Die Organisation von Schwachstellenfunden nach Schweregrad, Risikofaktor und Art der Schwachstelle macht es hilfreich, Ihre Schwachstellen zu organisieren und zu berichten. Viele Funde stammen aus Bereichen, von denen wir entweder nichts wussten oder nie wussten, dass sie anfällig waren. Während die GUI-Oberfläche extrem gut organisiert und einfach zu bedienen ist, fand ich es sehr hilfreich, die Bitsight-API-Struktur zu verwenden, um Fundzahlen nach Risikofaktor, Note usw. in eine Tabelle zu ziehen, die alle paar Stunden regelmäßig aktualisiert wird. Bitsight hat nicht nur die Sicherheitslage unseres Unternehmens verbessert, sondern auch mein Wissen über den Aufbau von Websites auf einer tieferen Ebene erweitert, als ich es zuvor hatte, und ich bin seit über 30 Jahren in diesem Bereich als Entwickler und Sicherheitsanalyst tätig. Von allen Sicherheitstools, die wir hier einsetzen, ist Bitsight wahrscheinlich mein bevorzugtes Tool. Ich finde es herausfordernd und einfach zugleich.
Ich finde das Kundensupport-Team eine ausgezeichnete Ressource. In meinen 4 Jahren der Zusammenarbeit mit ihnen bin ich mir sicher, dass ich sie mit meinen unermüdlichen Fragen und Anfragen bis zum Äußersten gereizt habe. Aber sie sind immer da und bereit, mir zu helfen.
Ich benutze Bitsight jeden Tag. Es ist Teil meines Jobs. Ich betrachte es als meinen dritten Arm. Der Verlust dieses Tools wäre eine bedeutende Veränderung in meiner Karriere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
So hilfreich es auch sein kann, gibt es manchmal Bereiche, die ebenfalls verbessert werden können. Bitsight ist nicht immer so gründlich, wie es sein könnte. Während es viele unserer externen Ressourcen eingehend scannt, gibt es mehrere mit denselben Schwachstellen, die scheinbar übersehen werden. Oder es ist so, dass eine Gruppe von Befunden in einem Monat gefunden wird... zwei Monate später wird eine andere Gruppe mit denselben Schwachstellen gefunden. Außerdem würde ich gerne etwas mehr Transparenz über die Formeln sehen, die zur Berechnung der Noten und RV-Werte verwendet werden.
In letzter Zeit habe ich den Kundenservice nicht so häufig genutzt, da ihre Reaktionszeit etwas nachgelassen hat. Wo ich früher innerhalb weniger Stunden bis zu einem Tag Antworten auf Fragen erhielt, scheint es jetzt so, dass viele Fragen mehrere Tage dauern, bevor sie eine erste Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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