Documo Bewertungen & Produktdetails

Die eFax-Lösung von Documo ist einfach einzurichten, intuitiv zu verwalten und äußerst zuverlässig. Als MSP schätze ich besonders, wie einfach es ist, dedizierte Faxportale für jeden Kunden zu erstellen, was ihnen ein professionelles und sicheres Erlebnis bietet. Die White-Labeling-Fähigkeiten und administrativen Kontrollen der Plattform machen sie ideal für den Wiederverkauf – ich konnte wiederkehrende Einnahmen generieren, indem ich eFax-Dienste unter meiner eigenen Marke anbiete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine größeren Beschwerden. Wenn ich etwas anmerken müsste, wäre es, dass die anfängliche Lernkurve für die Konfiguration von Portalen etwas geführter sein könnte, aber ihr Support-Team war bei Bedarf sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Documo ist einfach einzurichten und zu verwenden, selbst für Menschen, die nicht technikaffin sind. Die Benutzeroberfläche ist sauber und übersichtlich, was es einfach macht, Faxe ohne Probleme zu senden und zu empfangen. Es ist ideal für kleine Unternehmen, die eine zuverlässige Möglichkeit benötigen, Dokumente zu verwalten, ohne sich mit sperriger Hardware auseinandersetzen zu müssen. Alles ist webbasiert, und die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

Was Documo wirklich auszeichnet, ist, wie gut es auch für Menschen mit fortgeschritteneren Bedürfnissen funktioniert. Es gibt viele Funktionen für Power-User, wie detailliertes Tracking aller eingehenden und ausgehenden Faxe, sichere Datenverarbeitung und starke Datenschutzeinstellungen. Es ist besonders nützlich für Arztpraxen oder jedes Unternehmen, das mit sensiblen Informationen umgeht. Insgesamt ist es eine solide, flexible Lösung, die in verschiedenen Anwendungsfällen gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Smartphone-App erlaubt es mir immer noch nicht, mich über Google anzumelden (was die Art und Weise ist, wie mein Konto erstellt wurde). Bitte beheben Sie das~! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite für einen mittelgroßen Telefon- und Internetanbieter. Unser Hauptanwendungsfall für Documo besteht darin, die Lücken zwischen IP-basierten Telefonsystemen und Kunden, die traditionelle analoge Faxgeräte benötigen (in der Regel aus rechtlichen oder politischen Gründen), zu schließen. Wir nutzen ihre Fax-Brücken mehr als alles andere. Ich schätze sehr, wie einfach sie zu bedienen sind. Kürzlich haben wir mit Documo zusammengearbeitet, um einen SIP-Trunk einzurichten, der es uns ermöglicht, unsere eigenen Nummern einfacher mit ihrem Dienst zu nutzen. Wir haben knapp 100 Kunden, die regelmäßig Documo-Dienste in irgendeiner Form nutzen. Sie geben regelmäßig öffentliche Ankündigungen zu dienstbeeinträchtigenden Problemen heraus und pflegen eine leicht einsehbare Statusseite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport bei kleineren Problemen ist in der Regel relativ schnell, aber größere Probleme erfordern das Durchlaufen der verschiedenen Support-Ebenen. All das ist ziemlich standardmäßig, kann aber manchmal frustrierend werden.

Wir arbeiten seit Jahren mit Documo zusammen und sie hatten in der Vergangenheit regelmäßige Serviceausfälle. Allerdings haben sie in den letzten Jahren drastische Änderungen vorgenommen und wir haben vielleicht 5 % der Probleme gesehen, die wir vorher hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Twilio ihre Unterstützung für Fax einstellte, war ich verloren. Ich bin so dankbar, dass ich Documo gefunden habe.

Ich benutze Documo Fax seit etwa 4 Jahren, und es ist zweifellos einer der besten Online-Faxdienste, die es gibt. Es ist einfach zu bedienen, praktisch und erspart mir den Ärger mit Faxgeräten.

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und leicht zu navigieren—einfach das Dokument hochladen, einen Empfänger hinzufügen und senden. Keine Komplikationen, keine zusätzlichen Schritte. Außerdem kann ich, da es cloudbasiert ist, Faxe von überall senden und empfangen.

Die Sicherheit ist ebenfalls ein Pluspunkt, da verschlüsselte Übertragungen meine Dokumente sicher halten.

Ich muss auch erwähnen, dass abgesehen von der Bearbeitung der Telefonnummer die Bereitstellung fast sofort erfolgte. Wenn man keine Nummer migriert, kann man es fast sofort einrichten.

Wenn Sie eine zuverlässige und unkomplizierte Faxlösung benötigen, empfehle ich Documo Fax sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, womit ich Schwierigkeiten habe, abgesehen von gelegentlichen Benutzerberechtigungsproblemen beim Onboarding, es ist nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es eine benutzerfreundliche Oberfläche ist, die sich in unsere medizinische Praxissoftware, Jane App, integriert. Ich schätze, wie man Deckblätter anpassen und Faxe vor dem Senden in der Vorschau anzeigen kann, um die Professionalität unseres Unternehmens sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, einen Entwurf eines Faxes im System zu speichern. Wenn ich feststelle, dass ich die Titelseite mehr bearbeiten muss, dann muss ich ein neues Fenster öffnen, um dies zu tun, sonst verliere ich, was ich eingegeben habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Documo am besten gefällt, ist, dass es sein Kernversprechen einhält: sichere, konforme Dokumentenübertragung ohne physische Faxgeräte. Es ist zuverlässig für unsere täglichen Bedürfnisse, und die Plattform ist so einfach, dass die meisten Benutzer mit minimalem Training loslegen können. Der Prüfpfad und die Zustellbestätigungen bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene, insbesondere beim Umgang mit sensiblen Dokumenten. Der Support ist auch im Allgemeinen reaktionsschnell, wenn Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche wirkt manchmal veraltet und unintuitiv, was selbst grundlegende Aufgaben verlangsamen kann. Die Such- und Filterfunktionen sind begrenzt, was es schwieriger macht, vergangene Faxe zu finden oder den Lieferstatus schnell zu bestätigen. Obwohl es funktional ist, fühlt sich der Arbeitsablauf etwas umständlich an, und einige Funktionen, die die Nutzung bei hohem Volumen erleichtern würden – wie robustere Berichts- oder Automatisierungsoptionen – fehlen entweder oder sind unterentwickelt. Es funktioniert, aber es fühlt sich nicht modern oder besonders effizient an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Documo ist einfach zu bedienen und in meine Patientenverwaltungssoftware integriert. Ich kann entweder direkt darüber Dinge senden oder mich separat bei Documo einloggen - beides ist einfach und bequem! Ich habe meine eigene Nummer, um Faxe zu empfangen, und sie senden mir eine E-Mail, wenn sie eingehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Beschwerden oder Dinge, die ich nicht mag. Wir senden oder empfangen nicht viele Faxe, und dies ist ein sehr praktischer Service, wenn wir es tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Documo macht es einfach, Dokumente zu faxen und nachzuverfolgen, ob und wann sie zugestellt werden. Wir können sogar Dokumente direkt aus unserem EMR-System faxen, was uns Zeit spart.

Wir mögen es auch, eine E-Mail-Bestätigung zu erhalten, wenn ein Fax zugestellt wird oder wenn ein Fehler bei einem Fax auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatten wir keine Probleme oder Bedenken bei der Nutzung von Documo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wechsel zu Documo war eine der effizientesten Änderungen, die ich in meinem Arbeitsablauf vorgenommen habe. Als jemand, der regelmäßig Dokumente schnell und sicher senden und empfangen muss, hat mir eFax eine erhebliche Menge an Zeit und Aufwand erspart.

Was ich am meisten schätze, ist die Bequemlichkeit – keine Auseinandersetzungen mehr mit physischen Faxgeräten, Besetztzeichen oder Papierstaus. Ich kann Faxe direkt von meiner E-Mail oder meinem mobilen Gerät senden und empfangen, was besonders hilfreich ist, wenn ich unterwegs bin. Die Plattform ist benutzerfreundlich und die Einrichtung war einfach.

Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, Faxe digital zu speichern und zu organisieren. Dies hat unseren Dokumentationsprozess gestrafft und es einfacher gemacht, konform und organisiert zu bleiben.

Insgesamt war Documo zuverlässig, schnell und effizient. Es hat die Kommunikation reibungsloser gemacht, und ich empfehle es jedem, der seinen Faxprozess modernisieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen gegenüber Documo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein physisches Gerät besitzen zu müssen, um Dokumente zu faxen. Dokumente direkt aus den Patientenakten faxen zu können, wenn nötig (wenn mit Jane synchronisiert). Das Tutorial und der Einrichtungsprozess sind unkompliziert und gut organisiert. Kann sehr kurz nach der Implementierung verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt etwas an der Änderung der Titelseiten, das kontraintuitiv ist. Es ist, als ob sie nie wirklich "gespeichert" werden, sondern ständig aktualisiert werden? Letztendlich möchte ich eine Bibliothek mit personalisierten Titelseitenvorlagen, aus denen ich vor einer Übertragung auswählen kann, wenn ich eine weitere erstellen würde (auf die gleiche Weise, wie ich "Speichern unter" in Word verwenden würde) mit den persönlichen Informationen des Patienten. Sobald ich sie nicht mehr benötige, würde ich sie löschen, damit keine Informationen des Patienten in meinem Profil gespeichert werden.

Das andere ist der Kostenfaktor, aber das ist nur für meine spezifische Situation relevant: Da ich sehr selten etwas faxen muss (höchstens einmal im Monat), sind die Kosten pro Nutzung exorbitant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.