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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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ChurnZero
Sternebewertung
(1,535)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ChurnZeroTotango
Sternebewertung
(1,146)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass ChurnZero in der Qualität des Supports herausragt und eine Bewertung von 9,5 im Vergleich zu Totangos 8,4 erzielt. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von ChurnZero reaktionsschnell und kompetent ist, was die schnelle Lösung von Problemen erleichtert.
- Rezensenten erwähnen, dass ChurnZero überlegene Kundenüberwachungsfähigkeiten bietet, mit einer Bewertung von 9,2 gegenüber Totangos 8,5. Benutzer schätzen die detaillierten Einblicke und Warnungen, die ChurnZero bietet, um Kundenbeziehungen proaktiv zu verwalten.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass ChurnZeros Playbooks-Funktion, die mit 8,7 bewertet wird, intuitiver und effektiver ist als Totangos 7,7. Rezensenten sagen, dass ChurnZeros Playbooks eine bessere Anpassung und Automatisierung von Kundenbindungsstrategien ermöglichen.
- Rezensenten erwähnen, dass ChurnZeros Benutzerfreundlichkeit, bewertet mit 8,5, höher ist als Totangos 8,2. Benutzer berichten, dass die Benutzeroberfläche von ChurnZero benutzerfreundlicher ist, was es den Teams erleichtert, die Software effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
- Benutzer sagen, dass ChurnZeros Datenanalysefähigkeiten, die mit 8,8 bewertet werden, Totangos 7,0 übertreffen. Rezensenten schätzen die fortschrittlichen Analysetools, die helfen, umsetzbare Erkenntnisse aus Kundendaten zu gewinnen.
- G2-Benutzer berichten, dass ChurnZeros Kunden-Gesundheitsbewertungsfunktion, bewertet mit 8,9, genauere und umsetzbarere Einblicke bietet als Totangos 8,2. Rezensenten erwähnen, dass diese Funktion hilft, gefährdete Kunden effektiver zu identifizieren.
ChurnZero vs Totango
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ChurnZero einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit ChurnZero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarTotango
Enterprise
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Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Kostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTotango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,254
8.3
966
Einfache Bedienung
8.5
1,262
8.2
980
Einfache Einrichtung
7.9
580
7.4
492
Einfache Verwaltung
8.5
517
7.8
360
Qualität der Unterstützung
9.5
1,169
8.4
814
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
522
8.6
360
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,190
8.7
943
Funktionen
Kunden Information
8.9
1005
|
Verifizierte Funktion
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
9.1
985
|
Verifizierte Funktion
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
8.9
981
|
Verifizierte Funktion
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
8.7
940
|
Verifizierte Funktion
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
9.1
1002
|
Verifizierte Funktion
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
8.7
922
|
Verifizierte Funktion
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
8.5
826
|
Verifizierte Funktion
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.6
967
|
Verifizierte Funktion
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
7.8
742
|
Verifizierte Funktion
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
8.6
830
|
Verifizierte Funktion
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
7.5
637
|
Verifizierte Funktion
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
990
|
Verifizierte Funktion
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
8.5
892
|
Verifizierte Funktion
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
8.5
868
|
Verifizierte Funktion
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
8.7
902
|
Verifizierte Funktion
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
8.9
966
|
Verifizierte Funktion
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
8.6
934
|
Verifizierte Funktion
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
9.0
900
|
Verifizierte Funktion
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
9.1
837
|
Verifizierte Funktion
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
9.2
959
|
Verifizierte Funktion
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
9.1
916
|
Verifizierte Funktion
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
308
Funktion nicht verfügbar
7.8
307
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
7.5
53
7.5
63
7.8
52
7.5
64
8.0
51
7.2
63
7.7
51
7.2
63
7.6
52
Nutzer-Analyse
8.9
125
7.1
50
8.9
133
7.0
55
Benutzer-Support
9.2
138
7.9
55
7.9
71
6.9
39
8.7
98
Funktion nicht verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
Funktion nicht verfügbar
8.2
85
6.6
41
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
9
7.1
7
9.0
10
6.4
7
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
6.2
7
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
7.1
7
10.0
7
5.8
8
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertriebsteam
8.2
83
7.4
68
8.4
82
Funktion nicht verfügbar
8.8
98
7.6
74
Intelligenz
8.3
92
7.3
72
7.5
85
6.8
66
8.1
83
6.8
62
Zuordnung
8.0
81
Funktion nicht verfügbar
8.3
86
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
8.6
7
7.8
12
8.6
7
7.6
12
8.1
7
7.4
12
7.9
7
7.8
12
8.3
7
8.0
11
7.9
8
Grundlagen der Plattform
8.4
159
8.0
143
8.5
162
7.7
146
8.6
147
8.2
139
8.3
140
Funktion nicht verfügbar
8.5
153
7.6
132
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
7.1
18
Grundlagen der Plattform
8.6
181
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
8.7
188
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Plattform-Daten
8.6
190
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
8.5
181
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
9.0
200
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
8.6
182
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
8.6
190
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
8.9
186
8.1
199
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
7.3
15
7.9
20
8.4
15
7.8
20
8.0
15
7.6
20
7.8
15
Analytics
8.8
212
8.1
101
8.7
192
8.2
95
8.4
154
Funktion nicht verfügbar
7.5
127
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
8.4
155
8.0
90
7.6
115
Funktion nicht verfügbar
8.1
114
7.6
76
8.1
121
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
8.0
92
6.4
51
8.1
91
6.4
52
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
8.1
8
6.7
11
8.5
8
5.9
11
8.5
8
6.7
11
8.5
8
Einrichtung des Onboardings
8.9
304
8.2
221
8.6
292
7.9
212
8.6
272
8.0
202
Projektverfolgung
8.8
279
8.2
199
8.6
266
Funktion nicht verfügbar
8.5
262
8.0
195
8.8
308
8.4
212
8.7
269
8.0
193
Kundenbindung
8.4
261
7.9
188
8.8
283
8.0
204
8.2
242
7.7
199
8.8
279
8.3
198
8.6
269
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und Totango sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Erfahrungsmanagement, Kundenumsatzoptimierung, Digitale Adoptionsplattform, Kundenerfolg, Kundenreise-Analytik, und Kundenreise-Mapping
Einzigartige Kategorien
ChurnZero hat keine einzigartigen Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP) und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.4%
Marketing und Werbung
4.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Finanzdienstleistungen
2.2%
Andere
35.8%
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
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