Der beste Teil von Paragon für unser Team ist die sehr enge Zusammenarbeit und Partnerschaft beim Aufbau unserer Integrationen. Unser Customer Success Manager und unser Solutions Engineer (Developer Advocate) fühlen sich an, als wären sie Teil unseres Teams und haben die Unterstützung weit übertroffen, die ich mir vorgestellt hatte. Auf der Entwicklungsseite habe ich am engsten mit unserem Solutions Engineer zusammengearbeitet, und er hat sich die Zeit genommen, Prototypen unserer Integrationen direkt in Paragon für uns zu erstellen. Ich kann etwas erwähnen, womit wir zu kämpfen haben, und er wird die Dokumentation des Tools, das wir zu integrieren versuchen, durchforsten, um uns Informationen zu liefern, die nicht einmal mit Paragon in Zusammenhang stehen. Bei unserer ersten Integration (Zoom) konnten wir ihn Dinge fragen wie "Wie bekommen wir die Teilnehmer, nachdem das Meeting vorbei ist?", und er hat sich die Zeit genommen, sich mit der Zoom-Dokumentation vertraut zu machen und Beispiel-Workflows in Paragon für uns zu erstellen. Diese Unterstützung war unglaublich, und ohne diese Zusammenarbeit wären wir viel langsamer vorangekommen. Hinzu kommt, dass Paragon (und andere Kunden) den End-to-End-Fluss ihrer Integrationen durchlaufen haben, sodass sie uns Tipps geben konnten, um schneller voranzukommen, die Anwendungsprüfung reibungsloser zu durchlaufen usw. Es fühlt sich an, als hätten wir einen dedizierten "Integrationsberater", nur indem wir die Paragon-Plattform nutzen; jeder im Paragon-Team ist so engagiert für unseren Erfolg. Zusätzlich habe ich die Flexibilität, die das Paragon-System für Teams bietet, die die volle Kontrolle über ihre Integrationen haben möchten, sehr geschätzt. Während wir ihre No/Low-Code-Tools für einige Dinge genutzt haben, war es einfach, komplexere Setups zu implementieren, indem wir vollen Zugriff auf die APIs der von uns genutzten Integrationen haben und Webhook-Ereignisse an unsere API für unsere eigene Geschäftslogik senden. Ich fühle mich nicht an die von ihnen bereitgestellten GUI-Tools gebunden, und wir haben ein gesundes Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Komplexität gefunden, indem wir No-Code für einige Dinge nutzen und Ereignisse für andere Dinge an unsere API senden.

Was mir an Paragon am meisten gefällt, ist die Zuverlässigkeit und Einfachheit bei der Verwaltung von Backups und Festplattenoperationen. Es führt komplexe Aufgaben wie Partitionierung, Klonen und Migration von Daten in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche aus, die einen nicht überfordert. Ich mag auch, wie es nahtlos auf allen Speichermedien und Betriebssystemen funktioniert, ohne die Datenintegrität zu beeinträchtigen. Insgesamt hat es das Gefühl eines vertrauenswürdigen Werkzeugs, das Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten gibt, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen.

Die Paragon-SDK-Dokumentation deckt alle Anwendungsfälle ab, und wenn noch etwas unklar ist, ist das Paragon-Support-Team immer hilfreich, um jede Anfrage rechtzeitig zu klären, was uns hilft, unsere Fristen einzuhalten.