# Chekkit vs Podium Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Podium in der Kundenkommunikation herausragt, wobei Benutzer seine Fähigkeit schätzen, Textnachrichten, Bewertungen und Kundeninteraktionen auf einer Plattform zu konsolidieren. Diese Integration ermöglicht schnelle Antworten und eine effiziente Verwaltung von Kundenfeedback, was entscheidend für die Aufrechterhaltung eines positiven Rufs ist.
- **Benutzer sagen** , dass Chekkit hervorragende Unterstützung und Effizienz bietet, insbesondere durch die Hervorhebung seiner Chatbot-Funktion, die die direkte Kommunikation mit Kunden verbessert. Bewerter äußern hohe Zufriedenheit mit dem Support-Team und betonen deren Engagement und Reaktionsfähigkeit, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen sein kann, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** hat Podium eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine starke Leistung im SMS-Marketing und im Management der Kundenkommunikation widerspiegelt. Benutzer erwähnen häufig die Effektivität seiner Textnachrichten-Funktionen, die Kundeninteraktionen vereinfachen und die Reaktionszeiten verbessern.
- **Bewerter erwähnen** , dass, obwohl Chekkit eine etwas höhere Benutzerfreundlichkeitsbewertung hat, die benutzerfreundliche Oberfläche von Podium dennoch hoch angesehen ist. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, sich in den Funktionen von Podium zurechtzufinden, was ihnen hilft, Kundenanfragen ohne unnötige Komplikationen zu verwalten.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass Podium eine deutlich größere Benutzerbasis hat, mit fast 2.000 Bewertungen im Vergleich zu Chekkits 153. Dieses größere Volumen an Feedback deutet auf ein etablierteres Produkt mit einer bewährten Erfolgsbilanz hin, was für potenzielle Käufer, die nach Zuverlässigkeit suchen, beruhigend sein kann.
- **Benutzer äußern** , dass, obwohl Chekkit solide Funktionen bietet, Podiums umfassende Suite von Tools zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, einschließlich automatischer Antworten und Multi-Channel-Abdeckung, es zu einer robusteren Wahl für Unternehmen macht, die ihre Kundenbindungsstrategien verbessern möchten.



| | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 154 | 2,095 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (89.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (60.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $149.00 Pro Monat | Kontaktieren Sie uns Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Chekkit

Pros:
- KI-Integration (1 reviews)
- KI-Technologie (1 reviews)

Cons:
- KI-Einschränkungen (1 reviews)
- Chat-Funktionalität (1 reviews)

### Podium

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (393 reviews)
- Hilfreich (352 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (95 reviews)
- Nachrichtenprobleme (94 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.4 (113 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.6 (113 reviews) | 9.3 (1774 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.6 (62 reviews) | 9.1 (1102 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.6 (62 reviews) | 9.3 (903 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.7 (108 reviews) | 9.0 (1632 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.8 (62 reviews) | 9.2 (921 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (101 reviews) | 8.9 (1738 reviews) | 

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## Pricing

### Chekkit

#### Entry-Level Pricing

Plan: Chekkit Pricing

Price: $149.00 Pro Monat

Description: Wir helfen lokalen Unternehmen, mehr Leads zu gewinnen, mehr Leads in neue Verkäufe umzuwandeln und neue Kunden in lebenslange Kunden zu verwandeln, die immer wieder zurückkommen.

Key Features:
- All-in-one Posteingang
- Bewertungen
- Textchat

[Learn more about Chekkit](https://www.g2.com/de/products/chekkit/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Monat

Description: Mit wesentlichen KI-Funktionen schneller auf mehr Leads reagieren und diese umwandeln.

Key Features:
- Konsolidierte Lead-Konvertierungsplattform
- Bewertungsmanagement mit KI-Antworten
- Grundlegende Automatisierungen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### KI-Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.5/10 | 46 |

#### Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextpflege innerhalb von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Daten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (40 reviews) | 
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (41 reviews) | 

#### Interaktion

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Komplexe Abfragebehandlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (42 reviews) | 
| **Natürliche Konversation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (41 reviews) | 
| **Verständnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | 
| **Kontext-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | 
| **Anpassbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (40 reviews) | 

#### Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### gelehrsamkeit

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Lernen zur Benutzerinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (41 reviews) | 
| **Fehler-Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (42 reviews) | 

#### Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Widget & SDK-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generierung von Inhalten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Kreativität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (42 reviews) | 
| **Inhaltliche Genauigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (42 reviews) | 

#### Admin & Konfiguration - KI-Chatbots

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **No-Code Konversationsdesign** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### system

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **API-Flexibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (42 reviews) | 
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (41 reviews) | 
| **Software-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (40 reviews) | 

#### Agentic KI - KI-Chatbots

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.4 (9 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (9 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (9 reviews) | 

#### Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Leitplanken & Inhaltskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.1/10 | 31 |
| **Podium** | 7.0/10 | 268 |

#### Messenger

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | 9.5 (17 reviews) | 8.3 (158 reviews) | 
| **Ai** | Funktion nicht verfügbar | 7.7 (208 reviews) | 
| **Live Chat** | 9.2 (26 reviews) | 9.1 (223 reviews) | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | 8.3 (19 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 9.0 (20 reviews) | 7.9 (211 reviews) | 
| **Website** | 8.9 (28 reviews) | 8.6 (221 reviews) | 
| **Textnachricht (SMS)** | 9.5 (29 reviews) | 9.3 (239 reviews) | 
| **Sprachassistenten** | 9.0 (13 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Andere** | 8.7 (13 reviews) | 8.0 (195 reviews) | 

#### Kunden

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 9.1 (19 reviews) | 8.2 (153 reviews) | 
| **Profile** | 9.4 (20 reviews) | 8.4 (155 reviews) | 
| **Analytics** | 8.9 (21 reviews) | 8.5 (223 reviews) | 
| **Lead-Sammeln** | 9.1 (18 reviews) | 8.3 (222 reviews) | 
| **Umsatz-Konvertierung** | 9.3 (20 reviews) | 8.5 (223 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.4 (13 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.5 (13 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.2 (13 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (13 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | 

### Automobilmarketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.9/10 | 68 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (66 reviews) | 
| **Interoperabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (64 reviews) | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (65 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Cloud** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (63 reviews) | 
| **Mobilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (65 reviews) | 
| **Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (65 reviews) | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (64 reviews) | 

#### Agentische KI - Automobilmarketing

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (9 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (10 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.2/10 | 18 |
| **Podium** | 7.7/10 | 275 |

#### Textnachrichten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 9.4 (14 reviews) | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 9.6 (17 reviews) | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Textplaner** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (187 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | 9.1 (17 reviews) | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | 9.0 (15 reviews) | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS-Marketing** | 9.0 (14 reviews) | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 9.4 (14 reviews) | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | 
| **Transaktions-SMS** | 9.6 (15 reviews) | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 9.0 (15 reviews) | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierung** | 8.6 (15 reviews) | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | 
| **Weißes Etikett** | 9.5 (10 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | 8.8 (10 reviews) | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | 
| **API-Integration** | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (24 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (24 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (24 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (24 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (24 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (24 reviews) | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.1/10 | 56 |
| **Podium** | 8.1/10 | 432 |

#### Kanäle

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | 9.0 (32 reviews) | 8.2 (327 reviews) | 
| **Lauthören** | 8.9 (20 reviews) | 8.1 (324 reviews) | 

#### Design

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | 8.9 (25 reviews) | 8.3 (340 reviews) | 
| **Inhalte erstellen** | 9.2 (22 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Personalisierung** | 9.0 (40 reviews) | 8.5 (376 reviews) | 
| **Eingehende Identifizierung** | 9.4 (37 reviews) | 8.4 (367 reviews) | 
| **Einhaltung** | 9.4 (28 reviews) | 8.6 (339 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (237 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (232 reviews) | 

### Gemeinsamer Posteingang

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.6/10 | 95 |

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | 
| **Interne Diskussion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Zuweisungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (90 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | 
| **Tagging-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (88 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **E-Mail-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (23 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (23 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.8/10 | 33 |

#### Antworten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (15 reviews) | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (15 reviews) | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (17 reviews) | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (20 reviews) | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (17 reviews) | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (16 reviews) | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (18 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (16 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (17 reviews) | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (15 reviews) | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (15 reviews) | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (15 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (16 reviews) | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (15 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (16 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (15 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |

#### Antworten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (33 reviews) | 
| **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (33 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (33 reviews) | 
| **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (32 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (31 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (32 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (32 reviews) | 
| **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (31 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (32 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (31 reviews) | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.3/10 | 346 |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (297 reviews) | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (253 reviews) | 
| **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (166 reviews) | 
| **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (182 reviews) | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (258 reviews) | 
| **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (166 reviews) | 
| **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (169 reviews) | 
| **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (174 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (153 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (155 reviews) | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.0/10 | 48 |
| **Podium** | 8.4/10 | 800 |

#### Generative KI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (246 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (244 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.1 (43 reviews) | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 9.0 (45 reviews) | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.7 (21 reviews) | 8.1 (509 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | 9.1 (37 reviews) | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Browsing** | Funktion nicht verfügbar | 7.3 (295 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.8 (33 reviews) | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | 9.1 (41 reviews) | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Entwicklung** | 9.4 (29 reviews) | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | 9.0 (29 reviews) | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | 
| **Team-Posteingang** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | 9.0 (30 reviews) | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.3/10 | 11 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammeln von Feedback** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | 8.6 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auslösen von Alarmen** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Analyse** | 9.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Action** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Systemmanagement

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemüberwachung** | 9.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (11 reviews) | 
| **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (11 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (10 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (11 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (10 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (10 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (42 reviews) | 
| **Videoanrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Telefonkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (37 reviews) | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (7 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (7 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (7 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (7 reviews) | 

#### Zugriff

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Browser-Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Individueller Download** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (39 reviews) | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **VoIP-Nummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (39 reviews) | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.2/10 | 64 |
| **Podium** | 7.3/10 | 764 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.6 (57 reviews) ✓ Verified | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 9.5 (49 reviews) ✓ Verified | 8.4 (519 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | 9.0 (44 reviews) ✓ Verified | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Unternehmensberichterstattung** | 9.1 (40 reviews) ✓ Verified | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 9.4 (59 reviews) | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 8.8 (42 reviews) ✓ Verified | 8.5 (519 reviews) | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 8.8 (42 reviews) ✓ Verified | 7.3 (203 reviews) | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (513 reviews) | 

#### Internes Management

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (504 reviews) | 
| **Team-Workflow** | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (139 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (12 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (12 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (12 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (12 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (12 reviews) | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (5):** [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to Chekkit (2):** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents)

**Unique to Podium (7):** [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Chatbot-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-chatbots), [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Automotive-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/automotive-marketing), [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 89.5% | 60.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 10.5% | 34.7% | 
| **Unternehmen** | 0% | 4.9% | 

### By Industry

#### Chekkit

- **Einzelhandel:** 17.0%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 9.8%
- **Möbel:** 5.9%
- **Automotive:** 5.2%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 5.2%
- **Marketing und Werbung:** 5.2%
- **Bau:** 4.6%
- **Arztpraxis:** 4.6%
- **Versicherung:** 3.9%
- **Immobilien:** 3.3%
- **Other:** 35.3%

#### Podium

- **Automotive:** 19.9%
- **Einzelhandel:** 13.8%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 9.1%
- **Bau:** 7.9%
- **Möbel:** 6.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.9%
- **Arztpraxis:** 3.7%
- **Luxusgüter & Schmuck:** 3.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.6%
- **Versicherung:** 2.5%
- **Other:** 26.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Chekkit

- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)

### Alternatives to Podium

- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/de/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)

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## Top Discussions

### Chekkit

- Title: [Wie man Nachrichten organisiert, ohne Informationen zu verlieren, die später möglicherweise benötigt werden.](https://www.g2.com/de/discussions/how-to-organize-messages-without-losing-information-that-may-need-to-be-referenced-at-a-later-time) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Teegan, um eine Nachricht zu archivieren, gibt es eine Funktion "Nachricht schließen", die alle Nachrichten im geschlossenen Tab ablegt.

Vielen Dank..."
- Title: [Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?](https://www.g2.com/de/discussions/can-you-please-add-a-save-all-attachments-feature-for-both-pc-and-phone-application) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Robin,

Danke für dein Feedback! Meinst du, alle Anhänge zu speichern, die in der Konversation gesendet und empfangen wurden? Wenn du mehr..."

### Podium

- Title: [Wie kann ich Menschen dazu bringen, besser mit der Chat-Funktion zu interagieren?](https://www.g2.com/de/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Lassen Sie sie wissen, wie einfach es ist, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, das sie nutzen. Es ist eine direkte Verbindung zwischen dem Kunden und den..."
- Title: [Ist Podium ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Nein, Podium ist kein CRM. Ich würde es als eine Plattform für Online-Reputationsmanagement bezeichnen. Es hilft dabei, Google-Bewertungen zu erhalten und zu..."
- Title: [Was macht das Unternehmen Podium?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Bietet eine teure Plattform, die Kleinunternehmer nutzen können, um Kundenbewertungen auf Google Maps einzuholen."
- Title: [Wie bearbeite ich meine Vorlagen (falls dies kein Berechtigungsproblem ist)](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wenn es kein Berechtigungsproblem ist, dann bin ich ehrlich gesagt nicht sicher. Wenn ich mich auf einem Computer bei Podium anmelde, wird mir mitgeteilt,..."
- Title: [Gibt es auf einem Android-Telefon eine andere Möglichkeit als den Google Play Store, um Podium auf mein Handy herunterzuladen?](https://www.g2.com/de/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid wurde nach Google-Standards entworfen, und die Erfahrung ist fast so gut wie der Play Store mit einer gut gestalteten Benutzeroberfläche."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/chekkit-vs-podium)