Chekkit Funktionen
Verwaltung von Umfragen (4)
Konsistenz des Markendesigns
Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen.
Bereitstellung von Umfragen
Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten.
Sammeln von Feedback
Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen.
Reaktionsfähigkeit des Geräts
Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen.
Prozessmanagement (4)
Feedback-Aggregation
Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um.
Auslösen von Alarmen
Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat.
Echtzeit-Analyse
Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit.
Echtzeit-Action
Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Systemmanagement (2)
Sicherheit
Bietet ein sicheres und konformes System.
Systemüberwachung
Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten.
Consumer Intelligence (3)
Kundenfeedback
Based on 57 Chekkit reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern.
Wettbewerbsfähige Informationen
Based on 49 Chekkit reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten.
Stimmungsanalyse
Based on 44 Chekkit reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren.
Reporting (2)
Unternehmensberichterstattung
Based on 40 Chekkit reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung.
Dashboard
59 reviewers of Chekkit have provided feedback on this feature.
Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation.
Medienbeobachtung (2)
Überwachung sozialer Netzwerke
Based on 42 Chekkit reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Hilft bei der Verfolgung und Überwachung von Social-Media-Trends und -Interaktionen.
Social-Media-Verwaltung
Based on 42 Chekkit reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Hilft bei der Verwaltung von Social-Media-Messaging und misst die volle Wirkung von Social-Media-Kampagnen.
die Kommunikation (4)
Pop-up-Chat
Based on 43 Chekkit reviews.
Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.
Benachrichtigungen
As reported in 45 Chekkit reviews.
Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.
Gezielte E-Mails
This feature was mentioned in 21 Chekkit reviews.
Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.
In-App-Messaging
Based on 37 Chekkit reviews.
Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe.
Interner Gebrauch (5)
Anpassung
As reported in 33 Chekkit reviews.
Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.
Archivierung von Konversationen
As reported in 41 Chekkit reviews.
Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.
Lead-Entwicklung
Based on 29 Chekkit reviews.
Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen.
Wissensdatenbank
Based on 29 Chekkit reviews.
Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.
Kundenprofile
As reported in 30 Chekkit reviews.
Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden.
Messenger (3)
Sequenzierung
This feature was mentioned in 17 Chekkit reviews.
Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen.
Live Chat
26 reviewers of Chekkit have provided feedback on this feature.
Menschliche Live-Komponente von Gesprächen.
Anpassungs-Schnittstelle
Based on 19 Chekkit reviews.
Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten.
Kanäle (7)
Social Media
As reported in 20 Chekkit reviews.
Gespräche, die über soziale Medien geführt werden.
Website
28 reviewers of Chekkit have provided feedback on this feature.
Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden.
Textnachricht (SMS)
This feature was mentioned in 29 Chekkit reviews.
Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden.
Sprachassistenten
This feature was mentioned in 13 Chekkit reviews.
Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden.
Andere
This feature was mentioned in 13 Chekkit reviews.
Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden.
Multi-Channel-Abdeckung
This feature was mentioned in 32 Chekkit reviews.
Software umfasst mehrere digitale Kommunikationskanäle.
Lauthören
Based on 20 Chekkit reviews.
Ermöglicht die Einbindung eingehender Kontakte aus Nicht-Marketing-Kanälen.
Kunden (5)
Zielgruppenadressierung
Based on 19 Chekkit reviews.
Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen.
Profile
This feature was mentioned in 20 Chekkit reviews.
Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen.
Analytics
This feature was mentioned in 21 Chekkit reviews.
Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse.
Lead-Sammeln
This feature was mentioned in 18 Chekkit reviews.
Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen.
Umsatz-Konvertierung
This feature was mentioned in 20 Chekkit reviews.
Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen.
Textnachrichten (7)
Massen-SMS
This feature was mentioned in 14 Chekkit reviews.
Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden
Zwei-Wege-Textnachrichten
As reported in 17 Chekkit reviews.
Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern
Automatische Antworten
Based on 17 Chekkit reviews.
Automatische SMS-Antworten an Empfänger
Automatische URL-Verkürzung
Based on 15 Chekkit reviews.
Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden
MMS-Marketing
As reported in 14 Chekkit reviews.
Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien
Personalisierung
Based on 14 Chekkit reviews.
Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten
Transaktions-SMS
15 reviewers of Chekkit have provided feedback on this feature.
Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten
Design (5)
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
This feature was mentioned in 25 Chekkit reviews.
Ermöglicht die Planung und Umsetzung einer umfassenden Kommunikationsstrategie.
Inhalte erstellen
As reported in 22 Chekkit reviews.
Enthält Apps zur Erstellung von Inhalten oder lässt sich in diese integrieren.
Personalisierung
40 reviewers of Chekkit have provided feedback on this feature.
Die ausgehende Kommunikation wird segmentiert und personalisiert.
Eingehende Identifizierung
This feature was mentioned in 37 Chekkit reviews.
Eingehende Kontakte werden anhand der Historie identifiziert und bearbeitet.
Einhaltung
This feature was mentioned in 28 Chekkit reviews.
Die Software überprüft die Einhaltung von DSGVO, CAN-SPAM und anderen gesetzlichen Anforderungen.
SMS-Plattform (4)
Reporting
Based on 15 Chekkit reviews.
Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte
Automatisierung
As reported in 15 Chekkit reviews.
Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort
Weißes Etikett
Based on 10 Chekkit reviews.
Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen
Text-zu-Festnetz
Based on 10 Chekkit reviews.
Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden
Generative KI (8)
Textgenerierung
Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Text-to-Speech
Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Agentische KI - SMS-Marketing (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Konversationelles Marketing (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
