bekommen wir die Teilnehmer, nachdem das Meeting vorbei ist?", und er hat sich die Zeit genommen, sich mit der Zoom-Dokumentation vertraut zu machen und Beispiel-Workflows in Paragon für uns zu erstellen. Diese Unterstützung war unglaublich, und ohne diese Zusammenarbeit wären wir viel langsamer vorangekommen. Hinzu kommt, dass Paragon (und andere Kunden) den End-to-End-Fluss ihrer Integrationen durchlaufen haben, sodass sie uns Tipps geben konnten, um schneller voranzukommen, die Anwendungsprüfung reibungsloser zu durchlaufen usw. Es fühlt sich an, als hätten wir einen dedizierten "Integrationsberater", nur indem wir die Paragon-Plattform nutzen; jeder im Paragon-Team ist so engagiert für unseren Erfolg.

Zusätzlich habe ich die Flexibilität, die das Paragon-System für Teams bietet, die die volle Kontrolle über ihre Integrationen haben möchten, sehr geschätzt. Während wir ihre No/Low-Code-Tools für einige Dinge genutzt haben, war es einfach, komplexere Setups zu implementieren, indem wir vollen Zugriff auf die APIs der von uns genutzten Integrationen haben und Webhook-Ereignisse an unsere API für unsere eigene Geschäftslogik senden. Ich fühle mich nicht an die von ihnen bereitgestellten GUI-Tools gebunden, und wir haben ein gesundes Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Komplexität gefunden, indem wir No-Code für einige Dinge nutzen und Ereignisse für andere Dinge an unsere API senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Paragon ist die beste Wahl für bestimmte Arten von Teams, die die Breite der Plattform nutzen werden, insbesondere Teams, die sich mit No-/Low-Code-GUIs, vorgefertigten UI-Komponenten wohlfühlen, tiefe KI-Integrationen mit minimalem Aufwand wünschen und Daten zwischen Diensten synchronisieren müssen. Das soll nicht heißen, dass andere Teams nicht profitieren würden, aber wir nutzen weniger von der Paragon-Plattform, als ich gehofft hätte. Angesichts des Talents, der Seniorität und der Vorlieben unseres Engineering-Teams gibt es bestimmte Methoden, wie wir gerne bauen, die manchmal nicht optimal in das Paragon-Ökosystem passen. Manchmal passen unsere Anwendungsfälle nicht in die von Paragon bereitgestellten Dienste. Während Paragon gute Arbeit leistet, um einen eher code-orientierten Stil mit Tools wie ihrer Proxy-API (jeden externen API-Endpunkt erreichen, während Paragon die Authentifizierung übernimmt) oder benutzerdefinierten Integrationen (Wrapper zur Handhabung der Authentifizierung/Ermöglichung von Paragon-No-Code-Workflows für jeden OAuth-Dienst) zu unterstützen, bedeutet dies, dass der Umfang von Paragon in unseren Integrationen kleiner ist. Ich würde es eher als eine Inkompatibilität mit unserer Bauweise und dem, was wir bauen, bezeichnen; nach sechs Monaten Arbeit mit Paragon sehe ich definitiv Anwendungsfälle, die vom gesamten Ökosystem profitieren würden. Eines der Hauptmerkmale, die wir nicht nutzen, Workflows (No-/Low-Code-Drag-and-Drop-Workflow-Builder), würde dem richtigen Team helfen, schnell voranzukommen, wenn ihre Bedürfnisse in dieses System passen.

Wir hatten einige Plattformbeschränkungen/eingeschränkte Flexibilität bei ein paar kniffligeren Integrationen (namentlich Microsoft Teams-Bots vs. reine Graph-API-Anfragen), aber ich würde diese als Randfälle betrachten, die mit dem zusammenhängen, was wir bauen. Das Paragon-Team war äußerst reaktionsschnell und präsent, um uns bei der Suche nach Workarounds zu helfen, und hat Stunden investiert, um eigene Prototypen zu erstellen, um zu sehen, was sie zum Laufen bringen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support von Paragon ist wirklich ausgezeichnet. Immer wenn ich oder ein anderes Teammitglied Fragen zur Implementierung oder Fehlersuche hatten, haben wir schnelle und hilfreiche Antworten vom technischen Support erhalten. Sie überwachen auch unsere Kontoinstallation und Ressourcen und bieten proaktiv Lösungen für eventuelle Wachstumsschmerzen an, die wir erleben könnten. Sie haben unserem Team auch beim Onboarding zum Erstellen von Workflows geholfen, und als wir etwas Erfahrung gesammelt hatten, fanden wir ihre Tools sehr leistungsfähig bei der Automatisierung unserer gewünschten Integrationsaufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden derzeit ihre Benutzeroberfläche, um unsere Workflow-Versionierung zu verwalten, und ich finde den Unterschied spezifischer Workflow-Änderungen zwischen den Versionen etwas undurchsichtig. Ich würde mir wünschen, dass dieses Feature beschreibender wäre. Wir waren auch relativ frühe Anwender der Ressourcenfunktion, und gelegentlich gab es Probleme bei der Verwaltung von Webhook-Abonnements und Aktualisierungstokens. Wenn diese jedoch dem Paragon-Team gemeldet wurden, wurden diese Probleme oft bereits angegangen, und die Lösungen kamen schnell heraus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Paragon am meisten gefällt, ist die Zuverlässigkeit und Einfachheit bei der Verwaltung von Backups und Festplattenoperationen. Es führt komplexe Aufgaben wie Partitionierung, Klonen und Migration von Daten in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche aus, die einen nicht überfordert. Ich mag auch, wie es nahtlos auf allen Speichermedien und Betriebssystemen funktioniert, ohne die Datenintegrität zu beeinträchtigen. Insgesamt hat es das Gefühl eines vertrauenswürdigen Werkzeugs, das Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten gibt, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Paragon nicht mag, ist, dass sich einige seiner Funktionen im Vergleich zu neueren, moderneren Backup-Tools etwas veraltet oder langsam anfühlen können. Die Benutzeroberfläche ist funktional, könnte jedoch intuitiver und ästhetisch ansprechender sein. Manchmal dauern größere Backups oder Systemwiederherstellungen etwas länger als erwartet, und manchmal verursacht ein Update einige Kompatibilitätsprobleme. Alles in allem ist es ein solides und zuverlässiges Werkzeug, sobald man sich an seinen Arbeitsablauf gewöhnt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass Paragon viele Integrationen hat, die Benutzer häufig verwenden, was es für jeden Benutzer oder Entwickler nachvollziehbar macht, mit ihren Plattformen zu arbeiten. Paragon ermöglicht es uns auch, benutzerdefinierte Aktionen zu haben, sodass wir die nativen Aktionen basierend auf unseren spezifischen Anwendungsfällen ersetzen können. Diese Anpassung ist großartig und hilft uns, den Prozess für unsere Benutzer sehr einfach zu gestalten. Die Integrationsmöglichkeiten mit anderen Anwendungen sind beeindruckend, und die Plattform folgt den Prinzipien verschiedener API-Strukturen, was sie vielseitig und effektiv bei der Erstellung von Lösungen für unsere Endbenutzer macht. Sobald wir eine Lösung mit Paragons Wrapper entworfen hatten, war es eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung, und wir mussten nie wieder den Code anrühren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Anpassung des Frameworks nicht geändert werden und muss innerhalb ihres Frameworks befolgt werden. Wenn sich das Framework ändert und der Endbenutzer nicht aktualisiert wird, kann es zu Instabilität führen. Es ist nicht oft passiert, aber es ist manchmal ein Grund zur Besorgnis. Es gab auch eine Lernkurve, um die Dinge herauszufinden, weil wir unsere Endbenutzer befähigen mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie zukunftsorientiert Paragon ist und wie einfach es zu benutzen ist. Ich schätze, dass sie immer für uns da sind, wenn wir Fragen haben, hervorragenden Support bieten und kontinuierlich voranschreiten. Die Zusammenarbeit mit Paragon als Partner war eine Freude, und ihre Bemühungen haben es uns sehr leicht gemacht, Verbindungen herzustellen, was unsere Kunden lieben. Ihre einfach zu bedienende Schnittstelle ermöglicht es uns, innerhalb von Minuten mit jedem CRM, sogar benutzerdefinierten, zu verbinden, was zu erheblichen Zeiteinsparungen führt. Ihr Support-Team war großartig und hat uns geholfen, innerhalb eines Tages einsatzbereit zu sein, was von unschätzbarem Wert war. Wir haben sie sogar auf höchster Ebene empfohlen und gesagt, wir würden ihnen eine 10 oder sogar eine 11 geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Probleme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzeroberfläche definitiv in Bezug auf die Fähigkeit, die Informationen so schnell wie möglich auf klare und prägnante Weise zu extrahieren. Ich bin technisch versiert, aber einige meiner nicht-technischen Teammitglieder finden es auch sehr einfach, die JSON-Dokumente durchzugehen und zu verstehen, wo sich die Daten in einem bestimmten Schritt des Workflows befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass die Seite mit den verbundenen Benutzern manchmal ein wenig fehlerhaft ist. Immer wenn wir auf die Seite eines bestimmten verbundenen Benutzers gehen, werden manchmal ihre vergangenen Synchronisierungen nicht angezeigt. Es wird also manchmal ein wenig fehlerhaft. Ich denke, es könnte einige Verbesserungen geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand im Produktbereich balanciere ich ständig zwischen Geschwindigkeit und Qualität – und Paragon meistert beides. Wir haben Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Gong, SharePoint und Salesloft in einem Bruchteil der Zeit eingeführt, die es gedauert hätte, OAuth-Flows, Token-Verwaltung und API-Verbindungen selbst zu erstellen. Die Einrichtung ist unkompliziert, die Dokumentation ist sehr nützlich, und ihr Team springt schnell ein, wenn wir Fragen haben. Es hat unsere Ingenieure davon befreit, sich auf das Kernprodukt zu konzentrieren, anstatt Integrationen zu betreuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, es lief reibungslos – nichts hat uns verlangsamt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die benutzerdefinierten Integrationen und die Anpassungsmöglichkeiten, die es bietet, ermöglichen es uns, verschiedene Arten von Integrationen schnell einzurichten - innerhalb von Stunden.

Außerdem sind sie gute Zuhörer und haben tatsächlich einige Funktionen für uns nach Feedbacks erstellt.

Benötigt Ihre Integration einen Webhook? Ich war schockiert, wie gut es gemacht wurde - sie verwalten den gesamten Lebenszyklus davon und lassen Sie direkt vom Anbieter auslösen.

Ich denke, wir haben eine gute Entscheidung getroffen und sind gespannt, wohin sie das Produkt weiterentwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Workflow-Engine ist eher langsam, ich würde lieber die Proxy-Option nutzen, die sie haben, um APIs auszulösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paragon macht es unglaublich einfach, OAuth-basierte Integrationen hinzuzufügen und zu verwalten, was uns Monate an Entwicklungsaufwand erspart. Die vorgefertigten Konnektoren und konsistenten APIs abstrahieren die Komplexität der einzelnen Anbieter, sodass wir uns darauf konzentrieren können, benutzerorientierte Funktionen zu entwickeln, anstatt uns mit Authentifizierungsabläufen, Token-Aktualisierungen und Ratenbegrenzungen zu beschäftigen. Das Team liefert schnell Updates und ihr Kundensupport ist sehr reaktionsschnell. Wir haben immer rechtzeitig hilfreiche Antworten erhalten, wann immer wir auf ein Hindernis gestoßen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paragon fungiert derzeit als direkter Proxy zu Drittanbieter-Integrationsplattformen, was für standardmäßige OAuth-Flows gut funktioniert – aber es fehlt an tieferer Einsicht in die API-Oberfläche jedes Anbieters. Langfristig glaube ich, dass Paragon reichhaltigere Metadaten wie API-Dokumentation, verfügbare Endpunkte und Anforderungs-/Antwortschemata für jede Integration unterstützen muss. Dies würde dynamischere und selbstbedienbare Integrationsmöglichkeiten ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.