HelpWire Bewertungen & Produktdetails

Reibungsloses und wirklich schnelles Teilen und Übertragen von Dateien, benutzerfreundlich, schöne Oberfläche und Design der nächsten Stufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt fast nichts, was man an dem Produkt nicht mögen könnte, es ist tatsächlich gut und hat die benutzerfreundlichste Oberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HelpWire ist Ihre Anlaufstelle für fachkundige Unterstützung und bietet bequemen und zuverlässigen Support, wann immer Sie ihn benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einschränkungen von HelpWire umfassen potenziell variable Expertenqualität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil der Nutzung von Helpwire ist, dass es sich um eine benutzerfreundliche, remote-freie Desktop-Software handelt, die sowohl für Mac- als auch für Windows-Desktops geeignet ist. Egal, ob Sie ein Kleinunternehmer sind, es bietet Ihnen dennoch Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, zwischen mehreren Desktops eines Kunden zu wechseln, Dateiübertragungen zu erleichtern und Kunden nahtlos zu verwalten. Die Einrichtung ist kostenlos und kommt mit einer klaren Struktur, die keine Verwirrung zulässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hilfsdraht, der völlig benutzerfreundlich ist, hat es versäumt, mobilen Support bereitzustellen. Wenn die Software eine Sitzungsaufzeichnungsfunktion hinzufügen könnte, wäre dies von großem Nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze HelpWire für seine Benutzerfreundlichkeit und umfassenden Fernunterstützungswerkzeuge an einem Ort. Die Fehlerbehebung von Kundenproblemen aus der Ferne über jedes Betriebssystem hinweg ist unkompliziert, verbessert durch Funktionen wie Dateifreigabe und Bildschirmanpassungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während HelpWire großartig ist, wären mehr Anpassungsoptionen ein Plus. Die Benutzeroberfläche kann anfangs überladen wirken, aber es wird einfacher. Manchmal gibt es geringfügige Verbindungsverzögerungen, aber sie beeinträchtigen selten den Support-Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während es einige andere Optionen für kostenlose Remote-Support-Apps für Einzelpersonen gibt, sind alle von ihnen kostenpflichtige Apps für Unternehmen. Helpwire ist eine wunderbare Remote-Support-App mit einer sicheren Authentifizierungsmethode und erstklassiger Verschlüsselung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Bildschirmaufnahme, das Team sollte daran arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin beeindruckt von den herausragenden Kundenmanagement-Funktionen, die es einfach machen, Support-Sitzungen und Kundendetails an einem Ort im Blick zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie ich erfahren habe, ist die Dateiaustauschfunktion etwas langsam, insbesondere bei größeren Dateien, was die Effizienz von Support-Sitzungen beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war eine bahnbrechende Unterstützungslösung für mich. Es bietet eine nahtlose Unterstützungsmöglichkeit für Mac- und Windows-Nutzer, was es für mich erleichtert und mir eine problemlose Fehlersuche ohne jegliche Konfiguration ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nur für Desktop-Benutzer verfügbar, daher bringt es einige Einschränkungen für diejenigen, die mit ihren Mobiltelefonen arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der schnelle Einrichtungsprozess und die fehlende Konfigurationsanforderung für den Start von Remote-Support-Sitzungen sind das, was ich an HelpWire am meisten schätze. Es ist bemerkenswert, wie schnell ich mich mit Kunden verbinden und mit der Fehlersuche beginnen kann, ohne jegliche Umstände. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bemerkt, dass HelpWire noch keinen unbeaufsichtigten Fernzugriff anbietet, was eine Einschränkung für den Support außerhalb der Geschäftszeiten sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an der Fernunterstützung ist ihr schneller Einrichtungsprozess und die einfachen Steuerungen, die sie äußerst effizient und benutzerfreundlich machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen von Funktionen wie unbeaufsichtigtem Fernzugriff und mobilem Supportzugang schränkt manchmal ein, wie ich es in bestimmten Situationen nutzen kann, was es etwas schwierig macht, Unterstützung jederzeit und überall anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir unterstützen unsere Kunden aus der Ferne mit HelpWire. Es bietet die Möglichkeit, gemeinsame Präsentationen zu halten. Die Audio- und Videoqualität ist eine sehr erfolgreiche Anwendung. Der CPU- und Speicherverbrauch ist sehr gering. Das HelpWire-Produkt ist Software für Mac, Windows und Android. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HelpWire ist eine nahtlose Anwendung, da sie rund um die Uhr Live-Support bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.