# Beste Restaurant-Management-Software für kleine Unternehmen

  *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)*

   Produkte, die in die allgemeine Kategorie Restaurantmanagement eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für kleine Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für kleine Unternehmen Restaurantmanagement zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für kleine Unternehmen Restaurantmanagement zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Restaurant-Management-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für kleine Unternehmen Restaurant-Management-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem kleinen Unternehmen erhalten haben.





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 268


## Trust & Credibility Stats

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 9,900+ Authentische Bewertungen
- 268+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.


## Best Restaurant-Management-Software At A Glance

- **Am besten für kleine Unternehmen:** [Owner.com](https://www.g2.com/de/products/owner-com/reviews)
- **Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:** [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/de/products/restroworks-restaurant-pos/reviews)
- **Am besten für größere Unternehmen:** [Restaurant365](https://www.g2.com/de/products/restaurant365/reviews)
- **Höchste Benutzerzufriedenheit:** [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/de/products/restroworks-restaurant-pos/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Connecteam](https://www.g2.com/de/products/connecteam/reviews)


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### Apicbase

Zentralisieren Sie Rezepte, Inventar, Einkauf und Menüplanung, um die Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und die volle Kontrolle über alle Ihre Standorte zu erlangen. Bringen Sie die wichtigsten Aspekte Ihrer Back-of-House-Operationen an einem Ort zusammen. Erhalten Sie umsetzbare Einblicke, um die Rentabilität zu steigern, die Effizienz zu fördern und die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter zu verringern. Apicbase ist eine End-to-End F&B Management Plattform für: ✔️ Multi-Standort-Restaurants ✔️ Hotelketten-Restaurants ✔️ Großangelegte Catering-Unternehmen ✔️ Ghost Kitchen & virtuelle Marken-Netzwerke Das System unterstützt alle Back-of-House-Prozesse: ✔️ Menü-Engineering ✔️ Bestandsmanagement ✔️ Beschaffung ✔️ Produktionsplanung ✔️ Menüplanung ✔️ HACCP & Aufgabenplanung ✔️ Verkaufsanalysen ✔️ KI-Vorhersagen ✔️ CO2-Tracking Robuste APIs ermöglichen effiziente Datenübertragungen zwischen ERP, EPOS, Lieferantentechnologie, Buchhaltung und Personalplanung. Apicbase steht im Zentrum der Technologie-Ökosysteme in der Lebensmittel- und Getränke- sowie der Gastronomiebranche. Es ist Europas führende F&B-Management-Plattform.



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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Owner.com](https://www.g2.com/de/products/owner-com/reviews)
  Owner ist das KI-Wachstumssystem für unabhängige Restaurants. Unsere KI verbessert kontinuierlich SEO, Marketing und Online-Bestellungen, um den Direktverkauf zu steigern. Im Gegensatz zu herkömmlicher Restaurantsoftware, die von den Besitzern verlangt, mehrere Tools zu verwalten, bietet Owner ein bewährtes System, das von Experten betrieben wird. Es ist, als hätte man eine Armee von Ingenieuren und Marketern, die für Ihr Restaurant arbeiten, um direkte Bestellungen zu fördern, wiederkehrende Kunden zu erhöhen und mehr Gewinn zu behalten.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 361

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Owner.com](https://www.g2.com/de/sellers/owner-com)
- **Unternehmenswebsite:** https://Owner.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @owner (4,160 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/owner-com/ (254 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 92% Kleinunternehmen, 4% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (70 reviews)
- Kundenzufriedenheit (55 reviews)
- Kundendienst (49 reviews)
- Einrichtung erleichtern (43 reviews)
- Online-Bestellung (39 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (9 reviews)
- Teuer (8 reviews)
- Integrationsprobleme (8 reviews)
- Lange Verzögerungen (7 reviews)
- Lieferprobleme (6 reviews)

### 2. [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/de/products/restroworks-restaurant-pos/reviews)
  Restroworks ist eine cloudbasierte Unternehmensplattform für Restaurantmanagement, der über 25.000 Restaurants auf globalen Märkten vertrauen. Speziell entwickelt für multifunktionale Restaurantbetriebe – einschließlich Schnellrestaurants, gehobene Gastronomie, zwanglose Gastronomie und Cafés – bietet die Plattform einen umfassenden Technologiestack, der POS, Bestandsmanagement, Küchenautomatisierung, Selbstbestellkioske und Analysen abdeckt. Mit einem vollständig integrierten System, das die Abläufe im Front- und Backoffice vereint. Mit einer starken Präsenz in den USA, dem Nahen Osten, Südostasien, dem Vereinigten Königreich und anderen globalen Märkten ermöglicht Restroworks es Unternehmensrestaurantmarken, effizient zu skalieren, betriebliche Konsistenz zu wahren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 1,255

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Restroworks](https://www.g2.com/de/sellers/restroworks)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** San Francisco, US
- **Twitter:** @Restroworks (735 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2350408/ (177 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** Private 

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Manager, Restaurantmanager
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 50% Kleinunternehmen, 49% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (169 reviews)
- Kundendienst (117 reviews)
- Berichterstattung (104 reviews)
- Abrechnung (92 reviews)
- Merkmale (77 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (23 reviews)
- Schlechter Support-Zugang (20 reviews)
- Schlechter Kundendienst (17 reviews)
- Verbindungsprobleme (16 reviews)
- Verbindungsprobleme (16 reviews)

### 3. [Petpooja](https://www.g2.com/de/products/petpooja/reviews)
  Restaurant-POS-Software, die die Abrechnung, das Menü, die Bestandsverwaltung und die Bestellverwaltung vereinfacht, maßgeschneidert sowohl für einzelne Lokale als auch für große Filialketten. Heute treibt sie den Betrieb von über 100.000 Lokalen an und macht sie zu einer der am weitesten verbreiteten POS-Plattformen in der F&B-Branche.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 281

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Petpooja](https://www.g2.com/de/sellers/petpooja)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.petpooja.com/
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Ahmedabad, Gujarat
- **Twitter:** @Petpooja_POS (389 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/petpooja-prayosha-food-service-pvt-ltd- (1,606 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 41% Kleinunternehmen, 37% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (49 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (46 reviews)
- Bestandsverwaltung (37 reviews)
- Abrechnung (29 reviews)
- Merkmale (29 reviews)

**Cons:**

- Bestandsverwaltung (14 reviews)
- Langsame Leistung (14 reviews)
- Verzögerte Aktualisierungen (6 reviews)
- Trainingsschwierigkeit (6 reviews)
- Verbindungsprobleme (4 reviews)

### 4. [Toast](https://www.g2.com/de/products/toast/reviews)
  Toast ist ein All-in-One-Restaurant-Kassensystem und Managementsystem, das Restaurants dabei hilft, den Betrieb zu verbessern, den Umsatz zu steigern, effiziente Teams zu verwalten und ein besseres Gästeerlebnis zu schaffen. Von Handhelds und Bildschirmen bis hin zu Online-Bestellungen, E-Mail-Marketing und Gehaltsabrechnung arbeitet das gesamte Toast-System zusammen, um Restaurants dabei zu unterstützen, ihre Gäste zu begeistern, das zu tun, was sie lieben, und zu gedeihen.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 349

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Toast](https://www.g2.com/de/sellers/toast)
- **Unternehmenswebsite:** https://pos.toasttab.com/
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Boston, MA
- **Twitter:** @ToastTab (10,060 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/toast-inc/ (7,502 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, General Manager
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 63% Kleinunternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (86 reviews)
- Intuitiv (33 reviews)
- Einfach (28 reviews)
- Merkmale (26 reviews)
- Hilfreich (25 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (24 reviews)
- Teuer (19 reviews)
- Schlechter Support-Zugang (15 reviews)
- Zahlungsprobleme (13 reviews)
- Fehlende Funktionen (11 reviews)

### 5. [Square Point of Sale](https://www.g2.com/de/products/square-point-of-sale/reviews)
  Square Point of Sale ist ein leistungsstarkes, flexibles POS-System, das für jede Art von Unternehmen entwickelt wurde – von Restaurants und Einzelhändlern bis hin zu Salons und professionellen Dienstleistungen. Mit Square POS können Sie Ihr gesamtes Geschäft von einem Ort aus verwalten. Akzeptieren Sie Zahlungen persönlich, online oder unterwegs. Verfolgen Sie Verkäufe, Inventar und Kundenpräferenzen in Echtzeit und nutzen Sie integrierte Analysen, um zu verstehen, wie Ihr Unternehmen an jedem Standort und über jeden Kanal hinweg performt.<tailored solutions of every business>
Square POS umfasst sieben Branchenmodi: Schnellservice, Vollservice, Bar, Einzelhandel, Buchungen, Dienstleistungen und Standard. Jeder Modus enthält Funktionen, die für Ihren Geschäftstyp entwickelt wurden, einschließlich Bestellmanagement, KDS und vorautorisierte Tabs für Restaurants, Terminplanung für Schönheitsanbieter, Rechnungen und Kostenvoranschläge für Dienstleistungsprofis sowie Inventar- und Lieferantenmanagement für Einzelhändler.

<a pos that grows with your business>
Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, passt sich Square POS an Sie an. Wechseln Sie einfach die Modi, fügen Sie Standorte hinzu oder verwalten Sie mehrere Konzepte innerhalb einer App. Square-Hardware funktioniert in jedem Modus, von Thekenlösungen bis hin zu mobilen Lesegeräten, sodass Sie Zahlungen überall dort annehmen können, wo sich Ihre Kunden befinden.

<simplify your operations>
Square kombiniert Zahlungen, Hardware und Software in einer einheitlichen Plattform. Akzeptieren Sie alle gängigen Zahlungsarten, einschließlich Tap, Chip, Swipe und digitaler Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay. Erhalten Sie Ihr Geld bereits am nächsten Geschäftstag, mit transparenter Preisgestaltung, ohne versteckte Gebühren und ohne langfristige Verträge.

<insights and tools that drive growth>
Square POS enthält integrierte Berichte, die Verkäufe, Kunden, Mitarbeiter und Inventar in Echtzeit verfolgen. Square AI liefert intelligente Einblicke, die Ihnen helfen, fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Und mit integrierten Tools wie Square Marketing, Payroll, Banking und Square Online können Sie Ihr gesamtes Geschäft von einer verbundenen Plattform aus verwalten.

<get started in minutes>
Square POS ist kostenlos herunterzuladen und einfach einzurichten. Schulen Sie Ihr Team schnell und beginnen Sie sofort mit der Annahme von Zahlungen. Entdecken Sie erweiterte Funktionen mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion und aktualisieren Sie jederzeit. Transparente Preisgestaltung bedeutet, dass Sie immer wissen, was Sie zahlen werden – ohne Verträge oder Überraschungen.</get></insights></simplify></a></tailored>


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,181

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Block](https://www.g2.com/de/sellers/block)
- **Unternehmenswebsite:** https://block.xyz/
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Oakland, California
- **Twitter:** @Square (310,120 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (12,465 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, Geschäftsinhaber
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 89% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (122 reviews)
- Zahlungsabwicklung (58 reviews)
- Merkmale (44 reviews)
- Einfach (42 reviews)
- Einrichtung erleichtern (41 reviews)

**Cons:**

- Hohe Gebühren (30 reviews)
- Teuer (24 reviews)
- Zugriffsbeschränkungen (19 reviews)
- Fehlende Funktionen (17 reviews)
- Zahlungsprobleme (17 reviews)

### 6. [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/de/products/opentable-for-restaurants/reviews)
  OpenTable hilft Restaurants, das, was sie am besten können, noch besser zu machen. Egal, ob Restaurantbesitzer mehr Plätze füllen, reibungslosere Schichten durchführen, Gästebeziehungen aufbauen oder mehr Umsatz erzielen möchten, OpenTable bietet benutzerfreundliche Lösungen. Kunden verbinden sich mit einem globalen Netzwerk von 1,7 Milliarden platzierten Gästen pro Jahr und mehr als 60.000 Restaurants, Bars, Weingütern und anderen Veranstaltungsorten in 105 Ländern und 8 Sprachen. Mit kostenlosen POS-Integrationen, 2-Klick-E-Mail-Kampagnen, Premium-Kommunikation und mehr können Restaurants alle ihre wichtigsten Daten an einem Ort verwalten, um ihren Erfolg zu skalieren.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 281

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [OpenTable, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/opentable-inc)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.OpenTable.com
- **Gründungsjahr:** 1998
- **Hauptsitz:** San Francisco, US
- **Twitter:** @OpenTable (51,945 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/12181/ (2,196 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** General Manager, Eigentümer
  - **Top Industries:** Restaurants, Gastgewerbe
  - **Company Size:** 47% Kleinunternehmen, 46% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (50 reviews)
- Reservierungsverwaltung (29 reviews)
- Kundendienst (24 reviews)
- Reservierungsverwaltung (23 reviews)
- Anpassung (14 reviews)

**Cons:**

- Teuer (27 reviews)
- Begrenzte Anpassung (12 reviews)
- Hohe Gebühren (8 reviews)
- Integrationsprobleme (8 reviews)
- Nicht benutzerfreundlich (7 reviews)

### 7. [Connecteam](https://www.g2.com/de/products/connecteam/reviews)
  Connecteam ist eine mobile, auf die Belegschaft ausgerichtete Management-App, die eine robuste Reihe von Tools bietet, um Organisationen mit Teams ohne Schreibtisch zu helfen, die Kommunikation zu verbessern, Mitarbeiter zu halten und die betriebliche Effizienz zu steigern. Connecteam ermöglicht es Managern, ihre Geschäftsprozesse auf Autopilot zu stellen und sich auf das Unternehmenswachstum zu konzentrieren, während auch die Mitarbeiter freigesetzt werden, um produktiver, professioneller und zufriedener zu sein. Im Herzen von Connecteam liegt eine leistungsstarke Suite von Tools für die Planung, Zeiterfassung, Aufgabenmanagement, Kommunikation, HR-Prozesse und Schulung – alles entwickelt für die Realitäten von Frontline-Teams. Egal, ob Sie komplexe Schichtpläne erstellen, abrechnungsfertige Stundenzettel automatisieren, Unternehmensankündigungen verteilen oder neue Mitarbeiter in großem Maßstab einarbeiten müssen, Connecteam bringt alles in einer intuitiven App zusammen. Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Produktivität mit KI-gestützter Planung, mobilen benutzerdefinierten Checklisten, Formularen und Berichten; Verfolgen Sie Arbeitsstunden mit GPS-Zeiterfassung; Vereinfachen Sie die Mitarbeiterkommunikation, verbessern Sie berufliche Fähigkeiten mit mobilen Kursen (KI-gestützter Kursinhalts-Ersteller), verwalten Sie tägliche Aufgaben und vieles mehr, alles in einer App. Connecteam AI hilft Ihnen, schneller und intelligenter zu arbeiten, als es menschlich möglich ist, und dabei einfach zu bleiben: -AI Agent: Fragen Sie einfach Ihren KI-Assistenten im Chat. Von Aktieninformationen bis zu Sicherheitsmaßnahmen, Handbüchern oder Pflegeverfahren erhalten Mitarbeiter sofort präzise Antworten, direkt aus Ihren In-App-Ressourcen. Keine Verzögerungen, kein Rätselraten. -Auto-Planung: Ihr Teamplan ist in Sekunden vollständig abgedeckt. KI puzzelt Verfügbarkeit, Rollen, Fairness und Anforderungen mit fachmännischer Präzision. Das Ergebnis? Zuverlässige Pläne, glücklichere Mitarbeiter und kein Verwaltungsaufwand. -KI-Kurserstellung: Verwandeln Sie jedes Schulungsthema in einen vollständigen Kurs. Beschreiben Sie einfach das Thema und die KI erstellt sofort einen professionellen Kurs, der einsatzbereit ist. Ihr Team wird so geschult, wie Sie es benötigen, nach dem Standard, den Sie erwarten. -Datei zu Formular: Digitalisieren Sie Formulare im Handumdrehen – laden Sie eine Datei hoch oder machen Sie ein Foto von einem Papierformular. KI verwandelt es in eine ausfüllbare Version, die Ihr Team überall ausfüllen kann. Einfach für sie, effizient für Sie. -KI-Updates und Feed: Verbessern Sie jedes Update – schreiben Sie klare Team-Updates, die ankommen. KI verbessert Ihre Nachricht und übersetzt sie automatisch in die bevorzugte Sprache jedes Mitarbeiters. Alle bleiben abgestimmt, nichts wird missverstanden. -Sprache zu Text: Füllen Sie Formulare freihändig aus – sprechen Sie einfach in die Formulare. KI erfasst, fasst zusammen und sortiert die Eingaben Ihres Teams sofort, ohne dass sie nach unten schauen oder langsamer werden müssen. Keine Ablenkungen, keine Verzögerungen – nur klare, genaue Berichterstattung. Zusätzlich sorgen Sie für einen sicheren und einfachen Login für Systemadministratoren mit Active Directory Single Sign-On (SSO).


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 3,487

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 6.3/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Connecteam](https://www.g2.com/de/sellers/connecteam)
- **Unternehmenswebsite:** https://connecteam.com
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** New York, NY
- **Twitter:** @ConnecteamApp (1,237 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10591384/ (520 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, Manager
  - **Top Industries:** Bauwesen, Einzelhandel
  - **Company Size:** 83% Kleinunternehmen, 14% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (2137 reviews)
- Merkmale (1202 reviews)
- Planung (1105 reviews)
- Teamzusammenarbeit (886 reviews)
- Benutzerfreundlich (878 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (624 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (568 reviews)
- Planungsprobleme (416 reviews)
- Verbesserung nötig (374 reviews)
- Nicht benutzerfreundlich (353 reviews)

### 8. [SpotOn](https://www.g2.com/de/products/spoton/reviews)
  SpotOn ist eines der am schnellsten wachsenden Software- und Zahlungsunternehmen, das die Technologie und Unterstützung bietet, die lokalen Unternehmen und den Menschen, die sie führen, hilft, nach ihren eigenen Bedingungen erfolgreich zu sein. Bekannt für seine flexible, cloudbasierte Technologie und personalisierte Unterstützung, bietet SpotOn eine End-to-End-Plattform, um Zahlungen zu akzeptieren, den Umsatz zu steigern, Abläufe zu optimieren und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Von nahtlosen und effizienten Point-of-Sale-Systemen bis hin zu integrierten Managementlösungen, die für das schnell wachsende Unternehmen entwickelt wurden, baut SpotOn Technologie, die "so funktioniert, wie Sie arbeiten", und unterstützt dies mit einem 24/7-Expertenteam, das sicherstellt, dass es immer funktioniert – mit Fairness, Flexibilität und einem persönlichen Touch. SpotOn hat 2.000 Mitarbeiter, darunter eines der stärksten Produkt- und Technologie-Teams in der kombinierten Software- und Zahlungsindustrie.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 232

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [SpotOn](https://www.g2.com/de/sellers/spoton)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.spoton.com
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** San Francisco, US
- **Twitter:** @SpotOn (3,256 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/spoton/ (2,581 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, General Manager
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 36% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (84 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (66 reviews)
- Mitarbeiterprofessionalität (49 reviews)
- Hilfreich (43 reviews)
- Benutzeroberfläche (28 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (26 reviews)
- Schwierige Einrichtung (16 reviews)
- Technische Probleme (15 reviews)
- Verbindungsprobleme (14 reviews)
- Langsame Leistung (13 reviews)

### 9. [Aloha Cloud](https://www.g2.com/de/products/aloha-cloud/reviews)
  Mehr als nur ein Point-of-Sale-System kombiniert Aloha Cloud von NCR Voyix die leistungsstarken Geschäftswerkzeuge, die Sie benötigen, mit der Einfachheit, die Ihnen hilft, sich auf Ihr Essen und nicht auf Ihre Technik zu konzentrieren. Die Kernfunktionen von Aloha Cloud umfassen fest installierte und mobile POS-Systeme, Online-Bestellungen, Kundenbindung, E-Mail-Marketing, umfassende Berichterstattung und Zahlungsabwicklung. Mit Aloha Cloud erhalten Marken ein cloudbasiertes POS-System, ohne auf Qualität, Funktionalität oder 24/7-Support verzichten zu müssen. Jede Funktion wird in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Branchenveteranen und einigen der bekanntesten Usability-Experten entwickelt, um sicherzustellen, dass Aloha-Benutzer das System schneller erlernen, ihre Aufgaben schneller erledigen und weniger Fehler machen können. Aloha Cloud hilft Betreibern aller Art, ihre Restaurants mühelos zu führen, die Tische mit einem benutzerfreundlichen POS-System in Bewegung zu halten, jede Zahlung anzunehmen und schneller bezahlt zu werden sowie Zeit zu sparen und Stress zu reduzieren.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 328

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [NCR Voyix](https://www.g2.com/de/sellers/ncr-voyix)
- **Gründungsjahr:** 1884
- **Hauptsitz:** Atlanta, Georgia
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ncrvoyix/ (7,922 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NYSE: NCR
- **Gesamterlös (USD Mio):** $6,207

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Server, Barkeeper
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 40% Unternehmen mittlerer Größe, 38% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (26 reviews)
- Benutzeroberfläche (16 reviews)
- Intuitiv (15 reviews)
- Effizienz (13 reviews)
- Merkmale (13 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (11 reviews)
- Langsame Leistung (10 reviews)
- Lernkurve (9 reviews)
- Schlechter Kundensupport (9 reviews)
- Verbindungsprobleme (7 reviews)

### 10. [Lightspeed Restaurant](https://www.g2.com/de/products/lightspeed-restaurant/reviews)
  Lightspeed Restaurant POS ist die All-in-One-Restaurantplattform, die Gastronomiebetrieben hilft, zu vereinfachen, zu skalieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Restaurantbesitzer können ihr Geschäft mit detaillierten Berichten in wenigen Minuten verstehen, die meistverkauften Menüartikel identifizieren und Online-Bestellungen und Lieferungen nutzen, um Kunden überall zu erreichen. Das einheitliche System ermöglicht die Expansion an neue Standorte, den Zugang zu neuen Einnahmequellen und globale Zahlungen. Mit Tools wie Buchhaltung, Kundenbindung und tiefgehender Analytik ist Lightspeed Restaurant POS darauf ausgelegt, Restaurants zu helfen, nahtlosen Kundenservice zu bieten und ihr Geschäft zu erweitern.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 51

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Lightspeed](https://www.g2.com/de/sellers/lightspeed)
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** Montreal
- **Twitter:** @LightspeedHQ (18,468 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1557218/ (3,474 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 85% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Merkmale (2 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Berichterstattung (1 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (2 reviews)
- Schlechter Support-Zugang (2 reviews)
- Hohe Gebühren (1 reviews)
- Zahlungsprobleme (1 reviews)
- Schlechte Berichterstattung (1 reviews)

### 11. [Restaurant365](https://www.g2.com/de/products/restaurant365/reviews)
  Restaurant365 ist eine restaurantspezifische, integrierte Restaurantmanagementlösung, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Aspekte des Restaurantbetriebs zu optimieren und zu vereinfachen. Von Finanzmanagement und Buchhaltung bis hin zur Bestandsverfolgung und Arbeitsplanung bietet Restaurant365 eine einheitliche Plattform, die Restaurants befähigt, ihre Geschäftstätigkeiten effizient zu bewältigen. Durch Bereitstellung von Echtzeiteinblicken und Analysen unterstützt unsere Lösung Finanz- und Betriebsleiter dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, Kosten zu senken und die Gesamteffizienz zu verbessern. Ob ein einzelner Standort oder eine Restaurantgruppe mit mehreren Einheiten, Restaurant365 vereinfacht die Komplexität des Restaurantbetriebs und steigert die Rentabilität.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 316

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Restaurant365](https://www.g2.com/de/sellers/restaurant365)
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Irvine, CA
- **Twitter:** @Restaurant_365 (1,825 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2366033/ (3,963 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Controller, Finanzcontroller
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 72% Unternehmen mittlerer Größe, 14% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (36 reviews)
- Merkmale (24 reviews)
- Restaurantverwaltung (14 reviews)
- Bestandsverwaltung (13 reviews)
- Integrationen (12 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (10 reviews)
- Trainingsschwierigkeit (10 reviews)
- Komplexe Einrichtung (8 reviews)
- Unzureichende Berichterstattung (8 reviews)
- Schlechte Benutzerfreundlichkeit (8 reviews)

### 12. [Foodics](https://www.g2.com/de/products/foodics/reviews)
  Foodics ist eine All-in-One-Lösung für Restaurantmanagement und Kassensysteme, die Geschäftsinhabern aller Größen und Typen hilft, ihre Abläufe reibungslos und präzise zu führen. Wir sind das Tor der Restaurantbesitzer zum Ökosystem, das es ihnen ermöglicht, von vielen Integrationen mit Drittanbietern zu profitieren, wie z.B. Lieferaggregatoren, Buchhaltung, Finanzen, Kundenbindung, Business Intelligence, Liefermanagement und anderen. Wir widmen uns der Stärkung der F&B-Community mit Technologie, um ihr Wachstum zu ermöglichen. Wir haben die Unterstützung der Gemeinschaft auf die nächste Stufe gehoben, indem wir zwei Finanzprodukte eingeführt haben. 1. Zahlungslösung, die in Foodics RMS & POS integriert ist und ein einfacheres Checkout-Erlebnis sowie nahtlose End-of-Day- und Abstimmungsoperationen ermöglicht. 2. Mikrokreditprogramm für kleine Unternehmen, um ihre Abläufe zu finanzieren und ihre Wachstumspläne zu unterstützen.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 49

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Foodics](https://www.g2.com/de/sellers/foodics)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Riyadh
- **Twitter:** @foodics (15,582 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/foodics/ (1,088 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Lebensmittel und Getränke, Restaurants
  - **Company Size:** 57% Kleinunternehmen, 37% Unternehmen mittlerer Größe


### 13. [Restoke](https://www.g2.com/de/products/restoke/reviews)
  Restoke ist eine All-in-One, KI-gestützte Back-of-House-Management-Plattform, die Restaurantteams hilft, dem täglichen Trott zu entkommen, indem sie ihren gesamten Betrieb automatisiert. Vereinfachen Sie mühsame Aufgaben wie Lebensmittelkosten, Bestellungen, Inventar, Teammanagement, Buchhaltung und mehr. Erledigen Sie auch Routinearbeiten wie Vorbereitungen, Verfahren, Schulungen und Compliance, um eine Arbeitsumgebung mit hoher Transparenz für Manager zu schaffen. Mit Restoke haben Restaurantteams endlich den Freiraum und die Zeit, sich auf das wirklich Wichtige zu konzentrieren - erstaunliche kulinarische Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 26

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Restoke](https://www.g2.com/de/sellers/restoke)
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** Melbourne, AU
- **Twitter:** @Restoke_ai (31 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/restoke-ai/ (29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Gastgewerbe, Restaurants
  - **Company Size:** 77% Kleinunternehmen, 23% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (13 reviews)
- Bestandsverwaltung (10 reviews)
- Kundendienst (8 reviews)
- Hilfreich (8 reviews)
- Rezeptverwaltung (8 reviews)

**Cons:**

- Einrichtungsprobleme (3 reviews)
- Komplexe Implementierung (2 reviews)
- Langsame Leistung (2 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Importprobleme (1 reviews)

### 14. [Push Operations](https://www.g2.com/de/products/push-operations/reviews)
  Push Operations ist die führende All-in-One-Personalmanagementplattform der Gastronomiebranche, die entwickelt wurde, um jeden Aspekt des Mitarbeiterlebenszyklus zu optimieren und zu automatisieren. Von Tausenden von Restaurantbesitzern vertraut, kombiniert Push Lohnabrechnung, Personalwesen, Planung, Zeiterfassung und Berichterstattung in einem nahtlosen System, das sowohl Zeit als auch Geld spart. Mit Funktionen wie Ein-Klick-Lohnabrechnung, KI-gestützter Planung, Echtzeit-anpassbarer Berichterstattung und digitalem Einstellungs- und Onboarding-Prozess vereinfacht Push komplexe Aufgaben, reduziert manuelle Verwaltungsarbeit, minimiert Fehler und gewährleistet die Einhaltung von Arbeitsgesetzen. Dies ermöglicht es Restaurantteams, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können—hervorragenden Service zu bieten.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 155

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 7.5/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Push Operations](https://www.g2.com/de/sellers/push-operations)
- **Hauptsitz:** Vancouver, Canada
- **Twitter:** @pushoperations (310 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3710179/ (153 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** General Manager, Manager
  - **Top Industries:** Restaurants, Gastgewerbe
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 48% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (64 reviews)
- Planung (41 reviews)
- Hilfreich (39 reviews)
- Lohnabrechnungsmanagement (39 reviews)
- Planungserleichterung (38 reviews)

**Cons:**

- Eingeschränkte Funktionen (28 reviews)
- Navigationsschwierigkeiten (28 reviews)
- Fehlende Funktionen (26 reviews)
- Begrenzte Anpassung (24 reviews)
- Navigationsprobleme (15 reviews)

### 15. [Tock](https://www.g2.com/de/products/tock/reviews)
  Tock ist die Reservierungs- und Tischverwaltungsplattform, die für die Gastronomiebranche arbeitet. Seit über einem Jahrzehnt arbeitet Tock daran, Lösungen für die schwierigsten Probleme der Branche zu schaffen. Von der Beseitigung von Nichterscheinen bis zur Kostenkontrolle entwickelt Tock Werkzeuge, die Unternehmen helfen, sich durch größere Kreativität und Kontrolle an die sich ständig ändernden Bedürfnisse der Gastronomie anzupassen. Restaurants, Weingüter, Hotels und Bars auf der ganzen Welt schätzen Tock für seine Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und erstklassigen Support.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 95

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 6.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Tock](https://www.g2.com/de/sellers/tock)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Chicago, IL
- **Twitter:** @tock (5,261 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/tock (176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** General Manager
  - **Top Industries:** Restaurants, Wein und Spirituosen
  - **Company Size:** 66% Kleinunternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kommunikation (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Effizienz (1 reviews)
- Integrationen (1 reviews)
- Reservierungsverwaltung (1 reviews)

**Cons:**

- Navigationsprobleme (1 reviews)
- Nicht benutzerfreundlich (1 reviews)
- Schlechte Navigation (1 reviews)
- Reservierungssystemprobleme (1 reviews)

### 16. [Lavu](https://www.g2.com/de/products/lavu/reviews)
  Lavu ist eine Point-of-Sale-Lösung, die für den Einsatz in Vollservice-, Schnellservice- und Franchise-Restaurants konzipiert ist, von Bars, Nachtclubs und Lounges bis hin zu Foodtrucks und Cafés. Das Restaurant-Management-System von Lavu geht über das einfache Aufgeben von Bestellungen und das Akzeptieren von Zahlungen hinaus. Mit Funktionen für das Mitarbeitermanagement, einschließlich Planung, Schichttausch und Gehaltsabrechnungsberichte, umfangreiche Verkaufs- und Inventarberichte, Bestandsverwaltung, Online-Bestellungen und mehr, ist Lavu ein voll ausgestattetes System für alle Ihre Restaurant-Management-Bedürfnisse. Berichte können vom Kontrollpanel aus auf der Arbeit, zu Hause oder überall mit einer Internetverbindung abgerufen werden, ideal für Restaurants mit mehreren Standorten oder Besitzer unterwegs. Lavu bietet eine Treue-App, Lieferstreckenplanung, Happy-Hour-Preise, Layout-Anpassung, Menü-Anpassung und mehr. Sie haben die Freiheit, den Zahlungsabwickler Ihrer Wahl zu wählen, und egal, wen Sie wählen, Sie können problemlos Rechnungen aufteilen und mehrere Zahlungsarten über Ihr Lavu POS akzeptieren. Ein erschwingliches, intuitives System, das einfach zu bedienen ist, einfach zu schulen und das in kürzester Zeit in Ihrem Betrieb einsatzbereit ist. Derzeit in 60 Ländern im Einsatz, ist Lavu die perfekte Wahl für Ihr Restaurant, ob groß oder klein, mobil oder stationär.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 97

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Lavu](https://www.g2.com/de/sellers/lavu)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** Albuquerque, NM
- **Twitter:** @LavuInc (2,165 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1818919/ (215 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, General Manager
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 88% Kleinunternehmen, 12% Unternehmen mittlerer Größe


### 17. [Upserve](https://www.g2.com/de/products/upserve-2019-05-21/reviews)
  Upserve POS ist das branchenführende, cloudbasierte Point-of-Sale (POS)-System, das von Tausenden von Restaurants genutzt wird, die eine Leidenschaft für bemerkenswerte Gastfreundschaft haben. Entworfen von Gastronomen für Gastronomen, vereint Upserve POS eine benutzerfreundliche Oberfläche mit modernen Funktionen, sodass Sie reibungslose Abläufe und die Möglichkeit erhalten, sich auf Ihre Mitarbeiter und das Gästeerlebnis zu konzentrieren. In Kombination mit Upserve HQ und Zahlungsabwicklung ist dies die einzige vollständige Restaurantmanagementlösung in der Branche, die speziell für Gastronomen entwickelt wurde.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 88

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Upserve](https://www.g2.com/de/sellers/upserve)
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Providence, RI
- **Twitter:** @getupserve (5,747 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10501821/ (45 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer
  - **Top Industries:** Lebensmittel und Getränke, Restaurants
  - **Company Size:** 77% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe


### 18. [UrbanPiper](https://www.g2.com/de/products/urbanpiper/reviews)
  Wir glauben, dass der Online-Verkauf für Restaurants und Lebensmittelketten im 21. Jahrhundert unerlässlich ist. Der Aufbau einer effektiven Online-Präsenz durch die Entwicklung von Apps und Websites im eigenen Haus kann jedoch ein teures und zeitaufwändiges Unterfangen sein. Bei UrbanPiper haben wir eine Produktsuite entwickelt, die das gesamte Erlebnis des Online-Verkaufs schnell und einfach macht. UrbanPiper bietet eine umfassende Produktsuite, die white-label und anpassbare Websites und Apps, ein funktionsreiches CMS + CRM-Dashboard zur Verwaltung und Analyse Ihrer Online-Präsenz, ein Tool zur Kundensegmentierung und Kampagnenführung, um es Ihnen zu erleichtern, Ihre Kunden zu binden, und zu guter Letzt - ein engagiertes Support-Team, das Ihr Online-Erlebnis zum Kinderspiel macht. Die Plattform bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um Ihr Online-Geschäft effizient zu erweitern. Als cloudbasierte Lösung müssen unsere Kunden nichts extra für die neuesten Updates, Funktionen und Fehlerbehebungen zahlen. Für eine niedrige monatliche Abonnementgebühr stellen wir sicher, dass alle ihre technologischen Anliegen berücksichtigt werden – damit sie sich voll und ganz auf ihr Geschäft konzentrieren können.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 55

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [UrbanPiper](https://www.g2.com/de/sellers/urbanpiper)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Bengaluru, Karnataka
- **Twitter:** @urbanpiper (252 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/urbanpiper/ (215 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Direktor
  - **Top Industries:** Lebensmittel und Getränke, Restaurants
  - **Company Size:** 51% Kleinunternehmen, 39% Unternehmen mittlerer Größe


### 19. [HungerRush POS](https://www.g2.com/de/products/hungerrush-pos/reviews)
  HungerRush POS ist ein umfassendes cloudbasiertes Restaurantmanagementsystem, das speziell für Schnellservice- und Fast-Casual-Restaurants entwickelt wurde und nahtlos digitale Bestellungen, Lieferung, Kundenbindung, Küchenbetrieb, Berichterstattung und Managementprozesse, Marketing und Zahlungsabwicklung integriert. HungerRush bietet flexible Software und echte Geschäftspartnerschaften, um Restaurantbetreiber mit einem tieferen Verständnis für Gäste, größerer Kontrolle über den Betrieb und den Werkzeugen zur Geschäftsentwicklung zu unterstützen.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 49

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [HungerRush](https://www.g2.com/de/sellers/hungerrush)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.hungerrush.com/
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Houston, Texas
- **Twitter:** @hungerrush
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/hungerrush/ (270 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 57% Kleinunternehmen, 37% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Merkmale (1 reviews)
- Integrationen (1 reviews)
- Reservierungsverwaltung (1 reviews)
- Einrichtung erleichtern (1 reviews)

**Cons:**

- Komplexität (1 reviews)
- Verzögerte Aktualisierungen (1 reviews)
- Ungenaue Verfolgung (1 reviews)
- Integrationsprobleme (1 reviews)
- Lange Verzögerungen (1 reviews)

### 20. [TouchBistro Restaurant POS](https://www.g2.com/de/products/touchbistro-restaurant-pos/reviews)
  TouchBistro ist ein All-in-One-POS- und Restaurantmanagementsystem, das den Betrieb eines Restaurants erleichtert. Indem es die wichtigsten Lösungen für den Servicebereich, den Küchenbereich und die Gästebindung auf einer leistungsstarken Plattform bereitstellt, hilft TouchBistro Gastronomen, ihre Abläufe zu optimieren und zu vereinfachen – sodass sie weniger Zeit damit verbringen, manuell Verbindungen herzustellen, und mehr Zeit damit, sich mit Gästen zu verbinden und ihr Geschäft auszubauen. TouchBistro wurde entwickelt, um den einzigartigen Bedürfnissen der Gastronomie gerecht zu werden. Es ist schnell, zuverlässig und einfach zu bedienen und verfügt über alle Funktionen, die Gastronomen benötigen, um den Umsatz zu steigern, ein großartiges Gästeerlebnis zu bieten und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen. Durch die Kombination innovativer Restauranttechnologie mit einem unvergleichlichen Engagement für Kundensupport und Erfolg hat TouchBistro mehr als 29.000 Restaurants in über 100 Ländern unterstützt und ist ein globaler Marktführer, der die Art und Weise verändert, wie Gastronomen ihr Geschäft führen.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 106

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 5.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 6.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 6.0/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [TouchBistro](https://www.g2.com/de/sellers/touchbistro)
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Toronto, Canada
- **Twitter:** @touchbistro (2,571 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2410023/ (382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 84% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Zuverlässigkeit (1 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (2 reviews)
- Verbindungsprobleme (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Bestandsverwaltung (1 reviews)
- Fehlende Nachverfolgung (1 reviews)

### 21. [Apicbase](https://www.g2.com/de/products/https-get-apicbase-com/reviews)
  Zentralisieren Sie Rezepte, Inventar, Einkauf und Menüplanung, um die Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und die volle Kontrolle über alle Ihre Standorte zu erlangen. Bringen Sie die wichtigsten Aspekte Ihrer Back-of-House-Operationen an einem Ort zusammen. Erhalten Sie umsetzbare Einblicke, um die Rentabilität zu steigern, die Effizienz zu fördern und die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter zu verringern. Apicbase ist eine End-to-End F&B Management Plattform für: ✔️ Multi-Standort-Restaurants ✔️ Hotelketten-Restaurants ✔️ Großangelegte Catering-Unternehmen ✔️ Ghost Kitchen & virtuelle Marken-Netzwerke Das System unterstützt alle Back-of-House-Prozesse: ✔️ Menü-Engineering ✔️ Bestandsmanagement ✔️ Beschaffung ✔️ Produktionsplanung ✔️ Menüplanung ✔️ HACCP & Aufgabenplanung ✔️ Verkaufsanalysen ✔️ KI-Vorhersagen ✔️ CO2-Tracking Robuste APIs ermöglichen effiziente Datenübertragungen zwischen ERP, EPOS, Lieferantentechnologie, Buchhaltung und Personalplanung. Apicbase steht im Zentrum der Technologie-Ökosysteme in der Lebensmittel- und Getränke- sowie der Gastronomiebranche. Es ist Europas führende F&B-Management-Plattform.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 59

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [APICBASE NV](https://www.g2.com/de/sellers/apicbase-nv)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Antwerp
- **Twitter:** @apicbase (686 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/apicbase/ (49 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Gastgewerbe, Lebensmittelproduktion
  - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Steuerung anpassen (1 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (1 reviews)
- Anpassung (1 reviews)
- Einfache Integrationen (1 reviews)
- Merkmale (1 reviews)

**Cons:**

- Komplexe Schnittstelle (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Trainingsschwierigkeit (1 reviews)

### 22. [EagleOwl](https://www.g2.com/de/products/eagleowl/reviews)
  EagleOwl ist eine cloudbasierte Restaurantmanagement-Plattform, die Gastronomen dabei hilft, ihren Gewinn um bis zu 20 % zu steigern. EagleOwl bietet leistungsstarke, umsetzbare Einblicke in Ihre End-to-End-BOH-Operationen, was zu reduzierten Lebensmittelkosten und verbesserten Margen führt. Die Plattform umfasst Funktionen wie Lieferanten- und Bestellmanagement, Rezeptkalkulation, Menügestaltung, SKU-Preisschwankungswarnungen, ein Kollaborationstool zur Kommunikation innerhalb der Plattform, Produktionskalkulation, tägliche Abweichungsberichte auf SKU-Ebene, automatisierte Verbrauchsberichte, Opex- und Finanzberichte. EagleOwl geht tief in die Bestands- und Betriebseffizienz Ihres Unternehmens ein.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 30

**User Satisfaction Scores:**

- **Interoperabilität:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Reporting:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Dashboard:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Horned Owl Software Pvt Ltd](https://www.g2.com/de/sellers/horned-owl-software-pvt-ltd)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Bangalore, Karnataka
- **Twitter:** @TryEagleOwl (25 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/eagleowl/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Restaurants, Lebensmittel und Getränke
  - **Company Size:** 61% Unternehmen mittlerer Größe, 39% Kleinunternehmen




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[Restaurant-Software](https://www.g2.com/de/categories/restaurant)



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- [Lebensmittellieferungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/food-delivery-software)
- [Restaurant-Inventarverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/restaurant-inventory-management)
- [Restaurant Business Intelligence & Analytics Software - Restaurant Business Intelligence & Analytics Software](https://www.g2.com/de/categories/restaurant-business-intelligence-analytics)
- [Restaurant-Planungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/restaurant-scheduling)
- [Cloud-Küchen-Management Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-kitchen-management)



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## Buyer Guide

### Was Sie über Restaurant-Management-Software wissen sollten

### Was ist Restaurant-Management-Software?

Restaurant-Management-Software ist als umfassende Softwarelösung konzipiert, um Nutzern bei der Führung ihres Restaurants zu helfen. Idealerweise benötigt man nach dem Kauf einer Restaurant-Management-Software keine weitere Software, um das Restaurant zu betreiben. Obwohl jedes Unternehmen leicht unterschiedlich ist und unterschiedliche Bedürfnisse hat, besteht die Absicht hinter einem Restaurant-Management-System darin, als POS-Lösung, Tischmanagement-Lösung, Bestandsmanagement-Lösung, Küchenmanagement-Lösung, Reservierungslösung, Buchhaltungslösung und mehr zu fungieren, alles in einem Softwarepaket.

Auch wenn dies überwältigend klingen mag, ist die Absicht gut. Restaurants arbeiten mit notorisch geringen Gewinnspannen, und der Kauf einer Softwarelösung ist oft kostengünstiger als der Kauf vieler. Eine reibungslosere Erfahrung kommt sowohl dem Unternehmen als auch jedem Kunden zugute, der durch die Tür geht. Indem es einfach ist, einen Kunden zu platzieren, seine Bestellung aufzunehmen, diese Bestellung in die Küche zu senden und die Rechnung zu überreichen, spart die Restaurant-Management-Software sowohl dem Kunden als auch dem Kellner Zeit. Einige Lösungen sind sogar als mobile App verfügbar, wodurch die Notwendigkeit von Kellnerstationen vollständig entfällt.

Das Freisetzen von Kellnern, das Sparen von Zeit und das Senken von Kosten ermöglichen es Restaurants, effizienter zwischen dem Backoffice und dem Frontoffice zu arbeiten. Es ist viel einfacher, eine Lösung für alles zu verwenden, anstatt zu hoffen, dass eine Vielzahl von Lösungen nahtlos integriert wird. Cloud-basierte Software ist besonders einfach mit Touchscreen-Stationen zu implementieren, sodass die Lernkurve sowohl für Kellner als auch für den Restaurantmanager niedriger ist.

Restaurant-Management-Software kann auch Eigentümern und Managern bei den übergeordneten Aspekten der Führung eines Restaurants außerhalb des täglichen Betriebs helfen. Buchhaltung, Abrechnung, Menüerstellung, Bestandsmanagement, Mitarbeitereinsatzplanung und mehr sind gängige Funktionen von Restaurant-Management-Software.

### Warum Restaurant-Management-Software verwenden?

Restaurant-Management-Software ist darauf ausgelegt, Nutzern bei der Verwaltung ihres Restaurants oder ihrer Restaurants zu helfen. Durch die Verwendung eines einzigen einheitlichen Systems können Nutzer sowohl den Aspekt der Lebensmittelzubereitung als auch den Verkaufsaspekt des Geschäfts sowie die übergeordneten, hinter den Kulissen ablaufenden Aspekte optimieren. Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, das tägliche Erlebnis der Restaurantmitarbeiter zu verbessern, damit sie sich wiederum auf die Verbesserung des Gästeerlebnisses konzentrieren können.

Restaurant-Management-Systeme sollen alle Aspekte eines Restaurants von Anfang bis Ende verwalten, vom Lebensmitteleinkauf bis hin zur Abrechnung und Buchhaltung. Während viele [Restaurant-POS](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos)-Lösungen robust genug werden, um mit Restaurant-Management-Software zu konkurrieren, ist es nicht ihr Ziel, eine umfassende Lösung zu sein. Restaurant-Management-Systeme, da sie so robust sind, können helfen, Kosten zu senken, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und sogar die Einhaltung von Lebensmittelsicherheitsvorschriften zu verbessern.

Jeder, der nach einem umfassenden System sucht, um ein Restaurant mit einer großen Vielfalt an Funktionen zu betreiben, kann von Restaurant-Management-Software profitieren. Sie sind speziell für die Bedürfnisse eines Restaurantgeschäfts konzipiert und bieten daher ihre Angebote speziell für die Bedürfnisse von Restaurants an.

### Wer nutzt Restaurant-Management-Software?

Restaurant-Management-Software kann von jedem genutzt werden, der in einem Restaurant arbeitet. Gastgeber und Hostessen können die Plattform nutzen, um Reservierungen anzunehmen, manuell eine Reservierung einzugeben, Tische zuzuweisen und eine Warteliste zu erstellen. Kellner können sie nutzen, um Gästebestellungen aufzugeben, Verkäufe zu tätigen, Rechnungen zu erstellen oder zu teilen, Kreditkarten zu belasten und im Allgemeinen Zahlungen wie ein POS-System zu verarbeiten. Die Küche kann die Plattform nutzen, um ein Menü zu erstellen, zu markieren, wenn Menüartikel nicht mehr verfügbar sind, Tickets zu erhalten und den Bestand zu verwalten. Restaurantbesitzer und -manager können mit Berichten und Analysen Einblicke in das Geschäft auf hoher Ebene erhalten, die Buchhaltung verwalten, die Abrechnung und den Einkauf abwickeln und im Grunde alle Restaurantoperationen überwachen.

### Arten von Restaurant-Management-Software

Die meisten Restaurant-Management-Softwarelösungen sind als One-Stop-Shop für alle Bedürfnisse beim Betrieb eines Restaurants konzipiert. Einige konzentrieren sich jedoch mehr auf verschiedene Aspekte des Restaurantbetriebs als andere. Einige könnten sich mehr auf die geschäftliche Seite konzentrieren, mit robusten Buchhaltungsfunktionen. Andere könnten sich mehr auf die Kellnerseite konzentrieren und einfache Werkzeuge zur Optimierung des Service bereitstellen. Einige können sich darauf konzentrieren, einer Küche zu helfen, organisiert zu werden und zu bleiben, indem sie Bestelltickets digitalisieren.

Im Allgemeinen werden die meisten Restaurant-Management-Systeme sehr ähnlich sein, aber die leichte Verschiebung des Fokus kann helfen, Verbesserungen in einem Restaurant dort zu lenken, wo sie am dringendsten benötigt werden. Abhängig von der Größe des Restaurants und wie viele Standorte es gibt, ist einige Software speziell für einzelne Standorte gebaut und einige sind speziell für große Unternehmen konzipiert, die mehrere Restaurants betreiben.

### Funktionen der Restaurant-Management-Software

**Finanzverfolgung –** Die Verfolgung jeder Transaktion ist in einem Restaurant äußerst wichtig. Es hilft nicht nur, Einnahmen im Vergleich zu Ausgaben zu verwalten, sondern es macht es auch viel einfacher, wenn ein Kunde jemals einen Kauf bestreitet. Zu wissen, wie viel Geld in den Lebensmitteleinkauf fließt, indem Rezepte nach den Kosten der einzelnen Zutaten aufgeschlüsselt werden und welche Menüartikel erfolgreicher sind als andere, kann Eigentümern und Managern helfen, fundierte Entscheidungen für die Zukunft zu treffen. Dies kann auch einer Küche helfen zu sehen, wie viel Geld durch Lebensmittelverschwendung verloren geht, und Anpassungen vorzunehmen. Im Allgemeinen ist es immer eine gute Idee zu wissen, wie die Verkäufe laufen und wo Kosten gesenkt werden können.

**Steuerwerkzeuge –** Die Steuerzeit kann für alle hart sein, insbesondere für kleine Unternehmen. Restaurant-Management-Plattformen mit Steuerwerkzeugen können helfen, ein Restaurant mit minimalem Aufwand auf die Steuerzeit vorzubereiten. Durch die Verfolgung aller Belege und Einkäufe müssen sich Eigentümer keine Sorgen machen, wichtige Informationen zu verlieren oder in letzter Minute viel zu berechnen.

**Menüerstellung –** Obwohl offensichtlich viel Arbeit in die Erstellung eines Menüs fließt, die über den Bereich der Software hinausgeht, kann Restaurant-Management-Software helfen, diesen Prozess zu organisieren. Einige Restaurant-Management-Software kann Zutatenlisten und Rezepte für Menüartikel pflegen. Sobald Menüartikel finalisiert sind, können sie leicht zur POS-Funktion hinzugefügt werden, was es den Kellnern viel einfacher macht, Bestellungen für Kunden aufzugeben.

**Bestellmanagement –** Bestellmanagement und Lebensmittelverkäufe machen offensichtlich den Großteil des Geschäfts eines Restaurants aus. Wenn der Betrieb nicht reibungslos läuft, kann das eine Katastrophe für das gesamte Geschäft bedeuten. Mit digitalen Tickets oder einem integrierten Ticketdrucker kann die Küche organisiert bleiben und Bestellungen im Griff behalten, sobald sie eintreffen. Wenn ein Restaurant auch einen Lieferservice betreibt, ist es noch wichtiger, organisiert zu bleiben, um sicherzustellen, dass das Essen genau dorthin gelangt, wo es hin muss. Einige Plattformen werden sogar Kellner benachrichtigen, wenn eine Bestellung im Rückstand ist, damit sie die Kunden informieren können.

**Kreditkartenverarbeitung –** Die meisten Point-of-Sale-Systeme haben eine integrierte Kreditkartenverarbeitung, und viele Restaurant-Management-Systeme sind nicht anders. Da die meisten Gäste mit Karte bezahlen, kann die integrierte Kreditkartenverarbeitung den Zahlungsprozess sowohl für Gäste als auch für Kellner erheblich vereinfachen. Dies kann auch die Notwendigkeit beseitigen, zusätzliches Geld an einen Kreditkartenverarbeitungsdienst zu zahlen. Da der Service mit der Softwareplattform gebündelt ist, muss nicht mehr aus eigener Tasche bezahlt werden.

**Kundenbindungsmanagement –** Kunden zu gewinnen und zu halten ist eine große Herausforderung für jedes Restaurant. Viele Restaurant-Management-Systeme werden einige Arten von Kundenbindungsmanagement-Funktionen in Form von Geschenkkarten, Vielfresserkarten oder E-Mail-Newslettern enthalten. Da all dies innerhalb der Plattform untergebracht ist, wird das Einlösen von Karten oder das Führen eines Aufzeichnungsbuchs über gesammelte Punkte einfach. Kunden müssen sich keine Papierkarte merken, und Kellner müssen nicht viel Zeit damit verbringen, sicherzustellen, dass der Kunde seinen Rabatt erhält.

**Bestandsmanagement –** Für ein Restaurant ist die Bestandskontrolle ein Hauptanliegen. Ohne genügend der richtigen Zutaten wird es unmöglich, Kunden zu bedienen. Lebensmittel sind nicht billig, noch halten sie ewig, daher ist es äußerst wichtig, die richtige Menge zu bestellen. Mit Bestandsmanagement-Funktionen in einem Restaurant-Management-System können Köche und Köchinnen alle verfügbaren Zutaten im Auge behalten, wann sie ablaufen und was in naher Zukunft bestellt werden muss. Wenn eine bestimmte Menge von etwas verfügbar ist, wie z.B. Flaschen Wein, wird ein intelligentes System den Bestand automatisch aktualisieren, wenn Artikel gekauft werden. Während es auch Restaurant-Bestandssoftware gibt, macht es die Verfügbarkeit der Funktion in einem bereits verwendeten System viel einfacher für die Küche, mit dem Backoffice und dem Frontoffice zu kommunizieren, und umgekehrt.

**Mitarbeiterverwaltung und Einsatzplanung –** Restaurants haben oft große Belegschaften, die in getrennten Schichten arbeiten. Mitarbeiterverwaltungsfunktionen können Restaurants helfen, die Schichten ihrer Mitarbeiter zu planen und Einarbeitungszeitpläne für neue Mitarbeiter zu erstellen, die Schulungen benötigen. Auf diese Weise sind Restaurants immer angemessen besetzt und Mitarbeiter werden nicht überlastet. Einige Restaurant-Management-Software kann sogar berichten, welche Tage oder Nächte geschäftiger sind und welche langsamer, damit Manager angemessen planen können, ohne unter- oder überzubesetzen.

**Berichterstattung und Analysen –** Restaurants arbeiten mit extrem kleinen Margen, daher ist es entscheidend, genau zu wissen, was mit dem Geschäft zu jeder Zeit passiert. Da Restaurant-Management-Systeme fast jeden Aspekt eines Restaurants berühren, können sie Daten aus den verschiedenen Ecken des Geschäfts sammeln und Analysen erstellen, die ein klares Bild seiner Operationen liefern. Mit diesen Daten und Analysen können Restaurantbesitzer und -manager fundierte Entscheidungen treffen, basierend darauf, wo sie gut abschneiden und wo sie sich verbessern müssen. Während Datenanalyselösungen robustere Informationen liefern, sind die grundlegenden Werkzeuge innerhalb von Restaurant-Management-Systemen oft genug für beschäftigte Gastronomen ohne Hintergrund in Datenwissenschaft.

**Lieferung und Abholung –** Kunden lieben es, die Möglichkeit zu haben, Essen online zu bestellen, daher macht es Sinn, diese Option anzubieten. Ein Restaurant-Management-System mit der Funktionalität, ein Online-Bestellportal zu erstellen, hilft, alles an einem Ort zu halten, sowie Zeit und Geld zu sparen, wenn man versucht herauszufinden, wie man eine Website erstellt und Anbietergebühren vermeidet. Und da diese Bestellungen direkt über die Restaurant-Management-Software eingehen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Bestellungen verloren gehen oder zugunsten von Gästen im Haus beiseite geschoben werden.

**Grundrisse –** Restaurant-Management-Software ermöglicht es Gastgebern, den Grundriss des Restaurants in das Tool einzugeben, damit sie Gäste leicht platzieren und Tische reservieren können. Kellner können den Grundriss verwenden, um sicherzustellen, dass die richtige Bestellung an den richtigen Tisch geht. Einige Tools können sogar Bestellungen basierend auf dem Tischplatz zulassen, sodass, wenn jemand eine Allergie oder diätetische Einschränkung hat, er nicht versehentlich das falsche Gericht serviert bekommt.

### Trends im Zusammenhang mit Restaurant-Management-Software

**Bestellungen am Tisch –** Cloud-basierte Restaurant-Management-Software hat die Fähigkeit, mehrere mobile Geräte zu synchronisieren, sodass Kellner den Bestellblock ablegen und ein Tablet oder Mobiltelefon verwenden können, um Bestellungen direkt am Tisch aufzugeben. Mit der erhöhten Geschwindigkeit und Genauigkeit, die durch solche Funktionalität geboten wird, ist es verständlich, warum immer mehr Restaurants diese Lösung implementieren.

**Tablet-basiertes POS –** Die meisten Restaurant-Management-Systeme sind optimiert, um auf einem iPad oder ähnlichem Tablet zu laufen, was Restaurantbesitzern Geld spart, da sie leicht austauschbar sind, und Platz spart, da keine Computermaus oder Tastatur erforderlich ist. Tablets sind auch tragbar und einfach einzurichten, was sie ideal macht, wenn Sie neue Layouts ausprobieren oder neue Mitarbeiter schulen möchten. Keine sperrigen Kellnerstationen mehr.

**Online-Bestellungen –** Online-Essen zu bestellen ist ein großer Trend, und einer, der wahrscheinlich nicht so schnell verschwinden wird. Wenn ein Restaurant keine Online-Bestellungen anbietet, verpassen sie wahrscheinlich eine große Menge potenzieller Verkäufe. Glücklicherweise macht es Restaurant-Management-Software einfach, ein Online-Bestellportal mit minimalem Aufwand zu erstellen.

### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Restaurant-Management-Software

[Restaurant-POS-Software](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) bietet viele ähnliche Funktionen wie ein Restaurant-Management-System, ist jedoch nicht so funktionsreich. Restaurant-POS-Software ist in erster Linie darauf ausgelegt, Kundentransaktionen zu erleichtern und kann zusätzliche Funktionen enthalten, um bei der Verwaltung eines Restaurants zu helfen. Restaurant-Management-Software ist darauf ausgelegt, alle Aspekte eines Restaurants zu betreiben.

[Restaurant-Reservierungssoftware](https://www.g2.com/categories/restaurant-reservations) ist darauf ausgelegt, Reservierungen anzunehmen und zu verwalten. Kunden können eine Reservierung für eine bestimmte Zeit entweder auf der Website eines Restaurants oder auf einer speziellen Restaurant-Reservierungsseite wie OpenTable vornehmen. Während Restaurant-Management-Software dies ebenfalls tun kann, muss sie nicht unbedingt mit den größeren Aggregatseiten interagieren.

[Restaurant-Liefer-/Abholsoftware](https://www.g2.com/categories/restaurant-delivery-takeout) bietet eine Möglichkeit für Restaurants, ein Online-Bestellportal zu erstellen. Ob das nun auf ihrer Website oder auf einem größeren Marktplatz wie GrubHub ist, diese Tools integrieren sich typischerweise mit Restaurant-Management-Systemen. Einige moderne Restaurant-Management-Software kann diese Funktion enthalten, muss jedoch nicht unbedingt mit den größeren Marktplätzen interagieren.

[Restaurant-Bestandsmanagement- und Einkaufsoftware](https://www.g2.com/categories/restaurant-inventory-management-purchasing) ist eine Reihe von Tools, die speziell darauf ausgelegt sind, Restaurants bei der Verwaltung ihres Lebensmittelbestands und der Optimierung des Einkaufsprozesses zu helfen. Restaurant-Management-Systeme werden wahrscheinlich ähnliche Funktionen enthalten, aber sie sind möglicherweise nicht so robust.

[Restaurant-Business-Intelligence- und Analysesoftware](https://www.g2.com/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) ist darauf ausgelegt, hochrangige Einblicke in die Leistung eines Restaurants zu bieten. Diese Daten stammen oft von anderer Restaurant-Software, die vom Unternehmen verwendet wird. Restaurant-Management-Software wird in der Lage sein, einige Berichte und Analysen zu erstellen, da sie eine große Menge an Daten aus allen Aspekten des Restaurantbetriebs sammelt, aber sie sind möglicherweise nicht so robust wie die, die von einem dedizierten Business-Intelligence- und Analysetool erstellt werden.