Der Kundensupport für Vertrags- und Finanzangelegenheiten reagiert meistens prompt. Sie sind offen für Kostenverhandlungen, wenn größere Mengen und Werte von Dienstleistungen erworben werden. Solche Skaleneffekte können für Unternehmen attraktiv sein, insbesondere für ressourcenbeschränkte gemeinnützige Organisationen wie unsere. Wir baten einmal um praktische Unterstützung - Empleyo half bei den IT-Bedürfnissen unserer lokalen Mitarbeiter, indem sie die Lieferung von Laptop-Leihgeräten arrangierten und IT-Systemprobleme koordinierten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben keine gemeinsame oder integrierte Datenfreigabeplattform mit Empleyo für Stundenzettel oder Urlaubsverfolgung. Es wird darauf vertraut, diese über E-Mail-Korrespondenzen zu senden, was für eine langfristige Archivierung weniger praktisch ist.
Ein weiterer Verbesserungsbereich ist die Proaktivität und Detailgenauigkeit ihres Teams bei der Bereitstellung von Zahlen und Informationen zu Mitarbeiterleistungen. Wir mussten oft klären, da die anfänglichen Details, die Empleyo bereitstellte, nicht als empfohlene oder obligatorische Zahlen angegeben waren (z. B. Jahresurlaub). Nachdem Empleyo in ihrer Klarstellung sehr spezifische Unterscheidungen getroffen hatte, konnten wir fundierte Entscheidungen über die Anpassung der optionalen Leistungen treffen und diese gegen die Richtlinien unseres Unternehmens abwägen. Ich glaube, dass Empleyo über genaues Wissen zu lokalen Beschäftigungsvorschriften und -anforderungen verfügt und selbstbewusster und organisierter in der Kommunikation mit Unternehmen sein kann, die mit den lokalen Normen und Bedingungen nicht vertraut sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
