Das Layout dieser Plattform ist unglaublich intuitiv und ermöglicht es, alle wichtigen Daten leicht sichtbar zu machen. Die Aufgaben- und Kommunikationsmanagementfunktionen erleichtern es, frühere Kontoaktivitäten zu überprüfen, ihren aktuellen Status zu bestimmen und Folgeaktionen mit nur wenigen Klicks festzulegen. Die Funktionen zur Abwanderungs- und Nutzungsberichterstattung sind ebenfalls ein absoluter Segen und werden in einem farbenfrohen und deutlichen Format präsentiert, was sehr hilfreich ist, um Trends und Probleme in Kundenkonten zu identifizieren. Die Plattform verfügt auch über großartige Tools zur Segmentierung von Konten und ist sehr einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wirklich nicht viel hinzuzufügen. Manchmal sind ältere Kommunikationen oder Aufgaben im Kontoverlauf nicht sichtbar, aber das könnte eher an den Unternehmenseinstellungen als an einer Funktion der Plattform selbst liegen. Gelegentlich gibt es Synchronisierungsprobleme mit E-Mails von Outlook oder Aktualisierungen von Kontakten, die im Kontoverlauf erscheinen, aber das war in meiner Erfahrung ein seltenes Vorkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
