Sera Bewertungen & Produktdetails

Früher dachte ich, Sera sei gut, weil es leichtgewichtig und einfach zu bedienen war. Ich mochte, dass es nicht hängen blieb und es einfach war, Dinge zu finden. Ich schätzte die Versand- und Kalenderplanungsfunktionen, und es war praktisch, zwischen den Seiten zu wechseln. Die mobile App war für mich ebenfalls ein positiver Aspekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin frustriert mit Sera, weil es hängt und die Technik langsam ist. Sie haben keine neuen Funktionen hinzugefügt, und der Kundensupport ist nicht ansprechbar. Ich finde, ihr Datenmanagement hat Probleme, die mobile App stürzt ab, und das Einloggen funktioniert nicht immer. Der Mangel an Integrationsunterstützung ist ebenfalls enttäuschend. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr schwierig und dauerte 3 Monate für das Onboarding. Der Führungswechsel scheint sich negativ auf die Leistung ausgewirkt zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die andere Software angerufen, um in einer datengesteuerten Welt erfolgreich zu sein. Wir waren zu klein für sie und nicht bereit für ihren Preis!

SERA Software hat alles, was wir brauchen, um zu wachsen!

-Beste Unterstützung und Kundenzufriedenheit. Immer bereit zu helfen, wenn nötig.

-Problemloser Implementierung.

-Live-Kundenbuchung.

-Intelligente Terminplanung.

-KI-gestützte Disposition.

-Techniker können schnell gute, bessere, beste Angebote vor Ort erstellen.

-Fahr- und Arbeitszeiten verfolgen.

-Kunden lieben die App, sie melden sich an und können sehen, wo der Techniker ist und wann er ankommt.

-Wir bekommen viele Kommentare darüber, wie die Software sie benachrichtigt, wenn wir kommen, und sie können uns auf der Karte sehen.

-Steigern Sie Ihre Mitgliedschaften.

-Promo-Codes hinzufügen und löschen.

Als Eigentümer wechsle ich zum Admin-Portal und schaue mir die Live-Daten über eingehende Gelder an.

Das Dashboard ist erstaunlich!

-Leistungsübersicht

-Live-Kundenbuchung

-Intelligente Terminplanung

-Techniker-Rangliste

-Mitgliedschaftsverfolgung

-Auftragseinnahmen

Ich empfehle dringend, online zu gehen und sich alles selbst anzusehen. Es ist erstaunlich.

Sie werden erleben, was ich erlebt habe, ein „Familiengefühl“ von einem großen Field-Service-Softwareunternehmen!

Ein Unternehmen, das die Belastungen des heutigen Geschäfts kennt und sie beheben möchte. Sie wollen Ihnen helfen, sie wollen, dass Sie gedeihen, sie kümmern sich wirklich.

Ich liebe es! Ich weiß, das klingt wie eine Werbung, aber viele Leute fragen mich danach und so fühle ich mich. Es ist eine erstaunliche Software, sie ist vernünftig und hat mein Leben und mein Geschäft völlig verändert.

Bill Cavanagh. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Immer auf ihre Kunden hörend, lieben sie alles daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten eine Demo mit Justin von Sera Tech.

Er erzählte uns von ihrem Unternehmen und war einer der ehrlichsten und nettesten Menschen, die ich je getroffen habe. Er fragte nach unserem Unternehmen und erfuhr, wie wir arbeiten und was wir benötigen. Nachdem er unsere Bedürfnisse kennengelernt hatte, war er ehrlich und ließ uns direkt wissen, dass wir nicht gut zu seinem Unternehmen passen und empfahl uns tatsächlich ein paar andere Unternehmen, die noch besser zu uns passen würden.

Diese Leute in diesem Unternehmen sind der Typ, der die Kunden über ihre eigenen Bedürfnisse und Wünsche stellt. Ihr Kundensupport ist erstaunlich. Ich kann dieses Unternehmen jedem empfehlen, der großartige CRM-Software benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was uns an der Software oder dem Unternehmen nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konzentriert sich auf das Fahren und den Umsatz und hat alles, was Sie brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatte ich keine Probleme mit Sera, es war einfach zu implementieren und der Kundenservice ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie es das Dispatching so einfach macht und wie das Dashboard die Leistung aller anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts im Moment, alles scheint gut zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es für mein Büro und meine Techniker zu benutzen ist. Als Geschäftsinhaber ist mein Lieblingsteil von Sera, dass es sich auf Gewinnmargen konzentriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit keine Beschwerden. Wir haben Sera frühzeitig erreicht und Feedback gegeben, und daraufhin wurden Änderungen vorgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie einfach es zu benutzen ist und die Hilfe, die wir erhalten, falls wir jemals Fragen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil ist, dass unsere Techniker ihre Anrufe für die Tage nicht einsehen können, sondern sie nur einzeln nacheinander im Laufe des Tages sehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die KI-Fähigkeiten von Sera und wie einfach es ist, die Verfügbarkeit zu überprüfen und neue Konten für Hausbesitzer zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das am wenigsten hilfreiche an Sera ist, wenn man viele nicht zugewiesene Anrufe hat. Wenn man keinen weiteren Monitor hat, stapeln sie sich oben und machen es unmöglich, den Zeitplan tatsächlich anzusehen. Ich muss normalerweise mehrere Tabs geöffnet haben, um einen Anruf zu buchen. Es wäre auch schön, wenn die Seite zum Hinzufügen von Kunden als Popup neben dem Zeitplan hinzugefügt werden könnte. Auf diese Weise kann man beim Eingeben von Informationen auch das Board überprüfen und den Termin festlegen, ohne den Zeitplan jemals zu verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, die Kunden wissen zu lassen, wann man zur Baustelle unterwegs ist. Sie machen es auch sehr benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Es ist sehr ähnlich wie Company Cam, bietet aber viel mehr Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, aber ich mag es nicht, dass ich die Jobzusammenfassung erst am Tag des Projekts sehen kann. Ich wünschte auch, es gäbe eine Option, einen Kartenleser zu verwenden, anstatt die Kartennummern manuell einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sera ist ziemlich einfach für neue Leute zu lernen, es ist nicht schwer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre einfacher, wenn man mehr als einen Techniker zu einem Auftrag hinzufügen könnte, anstatt mehrere Termine hinzufügen zu müssen, damit mehr als einer zu einem Auftrag gehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.