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Sehr freundliches und wirklich hilfsbereites Team. Als ich vor ein paar Jahren das erste Mal Kontakt aufnahm, sprach ich mit einem Software-Ingenieur, der sich tatsächlich für meinen ungewöhnlichen Anwendungsfall interessierte. Er machte sich echte Notizen, stellte kluge Fragen und gab mir das Gefühl, dass, selbst wenn meine Anfragen nicht nur für mich umgesetzt wurden, sie zumindest ernsthaft in Betracht gezogen wurden.

Schneller Vorlauf bis heute: Selbst nach sporadischer Nutzung über die Jahre hinweg werde ich immer noch von echten Menschen kontaktiert, wenn ich Hilfe benötige. Die Live-Vertreter haben sogar Aufgaben übernommen, die für mich zeitaufwändig gewesen wären, die sie aber schnell erledigen konnten. Das bedeutete viel, besonders am Anfang.

Die Plattform selbst hat sich enorm weiterentwickelt. Die Benutzeroberfläche ist jetzt reibungslos, leistungsfähig und viel intuitiver... fast so, als würde man zusehen, wie ein kämpferischer, idealistischer, träumerischer Teenager zu einem zuverlässigen, fleißigen Erwachsenen heranwächst.

Danke, MyAIFrontDesk, ich schätze die Unterstützung und die Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich benennen müsste, was mir nicht gefällt, dann sind es wirklich nur die Lücken zwischen dem, was MyAIFrontDesk derzeit tut, und den seltsamen, sehr spezifischen Dingen, die ich mir wünsche, dass es tun könnte.

Antwortgeschwindigkeit – Selbst mit der Roboterstimme fühlt sich die Antwortzeit immer noch langsam und zögerlich an. Ich weiß, dass ich eine Menge Informationen in das System geladen habe, aber... es ist KI. Meine Erwartung ist: „Kümmere dich darum.“

Ausgehende Anrufe + flexible Planungslogik – Das ist der große Punkt für mich. Ich biete etwa 30 verschiedene Kurstypen an und würde gerne einen ausgehenden Workflow ausführen, der Schüler mit bevorstehenden Abläufen anruft, nach ihren flexiblen Tagen/Zeiten fragt und dann – basierend auf ihrem vorherigen Kurstyp – 3–5 tatsächliche passende Terminoptionen aus meinem Live-Kalender anbietet. Nicht nur der nächste verfügbare Zeitslot.

Benutzerdefinierte kuratierte Textnachrichten von der API – Ich kann eine API erstellen, die die genaue Nachricht generiert, die gesendet werden soll, aber im Moment hat MyAIFrontDesk nicht die Flexibilität, einen einzigartigen String von meiner API zu nehmen und ihn als ausgehende SMS zu senden. Das ist ein Hindernis für die fortgeschritteneren Nachverfolgungs- und Planungsabläufe, die ich gerne automatisieren würde.

Ich brauche nicht einmal, dass es Leute in meiner Planungssoftware registriert – Du musst dich nicht mit Enrollware integrieren. Ich kann Rechnungen, Bestätigungen und Backend-Automatisierung selbst verwalten. Ich brauche nur, dass MAIFD den Kunden in den richtigen Eimer einhakt und dann lasse ich es von dort aus weiterlaufen.

Ich verstehe, dass mein Anwendungsfall ungewöhnlich ist und nicht etwas, das die meisten Kunden benötigen. Das ist völlig in Ordnung. Aber wenn im Laufe der Zeit mehr der „Teile“ hinzugefügt werden, werde ich gerne das Backend aufbauen, um der KI alles zu liefern, was sie braucht. MAIFD ist schon nah dran – es braucht nur ein wenig mehr Flexibilität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, KI-Einstellungen in Echtzeit zu ändern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Weigerung der Kunden, das System ihnen helfen zu lassen, und die Forderung nach persönlicher Hilfe, die nicht verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.