ChurnZero Funktionen

Basierend auf 1007 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Benutzern eine kundenspezifische Punktzahl, um die Gesamtzufriedenheit jedes Kunden zu ermitteln.

Basierend auf 987 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Überwachen Sie die Kundenaktionen insgesamt sowie ihre Interaktionen mit verschiedenen Teams innerhalb des Unternehmens, wie z. B. dem Support-Team

Basierend auf 982 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Kunden. Erstellen Sie Kundenprofile auf der Grundlage von Daten aus verschiedenen Quellen, darunter CRMs, Service Desks, Marketing-Tools und Finanzsysteme wie Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungssoftware.

Basierend auf 942 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellen und strukturieren Sie wichtige Kundenerfolgsprozesse in einem "Playbook", um einheitliche Best Practices für den Umgang mit Kunden zu schaffen.

Basierend auf 1003 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterteilen Sie Kunden anhand von Kriterien wie Abonnementmodellen, Supportbedarf oder Nutzungsverhalten in ähnliche Segmente, um eine persönlichere und spezifischere Betreuung zu ermöglichen.

Basierend auf 923 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermitteln Sie, welche Kunden das Beste aus Ihren Produkten oder Dienstleistungen herausholen, und heben Sie diejenigen hervor, die diese noch nicht vollständig angenommen haben oder möglicherweise weitere Schulungen benötigen.

Basierend auf 827 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Umfragen zu erstellen und an Kunden zu senden, um Net Promoter Scores und andere wichtige Zufriedenheitsinformationen zu ermitteln.

Basierend auf 969 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Berechnet das Risiko, dass Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht verlängern oder weiterhin nutzen.

Basierend auf 743 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Entdeckt und hebt Faktoren hervor, die zu Upselling-Möglichkeiten führen.

Basierend auf 831 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Auslöser festzulegen, um Aktionen zu signalisieren, die einen Kunden dazu veranlassen, auf eine bestimmte Weise zu handeln.

Basierend auf 638 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Fähigkeit der Plattform, Vorhersagen auf der Grundlage des bisherigen Kundenverhaltens und einer wachsenden Datenbank mit Kundeninformationen zu erlernen und zu verbessern.

Basierend auf 991 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Greifen Sie auf vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um sie anzuzeigen

Basierend auf 893 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Anzahl der Quellen, aus denen die Plattform Kundendaten abrufen kann, und wie gut diese Integrationen unterstützt werden.

Basierend auf 869 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit zum Eingeben, Ändern und Extrahieren von Daten aus der Anwendung in großen Mengen über eine strukturierte Datei.

Basierend auf 903 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisiert alltägliche Kundenerfolgsfunktionen für effizientere und effektivere tägliche Prozesse.

Basierend auf 967 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Richten Sie Benachrichtigungen für Kundenaktionen ein, um schnell und proaktiv reagieren zu können.

Basierend auf 935 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Administratoren, ihren einzigartigen Prozess zu berücksichtigen. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.

Basierend auf 902 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Fähigkeit der Plattform, mit dem Unternehmen des Benutzers zu wachsen und eine wachsende Anzahl von Kunden und Benutzern innerhalb der Plattform zu unterstützen.

Basierend auf 838 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Maßnahmen, die ergriffen werden, um sicherzustellen, dass die Kundendaten, die auf der Plattform gespeichert werden, in einer sicheren Umgebung gehostet werden und nicht anfällig für Risiken sind.

Basierend auf 960 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist durchgängig verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht auf die Reaktion der Software warten müssen.

Basierend auf 917 ChurnZero Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.

Wie in 125 ChurnZero Bewertungen berichtet. Ermöglicht das Bereitstellen von NPS-Umfragen für Benutzer.

Analysiert die Antworten und Informationen auf Benutzerumfragen in der Anwendung. Diese Funktion wurde in 133 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 138 ChurnZero Bewertungen. Organisiert Benutzer in vordefinierten Gruppen und bietet je nach Gruppe unterschiedliche Antworten.

Basierend auf 71 ChurnZero Bewertungen. Unterstützt mehrere Sprachen.

Bietet Antworten basierend auf Benutzerverhalten und Feedback. 98 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Unterstützt audio- und videobasierte exemplarische Vorgehensweisen. Diese Funktion wurde in 91 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Unterstützt exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen. Diese Funktion wurde in 85 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 84 ChurnZero Bewertungen. Kann mit mindestens zwei unterschiedlichen Verkaufsmethoden arbeiten

Wie in 83 ChurnZero Bewertungen berichtet. Enthält Aufzeichnungs- und Überprüfungsfunktionen, um neue Vertriebsmitarbeiter zu schulen oder alte Geschäfte zu überprüfen

Erstellt und speichert mehrere Playbooks für den Vertrieb 99 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 93 ChurnZero Bewertungen berichtet. Hebt Cross-Selling-, Upselling- und White-Space-Möglichkeiten hervor

Kann den Prozess der Vertragsverlängerung vollständig automatisieren Diese Funktion wurde in 86 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Wie in 84 ChurnZero Bewertungen berichtet. Schlägt Inhalte vor, die für die Phase und den Ton des Geschäfts geeignet sind

Wie in 82 ChurnZero Bewertungen berichtet. Ermöglicht mehrere Beziehungszuordnungen für jeden Account und jede Verkaufschance

Enthält explizite Definitionen der Stakeholder-Rollen 87 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 159 ChurnZero Bewertungen berichtet. Stellen Sie Vorlagen für das Customer Journey Mapping bereit, um den Prozess zu beschleunigen.

Wie in 162 ChurnZero Bewertungen berichtet. Möglichkeit, Customer Journey Maps in einer Vielzahl von Formaten zu exportieren, um sie zu präsentieren und zu analysieren.

Wie in 147 ChurnZero Bewertungen berichtet. Ermöglichen Sie es Teammitgliedern, andere zur Zusammenarbeit an Journey Maps einzuladen und direkte Änderungen vorzunehmen.

Basierend auf 140 ChurnZero Bewertungen. Bieten Sie die Möglichkeit, die Erfahrungen mehrerer Personas in einer Journey Map zu vergleichen.

Möglichkeit zur Integration mit kanalübergreifenden Echtzeit-Datenanalysen, um die Erstellung von Customer Journey Maps zu unterstützen. Diese Funktion wurde in 153 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Wie in 181 ChurnZero Bewertungen berichtet. Bietet Benutzern die Möglichkeit, ihre Benutzer basierend auf unterschiedlichen Kriterien (z. B. E-Mail-Öffnungen, Produktfunktionen usw.) dynamisch zu segmentieren.

Basierend auf 188 ChurnZero Bewertungen. Automatisiert das Testen und Optimieren von kundenorientierten Botschaften und Kampagnen.

Möglichkeit, aufzudecken und zu visualisieren, wie sich Benutzer durch Ihre Website, Marketingkampagnen und Produkte bewegen. 190 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Möglichkeit, die Produktnutzung nach Funktion, Kampagnenleistung nach Quelle und andere Trendmetriken zu messen. 181 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet Dashboards zum Kombinieren und Visualisieren quantitativer und qualitativer Customer Journey-Daten. 200 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet erweiterte Datenfilterfunktionen, mit denen Benutzer Customer Journey-Daten aufschlüsseln, sortieren, filtern, aggregieren und gruppieren können. Diese Funktion wurde in 182 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Möglichkeit, Visualisierungen oder Karten vergangener, aktueller oder zukünftiger Customer Journeys auf der Grundlage von Verhaltensdaten zu erstellen. 180 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 190 ChurnZero Bewertungen. Lässt sich in zusätzliche Marketinganalysen und andere Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-bezogene Software integrieren, um eine zentrale Informationsquelle für die Analyse der Customer Journey bereitzustellen.

Wie in 186 ChurnZero Bewertungen berichtet. Bietet die Möglichkeit, automatisierte Warnungen einzurichten, um gezielte Aktionen und Verbesserungen des Kundenerlebnisses voranzutreiben.

Basierend auf 213 ChurnZero Bewertungen. Berechnet den Net Promoter Score (NPS) anhand von Kundenfeedback-Daten.

Wie in 193 ChurnZero Bewertungen berichtet. Berechnet die Kundenzufriedenheit (CSAT) anhand von Kundenfeedbackdaten.

Berechnet den Customer Effort Score (CES) anhand von Kundenfeedbackdaten. 155 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 128 ChurnZero Bewertungen. Bietet Gamification-Tools, um Mitarbeiter zu motivieren, Kundenfeedback-Erkenntnisse zu nutzen.

Basierend auf 156 ChurnZero Bewertungen. Bietet Einblicke in die Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern in Bezug auf Kundenfeedback und -erfahrung.

Wie in 116 ChurnZero Bewertungen berichtet. Ermöglichen Sie es Benutzern, Umfragen zu erstellen und auf Kundenfeedback in einer Vielzahl von Sprachen zu reagieren.

Wie in 115 ChurnZero Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Umfragen und Feedback-Daten für mehrere Marken bereitzustellen.

Der Anbieter bietet branchen- oder rollenspezifische Experience-Management-Lösungen. 122 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Stellen Sie anpassbare Workflows für Onboarding-Aktivitäten und -Aufgaben bereit. Diese Funktion wurde in 304 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Fügen Sie Vorlagen für das Onboarding von Projektplänen und Dokumenten hinzu. 292 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Generieren Sie Checklisten, um den Fortschritt von Onboarding-Projekten zu überwachen. 272 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 279 ChurnZero Bewertungen. Verfolgen Sie Aufgaben, Projekte und Abhängigkeiten mithilfe von Zeitleistenansichten oder GANTT-Diagrammen.

Wie in 266 ChurnZero Bewertungen berichtet. Ordnen Sie Ressourcen Aufgaben und Projekten zu und verfolgen Sie deren Kosten.

Basierend auf 262 ChurnZero Bewertungen. Verwalten Sie Onboarding-Dokumente, Schulungsmaterialien und andere Inhalte.

Basierend auf 308 ChurnZero Bewertungen. Weisen Sie internen und externen Stakeholdern Onboarding-Aufgaben zu und verfolgen Sie sie.

Wie in 269 ChurnZero Bewertungen berichtet. Identifizieren Sie Trends und Analysen, die zur Optimierung des Onboardings verwendet werden können.

Stellen Sie ein Portal für Kunden und externe Benutzer bereit, um zusammenzuarbeiten und Dokumente gemeinsam zu nutzen. 261 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Integrieren Sie Funktionen, um Kunden zu binden, wie z. B. interne Kommunikation. Diese Funktion wurde in 283 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Wie in 242 ChurnZero Bewertungen berichtet. Erstellen Sie White-Label-Portale nach Kunden, Produkten oder Projekten.

Basierend auf 279 ChurnZero Bewertungen. Bieten Sie mehrere Transparenzebenen für alle Onboarding-Phasen.

Wie in 269 ChurnZero Bewertungen berichtet. Ermöglichen Sie internen und externen Benutzern die Zusammenarbeit, ohne sich beim System anzumelden.

Basierend auf 309 ChurnZero Bewertungen. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Diese Funktion wurde in 308 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Wie in 93 ChurnZero Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Basierend auf 92 ChurnZero Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht die Integration mit webbasierten Software, Websites oder anderen Softwareanwendungen.

Bietet geführte Eingabeaufforderungen, Nachrichten, Tooltips, Benachrichtigungen und markenspezifische Tutorials. Diese Funktion wurde in 10 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Verwaltet Benutzerinteraktionen und analysiert das Benutzerverhalten innerhalb der Software oder Anwendung.

Unterstützt Self-Service-Funktionen wie Fehlerbehebung, Formularausfüllung oder Zugriff auf die Wissensdatenbank.

Bietet In-App-Anleitungen zu unternehmensspezifischen Tools und Arbeitsabläufen für das Onboarding.

Basierend auf 20 ChurnZero Bewertungen. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Basierend auf 20 ChurnZero Bewertungen. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung 20 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 20 ChurnZero Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen 23 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen 64 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 63 ChurnZero Bewertungen. Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Wie in 64 ChurnZero Bewertungen berichtet. Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Diese Funktion wurde in 63 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 63 ChurnZero Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen 11 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 11 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung 11 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an 11 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Diese Funktion wurde in 11 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 12 ChurnZero Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 12 ChurnZero Bewertungen. Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Wie in 12 ChurnZero Bewertungen berichtet. Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. 12 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. 11 Rezensenten von ChurnZero haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung