# Alive5 Reviews **Vendor:** WebsiteAlive **Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Alive5 WebsiteAlive verfügt über Chat, Click-to-Call, Nachrichten und Concierge (verwalteter Chat-Service), die Organisationen die Möglichkeit bieten, in Echtzeit mit Besuchern zu interagieren und zu kommunizieren. ## Alive5 Reviews ### 1. Großartige Online-Chat-Software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an Alive5 am besten?** Die Integration von WebsiteAlive auf unserer Website ermöglichte es uns, für alle Live-Besucher der Website verfügbar zu sein, um Fragen oder Anfragen zu unseren Dienstleistungen zu beantworten. **Was gefällt Ihnen an Alive5 nicht?** Die einzigen Probleme traten auf, wenn der Chat intern besetzt wurde, manchmal erlebten wir Verzögerungen. Allerdings löste die Verfügbarkeit des AliveChat Operators diese Probleme. Mit der 24/7-Zugänglichkeit zu einem AliveChat Operator konnten wir potenzielle Leads immer unterstützen und verpasste Gelegenheiten eliminieren. **Empfehlungen für andere, die Alive5 in Betracht ziehen:** Ich würde jedem, der Produkte oder Dienstleistungen verkauft, dringend empfehlen, eine Chat-Funktion wie WebsiteAlive auf seiner Website zu implementieren. **Welche Probleme löst Alive5 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben die Probleme der Verzögerungszeit zwischen der Lead-Akquisition und einer abgeschlossenen Gelegenheit gelöst. Mit WebsiteAlive können wir direkt mit allen Website-Besuchern in Kontakt treten, die ernsthaft an unseren Produkten interessiert sind und nach weiteren Informationen zu den nächsten Schritten suchen. ### 2. Arbeitet gleichzeitig mit mehreren Kunden/Anbietern **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2017 **Was gefällt Ihnen an Alive5 am besten?** Wir können mehrere Kunden über ein Portal nutzen. **Was gefällt Ihnen an Alive5 nicht?** Die Unfähigkeit, eine Nachricht im Programm zu hinterlassen. Wenn niemand eingeloggt ist, klingelt es einfach und läuft ab. **Welche Probleme löst Alive5 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen das Programm, um neue Kunden zu gewinnen. ### 3. Ich habe dieses Programm sehr genossen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **Was gefällt Ihnen an Alive5 am besten?** Die Software ist gut organisiert und die Benutzerfreundlichkeit ist gut umgesetzt. **Was gefällt Ihnen an Alive5 nicht?** Manchmal erlebe ich einen langsamen oder eingefrorenen Bildschirm, wenn ich zu viele Chats gleichzeitig laufen lasse. **Welche Probleme löst Alive5 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Macht Multitasking einfacher ### 4. Diese Software ermöglicht es Ihren Kunden, schnelle Fragen über eine Chat-Funktion zu stellen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2016 **Was gefällt Ihnen an Alive5 am besten?** Ich mag, dass man auf jeder Website, bei der Nutzer Fragen haben könnten, einen Pop-up-Button platzieren kann. Wir nutzen ihn, um schnelle Fragen von Studenten mit technischen Problemen zu beantworten. Wenn jemand eine Chat-Sitzung startet, erhalten alle Nutzer, die im Alive-Chat eingeloggt sind, eine Benachrichtigung über einen eingehenden Chat. Man hat auch die Möglichkeit, einen aktuellen Chat an einen anderen Nutzer, der auf der Seite eingeloggt ist, zu übertragen. Außerdem kann man den Benachrichtigungston ändern, der durchkommt. Wir haben diesen Pop-up-Button auch auf mehreren unserer Websites, falls Nutzer Probleme beim Einloggen haben. Man kann überwachen, wie viele Personen sich auf einer bestimmten Website befinden und sogar sehen, wie lange ein bestimmter Nutzer auf dieser Website war. Wenn sie schon eine Weile auf der Seite sind, kann man eine Chat-Sitzung mit ihnen initiieren und fragen, ob sie Hilfe benötigen. **Was gefällt Ihnen an Alive5 nicht?** Das Einzige, was mir daran nicht gefällt, ist, dass wenn man in einem Chat mit einem Benutzer engagiert ist, der Benutzer manchmal nicht sofort antwortet und das Chatfenster offen bleibt, solange niemand auf 'schließen' klickt. **Empfehlungen für andere, die Alive5 in Betracht ziehen:** Wenn Sie viele Benutzer haben, die Sie wegen technischer Probleme kontaktieren, ist dies ein großartiges Werkzeug. Benutzer können einen schnellen Chat starten, um schnelle Fragen zu stellen. **Welche Probleme löst Alive5 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir unterstützen bestehende und zukünftige Studierende bei kurzen Fragen, die sie haben könnten. Wir haben festgestellt, dass einige Fragen nicht technischer Natur sind, aber wir können Informationen für sie sammeln, und sie müssen nicht mehrere Abteilungen anrufen, um einfache Fragen zu stellen. ## Alive5 Discussions - [Wofür wird WebsiteAlive verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-websitealive-used-for) - [View Alive5 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/alive5/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+02%3A04%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b2aa4f62-036f-4731-b267-c13727f4e639&secure%5Btoken%5D=afb97a643707b9ebe5e9b183a77d2d49033bb0b6eda3a16380a53da75ce06109&format=llm_user) ## Alive5 Features **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Gezielte E-Mails - Co-Browsing **Interner Gebrauch** - Anpassung - Team-Posteingang ## Top Alive5 Alternatives - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) - 4.5/5.0 (784 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,373 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,590 reviews)