HelpWire Funktionen

Verwaltung (13)

Nutzungshinweise: Bietet Einblick in die Geräteaktivität der Mitarbeiter 14 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Integrationen: Wie in 14 HelpWire Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Integration von Support-, Chat-, Diagnose- oder anderen IT-Management-Tools
diagnose: Stellt Administratoren Leistungsinformationen zur Verfügung, um Diese Funktion wurde in 13 HelpWire Bewertungen erwähnt.
Sitzungsaufzeichnung: Wie in 13 HelpWire Bewertungen berichtet. Bietet die Möglichkeit, Fernzugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen
Übertragung von Sitzungen: Ermöglicht die Übertragung von Fernzugriff und Supportsitzungen zwischen Benutzern Diese Funktion wurde in 13 HelpWire Bewertungen erwähnt.
Unbeaufsichtigter Zugriff: Wie in 13 HelpWire Bewertungen berichtet. Ermöglicht Administratoren den Zugriff auf Geräte, unabhängig von der Anwesenheit des Endbenutzers
Dateifreigabe: Wie in 14 HelpWire Bewertungen berichtet. Ermöglicht Remote-Benutzern das Freigeben von Dateien für andere Remote-Benutzer
Bildschirmfreigabe: Bietet Optionen für die Bildschirmfreigabe, um den Zugriff auf Echtzeitaktivitäten anzuzeigen oder zu steuern. 15 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Dateifreigabe: Bietet einfache und nahtlose Dateiübertragungs- und Freigabefunktionen, um die Produktivität und Zusammenarbeit bei der Remote-Arbeit zu steigern. Diese Funktion wurde in 16 HelpWire Bewertungen erwähnt.
Sitzungsaufzeichnung: Bietet die Möglichkeit, Remotezugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen. 14 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Unbeaufsichtigter Fernzugriff: Bietet jederzeit Fernzugriff auf Computer, ohne dass ein Endbenutzer anwesend ist. Diese Funktion wurde in 14 HelpWire Bewertungen erwähnt.
Multi-Session-Handhabung: Wie in 14 HelpWire Bewertungen berichtet. Bietet Unterstützung durch mehrere Techniker gleichzeitig.
Multi-Monitor-Unterstützung: Ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Klick zwischen den Äô-Monitoren mehrerer Endbenutzer zu wechseln. Diese Funktion wurde in 13 HelpWire Bewertungen erwähnt.

Plattform (4)

Plattformübergreifender Zugriff: Basierend auf 13 HelpWire Bewertungen. Ermöglicht die Remote-Nutzung und den Fernzugriff über eine Reihe von Betriebssystemen und Gerätetypen hinweg
Zugriff auf mobile Geräte: Wie in 14 HelpWire Bewertungen berichtet. Ermöglicht Remote-Desktop-Administratoren den Zugriff auf verbundene mobile Geräte
Verwaltung von Anwendungen: Zentrale Verwaltung, Konfiguration und Überwachung von Anwendungen auf Mitarbeitergeräten Diese Funktion wurde in 13 HelpWire Bewertungen erwähnt.
Fernsteuerung von Geräten: Ermöglicht es Administratoren, die Kontrolle über ein verbundenes Endgerät zu übernehmen 14 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Sicherheit (5)

Fernlöschung: Wie in 13 HelpWire Bewertungen berichtet. Aktivieren Sie die Remote-Sperrung und Verschlüsselung von Mitarbeitergeräten
Geräteverwaltung: Vereinheitlicht die Endpunktverwaltung von Mitarbeitergeräten Diese Funktion wurde in 13 HelpWire Bewertungen erwähnt.
Geräte-Registrierung: Wie in 13 HelpWire Bewertungen berichtet. Registriert mitarbeitereigene oder vom Unternehmen verteilte Geräte für den IT-Zugriff
Datenverschlüsselung: Wie in 13 HelpWire Bewertungen berichtet. Implementiert Verschlüsselungsstandards, um Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen.
Beachtung: Bietet die Einhaltung mehrerer Industriestandards wie HIPAA und DSGVO. Diese Funktion wurde in 12 HelpWire Bewertungen erwähnt.

Instandhaltung (2)

Kommunikation (4)

Text-Chat: Sofortige Verbindung über Gruppenchats, webbasierte Chats, Offline-Messaging, persistente Chatgruppen und vom Kunden initiierte Chats. Diese Funktion wurde in 12 HelpWire Bewertungen erwähnt.
Voip: Basierend auf 12 HelpWire Bewertungen. Bietet Voice-over-IP-Anruflösungen.
Videokonferenz: Bietet Optionen für Videoanrufe vor oder während der Sitzung, um Probleme zu lösen. Diese Funktion wurde in 12 HelpWire Bewertungen erwähnt.
Bildschirm-Anmerkungen: Ermöglicht das Zeichnen, Hervorheben, Einkreisen und Einrahmen bestimmter Bereiche auf dem Bildschirm des Remote-Computers, um die Unterstützung zu verbessern und die Kommunikation zu verbessern. 12 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Geräte-Support (3)

Zugriff auf mobile Geräte: Wie in 13 HelpWire Bewertungen berichtet. Ermöglicht den Zugriff auf mobile Geräte, um von überall aus Support zu leisten oder eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.
Multi-Plattform-Unterstützung: Wie in 13 HelpWire Bewertungen berichtet. Bietet Unterstützung für iOS, Mac, Android, PC und andere Geräte.
Plattformübergreifend: Ermöglicht plattformübergreifende Geräteunterstützung und unterstützt Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte. 12 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.