UpGuard Bewertungen & Produktdetails

Wir verwenden Upguard, um unsere gesamte Organisation zu überwachen, dazu gehören über 200 Websites. Das Produkt ist einfach zu bedienen, mein Team spricht gut darüber und bisher haben wir kein negatives Feedback von unserem Team zur Implementierung erhalten. Onboarding und Support waren großartig, mit all den verfügbaren Funktionen kann ich nur sehen, dass unsere Nutzung des Produkts zunimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann im Moment keinen Nachteil von UpGuard erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo soll man anfangen? Der Onboarding-Prozess war schmerzlos, besonders mit der Hilfe, die wir von UpGuard erhalten haben. Wir sind auch in einem monatlichen Rhythmus mit einem engagierten Vertreter, der unseren Fortschritt überprüft, Fragen beantwortet und die neuesten Updates zur Software teilt. Wenn es etwas gibt, das er nicht direkt beantworten kann, plant er eine Zeit mit einem Ingenieur, damit wir die richtigen Informationen erhalten können. Neue Unternehmen zu unserer ständig wachsenden Liste hinzuzufügen, ist so einfach wie es nur geht. Alle, die wir bisher hinzugefügt haben, waren bereits Teil der UpGuard-Liste, und es dauert weniger als fünf Minuten, sie hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich habe, ist, dass das Erstellen eigener Sicherheitsfragebögen innerhalb der Plattform nicht sehr einfach ist. Die Art und Weise, wie wir bestimmte spezifische Fragen stellen möchten, kann schwierig zu konfigurieren sein. Wir verwenden weiterhin einen selbst erstellten Fragebogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UpGuard ist äußerst benutzerfreundlich; im Gegensatz zu anderen Plattformen ist die Navigation durch das Tool einfach und intuitiv. Berichte zu erstellen ist sowohl bequem als auch unkompliziert. Der Implementierungsprozess war schnell, und die Plattform fügt sich nahtlos in meine organisatorische Umgebung ein. Der Kundensupport war ausgezeichnet, und wir erhalten rechtzeitig Updates über bevorstehende Veranstaltungen und Webinare. Wir verlassen uns täglich auf UpGuard, um unser Risiko von Sicherheitsverletzungen zu überwachen und Berichte über erkannte Schwachstellen und kompromittierte E-Mails zu erstellen. Die einfache Integration macht es zu einer herausragenden Option für jede Organisation, die ein effektives Management der Angriffsfläche sucht. Darüber hinaus unterscheidet sich die Plattform durch ihre Skalierbarkeit weiter von ihren Mitbewerbern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte die Plattform mehr geschätzt, wenn sie eine Form der Behebung für erkannte Risiken und Schwachstellen angeboten hätte. Ein Nachteil, den ich bemerkt habe, ist, dass der Behebungsprozess vollständig von der Organisation abhängt, was ich als etwas nachteilig empfinde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UpGuard hat neue Sicherheitsprofil-Kontrollvorlagen für ISO 27001 und NIST CSF 2.0 eingeführt, die es den Nutzern ermöglichen, die Einhaltung dieser Standards durch Anbieter sofort zu bewerten. Das Update ermöglicht automatisierte, maßgeschneiderte Bewertungen, lückenbasierte Fragebögen, die das Fragevolumen drastisch reduzieren, und Berichte, die mit ISO- oder NIST-Domänen übereinstimmen, für einfachere, klarere Überprüfungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine bessere Managementübersicht über die Reifeverbesserung seit der Einführung des Tools, bei der wir dem Führungsteam unseren Fortschritt in der Sicherheitslage und wie die Lösung hilft, präsentieren können - eine Art Nutzenrealisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Bewertungen, die es gibt, und die Berichte. Die Möglichkeit, die Berichte der Geschäftsleitung vorzulegen und ihnen zu zeigen, wie die Bewertung von Rot auf Grün wechselt, ist ein großer Pluspunkt. Es ist einfach, Probleme zu lösen, wenn klare Gründe angegeben werden, warum bestimmte Software oder Maschinen gefährdet sein könnten, wenn wir keine Korrekturen umsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe Möglichkeiten, bestimmte Maschinen auszuschließen, die nicht vom Internet betroffen sind oder nicht mit unserem Netzwerk interagieren. Es gibt einige Maschinen von Drittanbietern, die wir nicht kontrollieren können und die unsere Bewertung verringern. Wir hätten gerne eine Möglichkeit, sie aus unseren Berichten zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze hauptsächlich UpGuard für das Management von Lieferantenrisiken. Es hilft unserem Team, den Sicherheitsbewertungsprozess zu automatisieren, unsere Drittanbieter-Angriffsflächen in Echtzeit zu überwachen und den Fragebogenprozess zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Lieferkette sicher bleibt. UpGuard löst das Problem der fehlenden Sichtbarkeit in unserem digitalen Fußabdruck, indem es versteckte Schwachstellen und Datenlecks auf unserer externen Angriffsfläche identifiziert, die wir manuell nicht nachverfolgen könnten. Ich schätze die Möglichkeit, Fragebögen vollständig an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Es ist unglaublich einfach, maßgeschneiderte Bewertungen zu erstellen, die genau die Daten sammeln, die wir von unseren Lieferanten benötigen, ohne jegliche Reibung. Diese Anpassung ist wertvoll, weil sie es uns ermöglicht, uns nur auf relevante Risiken für jeden Lieferanten zu konzentrieren, unnötige Fragen zu eliminieren, den Bewertungsprozess zu beschleunigen und die Antwortquoten unserer Partner erheblich zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte mehr native, sofort einsatzbereite Integrationen mit speziellen Ticketingsystemen sehen, zum Beispiel. Flexiblere Berichte und Anpassungen von Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung von UpGuard ist einfach und sehr benutzerfreundlich. Ähnlich wie bei jedem Formular, z.B. Google oder MS-Formular. Die Risikobewertung von Anbietern wurde durch die Implementierung, die ebenfalls sehr einfach war, erleichtert. Die Nutzung erfolgt sehr häufig, um regelmäßig die damit verbundenen IT- und Datenrisiken zu überprüfen, die mit Drittanbietern verarbeitet werden. Die einfache Integration dieses Tools in die IT-Subsysteme der Anbieter macht es für beide Seiten angenehm.

Es verfügt über KI-, Kollaborationsfunktionen und eine automatische Speicherung, die es den Anbietern erleichtert, die Antworten vor der Einreichung zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das automatische Ausfüllen von SOC2 und verwandten Feldern wird falsch erfasst, während die KI-Implementierung fantastisch ist, wurde dies als Schwachstelle identifiziert. Es verbraucht viel Zeit und konnte trotzdem nichts bewirken.

Habe versucht, den Chat für den Kundensupport zu nutzen, aber es war nur eine weitere Version von KI, die antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass UpGuard einen sehr innovativen Ansatz hat und künstliche Intelligenz verwendet, um Dokumente zu analysieren. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und schnell, was ich schätze. Ich mag auch, dass die Plattform weiterentwickelt wird; es ist nicht einfach abgeschlossen. Es werden viele Funktionen entwickelt und veröffentlicht, und obwohl es nicht perfekt ist, wird es ständig besser. Zumindest ist das mein Eindruck in der kurzen Zeit, in der ich es in den letzten Monaten genutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Massenfunktionen funktionieren nicht so gut. Es gibt keine gute Funktion, um mehrere Anbieter gleichzeitig bezüglich ihrer Risiken zu kontaktieren oder Abhilfemaßnahmen in großen Mengen zu versenden. Die zusätzliche Dokumentanforderungsfunktion muss überarbeitet werden, um benutzerfreundlicher zu sein und das Versenden an mehr Benutzer, das einfache Bearbeiten von Anfragen und das automatische oder manuelle Versenden von Erinnerungen zu ermöglichen. Außerdem denke ich, dass alle Bewertungen an ein Anbieterprofil gebunden sein sollten, unabhängig davon, ob das Profil überwacht wird oder nicht. Der Onboarding-Prozess war etwas langsam, und wir hatten unsere Schulungsgespräche erst einen Monat oder anderthalb Monate nach Beginn mit dem Produkt, und diese Sitzungen waren im Vergleich zu anderen Wettbewerbern ziemlich kurz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus operativer Sicht passt UpGuard gut in die täglichen Aktivitäten des Lieferantenrisikomanagements. Die Plattform zentralisiert Lieferantenbewertungen, externes Risikomanagement und Einblicke in Sicherheitsverletzungen an einem Ort, was die Notwendigkeit verringert, zwischen mehreren Tools zu wechseln.

Das Risikobewertungsmodell ist leicht zu interpretieren und nützlich, um Trends im Laufe der Zeit zu verfolgen, insbesondere bei der Überwachung von Lieferanten mit sich ändernder Infrastruktur oder Cloud-Footprints. Die Möglichkeit, direkt mit Lieferanten in Kontakt zu treten und Fragebögen in großem Maßstab zu verwalten, spart im Vergleich zu manuellen Nachverfolgungen erheblich Zeit. Die Einrichtung war unkompliziert, und wir konnten schnell mit der Einbindung von Lieferanten beginnen, ohne eine steile Lernkurve zu durchlaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das automatisierte Scannen, das die Risikobewertungen beeinflusst, könnte anpassbarer sein. Das Hinzufügen von Optionen für Ad-hoc-Scans und gezielte, auf spezifische Schwachstellen ausgerichtete Bewertungen würde die Effizienz verbessern und den Teams helfen, spezifische Risiken von Anbietern effektiver zu untersuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Anbieter, der häufig auf Sicherheitsbewertungen reagiert, finde ich das Portal von UpGuard weitaus benutzerfreundlicher als die traditionellen Excel-basierten Fragebögen. Die Benutzeroberfläche wirkt sauber und übersichtlich, und die Fortschrittsverfolgung macht es einfach, zu sehen, was noch zu erledigen ist. Mein Lieblingsmerkmal ist das 'Shared Profile' (Vertrauensseite). Es ermöglicht uns, unsere Sicherheitsdokumentation proaktiv zu teilen – wie SOC 2-Berichte und ISO-Zertifikate –, die oft die Anforderungen der Kunden erfüllen, bevor sie überhaupt einen manuellen Fragebogen senden. Insgesamt erspart es uns eine erhebliche Menge an sich wiederholender Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das automatisierte Scannen (Sicherheitsbewertungen) kann manchmal etwas starr wirken. Manchmal markiert die Plattform externe Risiken, die wir als falsch-positive oder sehr geringes Risiko betrachten, und es kann zeitaufwändig sein, für jeden einzelnen Befund Streitigkeiten einzureichen oder Erklärungen abzugeben, nur um das Dashboard des Kunden zufriedenzustellen. Ich würde auch gerne eine stärkere KI-unterstützte Auto-Ausfüllung für Fragebögen sehen, insbesondere wenn sie aus bereits hochgeladenen Beweisen schöpfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.