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Vielfalt von Artikeln und Gemeinschaftsbeteiligung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feedback-Prozess und Implementierung. Es ist schwer zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine vollständige Lösung zur Verwaltung/Speicherung aller Informationen, und der Name selbst rechtfertigt dies. Es erleichtert den Zugriff auf alle Informationen, sei es für das Produkt, eine Abteilung oder andere angebotene Dienstleistungen. Mit nur wenigen Klicks können einige die Dinge besser organisieren und bei Bedarf darauf zugreifen. Es macht einen Mitarbeiter unabhängig in Bezug auf die benötigten Informationen, die sie zur Durchführung einiger Aufgaben benötigen. Da alle Informationen live in der Wissensdatenbank mit allen relevanten Dokumenten und anderen Materialien verfügbar sind, müssen sie nicht darauf warten, sie per E-Mail, Slack, Teams usw. zu erhalten, und dies spart nicht nur Zeit, sondern steigert auch die Produktivität. Es dient sowohl den Personalabteilungen als auch den neuen Mitarbeitern einer Organisation gut, da es sie mit allen Informationen ausstattet, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen, und sie müssen niemanden um Softcopies dieser Präsentationen bitten. Insgesamt ist es aus Sicht des Benutzers ein großartiges Produkt, es bringt alle auf denselben Stand und stellt sicher, dass jeder Zugang zu denselben Informationen über Abteilungen hinweg hat, was letztendlich zu besserer Koordination und verbesserter Produktivität/Dienstleistungen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konnte bisher keine Nachteile für das Produkt finden, erfüllt alle unsere Bedürfnisse. Brillant. Vielleicht würden ein paar mehr Schriftarten und visuelle Optionen es intuitiver machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine wunderbare Benutzeroberfläche für die Nutzer, die sehr praktisch und hilfreich ist, um nach dem Wissen/Daten/Informationen zu suchen, die Kunden suchen, während sie nach Antworten auf ihre Anfragen suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System wird langsam, wenn Screenshots oder Videos in Gebotsgröße hochgeladen werden. Sie sollten die Möglichkeit bieten, die Dateien vor dem Hochladen zu komprimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat viele Funktionen, einschließlich der Integration von Google Analytics, dem Hochladen von Mediendateien für Kunden-FAQs, Chatbot, Live-Chat sowie Kundenanalysen und Berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas teuer für kleine Unternehmen, kann ein Hindernis für Firmen mit geringem Budget sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.