CustomerSuccessBox Funktionen

Basierend auf 76 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Benutzern eine kundenspezifische Punktzahl, um die Gesamtzufriedenheit jedes Kunden zu ermitteln.

Basierend auf 74 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Überwachen Sie die Kundenaktionen insgesamt sowie ihre Interaktionen mit verschiedenen Teams innerhalb des Unternehmens, wie z. B. dem Support-Team

Basierend auf 74 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Kunden. Erstellen Sie Kundenprofile auf der Grundlage von Daten aus verschiedenen Quellen, darunter CRMs, Service Desks, Marketing-Tools und Finanzsysteme wie Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungssoftware.

Basierend auf 75 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellen und strukturieren Sie wichtige Kundenerfolgsprozesse in einem "Playbook", um einheitliche Best Practices für den Umgang mit Kunden zu schaffen.

Basierend auf 74 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterteilen Sie Kunden anhand von Kriterien wie Abonnementmodellen, Supportbedarf oder Nutzungsverhalten in ähnliche Segmente, um eine persönlichere und spezifischere Betreuung zu ermöglichen.

Basierend auf 72 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermitteln Sie, welche Kunden das Beste aus Ihren Produkten oder Dienstleistungen herausholen, und heben Sie diejenigen hervor, die diese noch nicht vollständig angenommen haben oder möglicherweise weitere Schulungen benötigen.

Basierend auf 48 CustomerSuccessBox Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Umfragen zu erstellen und an Kunden zu senden, um Net Promoter Scores und andere wichtige Zufriedenheitsinformationen zu ermitteln.

Basierend auf 72 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Berechnet das Risiko, dass Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht verlängern oder weiterhin nutzen.

Basierend auf 65 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Entdeckt und hebt Faktoren hervor, die zu Upselling-Möglichkeiten führen.

Basierend auf 65 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Auslöser festzulegen, um Aktionen zu signalisieren, die einen Kunden dazu veranlassen, auf eine bestimmte Weise zu handeln.

Basierend auf 50 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Fähigkeit der Plattform, Vorhersagen auf der Grundlage des bisherigen Kundenverhaltens und einer wachsenden Datenbank mit Kundeninformationen zu erlernen und zu verbessern.

Basierend auf 69 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Greifen Sie auf vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um sie anzuzeigen

Basierend auf 64 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Anzahl der Quellen, aus denen die Plattform Kundendaten abrufen kann, und wie gut diese Integrationen unterstützt werden.

Basierend auf 55 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit zum Eingeben, Ändern und Extrahieren von Daten aus der Anwendung in großen Mengen über eine strukturierte Datei.

Basierend auf 64 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisiert alltägliche Kundenerfolgsfunktionen für effizientere und effektivere tägliche Prozesse.

Basierend auf 69 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Richten Sie Benachrichtigungen für Kundenaktionen ein, um schnell und proaktiv reagieren zu können.

Basierend auf 64 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Administratoren, ihren einzigartigen Prozess zu berücksichtigen. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.

Basierend auf 58 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Fähigkeit der Plattform, mit dem Unternehmen des Benutzers zu wachsen und eine wachsende Anzahl von Kunden und Benutzern innerhalb der Plattform zu unterstützen.

Basierend auf 57 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Maßnahmen, die ergriffen werden, um sicherzustellen, dass die Kundendaten, die auf der Plattform gespeichert werden, in einer sicheren Umgebung gehostet werden und nicht anfällig für Risiken sind.

Basierend auf 68 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist durchgängig verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht auf die Reaktion der Software warten müssen.

Basierend auf 61 CustomerSuccessBox Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.

Basierend auf 10 CustomerSuccessBox Bewertungen. Kann mit mindestens zwei unterschiedlichen Verkaufsmethoden arbeiten

Basierend auf 12 CustomerSuccessBox Bewertungen. Enthält Aufzeichnungs- und Überprüfungsfunktionen, um neue Vertriebsmitarbeiter zu schulen oder alte Geschäfte zu überprüfen

Erstellt und speichert mehrere Playbooks für den Vertrieb 15 Rezensenten von CustomerSuccessBox haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 15 CustomerSuccessBox Bewertungen. Hebt Cross-Selling-, Upselling- und White-Space-Möglichkeiten hervor

Wie in 13 CustomerSuccessBox Bewertungen berichtet. Kann den Prozess der Vertragsverlängerung vollständig automatisieren

Wie in 12 CustomerSuccessBox Bewertungen berichtet. Schlägt Inhalte vor, die für die Phase und den Ton des Geschäfts geeignet sind

Ermöglicht mehrere Beziehungszuordnungen für jeden Account und jede Verkaufschance Diese Funktion wurde in 13 CustomerSuccessBox Bewertungen erwähnt.

Enthält explizite Definitionen der Stakeholder-Rollen 13 Rezensenten von CustomerSuccessBox haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Stellen Sie anpassbare Workflows für Onboarding-Aktivitäten und -Aufgaben bereit. Diese Funktion wurde in 15 CustomerSuccessBox Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 14 CustomerSuccessBox Bewertungen. Fügen Sie Vorlagen für das Onboarding von Projektplänen und Dokumenten hinzu.

Basierend auf 13 CustomerSuccessBox Bewertungen. Generieren Sie Checklisten, um den Fortschritt von Onboarding-Projekten zu überwachen.

Wie in 14 CustomerSuccessBox Bewertungen berichtet. Verfolgen Sie Aufgaben, Projekte und Abhängigkeiten mithilfe von Zeitleistenansichten oder GANTT-Diagrammen.

Wie in 13 CustomerSuccessBox Bewertungen berichtet. Ordnen Sie Ressourcen Aufgaben und Projekten zu und verfolgen Sie deren Kosten.

Verwalten Sie Onboarding-Dokumente, Schulungsmaterialien und andere Inhalte. Diese Funktion wurde in 13 CustomerSuccessBox Bewertungen erwähnt.

Weisen Sie internen und externen Stakeholdern Onboarding-Aufgaben zu und verfolgen Sie sie. 13 Rezensenten von CustomerSuccessBox haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Identifizieren Sie Trends und Analysen, die zur Optimierung des Onboardings verwendet werden können. Diese Funktion wurde in 14 CustomerSuccessBox Bewertungen erwähnt.

Stellen Sie ein Portal für Kunden und externe Benutzer bereit, um zusammenzuarbeiten und Dokumente gemeinsam zu nutzen. 12 Rezensenten von CustomerSuccessBox haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Integrieren Sie Funktionen, um Kunden zu binden, wie z. B. interne Kommunikation. Diese Funktion wurde in 13 CustomerSuccessBox Bewertungen erwähnt.

Erstellen Sie White-Label-Portale nach Kunden, Produkten oder Projekten. Diese Funktion wurde in 12 CustomerSuccessBox Bewertungen erwähnt.

Wie in 13 CustomerSuccessBox Bewertungen berichtet. Bieten Sie mehrere Transparenzebenen für alle Onboarding-Phasen.

Basierend auf 13 CustomerSuccessBox Bewertungen. Ermöglichen Sie internen und externen Benutzern die Zusammenarbeit, ohne sich beim System anzumelden.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.