Chekkit Funktionen
Verwaltung von Umfragen (4)
Konsistenz des Markendesigns
Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen.
Bereitstellung von Umfragen
Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten.
Sammeln von Feedback
Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen.
Reaktionsfähigkeit des Geräts
Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen.
Prozessmanagement (4)
Feedback-Aggregation
Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um.
Auslösen von Alarmen
Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat.
Echtzeit-Analyse
Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit.
Echtzeit-Action
Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Systemmanagement (2)
Sicherheit
Bietet ein sicheres und konformes System.
Systemüberwachung
Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten.
Consumer Intelligence (3)
Kundenfeedback
Basierend auf 57 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern.
Wettbewerbsfähige Informationen
Basierend auf 49 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten.
Stimmungsanalyse
Basierend auf 44 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren.
Reporting (2)
Unternehmensberichterstattung
Basierend auf 40 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung.
Dashboard
Wie in 59 Chekkit Bewertungen berichtet. Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation.
Medienbeobachtung (2)
Überwachung sozialer Netzwerke
Basierend auf 42 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft bei der Verfolgung und Überwachung von Social-Media-Trends und -Interaktionen.
Social-Media-Verwaltung
Basierend auf 42 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft bei der Verwaltung von Social-Media-Messaging und misst die volle Wirkung von Social-Media-Kampagnen.
die Kommunikation (4)
Pop-up-Chat
Wie in 43 Chekkit Bewertungen berichtet. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.
Benachrichtigungen
Wie in 45 Chekkit Bewertungen berichtet. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.
Gezielte E-Mails
Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden. Diese Funktion wurde in 21 Chekkit Bewertungen erwähnt.
In-App-Messaging
Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. Diese Funktion wurde in 37 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Interner Gebrauch (5)
Anpassung
Wie in 33 Chekkit Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.
Archivierung von Konversationen
Basierend auf 41 Chekkit Bewertungen. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.
Lead-Entwicklung
Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. 29 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Wissensdatenbank
Basierend auf 29 Chekkit Bewertungen. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.
Kundenprofile
Basierend auf 30 Chekkit Bewertungen. Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden.
Messenger (3)
Sequenzierung
Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen. 17 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Live Chat
Menschliche Live-Komponente von Gesprächen. Diese Funktion wurde in 26 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Anpassungs-Schnittstelle
Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten. Diese Funktion wurde in 19 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Kanäle (7)
Social Media
Gespräche, die über soziale Medien geführt werden. 20 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Website
Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden. 28 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Textnachricht (SMS)
Basierend auf 29 Chekkit Bewertungen. Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden.
Sprachassistenten
Basierend auf 13 Chekkit Bewertungen. Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden.
Andere
Basierend auf 13 Chekkit Bewertungen. Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden.
Multi-Channel-Abdeckung
Basierend auf 32 Chekkit Bewertungen. Software umfasst mehrere digitale Kommunikationskanäle.
Lauthören
Basierend auf 20 Chekkit Bewertungen. Ermöglicht die Einbindung eingehender Kontakte aus Nicht-Marketing-Kanälen.
Kunden (5)
Zielgruppenadressierung
Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen. Diese Funktion wurde in 19 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Profile
Basierend auf 20 Chekkit Bewertungen. Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen.
Analytics
Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse. Diese Funktion wurde in 21 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Lead-Sammeln
Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen. 18 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Umsatz-Konvertierung
Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen. Diese Funktion wurde in 20 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Textnachrichten (7)
Massen-SMS
Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden Diese Funktion wurde in 14 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Zwei-Wege-Textnachrichten
Basierend auf 17 Chekkit Bewertungen. Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern
Automatische Antworten
Automatische SMS-Antworten an Empfänger 17 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Automatische URL-Verkürzung
Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden Diese Funktion wurde in 15 Chekkit Bewertungen erwähnt.
MMS-Marketing
Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien Diese Funktion wurde in 14 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Personalisierung
Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten Diese Funktion wurde in 14 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Transaktions-SMS
Basierend auf 15 Chekkit Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten
Design (5)
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Basierend auf 25 Chekkit Bewertungen. Ermöglicht die Planung und Umsetzung einer umfassenden Kommunikationsstrategie.
Inhalte erstellen
Enthält Apps zur Erstellung von Inhalten oder lässt sich in diese integrieren. 22 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Personalisierung
Basierend auf 40 Chekkit Bewertungen. Die ausgehende Kommunikation wird segmentiert und personalisiert.
Eingehende Identifizierung
Eingehende Kontakte werden anhand der Historie identifiziert und bearbeitet. Diese Funktion wurde in 37 Chekkit Bewertungen erwähnt.
Einhaltung
Basierend auf 28 Chekkit Bewertungen. Die Software überprüft die Einhaltung von DSGVO, CAN-SPAM und anderen gesetzlichen Anforderungen.
SMS-Plattform (4)
Reporting
Basierend auf 15 Chekkit Bewertungen. Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte
Automatisierung
Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort 15 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Weißes Etikett
Wie in 10 Chekkit Bewertungen berichtet. Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen
Text-zu-Festnetz
Wie in 10 Chekkit Bewertungen berichtet. Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden
Generative KI (8)
Textgenerierung
Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Text-to-Speech
Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Agentische KI - SMS-Marketing (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Konversationelles Marketing (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

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