# ChurnZero vs Totango Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass ChurnZero hervorragende Einblicke in die Kundenbindung und Engagement-Metriken bietet. Benutzer schätzen die Möglichkeit, alle relevanten Daten an einem Ort zu sehen, was ihren Arbeitsablauf optimiert und das proaktive Kundenmanagement verbessert.
- **Benutzer sagen** , dass Totango besonders benutzerfreundlich ist, wobei viele die nahtlose Integration mit Salesforce hervorheben. Diese Funktion ermöglicht Echtzeit-Updates, was es Kundenbetreuern erleichtert, den Status von Konten zu verfolgen, ohne zwischen mehreren Tools wechseln zu müssen.
- **Rezensenten erwähnen** , dass die erweiterten Berichtsfunktionen und anpassbaren Gesundheitsbewertungen von ChurnZero ihre Fähigkeit zur Identifizierung von Risiken und Chancen erheblich verbessern. Die AI Snapshot-Funktion wird besonders für ihre Effizienz bei der Vorbereitung auf vierteljährliche Geschäftsbesprechungen gelobt.
- **Laut verifizierten Bewertungen** machen die intuitiven Dashboards von Totango es einfach, die Kundenbindung und das Engagement zu überwachen. Benutzer finden es vorteilhaft, um bei Verlängerungen und Kundenbindungsaktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben, obwohl einige anmerken, dass es möglicherweise nicht alle spezifischen Arbeitsablaufanforderungen vollständig erfüllt.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass die Qualität des Supports von ChurnZero ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele Benutzer ihn für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft hoch bewerten. Dieses Maß an Unterstützung trägt zu einer reibungsloseren Benutzererfahrung bei, insbesondere während der Implementierung und der laufenden Nutzung.
- **Benutzer berichten** , dass Totango zwar über ein solides Funktionsset verfügt, aber manchmal in Bezug auf erweiterte Analysen und Anpassungsoptionen im Vergleich zu ChurnZero hinterherhinkt. Dies kann seine Effektivität für Teams einschränken, die anspruchsvollere Datenanalysefähigkeiten benötigen.



| | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,594 | 1,150 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (63.2% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (57.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Kontaktieren Sie uns Pro Jahr | 

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## Top Pros & Cons

### ChurnZero

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (165 reviews)
- Hilfreich (110 reviews)

Cons:
- Lernkurve (58 reviews)
- Komplexität (44 reviews)

### Totango

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (202 reviews)
- Kundendienst (98 reviews)

Cons:
- Lernkurve (83 reviews)
- Integrationsprobleme (65 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (1279 reviews) | 8.3 (970 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.5 (1287 reviews) | 8.2 (984 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.0 (599 reviews) | 7.4 (494 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.5 (530 reviews) | 7.8 (362 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.5 (1191 reviews) | 8.4 (816 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.6 (537 reviews) | 8.6 (361 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (1214 reviews) | 8.7 (946 reviews) | 

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## Pricing

### ChurnZero

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Totango

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Jahr

Description: Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.

Key Features:
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/totango/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Kundenerfolg

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.4/10 | 1089 |
| **Totango** | 7.9/10 | 822 |

#### Kunden Information

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Kunden-Health-Scores** | 8.9 (1017 reviews) ✓ Verified | 8.2 (775 reviews) ✓ Verified | 
| **Kunden-Monitoring** | 9.1 (993 reviews) ✓ Verified | 8.4 (753 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | 8.9 (989 reviews) ✓ Verified | 8.4 (748 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbooks (Spielbücher)** | 8.7 (948 reviews) ✓ Verified | 7.7 (639 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensegmente** | 9.1 (1015 reviews) ✓ Verified | 8.5 (759 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt-Engagement** | 8.7 (931 reviews) ✓ Verified | 8.0 (697 reviews) ✓ Verified | 
| **Umfragen** | 8.5 (832 reviews) ✓ Verified | 7.3 (569 reviews) ✓ Verified | 

#### Vorhersagen

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Abwanderungsrisiko** | 8.6 (978 reviews) ✓ Verified | 7.8 (667 reviews) ✓ Verified | 
| **Upselling-Möglichkeiten** | 7.8 (747 reviews) ✓ Verified | 7.1 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzerdefinierte Auslöser** | 8.6 (833 reviews) ✓ Verified | 7.9 (674 reviews) ✓ Verified | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.5 (639 reviews) ✓ Verified | 6.6 (495 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Reporting & Dashboards** | 8.6 (1000 reviews) ✓ Verified | 8.0 (756 reviews) ✓ Verified | 
| **API & Integrationen** | 8.5 (903 reviews) ✓ Verified | 7.7 (692 reviews) ✓ Verified | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.5 (873 reviews) ✓ Verified | 7.9 (690 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.7 (910 reviews) ✓ Verified | 8.0 (701 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (973 reviews) ✓ Verified | 7.9 (726 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassung** | 8.6 (940 reviews) ✓ Verified | 7.9 (717 reviews) ✓ Verified | 
| **Skalierbarkeit** | 9.0 (907 reviews) ✓ Verified | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | 
| **Datensicherheit** | 9.1 (839 reviews) ✓ Verified | 8.5 (632 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.2 (968 reviews) ✓ Verified | 8.2 (742 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.1 (920 reviews) ✓ Verified | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.7 (311 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.8 (310 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Kundenerfolg

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (64 reviews) | 7.5 (53 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.5 (63 reviews) | 7.8 (52 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (51 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.2 (63 reviews) | 7.7 (51 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.2 (63 reviews) | 7.6 (52 reviews) | 

### Digitale Adoptionsplattform

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 9.0/10 | 153 |
| **Totango** | 6.8/10 | 63 |

#### Nutzer-Analyse

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Durchführung von Umfragen** | 8.8 (126 reviews) | 7.1 (50 reviews) | 
| **Datenanalyse** | 8.9 (134 reviews) | 7.0 (55 reviews) | 

#### Benutzer-Support

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Benutzer-Segmentierung** | 9.2 (139 reviews) | 7.9 (55 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 7.9 (71 reviews) | 6.9 (39 reviews) | 
| **Verhaltensorientiertes Messaging** | 8.7 (98 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Exemplarische Vorgehensweise

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Audiovisuelle Komplettlösungen** | 8.1 (91 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen** | 8.3 (86 reviews) | 6.6 (41 reviews) | 

#### Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Integration** | 9.3 (10 reviews) | 7.1 (7 reviews) | 
| **Kommunikation** | 9.0 (10 reviews) | 6.4 (7 reviews) | 

#### Analytik - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Analytik** | 9.8 (8 reviews) | 6.2 (7 reviews) | 

#### Funktionen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Kunden-Selbstbedienung** | 9.8 (9 reviews) | 7.1 (7 reviews) | 
| **In-App-Anleitung** | 10.0 (7 reviews) | 5.8 (8 reviews) | 

#### Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendatenplattform (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.6/10 | 224 |

#### Datenbeschaffung

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Ausbaufähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Content-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (110 reviews) | 
| **Mehrere Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (113 reviews) | 

#### Intelligenz

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Marketing-Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Prädiktive Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Empfehlungs-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### Kundenumsatzoptimierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.0/10 | 106 |
| **Totango** | 7.7/10 | 92 |

#### Vertriebsteam

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Flexibler Verkaufsprozess** | 8.2 (84 reviews) | 7.4 (68 reviews) | 
| **Trainingsmodus** | 8.4 (83 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Playbooks (Spielbücher)** | 8.9 (101 reviews) | 7.6 (74 reviews) | 

#### Intelligenz

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Identifizierung von Verkaufschancen** | 8.3 (94 reviews) | 7.3 (72 reviews) | 
| **Zero-Touch-Verlängerungen** | 7.4 (86 reviews) | 6.8 (66 reviews) | 
| **Intelligente Inhalte** | 8.1 (84 reviews) | 6.8 (62 reviews) | 

#### Zuordnung

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Mehrere Organigramme** | 8.0 (82 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Stakeholder-Rollen** | 8.3 (87 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (11 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 7.6 (12 reviews) | 8.1 (7 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.6 (13 reviews) | 7.9 (7 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.9 (13 reviews) | 8.3 (7 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.0 (11 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 

### Kundenreise-Mapping

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.2/10 | 172 |
| **Totango** | 7.7/10 | 192 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Vorlagen** | 8.4 (160 reviews) | 8.0 (143 reviews) | 
| **Exportieren** | 8.5 (163 reviews) | 7.7 (146 reviews) | 
| **Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit** | 8.6 (147 reviews) | 8.2 (139 reviews) | 
| **Mehrere Personas** | 8.3 (140 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Datenanalyse** | 8.5 (154 reviews) | 7.6 (132 reviews) | 

#### Agentische KI - Kundenreise-Mapping

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.0 (23 reviews) | 7.1 (18 reviews) | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.5/10 | 213 |
| **Totango** | 8.1/10 | 270 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | 8.6 (181 reviews) | 8.4 (228 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimierung der Journey** | 8.7 (189 reviews) | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform-Daten

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | 8.6 (191 reviews) | 8.0 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Trends-Berichterstattung** | 8.5 (182 reviews) | 7.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 9.0 (202 reviews) | 8.3 (242 reviews) ✓ Verified | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | 8.6 (182 reviews) | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Journey Mapping** | 8.6 (180 reviews) | 8.2 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrationen** | 8.7 (192 reviews) | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | 8.9 (187 reviews) | 8.1 (199 reviews) | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.8 (20 reviews) | 7.3 (15 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (15 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 7.8 (20 reviews) | 8.0 (15 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (20 reviews) | 7.8 (15 reviews) | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 7.8/10 | 260 |
| **Totango** | 7.8/10 | 126 |

#### Analytics

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.8 (214 reviews) | 8.1 (101 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.7 (193 reviews) | 8.2 (95 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.4 (155 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Gamification** | 7.5 (128 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.4 (156 reviews) | 8.0 (90 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 7.5 (116 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.1 (115 reviews) | 7.6 (76 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.0 (122 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.1 (93 reviews) | 6.4 (51 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.1 (92 reviews) | 6.4 (52 reviews) | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.8 (11 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.9 (11 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (11 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 

### Kunden-Onboarding

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.6/10 | 347 |
| **Totango** | 8.1/10 | 243 |

#### Einrichtung des Onboardings

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Arbeitsabläufe** | 8.9 (305 reviews) | 8.2 (221 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.6 (292 reviews) | 7.9 (212 reviews) | 
| **Checklisten** | 8.6 (273 reviews) | 8.0 (202 reviews) | 

#### Projektverfolgung

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Überwachung** | 8.8 (279 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 
| **Ressourcen** | 8.6 (267 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Inhalt** | 8.5 (263 reviews) | 8.0 (195 reviews) | 
| **Aufgaben** | 8.8 (310 reviews) | 8.4 (212 reviews) | 
| **Optimierung** | 8.7 (270 reviews) | 8.0 (193 reviews) | 

#### Kundenbindung

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Portal** | 8.4 (261 reviews) | 7.9 (188 reviews) | 
| **Engagement** | 8.8 (284 reviews) | 8.0 (204 reviews) | 
| **Branding** | 8.2 (242 reviews) | 7.7 (199 reviews) | 
| **Sichtbarkeit** | 8.8 (280 reviews) | 8.3 (198 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | 8.6 (269 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - SAP Store

| Feature | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (7):** [Kunden-Onboarding-Software](https://www.g2.com/de/categories/client-onboarding), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Kundenumsatzoptimierungssoftware (CRO)](https://www.g2.com/de/categories/customer-revenue-optimization), [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform), [Kundenerfolgssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-success), [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics), [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping)


**Unique to Totango (2):** [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ChurnZero | Totango | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 28.1% | 22.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 63.2% | 57.0% | 
| **Unternehmen** | 8.7% | 20.7% | 

### By Industry

#### ChurnZero

- **Computersoftware:** 36.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.2%
- **Marketing und Werbung:** 5.0%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.7%
- **Bildungsmanagement:** 2.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.2%
- **Personalwesen:** 2.1%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.0%
- **E-Learning:** 1.9%
- **Internet:** 1.8%
- **Other:** 26.1%

#### Totango

- **Computersoftware:** 36.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 19.0%
- **Telekommunikation:** 4.3%
- **Internet:** 3.4%
- **Marketing und Werbung:** 3.4%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.6%
- **Bildungsmanagement:** 1.5%
- **E-Learning:** 1.5%
- **Other:** 23.5%

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## Alternatives

### Alternatives to ChurnZero

- [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/de/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (660 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1735 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/de/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (698 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [CustomerSuccessBox](https://www.g2.com/de/products/customersuccessbox/reviews) — 4.5/5 stars (134 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/de/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)

### Alternatives to Totango

- [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1735 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/de/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (698 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1363 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)

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## Top Discussions

### ChurnZero

- Title: [Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?](https://www.g2.com/de/discussions/blog) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/"
- Title: [Wofür wird ChurnZero verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-churnzero-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "ChurnZero bietet unserem Client Success Team ein speziell für sie entwickeltes Tool, das ihnen Einblicke darüber gibt, welche Kunden erfolgreich sind, welche..."
- Title: [Bester Rat, um nicht überwältigt zu werden?](https://www.g2.com/de/discussions/36867-best-advice-for-not-getting-overwhelmed) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dies wird wie nutzloser Rat klingen, aber konzentriere dich wirklich auf ein Ziel nach dem anderen, weil ich oft vom Kurs abkomme, da ich weiß, dass andere..."
- Title: [Unterstützt ChurnZero B2C-Abonnementunternehmen?](https://www.g2.com/de/discussions/32666-does-churnzero-support-b2c-subscription-companies) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Während Kunden-Erfolgsplattformen im Allgemeinen für „Konten“ und „Kontakte“ optimiert sind, ist es sicherlich möglich, Konten mit einzelnen Kontakten zu..."
- Title: [Kann ich eine Demo von ChurnZero vereinbaren?](https://www.g2.com/de/discussions/demo-request) — 1 comment, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja! Füllen Sie hier Ihre Kontaktdaten aus und ein Mitglied unseres Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine personalisierte Demo der..."

### Totango

- Title: [Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?](https://www.g2.com/de/discussions/51442-what-would-be-the-best-way-to-load-the-pages-faster) — 2 comments
  > **Top comment:** "Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich)."
- Title: [Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?](https://www.g2.com/de/discussions/16231-what-are-best-practices-for-csm-assignment-process-both-dynamic-and-static) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig."
- Title: [1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email](https://www.g2.com/de/discussions/1-embed-a-pdf-fillable-form-2-prepopulated-email-response-be-hyperlink-to-an-automated-email) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Julio, danke für Ihre Fragen und Geduld. Totango unterstützt Formulare, jedoch nicht im PDF-Format. Was das Auslösen von Antworten betrifft, können wir..."
- Title: [Ich möchte, dass Totango Desktop-Benachrichtigungen senden kann.](https://www.g2.com/de/discussions/totango-i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Jon,

Das ist definitiv eine großartige Idee. Der beste Weg, um nach neuen Funktionen zu fragen, ist, sie hier einzureichen. Unser Produktteam hört..."
- Title: [Ich möchte, dass Totango Desktop-Benachrichtigungen senden kann.](https://www.g2.com/de/discussions/i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hallo Jon,

Der beste Weg, um nach neuen Funktionen zu fragen, ist, sie hier einzureichen. Unser Produktteam hört sehr aufmerksam zu und viele der Funktionen..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/churnzero-vs-totango)