KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass AnyDesk in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu HelpWire widerspiegelt. Benutzer schätzen seine Fähigkeit, effektive Arbeitsabläufe aus der Ferne aufrechtzuerhalten, und heben die Flexibilität hervor, die es für die Zusammenarbeit im Team bietet.
Benutzer sagen, dass HelpWire einen einzigartigen Vorteil für kleine Unternehmen bietet, insbesondere im Kundenmanagement. Bewerter genießen die Möglichkeit, Kunden zu trennen und eine vollständige Verbindungshistorie zu pflegen, was besonders vorteilhaft für diejenigen ist, die weniger technikaffine Benutzer unterstützen.
Laut verifizierten Bewertungen wird AnyDesk für seine leichte und tragbare Natur gelobt, die es einfach macht, Daten zu übertragen und sich aus der Ferne mit Geräten zu verbinden. Diese Funktion wird besonders von Benutzern geschätzt, die schnellen Zugriff ohne umständliche Installationen benötigen.
Bewerter erwähnen, dass HelpWire sich durch seinen benutzerfreundlichen Ansatz auszeichnet, wobei viele es als gute Alternative zu teureren Lösungen wie TeamViewer empfinden. Benutzer schätzen das Fehlen von lästigen Verbindungsabbrüchen und den unkomplizierten Einrichtungsprozess.
G2-Bewerter heben hervor, dass AnyDesk zwar über ein robustes Funktionsset verfügt, einschließlich starker Bildschirmfreigabefunktionen, es jedoch Herausforderungen bei der Erfüllung spezifischer Arbeitsablaufanforderungen für einige Benutzer gibt, die gelegentliche Konfigurationsschwierigkeiten berichten.
Benutzer berichten, dass die Supportqualität von HelpWire ein starker Punkt ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dies steht im Kontrast zu AnyDesk, wo Benutzer festgestellt haben, dass der Support zwar gut ist, aber möglicherweise nicht immer das Niveau der Unterstützung von HelpWire erreicht.
AnyDesk vs HelpWire
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten HelpWire einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von AnyDesk.
Die Gutachter waren der Meinung, dass HelpWire den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als AnyDesk.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HelpWire.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpWire gegenüber AnyDesk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AnyDesk
Solo
$22.90
Funktionsumfang für Ein-Personen-Unternehmen.
1 lizenzierter Benutzer
Unbegrenzte Geräte zum Verbinden (Interaktiver Zugriff)
Bis zu 100 verwaltete Geräte (Unbeaufsichtigter Zugriff)
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