Inriver Bewertungen & Produktdetails

Im Kern vereinfacht Inriver die Art und Weise, wie wir das Content-Management in unserer Organisation im großen Maßstab handhaben. Wir schätzen seine elegante Benutzeroberfläche, die leistungsstarken Suchfunktionen und den unkomplizierten Prozess, den es unserem Content-Operations-Team bietet, um Daten täglich zu verwalten. Wir sind auch dankbar für die Zusammenarbeit und Partnerschaft von Anfang an. Sie haben sich mehrmals direktes Feedback zu neuen Funktionen eingeholt und veröffentlichen Updates, die sofortige Auswirkungen auf unser Geschäft haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Basierend auf unseren bisherigen Erfahrungen sind uns keine wesentlichen Nachteile begegnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an InRiver am meisten schätze, ist, wie einfallsreich die Plattform ist. Die Lernplattform ist sehr intuitiv, und die Benutzeroberfläche selbst ist äußerst benutzerfreundlich. Wann immer ich Anleitung benötige oder auf Probleme mit einem bestimmten Prozess stoße, steht das Support-Team immer zur Verfügung, um zu helfen. Unsere Account-Manager haben eine entscheidende Rolle dabei gespielt, uns bei der Sicherung der Akzeptanz für unsere PIM-Initiativen zu unterstützen und uns bei der Nutzung des PIM nach Best Practices zu leiten. Sie haben konsequent mehr getan, als erwartet, um sicherzustellen, dass wir uns mit unserem PIM wohlfühlen und erfolgreich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was mir an InRiver nicht gefällt, da das PIM sehr anpassungsfähig an spezifische Anwendungsfälle ist. Obwohl ich das Kontrollzentrum manchmal etwas verwirrend finde, konnte ich bisher alle Probleme mit Unterstützung des InRiver-Teams lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

inRiver war eine unglaublich effektive Lösung zur Organisation und Verwaltung unserer Produktdaten. Seine Struktur macht es einfach, Informationen konsistent, sauber und zugänglich über Teams hinweg zu halten. Einer der herausragenden Vorteile für uns war, wie einfach die Backend-Anpassung ist – die Konfiguration des Systems, um unseren genauen Anforderungen zu entsprechen, war unkompliziert und weit weniger komplex, als wir erwartet hatten. Insgesamt war inRiver eine solide, zuverlässige Plattform, die unsere Arbeitsabläufe verbessert und die Datenverwaltung zu einem viel reibungsloseren Prozess gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die größte Herausforderung, der wir mit inRiver begegnet sind, ist die Syndizierung von Daten an große E-Commerce-Partner wie Amazon, Wayfair und andere große Einzelhändler. Während die Plattform hervorragend darin ist, Produktdaten intern zu organisieren und anzupassen, kann der Prozess, diese Daten an externe Kanäle zu übermitteln, eingeschränkt oder umständlich erscheinen. Zusätzliche integrierte Werkzeuge oder reibungslosere Integrationen für die großflächige Syndizierung würden die Plattform noch stärker machen und besser auf die Bedürfnisse moderner E-Commerce-Workflows abstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform führt weiterhin immer mehr nützliche Funktionen ein, wie zum Beispiel KI-gesteuerte Textgenerierung, die Möglichkeit, Daten in großen Mengen zu vervollständigen, und Optionen, um nach zufälligen Produktlisten zu suchen, unter anderem. Es ist ein vollständiges PIM.

Der Kundensupport ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für gelegentliche Benutzer kann die Navigation und das Finden dessen, was Sie benötigen, etwas kompliziert sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie zugänglich unsere Daten wirken. Der Abfrage-Editor macht das Suchen nach sehr spezifischen Datenpunkten schnell und vereinfacht das Erstellen relevanter Berichte. Die Benutzeroberfläche ist meiner Meinung nach sehr benutzerfreundlich, und der Kundenservice kann normalerweise unsere Fragen beantworten, wenn etwas unklar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl der Abfrage-Editor sehr hilfreich ist, gibt es immer noch einige Einschränkungen bei dem, was Sie abfragen können. Es wäre schön, zusätzliche Parameter zu haben, um fortgeschrittenere und nuanciertere Abfragen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Flexibilität, die inriver Unternehmenskunden bietet, um das Produkt nach ihren eigenen Spezifikationen zu gestalten. Sie erkennen an, dass das Produkt nicht für alle passt. Ihr Customer Success Team war ein sehr starker Partner auf unserem Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inrivers größte Stärke kann auch seine Achillesferse sein. Die Flexibilität, die das Tool bietet, gibt den Teams freie Hand, es nach Belieben zu konfigurieren, was manchmal bedeutet, dass wir das System dazu bringen, Dinge zu tun, die es nicht unterstützen soll. Ich denke, bessere Dokumentation und Anleitung sowohl von Inriver als auch von den SI's könnten helfen, einige dieser Fallstricke zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie einfach die Plattform zu bedienen ist und die Vielzahl an Anpassungsmöglichkeiten, die verfügbar sind. Das Kundensupport-Team ist immer hilfsbereit, und ich fand den Implementierungsprozess unkompliziert. Ich schätze auch die laufenden Verbesserungen und die regelmäßige Einführung neuer Funktionen. Es ist klar, dass das Unternehmen auf seine Kunden hört und eine starke Verbindung zu ihnen pflegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige wirkliche Problem ist, dass es schwierig sein kann, auf die API für externe Datenanalyse zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Skalierbarkeit zur Erfüllung der Anforderungen in der globalen Umgebung (wie Lokalisierungen und marktspezifische Daten), Multi-Markt-GS1-Verbindung, elastisches Datenmodell, das angepasst werden kann, um den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht zu werden, benutzerfreundlich für Endanwender, Integrationsmöglichkeiten, einfache Massenaktualisierungen und Produktdatenexporte, gemeinsame Arbeitsbereiche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist das Navigieren durch die Abschnitte langsam und es dauert, bis die Seite heruntergeladen oder aktualisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Syndizierung ist ausgezeichnet und funktioniert gut. Ich bin auch ein großer Fan der Benutzeroberfläche und der Nutzung der Split-Screen-Option. Das inRiver-Community-Forum ist ebenfalls sehr nützlich für spezifische Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies wären eher Vorschläge als Abneigungen. Ich würde es lieben, mehr automatisierte Syndikationsoptionen zu haben, wie monatlich oder zweiwöchentlich, anstatt nur wöchentlich. Ich wünschte mir auch, dass das Syndikationsformat und die Vorlagendateien einfacher anzupassen wären, da dies das Mapping erleichtern würde, anstatt alles neu zuzuordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten schätze, ist die benutzerfreundliche Oberfläche und die Flexibilität, die das elastische Datenmodell bietet, zusammen mit den wesentlichen Funktionen, die Inriver bietet. Darüber hinaus ist der Kundensupport stets hilfsbereit und schnell zur Stelle, wenn ich Hilfe benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am frustrierendsten finde, ist, dass die Integration manchmal herausfordernd sein kann, besonders wenn es an Verständnis für den Kontext und die Grundlagen des Datenmodells mangelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.