Easyence Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen

Nataliya P.

IT Project Manager

Luftfahrt

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.10.2024

"Ein unschätzbarer Einblick in die Kundenreise"

4/5

Was gefällt dir am besten Easyence?

Ich habe einige gute Dinge über Easyence's CDP für das Marketingteam zu sagen. Seine Datenerfassung und Integration von Kundendaten aus mehreren Quellen erleichtert das Datenmanagement und verbessert unsere Kundenklassifizierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Easyence?

Es ist immer noch etwas eingeschränkt in seiner Fähigkeit, Berichtsformate und Datenrepräsentationsstile zu bestimmen. Das Problem bei der Verwendung von Easyence ist, dass es weitgehend generisch ist und dem Benutzer nicht viel Flexibilität bietet, um seine Berichte anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heather P.

Human Resources Business Partner

Krankenhaus & Gesundheitswesen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.7.2018

"Guter Kundenservice"

4/5

Was gefällt dir am besten Easyence?

Ich genieße wirklich die Art und Weise, wie die Kundenservicemitarbeiter versucht hatten, enge Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Sie versuchten, bei der Lösung der ihnen gestellten Probleme zu helfen und die Probleme zu beheben. Normalerweise wurden die Probleme sehr schnell gelöst und es konnten Änderungen am System vorgenommen werden. Sie waren sehr hilfreich dabei, das Problem sofort zu identifizieren. Manchmal dauerte es jedoch zusätzliche Personen, um festzustellen, was das Problem war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Easyence?

Obwohl der Kundenservice großartig war, dauerte es manchmal eine Weile, bis die Mitarbeiter genau herausfanden, was das Problem war. Sobald das Problem identifiziert war, wurde es relativ schnell gelöst. Allerdings konnte es manchmal eine Weile dauern, bis das Problem gefunden wurde. Der Kundenanrufdienst war ansonsten sehr freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Easyence:

Ich würde Ihre Recherche durchführen, bevor Sie dieses Produkt kaufen. Es kann auf viele verschiedene Arten helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Easyence Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe zuvor Ysance als Problemlösungswerkzeug für Bewerber und zur Unterstützung des Unternehmens insgesamt genutzt. Ich kam als Benutzer zum Produkt und hatte keine Probleme mit dem Dashboard und all seinen Komponenten. Es gibt viele Dinge, die mit Ysance erreicht werden können, und wir nutzten nur einen kleinen Teil der verfügbaren Werkzeuge. Ich denke, als das Geschäft wuchs, hätte es häufiger genutzt werden können, aber ich habe es nur für ein kleines Stück der Informationen verwendet, die ich benötigte. Als HR-Person ist es schön, zusätzliche Werkzeuge zur Verfügung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.