OhMD Bewertungen & Produktdetails

OhMD ist eine HIPAA-konforme Omni-Channel-Kommunikationsplattform für Patienten, die entwickelt wurde, um das hohe Aufkommen eingehender Anrufe in Arztpraxen zu reduzieren. OhMD vereint KI-gesteuerte und menschlich geführte Gespräche über Telefon, Text und Web in einem einzigen, einheitlichen Posteingang, sodass Praxen Routineanrufe mit KI abwehren können, während das Personal die Kontrolle behält, wenn Fachwissen erforderlich ist. Praxen nutzen OhMD, um: • Eingehende Patientenanrufe in Text- und KI-unterstützte Gespräche umzuleiten • Anrufe, Texte und Webchats aus einem einheitlichen Posteingang zu beantworten • Terminplanung und Routineanfragen zu automatisieren, ohne das Personal aus dem Prozess zu entfernen • Unterbrechungen an der Rezeption und Burnout des Personals zu reduzieren • Den Zugang der Patienten zu verbessern, ohne Personal einzustellen oder auszulagern Praxen, die OhMD nutzen, berichten: • Weniger vom Personal bearbeitete Anrufe • Niedrigere Kommunikationskosten • Verbesserter Patientenzugang und Wachstum Kernfähigkeiten umfassen: • KI-unterstützte Anrufbeantwortung und Terminplanung • Sicheres Texten und Umleitung von Anrufen zu Text • Einheitlicher Posteingang für Anrufe, Texte und Webchat • Intelligente Weiterleitung und Zuweisung basierend auf der Absicht des Patienten • Menschliche Übernahme von KI-Gesprächen bei Bedarf

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OhMD

Diskussionen

OhMD Community

Übersicht von

Ethan Bechtel (Co-founder/CEO @ OhMD)

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von OhMD.

Communicate

Beginnend bei $300.00

Pro Monat

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OhMD Integrationen

(8)

Verifiziert von OhMD

OhMD Medien

OhMD Demo - OhMD HIPAA compliant text messaging with patients

Connect with patients through two-way SMS texting from your office number eliminating hours of time on the phone.

OhMD Demo - Send messages to multiple patients at once

Whether you need to remind people about upcoming appointments, new offerings, vaccinations, your hours, or whatever you need to communicate, send a personalized message to multiple people at the same time.

OhMD Demo - Automated patient messaging workflows for your common tasks

Save time and energy by putting your most common patient communication workflows on Autopilot! Allow patients to text in a key word to kick off workflows like appointment scheduling, patient check-in, prescription refills, referrals and more.

OhMD Demo - One touch video visits launched from a text

Say goodbye to telehealth complexity. Having to remember passwords to log into the patient portal is a thing of the past for your patients. Launch a video visit in a single tap initiated right in a text message.

OhMD Demo - Secure live chat right on your website

Connect with prospects and patients alike as they browse your website. Gather information and answer questions that ensure a positive experience and keep patients coming back.

OhMD Demo - Electronic forms to delight patients and cut down on paperwork for your care team

No one enjoys filling out paperwork and transcribing it to your EHR is a burdensome task as well. Streamline the process with electronic forms you can deliver via SMS text message before the patient ever sets foot in your office then transfer that paperwork automatically to your EHR!

Offizielle Downloads

(1)

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Lisa S.

Clinical MA

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

6.10.2025

"Love OHMD"

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

Love to not have to be tied up on phone. Everyone is using texting now so it helps Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Sometimes the system goes down and their are kinks but does not interfere Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

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Hallo Lisa, wir freuen uns sehr, dass OhMD Sie davon abhält, am Telefon festzuhängen! Texten ist so effizient! Ich frage mich, ob wir Teams und Aufgaben nutzen können, um eventuelle Workflow-Probleme zu verbessern. Fühlen Sie sich frei, eine E-Mail an team@ohmd.com zu senden, um ein Treffen mit mir zu vereinbaren!

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.4.2026

"Großartig für Patienten-SMS mit flexiblen Optionen und Bildfreigabe"

3/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

großartig zum Texten von Patienten, viele Umschaltoptionen, einzelne Benutzer, Bilder senden oder empfangen, Patientenaccounts speichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Begrenzt auf Anpassungen, scheint es, als hätten Sie nur Kontrolle über Ihr eigenes Konto und das Personal. Möchte mehr Kontrolle über Funktionen. Sie können nur mit OHMD-Vertretern chatten, sie sprechen nicht am Telefon und haben keine Nummer zum Anrufen. Hilfe ist manchmal sehr langsam. Ich arbeite seit etwa 1,5 Stunden an einem Problem im Chat (sollte nur ein 15 - 20 Minuten Problem sein). Der Mangel an VERANTWORTUNG ist der Grund, warum ich ihnen eine 6 gebe. Niemand wird helfen, ihren Kundenservice zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.9.2025

"OhMD einfach zu integrieren"

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

Ich arbeite in einer Praxis mit etwa 20 Anbietern. Ich benutze gerne OhMD, weil ich feststelle, dass jüngere und beschäftigtere Patienten eher auf eine SMS als auf einen Anruf oder eine Voicemail reagieren. Im Gegensatz zu einem Anruf kann ich mehrere Gespräche gleichzeitig führen. Es ist einfach, Dokumente hin und her zu senden, und oft ziehen es Patienten vor, per SMS hochzuladen, anstatt sich in unser Portal einzuloggen und es zu navigieren. Das "Schließen" des OhMD-Chats lädt nahtlos den Chatverlauf in unser Athena EMR hoch, sodass jeder in der Praxis sehen kann, was besprochen wurde. Es war extrem einfach zu implementieren und ich benutze es jeden Tag! Einige meiner Lieblingsfunktionen sind: die Möglichkeit, Chats verschiedenen Anbieter-Teams "zuzuweisen", interne Notizen im OhMD-Patientendiagramm sichtbar zu haben und jetzt auch Emojis verwenden zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Die Funktion "Gespeicherte Antworten" könnte verbessert werden, es erfordert zu viele Klicks. Die internen Notizen in Patientenprofilen könnten benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

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Vielen Dank für diese ausführliche Bewertung! Die Integration von EHR macht es möglich, Kommunikationsaufzeichnungen mit Patienten für alle zugänglich zu halten. Wir freuen uns, dass Sie eine so großartige Erfahrung mit der Nutzung von OhMD für die Patientenkommunikation machen. Wir wissen, dass Patienten es vorziehen, einfach zu texten, anstatt sich in ein Portal einzuloggen! Ich würde gerne mehr darüber erfahren, was gespeicherte Antworten und interne Notizen effizienter machen würde; bitte senden Sie mir eine E-Mail an sophia@ohmd.com, und wir können einen Termin für ein Gespräch vereinbaren! Feedback ist immer willkommen und hilft, die Richtung unserer Produkt-Roadmap zu bestimmen.

Anna W.

Senior Call Center

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.9.2025

"Wunderbare OhMD-Textplattform"

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

Ich liebe, dass OhMD benutzerfreundlich ist, und ich liebe auch die gespeicherten Antworten. Dadurch können Kunden schnell ihre Bedürfnisse erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Manchmal bewegt es sich langsam und wirft mich raus, was mich zwingt, mich erneut anzumelden. Passiert nicht sehr oft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

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Hallo Anna, danke für diese großartige Bewertung! Gespeicherte Antworten und Call-to-Text sind großartige Funktionen, um sowohl Ihnen als auch den Patienten Zeit zu sparen! OhMD hat aus Sicherheitsgründen ein automatisches Logout, jedoch sollten Sie in der Lage sein, Ihre Sitzung zu verlängern, um ein Logout zu verhindern. Schreiben Sie an team@ohmd.com für Fragen dazu und wir helfen Ihnen gerne weiter!

kelly b.

School based therapist

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.9.2025

"FANTASTISCH"

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

OHMD war ein Wendepunkt für meine täglichen Aktivitäten. Es macht die Kommunikation so viel einfacher. Mein Kunde kann Nachrichten hin und her senden, wenn er keine Zeit hat, anzurufen. Dann geht es direkt in das eigentliche Diagramm.. WENIGER Arbeit für mich und meine Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

NICHTS, ich liebe alles, also keine Probleme oder Bedenken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

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Hallo Kelly, danke für diese großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass OhMD die Patientenkommunikation einfach und reibungslos macht. Die EHR-Integration ist auch eine große Zeitersparnis!

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

11.9.2025

"Ausgezeichnetes Produkt, das uns bei unserer Patientenansprache und -bildung geholfen hat."

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

In einer Welt, in der das Texten zu einer primären Kommunikationsform geworden ist, hat OhMD die Lücke gefüllt. Wir sehen tägliche Verbesserungen in der "effektiven" Patientenkommunikation, die sich in besseren Lückenschließungen und einer insgesamt gesünderen Patientenpopulation niederschlagen sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Es fällt mir im Moment nichts ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

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Vielen Dank für dieses großartige Feedback! Wir sind begeistert zu hören, dass OhMD dabei hilft, die Lücke in der effektiven Patientenkommunikation zu schließen und allen zu einer besseren medizinischen Versorgung zu verhelfen!

Nicole R.

Virtual assitant

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

8.10.2025

"OhMD ist die beste App überhaupt"

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

Ich biete Kundensupport auf OhMD an und es ist die beste App, die man verwenden kann. Ich arbeite die meiste Zeit mit dieser App wegen meiner Arbeit, und die Anzahl der Funktionen war für mich sehr hilfreich, einfach zu bedienen, zu implementieren und zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

es ist sehr langsam und manchmal werden die Chats gewechselt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

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Hallo Nicole, danke, dass du dein Feedback geteilt hast, dass OhMD die beste App ist! Wenn du irgendwelche Verzögerungen erlebst, zögere nicht, eine E-Mail an team@ohmd.com zu senden, um Unterstützung zu erhalten. Chats werden nie wechseln, also helfe ich gerne, jedes Anliegen hier zu klären. Ich freue mich darauf, mehr mit dir zu chatten und sicherzustellen, dass du die beste Erfahrung mit OhMD machst!

Thalia E.

Administrative Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.1.2025

"Einfach & Effektiv"

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

Ich mochte OhMD wirklich, weil das Team einem bei jedem Schritt hilft und erstaunlich gut Fragen beantwortet. Der Kundenservice ist ebenfalls erstaunlich. Ich finde es gut, dass OhMD sehr einfach zu bedienen ist und ich würde es jedem Anbieter empfehlen, der innovative Veränderungen in seine Büros bringen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Eine Sache, die ich sagen kann, ist, dass es ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen hat, alles einzurichten, aber es war definitiv das Warten wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Osagie .

Counselor II

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

7.2.2025

"Was jede Klinik braucht!"

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

Sehr praktisch! Ich liebe es, das Vertrauen zu haben, dass wir HIPAA-konform sind! Ich nutze dieses Werkzeug regelmäßig. Es ist einfach, seine Verwendung bei Patienten umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Einige der Nachrichten, die wir mit unseren Patienten haben, verschwinden buchstäblich und wir müssen sie suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

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Hi Osagie! Thanks for sharing your positive experience with OhMD! I'm glad to hear connecting with patients is an ease for you and your team. When one member of a care team closes a patient chat, all members of that care team will see that chat as closed, so if your inbox is set to 'open only' it might seem like that chat then disappears. Typically this helps organizations workflow of responding to open messages, however I'd be happy to hop on a call and discuss other workflow options that might better fit your organizations needs for opening/closing conversations. If you'd like to set up a time, please email me at sophia@ohmd.com and I'd be happy to help!

Angela L.

CEO

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.3.2025

"Großartige Plattform"

5/5

Was gefällt dir am besten OhMD?

Unsere Kunden genießen es, ein HIPAA-konformes Textnachrichtenprogramm nutzen zu können. Sie können uns an unserer Haupttelefonnummer eine SMS senden. Sie lieben auch die Integration mit unserer Website, sodass Besucher unserer Website uns leicht erreichen können und wir in Echtzeit antworten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Keine Nachteile erlebt. Großartige Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

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Hi Angela, thank you for sharing this great feedback! It's great to hear how OhMD texting & webchat made HIPAA compliant communication easy for your patients and business including exporting communication easily into patient charts.