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KMS Lighthouse Bewertungen & Produktdetails

KMS Lighthouse ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Wissensmanagement. Lighthouse verbessert jedes Geschäftserlebnis, indem es Mitarbeitern, Agenten und Kunden Echtzeitzugriff auf genaue und konsistente Informationen bietet, um sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Die leistungsstarke, patentierte Suchfunktion von KMS Lighthouse verbessert das Engagement über alle Service- und Vertriebskanäle hinweg erheblich. Lighthouse steigert die Produktivität und Effizienz mit einem Fundus an digitalisiertem Wissen, das einfach in Echtzeit aktualisiert, zusammengearbeitet, geteilt oder Feedback gegeben werden kann. Die Lösung lässt sich problemlos in Drittanbieterlösungen integrieren, einschließlich CRM-Tools, Ticketing-Systemen und Chatbots.

Verkäufer

KMS Lighthouse

Unterstützte Sprachen

German, English, French, Hebrew, Polish, Romanian, Russian, Spanish, Thai

Produktbeschreibung

KMS Lighthouse bietet Ihnen eine hochmoderne Wissenslösung, bei der Unternehmenswissen und Kundenerfahrung im Mittelpunkt des Geschäfts stehen. Ihre Kunden oder Ihre Agenten können mit einem Klick auf konsistente und genaue Informationen zugreifen, in nur wenigen Sekunden.

Übersicht von

Doron Gower

Top-bewertete Alternativen

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KMS Lighthouse Medien

KMS Lighthouse Demo - Lighthouse Homepage

Internal employee/partner homepage view when accessing the Lighthouse knowledge base.

KMS Lighthouse Demo - Lighthouse Native Salesforce Integration

Example of a structured knowledge article available in the native Salesforce integration available on the Salesforce AppExchange.

KMS Lighthouse-Bewertungen (4)

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

EL

Eloise L.

Financial Crimes Analyst

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

31.1.2023

"Einführung in KMS Lighthouse"

4.5/5

Was gefällt dir am besten KMS Lighthouse?

Wir verwenden Lighthouse seit über einem halben Jahr und wir alle schätzen seine Klarheit und Benutzerfreundlichkeit. Wir konnten alle benötigten Informationen auf eine sehr ordentliche und klare Weise hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KMS Lighthouse?

Wir lernen immer noch, wie wir es bestmöglich nutzen können, daher haben wir bisher nichts Negatives darüber zu sagen, werden aber sicherstellen, unsere Bewertung zu aktualisieren, falls wir jemals etwas finden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KMS Lighthouse Solving und wie profitieren Sie davon?

KMS Lighthouse ermöglicht es unserem Unternehmen, alle Prozesse und Schulungen an einem Ort zu zentralisieren, was eine einfache Möglichkeit bietet, alle benötigten Ressourcen zu finden. Unsere Kundenserviceabteilung hat seit der Nutzung von KMS aufgeblüht, und wir freuen uns darauf, es in jeder Abteilung in vollem Umfang zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AC

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.3.2023

"KMS Rückmeldung"

4/5

Was gefällt dir am besten KMS Lighthouse?

Einfach zu handhaben, mehrere Instanzen und kann mehrere Artikel leicht verarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KMS Lighthouse?

Die Benutzeroberfläche muss etwas benutzerfreundlicher für Administratoren sein, es fehlen wichtige Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BF

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.6.2022

"Etwas starr, aber insgesamt ein leistungsstarkes Werkzeug."

4/5

Was gefällt dir am besten KMS Lighthouse?

Sehr viel eine leere Leinwand, die Sie so gestalten können, dass sie den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entspricht. Mit ausreichender Vorbereitung können Sie dies für Ihren gesamten Wissensdatenbankbedarf nutzen, mit einem guten Maß an Interaktivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KMS Lighthouse?

Die Plattform ist etwas starrer als andere Produkte, die wir in der Vergangenheit verwendet haben. Kein K.-o.-Kriterium, aber es dauert einige Zeit, die Werkzeuge vollständig zu erlernen und optimal zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.