SpotOn Bewertungen & Produktdetails

I like SpotOn for its simplicity and efficiency. It combines scheduling, payment processing, and marketing in one place, saving me time and reducing stress. The automated reminders and easy-to-use dashboard make managing appointments effortless. Plus, the integrated tools help strengthen customer relationships and boost business growth. It's really ideal for managing appointments and customer engagement by streamlining scheduling and tracking client interactions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some areas that could be improved in SpotOn include: 1. Customization limits: Fewer options for tailoring the interface and branding. 2. Learning curve: Initial setup can feel complex for new users. 3. Mobile experience: App performance could be smoother. 4. Reporting depth: Analytics are helpful but lack advanced insights. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Back-of-House-Funktionen von SpotOn und ihre Berichtsfähigkeiten. Es ist ziemlich gut, wenn man bei etwas Hilfe braucht, und sie machen es einfach zu bedienen und zu lernen für neue Leute. Ich schätze auch, wie es Einblicke darin bietet, was wir am meisten verkaufen und was die Leute am häufigsten von bestimmten Gerichten abziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, was verbessert werden könnte, ist der hintere Bereich des Hauses, insbesondere das Verfolgen bestimmter Dinge, wenn Leute Preise ändern oder Dinge stornieren. Ich möchte Preisereignisse besser verfolgen können, zum Beispiel sehen, wie viel sie pro Artikel berechnen, wenn sie den Preis ändern. Wenn sie den Preis von $4,99 auf $2,99 ändern, möchte ich das sehen. Oder wenn es ein Ereignis gibt, das den Preis um einen Dollar senkt, wäre es nützlich, all das zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SpotOn bietet mir eine umfassende Plattform, die POS, Berichterstattung und Kundenbindungstools an einem Ort kombiniert. Ich finde das System benutzerfreundlich, und es bietet Anpassungsoptionen, die zu meinen geschäftlichen Anforderungen passen. Die Berichterstattungsfunktionen sind besonders nützlich, da sie es mir ermöglichen, Verkäufe und Inventar in Echtzeit zu überwachen. Ich habe auch festgestellt, dass ihr Kundensupport-Team sowohl während der anfänglichen Einrichtung als auch bei Bedarf an Problemlösungsunterstützung reaktionsschnell und hilfsbereit ist. Der Installationsprozess ist unkompliziert, und ihr Support-Team sowie die vor Ort tätigen Techniker waren während des gesamten Prozesses unglaublich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisstruktur wird verwirrend, wenn Sie anfangen, zusätzliche Funktionen hinzuzufügen, und die Gesamtkosten können schnell steigen. Das System erlebt manchmal Störungen und ist stark auf eine stabile Internetverbindung angewiesen, was während Ausfallzeiten problematisch sein kann. Außerdem dauert es einige Zeit, sich mit bestimmten erweiterten Funktionen vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an SpotOn am besten gefällt, ist, wie intuitiv und zuverlässig die Plattform ist. Sie vereint wichtige Werkzeuge an einem Ort, was hilft, die täglichen Abläufe zu optimieren und die Notwendigkeit, mit mehreren Systemen zu jonglieren, zu reduzieren. Ich schätze auch die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams und wie das System sich basierend auf den tatsächlichen Geschäftsanforderungen weiterentwickelt, was es einfacher macht, effizient zu arbeiten und organisiert zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für Campaign Studio. Eine Möglichkeit, eine Test-E-Mail an eine andere E-Mail-Adresse zu senden. E-Mail-Kampagnenplan, der wirklich die Zeitzone des physischen Geschäfts nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Zeitelement mit Teamwork ist der größte Vorteil gegenüber anderen Systemen. Die Benutzeroberfläche und der Zugang sind in Ordnung, aber nicht so gut wie bei anderen POS-Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein Mangel an Integration. Opentable ist ein bedeutender Akteur, aber es gibt auch andere Systeme, die entwickelt wurden, um das Leben der Betreiber zu verbessern. Es ist eine junge Branche, die spezialisierte Berichtsprogramme hat, und der Mangel an direkter Integration mit Liefer-Apps stellt einen Nachteil dar. Spoton hat nicht genug Marktanteil oder Bekanntheit, um sie zu eliminieren, sodass wir gezwungen sind, es zu kaufen und zusammenzusetzen, im Gegensatz zu anderen POS-Systemen, die gut mit vielen anderen Programmen und Plattformen zusammenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backend ist intuitiv. Nicht tragbare Geräte waren einfach zu bedienen und es gab nur sehr wenige Probleme. Die 6 liegt an den Handhelds. Sie sind nicht zuverlässig. Außerdem sind Jonathan und Alina echte Stars. Ich wäre zu einer anderen Plattform gewechselt, wenn es sie nicht gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Handhelds sind schrecklich. Der Wechsel zu RPOS war herausfordernd, da er während unserer Hochsaison stattfand und es sich wie eine erzwungene Änderung anfühlte. Es sollte nicht 3 Minuten dauern, bis man mit einem Menschen sprechen kann, wenn man den technischen Support auf niedriger Ebene anruft. Wir haben keine 3 Minuten, wenn ein Gerät ausgefallen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde SpotOn als Point of Sale (POS) System phänomenal wunderbar für meine Geschäftstransaktionen bei Slappy's, Slawdog und Sandwich. Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die hervorhebt, wie einfach es ist, sie zu lesen, zu verstehen und andere Mitarbeiter zu schulen. Die übersichtliche Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und erleichtert die Schulung neuer Mitarbeiter, was bedeutet, dass wir weniger Zeit im Schulungsmodus und mehr mit tatsächlichen Verkaufsaktivitäten verbringen. Die Integrationen von SpotOn, insbesondere die nahtlose Verbindung mit DoorDash, sind einfach zu bedienen und machen das Verwalten verschiedener Menüideen, Preisänderungen und Menübeschreibungen zum Kinderspiel. Ich schätze die Leichtigkeit, mit der diese Integrationen es uns ermöglichen, die Abläufe mühelos zu optimieren. Darüber hinaus verfügt SpotOn über erfreuliche Back-of-House-Funktionen und macht den Prozess unterhaltsam und spannend zu lernen und zu nutzen, wodurch die Belastung, die der Betrieb auf das Geschäft haben kann, minimiert wird. Ich bin besonders beeindruckt von dem hervorragenden Kundenservice, den ich von Justin Kitschka erhalten habe, der den Lern- und Schulungsprozess extrem reibungslos machte. SpotOn bietet auch nützliche Tools für die Integration mit QuickBooks, wodurch Gehaltsabrechnungen, Jahresendsteuern und andere finanzielle Aufgaben mit ihren wunderbaren Plugins überschaubar werden. Außerdem, als ich SpotOn mit einem anderen Produkt, Clover, verglich, fand ich SpotOn deutlich besser, da es unsere Transaktionsprozesse optimieren kann und uns ein professionelleres Gefühl bietet. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, unterstützt durch exzellenten Kundenservice und hilfreiche Ressourcen wie Webinare und YouTube-Schulungsvideos. Diese Funktionen unterstützten einen reibungslosen Übergang zu SpotOn und ermöglichten eine schnelle Lösung aller Fragen, die wir hatten, oft per Telefon, Internet oder persönliche Unterstützung durch einen SpotOn-Vertreter. Schließlich wird meine positive Erfahrung durch mein Interesse unterstrichen, ein SpotOn-Verkäufer zu werden, was mein Bestreben zeigt, anderen zu helfen, die Vorteile und die Freiheit von SpotOn zu erleben. Ich würde SpotOn hoch bewerten und mit Zuversicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass es einige Gebühren gibt, die vielleicht in den Preis anderer Dinge aufgenommen werden könnten. Wir zahlen die monatliche Gebühr zusätzlich zur täglichen Gebühr. Wir haben auch einen SpotOn-Kapitaldarlehen, also zahlen wir dort die Zinsen. Und dann haben wir auch eine Wartungsgebühr. Es gibt also ziemlich viele Gebühren, wenn fast 80 % unserer Verkäufe elektronische Kartenzahlungen sind. Vielleicht, wenn SpotOn einen Rabatt für Unternehmen anbieten würde, die nur Karten akzeptieren, als Anreiz, könnte das etwas sein, während wir uns in Richtung einer bargeldlosen Gesellschaft bewegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil an Spot On sind die Trainer. Das Team von Trainern, das wir hatten, war sehr effektiv, kommunizierte gut und war offen für alle Anfragen. Sie hatten viel Geduld, was entscheidend für die Ausbildung des Personals war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Teil, den ich an SpotOn am wenigsten mag, liegt nicht am Produkt oder am System. Aufgrund meiner Sehkraft ist es manchmal schwierig, das Handgerät zu lesen. Das liegt jedoch an mir. Für meine eigene physische Sehkraft muss ich das feste Gerät anstelle des Handgeräts verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spoton ist ein erstklassiges Zahlungsabwicklungs- und Digitalmarketingunternehmen, das die Bedürfnisse moderner Unternehmen wirklich versteht. Ihre Plattform verarbeitet komplexe Menümodifikatoren nahtlos, was sie perfekt für Restaurants mit komplexen Setups macht. Die anpassbaren Berichte bieten tiefe Einblicke, um klügere Entscheidungen zu treffen. Ihre E-Mail-Marketing- und Treueprogramme sind einfach zu bedienen und äußerst effektiv. Online-Bestellungen mit integrierten Rabatten bieten enormen Mehrwert. Was Spoton wirklich auszeichnet, ist ihr herausragender Kundenservice – insbesondere von Ivan Monroy, dessen Fachwissen und Unterstützung unübertroffen sind. Sehr empfehlenswert für Unternehmen, die eine leistungsstarke All-in-One-Lösung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, in dem Spoton sich verbessern könnte, ist die Kommunikation mit ihrem Entwicklungsteam – Funktionsanfragen oder technische Probleme benötigen manchmal länger als erwartet, um bearbeitet zu werden. Außerdem ist der Offline-Modus für Transaktionen nicht so nahtlos, wie er sein könnte, was bei Internetausfällen eine Herausforderung darstellen kann. Diese Probleme überwiegen nicht die Stärken der Plattform, aber sie sind für Unternehmen mit hohem Volumen und ständigem Betrieb erwähnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze das großartige Support-Team von SpotOn, insbesondere die Bemühungen des Regionalmanagers Michael, der Lösungen für unsere Probleme sicherstellte, indem er defekte Handhelds ersetzte. Die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams ist lobenswert, da sie Anliegen schnell und effizient bearbeiten. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von SpotOn beeindruckend, dank des sachkundigen Technikers, der den Prozess einfach und schnell gestaltete und einen nahtlosen Übergang zur Nutzung des Systems sicherstellte. Diese Aspekte tragen erheblich zu der insgesamt positiven Erfahrung mit SpotOn bei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin frustriert über SpotOns Unfähigkeit, Kreditkartentransaktionen effektiv mit ihren Handgeräten zu verarbeiten, was ein bedeutender Nachteil für den Betrieb meines Restaurants ist. Obwohl der Regionalmanager das Problem durch den Austausch defekter Handgeräte gelöst hat, verursachte das anfängliche Problem, keine Kreditkartenzahlungen annehmen zu können, Störungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.