Maximizer Bewertungen & Produktdetails

Maximizer bietet uns die wunderbare Gelegenheit, eine enorm reiche, sich entwickelnde Geschichte über einen einzelnen Kunden zu erstellen. Wir können jede Unterhaltung und Entscheidung über Jahre hinweg verfolgen, was uns eine unvergleichliche Historie auf seiner Seite gibt. Seine Suchwerkzeuge sind teuflisch stark, es kann dieses eine obskure Datenstück aus einer der Besprechungsnotizen, die Jahre alt sind, mit erschreckender Präzision abrufen. Es gibt keine visuellen Probleme bei der Verknüpfung verschiedener Informationen wie Projektlieferungen mit einem Kundentreffen und der internen Strategiesitzung, was das Gesamtbild ausmacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die eingebaute Kalenderansicht ist etwas umständlich, sie ist zu unflexibel und fasst verschiedene Arten von Terminen in einem einzigen Bereich zusammen. Nach einem Update eines Kundenkontos kehrt sie normalerweise zur allgemeinen Übersichtsseite zurück, anstatt auf meiner benutzerdefinierten Ansicht zu bleiben, was ein kleiner Ärger ist. Große Anhänge in einem Kundenkonto machen das Hochladen manchmal ziemlich langsam, daher verwenden wir andere Methoden für große Dateien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maximizer hat mir die beste Funktion gegeben, die es ermöglicht, die kleinsten Details unserer Beziehungen zu unseren Kunden aufzuzeichnen. Es gibt den Vorteil, bestimmte Familiendynamiken und unterschiedliche Vermögenspräferenzen festzuhalten, was in unseren maßgeschneiderten Dienstleistungen wichtig ist. Es ist auch gut darin, detaillierte Kommunikationen über Jahre hinweg zu verfolgen, sodass wir alles haben, was wir brauchen, um auf jede Interaktion mit einem Kunden zurückzublicken. Diese Detailgenauigkeit ermöglicht es uns, effektiv personalisierte Empfehlungen zu geben und dabei kleine, aber bedeutungsvolle Details im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann etwas kompliziert sein, benutzerdefinierte Berichtsvorlagen in Maximizer zu erstellen. Ohne eine spezifizierte IT-Person erfordert es ein gewisses Maß an Recherche, um sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie benötigen. Die mobile App hat auch einen Hauch von weniger intuitiver Schnellnotizfunktion für sehr detaillierte Notizen nach einem Meeting. Manchmal wünschte ich, sie hätte mehr integrierte Funktionen mit einigen unserer speziellen Finanzplanungstools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Maximizer eröffnen sich verschiedene Möglichkeiten und der Prozess zur Verwaltung von Kundeninformationen wird vereinfacht. Nicht nur allgemeine Details wie Kontaktinformationen, sondern auch Daten wie frühere Verkaufshistorie, Kommunikationshistorie und Lead-Qualitätsbewertung werden alle in einem Cloud-Speicher gespeichert. Die Verbindung und Implementierung zur Integration mit dem CRM-Zentrum ist nahtlos, der Datentransfer und das Teilen erfolgen mit einem Klick, es ist kein komplexer Datentransferprozess erforderlich und es kann in weniger als einer Minute erledigt werden. Nutzen Sie es unterwegs von Ihrem Mobiltelefon aus als tägliche Software, die einem Außendienstmitarbeiter/Marketer Flexibilität bietet. Es wird als kritische Plattform für das Marketingmanagement in unserem Unternehmen angesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Probleme bei der Erstellung des Analyseberichts, es können nicht viele Anpassungen oder Bearbeitungen am Berichtsformular vorgenommen werden, nur ein Standardbericht, der tägliche/wöchentliche Aktivitäten, die Leistung der Agenten und eine Kundenaktivitäts-Heatmap umfasst. Der Kundensupport muss stärker in die Lösung technischer Probleme eingebunden werden, einige Berichte bleiben wochenlang unbeachtet, bevor sie bearbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maximizer hält jede Kundeninteraktion, Notiz und E-Mail mit dem richtigen Datensatz verbunden. Ich benutze Maximizer nun seit über 25 Jahren jeden Tag und es hat mir geholfen, Zeit zu sparen und organisiert zu bleiben, wenn ich meine Kunden betreue. Selbst wenn Compliance-Prüfungen anstehen, hat man alles an einem Ort, leicht zu finden. Die Compliance liebt mich!!! Maximizer ist sehr einfach zu bedienen und obwohl ich den Kundensupport außer zum Importieren von Notizen aus einem anderen System vor Jahren nicht genutzt habe, sind sie immer da, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie arbeiten daran, Sprachnotizen hinzuzufügen, und während es für kürzere Notizen einfach (und in Ordnung) ist, benutze ich für längere Notizen immer noch den Copilot. Aber einfach kopieren und einfügen und Sie sind bei der nächsten Aufgabe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maximizer ist so einzigartig für die Anpassung von Vertriebspipelines, um eine Pipeline zu erstellen, die unseren einzigartigen Vertriebsprozessen folgt. Wir können problemlos verschiedene Regeln, Felder oder Preisberechnungen hinzufügen. Ein einfacher Workflow-Prozess-Builder, um eine Reihe von Schritten zu erstellen, denen der Vertriebsmitarbeiter folgen muss, um den Erfolg der Vertriebspipeline zu reproduzieren. Es ist einfach, es mit unserem aktuellen HRIS-System zu implementieren, und es ist nicht notwendig, zu einem anderen System zu wechseln, da sie das API-Token anpassen können, um mit fast jeder Marketing-Software zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Versuche, es jeden Tag zu nutzen, da es als Remote-Marketing-Agent nicht einfach ist, sie haben keine mobile Anwendung, die ich unterwegs nutzen kann, ich muss immer meinen Laptop mitbringen, um auf die Plattform zuzugreifen, was für mich nicht flexibel ist, ihn für die Arbeit im Außendienst mitzubringen. Der Kundensupport ist ziemlich hilfreich bei der Lösung von Verbindungsproblemen mit der Plattform, sie haben die Probleme in nur einem Tag gelöst, sehr effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebte, wie aktiv ihr Kundensupport- und Customer-Success-Manager-Team war. Innerhalb eines Tages wurden wir kontaktiert und uns wurde Hilfe beim Einrichten der Plattform mit unserem anderen Software-Stack für Vertrieb und Marketing angeboten. Sie boten auch eine kostenlose Schulungssitzung für die Mitarbeiter an, die diese Software nutzen werden, die Sitzung ist schnell, da die Lernkurve nicht zu komplex ist. Ich liebe auch, wie einfach viele der Tools zu verwenden sind, insbesondere um Kundenkontaktinformationen, Lead-Interaktionen und Gesprächsverläufe unserer Kunden zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur einige Mängel bei den Integrationsoptionen, die zur Verbindung mit Maximizer verfügbar sind. Wenn sie mehr Optionen bereitstellen könnten, würde ich diese Software voll und ganz meinen Freunden empfehlen. Ich benutze sie fast jeden Tag, um die Leistung des E-Mail-Marketings zu verfolgen, E-Mail-Vorlagen zu erstellen und um mit Interessenten nachzufassen, die auf das E-Mail-Marketing reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maximizer optimiert das Kampagnenmanagement für Multi-Channel-Marketingkampagnen einfach, Werbung in sozialen Netzwerken, E-Mail-Marketing und SEO-Optimierung sind in dieser Plattform leicht zu verfolgen und zu konfigurieren. Ich liebte, wie einfach es ist, die Verwaltung der Abonnentenliste für die E-Mail-Marketing-Automatisierung zu speichern und zu filtern, nichts zu Fortgeschrittenes, das den Prozess normalerweise komplex macht, das A/B-Testing hilft, zu testen, welcher E-Mail-Inhalt oder welches Abonnementpublikum mit der aktuellen Kampagne kompatibel ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlende Integrationsverbindungsoption, einige der von uns verwendeten Marketing-Tools sind nicht verfügbar, um eine Verbindung herzustellen. Wir verwenden es als separaten Vorgang außerhalb von Maximizer, es wäre viel einfacher, wenn die Arbeit direkt innerhalb der Plattform erledigt werden könnte. Der Kundensupport muss auch seine Betriebszeiten verbessern, es gibt keinen Support am Samstag und Sonntag, und unsere Support-Tickets benötigen länger, um beantwortet zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil für mich ist, dass unser kleines Team mit der Hilfe von Maximizer Kundenprojekte mehr als Ganzes bewältigen kann. Die eingebauten Aspekte des Projektmanagements, vor allem die Zuweisung von Aufgaben und die Verfolgung des Fortschritts, stellen sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Eine weitere nützliche Sache ist die mobile Anwendung, die ich benutze, um bei Vor-Ort-Besuchen Notizen zu machen, die zuvor im Durcheinander verloren gingen. Alles griffbereit zu haben, ist ein so massiver geldsparender Akt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der Bereiche, die ich als herausfordernd empfinde, ist die erste Einrichtung von benutzerdefinierten Dashboards. Die Zeit, die ich benötigte, um den spezifischen Bericht zu erstellen, den ich wollte, war länger. Ich würde mir auch eine bessere Integration unseres internen Dokumentenspeichers wünschen, in diesem Fall suchen wir nach einer schnelleren Möglichkeit, Dateien zu finden. Schließlich waren die Kosten anfangs sehr teuer für unser kleines Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Lead-Scoring-System von Maximizer war für unser Vertriebsteam ein Augenöffner. Es setzt auch eine intelligente Priorität für die Kontaktaufnahme, was bedeutet, dass es potenziellen Kunden, die am wahrscheinlichsten konvertieren, Priorität einräumt. Ich bin auch ein Fan der benutzerdefinierten Berichtsdashboards; sie können verwendet werden, um den Zustand unserer Pipeline auf einen Blick zu sehen, ohne durch verschiedene Bildschirme suchen zu müssen. Die Tatsache, dass es sehr einfach ist, Notizen hinzuzufügen, wenn man mit Kunden spricht, hält unser Team ständig auf Kurs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist gelegentlich etwas umständlich, wenn man versucht, unterwegs in die detaillierte Kundenhistorie zu schauen. Ich habe auch festgestellt, dass der Prozess der Konfiguration automatisierter E-Mail-Sequenzen nicht so benutzerfreundlich ist, wie ich erwartet hätte, und einige Versuche und Irrtümer erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Maximizer ist, dass es bei den Kundenakten hochgradig anpassbar ist. Wir können Felder anpassen, um sehr spezifische Projektinformationen und Präferenzen zu überwachen, was uns ermöglicht, proaktiv auf Kundenanforderungen einzugehen. Die Zusammenfassung der Aktivitäten bietet auch eine vollständige Chronik jedes Interaktionsstrangs zum Zeitpunkt der Übergabe an das andere Team auf sofortige Weise. Es macht uns tatsächlich auf die kleinen, aber bedeutenden Fakten in Bezug auf jede Beziehung aufmerksam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein kleines Ärgernis ist die Komplexität der anfänglichen Einrichtung von erweiterten Berichtsfiltern. Es erfordert einige Versuche und Irrtümer, um den genauen Datenausschnitt zu finden, den wir benötigen. Außerdem ist die mobile Anwendung etwas eingeschränkt, wenn es darum geht, während der Außentermine mit den Kunden umfassende Notizen zu machen, und muss möglicherweise über das Desktop-System nachverfolgt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.