
Das Produkt wurde wegen seines außergewöhnlichen Kundenservice, umfassenden Callcenter-Funktionen und allgemeinen Serviceangeboten hoch geschätzt. Auch die einfache Anpassbarkeit war ein bedeutender Vorteil. Allerdings führte die Übernahme durch Avaya anschließend zu Änderungen sowohl bei den Funktionen als auch bei der Preisgestaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fusion mit Avaya führte zu Funktionsänderungen und Preiserhöhungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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