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G2 hat OhMD anerkannt
OhMD

Von OhMD

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OhMD Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer schätzen die Bequemlichkeit der Kommunikation über OhMD, was das Patientenengagement und die Zufriedenheit erheblich verbessert. (25 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die bequeme Patientenkommunikation von OhMD, die Interaktionen durch mühelose Textnachrichten und Unterstützung verbessert. (22 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von OhMD, die eine reibungslose Kommunikation erleichtert und die Interaktion mit Patienten verbessert. (18 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die praktische SMS-Funktion von OhMD, die die Patientenkommunikation ohne den Aufwand von Telefonanrufen verbessert. (18 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die einfache und bequeme Patientenkommunikation per Text, was das Engagement und Feedback verbessert. (12 Erwähnungen)
Benutzer loben den ausgezeichneten Kundensupport von OhMD, der ihr Erlebnis verbessert und eine nahtlose Kommunikation gewährleistet. (11 Erwähnungen)
Benutzer haben erhebliche Nachrichtenprobleme mit OhMD, wie z.B. das Fehlen von kategorisierten Threads und Schwierigkeiten bei der Nachrichtenweiterleitung. (9 Erwähnungen)
Benutzer finden, dass die eingeschränkten Messaging-Funktionen von OhMD die effiziente Kommunikation bezüglich bestimmter Patienten und Termine behindern. (7 Erwähnungen)
Benutzer bemerken die begrenzten Funktionen von OhMD, insbesondere das Fehlen eines Warteraums und die Kategorisierung von Nachrichten zur Effizienzsteigerung. (6 Erwähnungen)
Benutzer wünschen sich zusätzliche fehlende Funktionen in OhMD, um Abläufe zu optimieren und die Abhängigkeit von anderen Plattformen zu verringern. (5 Erwähnungen)
Benutzer erleben technische Probleme wie langsame Leistung und gelegentliche Störungen, die ihre Gesamterfahrung mit OhMD beeinträchtigen. (5 Erwähnungen)
Benutzer berichten über Probleme mit der manuellen Eingabe aufgrund von Störungen und Schwierigkeiten beim Auffinden vorhandener Patientenakten. (3 Erwähnungen)
Benutzer erleben erhebliche Kommunikationsprobleme mit OhMD, einschließlich mangelnder Privatsphäre und verschwindender Nachrichten. (2 Erwähnungen)

Top Vorteile von OhMD

1. Kommunikation
Benutzer schätzen die Bequemlichkeit der Kommunikation über OhMD, was das Patientenengagement und die Zufriedenheit erheblich verbessert.
Siehe 25 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

BR

Brooke R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD wärmstens empfehlen"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich liebe es, dass wir einfach und bequem mit den Patienten in unserer Praxis kommunizieren können. Sie können Bilder ihrer Versicherungskarten senden

SR

Shannon R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD Bewertung"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich liebe es, mit Patienten per Text kommunizieren zu können. Patienten antworten eher auf eine Textnachricht als auf einen Anruf. Auf diese Weise kön

2. Patientenkommunikation
Benutzer schätzen die bequeme Patientenkommunikation von OhMD, die Interaktionen durch mühelose Textnachrichten und Unterstützung verbessert.
Siehe 22 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

BR

Brooke R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD wärmstens empfehlen"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich liebe es, dass wir einfach und bequem mit den Patienten in unserer Praxis kommunizieren können. Sie können Bilder ihrer Versicherungskarten senden

SR

Shannon R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD Bewertung"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich liebe es, mit Patienten per Text kommunizieren zu können. Patienten antworten eher auf eine Textnachricht als auf einen Anruf. Auf diese Weise kön

3. Benutzerfreundlichkeit
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von OhMD, die eine reibungslose Kommunikation erleichtert und die Interaktion mit Patienten verbessert.
Siehe 18 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

BR

Brooke R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD wärmstens empfehlen"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich liebe es, dass wir einfach und bequem mit den Patienten in unserer Praxis kommunizieren können. Sie können Bilder ihrer Versicherungskarten senden

KM

Kris M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Großartige Plattform"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

OhMD ermöglicht es Ihnen, auf sichere Weise mit Ihren Kunden zu interagieren. Es ist großartig, Formulare senden zu können und das Papier, das wir ver

4. Textnachrichten-Funktion
Benutzer schätzen die praktische SMS-Funktion von OhMD, die die Patientenkommunikation ohne den Aufwand von Telefonanrufen verbessert.
Siehe 18 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

SR

Shannon R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD Bewertung"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich liebe es, mit Patienten per Text kommunizieren zu können. Patienten antworten eher auf eine Textnachricht als auf einen Anruf. Auf diese Weise kön

Angela L.
AL

Angela L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartige Plattform"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Unsere Kunden genießen es, ein HIPAA-konformes Textnachrichtenprogramm nutzen zu können. Sie können uns an unserer Haupttelefonnummer eine SMS senden.

5. Kundenkommunikation
Benutzer schätzen die einfache und bequeme Patientenkommunikation per Text, was das Engagement und Feedback verbessert.
Siehe 12 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

BR

Brooke R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD wärmstens empfehlen"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich liebe es, dass wir einfach und bequem mit den Patienten in unserer Praxis kommunizieren können. Sie können Bilder ihrer Versicherungskarten senden

SR

Shannon R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD Bewertung"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich liebe es, mit Patienten per Text kommunizieren zu können. Patienten antworten eher auf eine Textnachricht als auf einen Anruf. Auf diese Weise kön

6. Kundendienst
Benutzer loben den ausgezeichneten Kundensupport von OhMD, der ihr Erlebnis verbessert und eine nahtlose Kommunikation gewährleistet.
Siehe 11 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Thalia E.
TE

Thalia E.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Einfach & Effektiv"

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich mochte OhMD wirklich, weil das Team einem bei jedem Schritt hilft und erstaunlich gut Fragen beantwortet. Der Kundenservice ist ebenfalls erstaunl

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Einfach zu verwenden und zu lernen."

Was gefällt Ihnen an OhMD?

Ich mag, wie einfach es ist, zu lernen, wie man diese App benutzt. Sie können sie auf Ihrem Telefon, Computer haben und alle Informationen für Kontakt

Top Nachteile von OhMD

1. Nachrichtenprobleme
Benutzer haben erhebliche Nachrichtenprobleme mit OhMD, wie z.B. das Fehlen von kategorisierten Threads und Schwierigkeiten bei der Nachrichtenweiterleitung.
Siehe 9 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

JM

Jaime M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD reduziert die Menge an Telefon-Pingpong, die wir mit Patienten spielen."

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Wir würden es begrüßen, wenn OhMD die Fähigkeit hätte, Nachrichten basierend auf dem Inhalt der Nachricht und dem bevorzugten Anbieter des Patienten a

Charles M.
CM

Charles M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.5/5

"Es ist ein großartiges Werkzeug!"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Es sollte eine Möglichkeit für das Personal geben, Nachrichten an uns in Bezug auf einen bestimmten Patienten zu senden. Derzeit ist der einzige Weg,

2. Eingeschränkte Nachrichtenfunktionen
Benutzer finden, dass die eingeschränkten Messaging-Funktionen von OhMD die effiziente Kommunikation bezüglich bestimmter Patienten und Termine behindern.
Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

JM

Jaime M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD reduziert die Menge an Telefon-Pingpong, die wir mit Patienten spielen."

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Wir würden es begrüßen, wenn OhMD die Fähigkeit hätte, Nachrichten basierend auf dem Inhalt der Nachricht und dem bevorzugten Anbieter des Patienten a

Charles M.
CM

Charles M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.5/5

"Es ist ein großartiges Werkzeug!"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Es sollte eine Möglichkeit für das Personal geben, Nachrichten an uns in Bezug auf einen bestimmten Patienten zu senden. Derzeit ist der einzige Weg,

3. Eingeschränkte Funktionen
Benutzer bemerken die begrenzten Funktionen von OhMD, insbesondere das Fehlen eines Warteraums und die Kategorisierung von Nachrichten zur Effizienzsteigerung.
Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

KM

Kris M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Großartige Plattform"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Ich wünschte, es gäbe einen Warteraum für Telehealth-Sitzungen, da der Klient im Moment einfach einsteigt. Es wäre schön, die Möglichkeit zu haben, Kl

Charles M.
CM

Charles M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.5/5

"Es ist ein großartiges Werkzeug!"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Es sollte eine Möglichkeit für das Personal geben, Nachrichten an uns in Bezug auf einen bestimmten Patienten zu senden. Derzeit ist der einzige Weg,

4. Fehlende Funktionen
Benutzer wünschen sich zusätzliche fehlende Funktionen in OhMD, um Abläufe zu optimieren und die Abhängigkeit von anderen Plattformen zu verringern.
Siehe 5 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

JM

Jaime M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"OhMD reduziert die Menge an Telefon-Pingpong, die wir mit Patienten spielen."

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Wir würden es begrüßen, wenn OhMD die Fähigkeit hätte, Nachrichten basierend auf dem Inhalt der Nachricht und dem bevorzugten Anbieter des Patienten a

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Kundenbetreuung vom Feinsten!"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Ehrlich gesagt ist der einzige Nachteil, dass es einige Funktionen gibt, die wir gerne in der App-Version sehen würden, die einfach noch nicht vorhand

5. Technische Probleme
Benutzer erleben technische Probleme wie langsame Leistung und gelegentliche Störungen, die ihre Gesamterfahrung mit OhMD beeinträchtigen.
Siehe 5 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Anna W.
AW

Anna W.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Wunderbare OhMD-Textplattform"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Manchmal bewegt es sich langsam und wirft mich raus, was mich zwingt, mich erneut anzumelden. Passiert nicht sehr oft.

TL

Tracy L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Eine der hilfreichsten Apps, die wir für das Geschäft haben!"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Ich habe in letzter Zeit Probleme beim Hochladen von Bildern.

6. Manuelle Eingabe
Benutzer berichten über Probleme mit der manuellen Eingabe aufgrund von Störungen und Schwierigkeiten beim Auffinden vorhandener Patientenakten.
Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
B

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Einfach zu verwenden und zu lernen."

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Wir mussten viel konfigurieren, um Bilder senden zu können.

HH

Holly H.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Tolles System!!"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Das einzige Problem, auf das ich gestoßen bin, ist, dass der Patient bei der Suche nicht angezeigt wird. Also gehe ich dazu über, ihn im System einzug

7. Kommunikationsprobleme
Benutzer erleben erhebliche Kommunikationsprobleme mit OhMD, einschließlich mangelnder Privatsphäre und verschwindender Nachrichten.
Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

SS

Sheri S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"OhMD hilft mir, die Patienten zu erreichen, die keine Telefonanrufe tätigen..."

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Ich benutze OhMD erst seit etwa 2 Monaten, daher bin ich mir nicht sicher, was ich alles damit machen kann. Ich nutze es, um mit Patienten über die Te

Osagie .
O

Osagie .

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Was jede Klinik braucht!"

Was gefällt Ihnen nicht an OhMD?

Einige der Nachrichten, die wir mit unseren Patienten haben, verschwinden buchstäblich und wir müssen sie suchen.

OhMD-Bewertungen (170)

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Bewertungen

OhMD-Bewertungen (170)

1 Video-Bewertungen ansehen
4.8
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Alicia L.
AL
Patient Service Rep
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Macht die Patientenkommunikation so viel einfacher"
Was gefällt dir am besten OhMD?

OhMD hat wirklich verbessert, wie wir mit unseren Patienten kommunizieren. Das Texten ist schnell, sicher und viel bequemer für sowohl unser Personal als auch unsere Patienten. Wir nutzen es täglich für Terminerinnerungen, Nachverfolgungen und sogar zum Versenden von Formularen. Patienten lieben es, dass sie nicht in der Warteschleife sitzen oder Telefon-Fangen spielen müssen. Es war ein großer Zeitersparnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Es gibt gelegentlich kleine Störungen, wie zum Beispiel eine Nachricht, die nicht sofort angezeigt wird, aber nichts, was uns davon abhält, es zu benutzen. Es wäre auch großartig, wenn die mobile App etwas mehr Funktionalität hätte, aber insgesamt ist sie solide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Vielen Dank für diese Bewertung, Alicia! Es ist großartig zu hören, dass OhMD eine schnelle und sichere Kommunikation für Sie und Ihre Patienten ermöglicht! Das Vermeiden von Telefon-Pingpong ist sowohl für Patienten als auch für das Personal ideal! Die mobile App hat neue Funktionen, die mehr mit der Web-App übereinstimmen, aber wenn Sie weitere Vorschläge haben, würde ich mich freuen, sie zu hören! Sie können mir direkt an sophia@ohmd.com eine E-Mail senden; ich freue mich darauf, mehr zu plaudern!

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"OhMD einfach zu integrieren"
Was gefällt dir am besten OhMD?

Ich arbeite in einer Praxis mit etwa 20 Anbietern. Ich benutze gerne OhMD, weil ich feststelle, dass jüngere und beschäftigtere Patienten eher auf eine SMS als auf einen Anruf oder eine Voicemail reagieren. Im Gegensatz zu einem Anruf kann ich mehrere Gespräche gleichzeitig führen. Es ist einfach, Dokumente hin und her zu senden, und oft ziehen es Patienten vor, per SMS hochzuladen, anstatt sich in unser Portal einzuloggen und es zu navigieren. Das "Schließen" des OhMD-Chats lädt nahtlos den Chatverlauf in unser Athena EMR hoch, sodass jeder in der Praxis sehen kann, was besprochen wurde. Es war extrem einfach zu implementieren und ich benutze es jeden Tag! Einige meiner Lieblingsfunktionen sind: die Möglichkeit, Chats verschiedenen Anbieter-Teams "zuzuweisen", interne Notizen im OhMD-Patientendiagramm sichtbar zu haben und jetzt auch Emojis verwenden zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Die Funktion "Gespeicherte Antworten" könnte verbessert werden, es erfordert zu viele Klicks. Die internen Notizen in Patientenprofilen könnten benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Vielen Dank für diese ausführliche Bewertung! Die Integration von EHR macht es möglich, Kommunikationsaufzeichnungen mit Patienten für alle zugänglich zu halten. Wir freuen uns, dass Sie eine so großartige Erfahrung mit der Nutzung von OhMD für die Patientenkommunikation machen. Wir wissen, dass Patienten es vorziehen, einfach zu texten, anstatt sich in ein Portal einzuloggen! Ich würde gerne mehr darüber erfahren, was gespeicherte Antworten und interne Notizen effizienter machen würde; bitte senden Sie mir eine E-Mail an sophia@ohmd.com, und wir können einen Termin für ein Gespräch vereinbaren! Feedback ist immer willkommen und hilft, die Richtung unserer Produkt-Roadmap zu bestimmen.

Anna W.
AW
Senior Call Center
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wunderbare OhMD-Textplattform"
Was gefällt dir am besten OhMD?

Ich liebe, dass OhMD benutzerfreundlich ist, und ich liebe auch die gespeicherten Antworten. Dadurch können Kunden schnell ihre Bedürfnisse erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Manchmal bewegt es sich langsam und wirft mich raus, was mich zwingt, mich erneut anzumelden. Passiert nicht sehr oft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hallo Anna, danke für diese großartige Bewertung! Gespeicherte Antworten und Call-to-Text sind großartige Funktionen, um sowohl Ihnen als auch den Patienten Zeit zu sparen! OhMD hat aus Sicherheitsgründen ein automatisches Logout, jedoch sollten Sie in der Lage sein, Ihre Sitzung zu verlängern, um ein Logout zu verhindern. Schreiben Sie an team@ohmd.com für Fragen dazu und wir helfen Ihnen gerne weiter!

kelly b.
KB
School based therapist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"FANTASTISCH"
Was gefällt dir am besten OhMD?

OHMD war ein Wendepunkt für meine täglichen Aktivitäten. Es macht die Kommunikation so viel einfacher. Mein Kunde kann Nachrichten hin und her senden, wenn er keine Zeit hat, anzurufen. Dann geht es direkt in das eigentliche Diagramm.. WENIGER Arbeit für mich und meine Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

NICHTS, ich liebe alles, also keine Probleme oder Bedenken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hallo Kelly, danke für diese großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass OhMD die Patientenkommunikation einfach und reibungslos macht. Die EHR-Integration ist auch eine große Zeitersparnis!

Lisa S.
LS
Clinical MA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Liebe OHMD"
Was gefällt dir am besten OhMD?

Es ist schön, nicht am Telefon gebunden zu sein. Jeder benutzt jetzt Textnachrichten, also hilft es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Manchmal fällt das System aus und es gibt Probleme, aber es stört nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hallo Lisa, wir freuen uns sehr, dass OhMD Sie davon abhält, am Telefon festzuhängen! Texten ist so effizient! Ich frage mich, ob wir Teams und Aufgaben nutzen können, um eventuelle Workflow-Probleme zu verbessern. Fühlen Sie sich frei, eine E-Mail an team@ohmd.com zu senden, um ein Treffen mit mir zu vereinbaren!

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
AK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes Produkt, das uns bei unserer Patientenansprache und -bildung geholfen hat."
Was gefällt dir am besten OhMD?

In einer Welt, in der das Texten zu einer primären Kommunikationsform geworden ist, hat OhMD die Lücke gefüllt. Wir sehen tägliche Verbesserungen in der "effektiven" Patientenkommunikation, die sich in besseren Lückenschließungen und einer insgesamt gesünderen Patientenpopulation niederschlagen sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Es fällt mir im Moment nichts ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Vielen Dank für dieses großartige Feedback! Wir sind begeistert zu hören, dass OhMD dabei hilft, die Lücke in der effektiven Patientenkommunikation zu schließen und allen zu einer besseren medizinischen Versorgung zu verhelfen!

Nicole  R.
NR
Virtual assitant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"OhMD ist die beste App überhaupt"
Was gefällt dir am besten OhMD?

Ich biete Kundensupport auf OhMD an und es ist die beste App, die man verwenden kann. Ich arbeite die meiste Zeit mit dieser App wegen meiner Arbeit, und die Anzahl der Funktionen war für mich sehr hilfreich, einfach zu bedienen, zu implementieren und zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

es ist sehr langsam und manchmal werden die Chats gewechselt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hallo Nicole, danke, dass du dein Feedback geteilt hast, dass OhMD die beste App ist! Wenn du irgendwelche Verzögerungen erlebst, zögere nicht, eine E-Mail an team@ohmd.com zu senden, um Unterstützung zu erhalten. Chats werden nie wechseln, also helfe ich gerne, jedes Anliegen hier zu klären. Ich freue mich darauf, mehr mit dir zu chatten und sicherzustellen, dass du die beste Erfahrung mit OhMD machst!

Thalia E.
TE
Administrative Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach & Effektiv"
Was gefällt dir am besten OhMD?

Ich mochte OhMD wirklich, weil das Team einem bei jedem Schritt hilft und erstaunlich gut Fragen beantwortet. Der Kundenservice ist ebenfalls erstaunlich. Ich finde es gut, dass OhMD sehr einfach zu bedienen ist und ich würde es jedem Anbieter empfehlen, der innovative Veränderungen in seine Büros bringen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Eine Sache, die ich sagen kann, ist, dass es ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen hat, alles einzurichten, aber es war definitiv das Warten wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Osagie .
O
Counselor II
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Was jede Klinik braucht!"
Was gefällt dir am besten OhMD?

Sehr praktisch! Ich liebe es, das Vertrauen zu haben, dass wir HIPAA-konform sind! Ich nutze dieses Werkzeug regelmäßig. Es ist einfach, seine Verwendung bei Patienten umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Einige der Nachrichten, die wir mit unseren Patienten haben, verschwinden buchstäblich und wir müssen sie suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hi Osagie! Thanks for sharing your positive experience with OhMD! I'm glad to hear connecting with patients is an ease for you and your team. When one member of a care team closes a patient chat, all members of that care team will see that chat as closed, so if your inbox is set to 'open only' it might seem like that chat then disappears. Typically this helps organizations workflow of responding to open messages, however I'd be happy to hop on a call and discuss other workflow options that might better fit your organizations needs for opening/closing conversations. If you'd like to set up a time, please email me at sophia@ohmd.com and I'd be happy to help!

Angela L.
AL
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Plattform"
Was gefällt dir am besten OhMD?

Unsere Kunden genießen es, ein HIPAA-konformes Textnachrichtenprogramm nutzen zu können. Sie können uns an unserer Haupttelefonnummer eine SMS senden. Sie lieben auch die Integration mit unserer Website, sodass Besucher unserer Website uns leicht erreichen können und wir in Echtzeit antworten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OhMD?

Keine Nachteile erlebt. Großartige Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sophia Dubois aus OhMD

Hi Angela, thank you for sharing this great feedback! It's great to hear how OhMD texting & webchat made HIPAA compliant communication easy for your patients and business including exporting communication easily into patient charts.

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