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Aircall und CloudTalk vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$19.00 1 User Pro Jahr
Aircall
Sternebewertung
(1,496)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenCloudTalk
Sternebewertung
(1,629)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Aircall in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche hervorheben, die eine nahtlose Navigation ermöglicht. Ein Nutzer erwähnte: "Es ist so benutzerfreundlich. Ich kann mit wenigen Klicks problemlos mit Studenten telefonieren," was die Benutzerfreundlichkeit bei alltäglichen Aufgaben unterstreicht.
- Nutzer sagen, dass CloudTalk sich durch seine Automatisierungsfähigkeiten auszeichnet, insbesondere mit Funktionen wie dem "Smart Dialer" und "Power Dialer". Diese Werkzeuge werden für die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Beseitigung von Datensilos gelobt, was es zu einer starken Wahl für diejenigen macht, die die Produktivität steigern möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Aircall einen leichten Vorteil in der Gesamtzufriedenheit, was sich in seinem höheren G2-Score in der Kategorie Call Center Infrastruktur widerspiegelt. Nutzer schätzen die zuverlässige Verbindung und die fortschrittlichen KI-Funktionen, die ihr Anruferlebnis verbessern, und sagen: "Die Verbindung ist sehr schnell, zuverlässig und einfach zu bedienen."
- Rezensenten erwähnen, dass CloudTalk wettbewerbsfähige Preise bietet, was es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen macht. Mit einem niedrigeren Einstiegspreis im Vergleich zu Aircall finden Nutzer es eine kostengünstige Lösung, ohne auf wesentliche Funktionen zu verzichten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, die Leistung von Aircall im Bereich Anrufüberwachung und -weiterleitung besonders hervorgehoben wird. Nutzer schätzen die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten, wobei einer sagt: "Aircall ist wie das Rückgrat unseres Kundenservice," was seine entscheidende Rolle in ihren Abläufen betont.
- Nutzer berichten, dass die Supportqualität von CloudTalk lobenswert ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft loben. Dieser Aspekt ist entscheidend für Unternehmen, die auf zeitnahe Unterstützung angewiesen sind, wie ein Nutzer bemerkte: "reibungslos, flexibel und stabil," was auf eine zuverlässige Support-Erfahrung hinweist.
Aircall vs CloudTalk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass CloudTalk einfacher zu verwalten und Geschäfte zu machen ist. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aircall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CloudTalk.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Aircall und CloudTalk ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
1,214
8.7
1,394
Einfache Bedienung
9.2
1,227
9.1
1,422
Einfache Einrichtung
8.9
701
8.9
1,035
Einfache Verwaltung
8.7
448
8.9
607
Qualität der Unterstützung
8.6
1,124
8.8
1,264
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.2
436
8.9
608
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,176
8.8
1,356
Funktionen
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
236
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
200
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
106
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Kanäle
9.3
587
|
Verifizierte Funktion
8.9
635
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
506
Funktion nicht verfügbar
7.6
489
8.1
368
7.9
525
|
Verifizierte Funktion
7.9
440
|
Verifizierte Funktion
7.8
488
Generative KI
7.8
236
7.6
280
Funktionen
8.8
566
|
Verifizierte Funktion
8.5
568
|
Verifizierte Funktion
8.7
549
|
Verifizierte Funktion
8.4
571
|
Verifizierte Funktion
8.8
536
|
Verifizierte Funktion
8.6
560
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
509
8.7
473
|
Verifizierte Funktion
8.2
515
|
Verifizierte Funktion
8.9
494
|
Verifizierte Funktion
8.5
519
|
Verifizierte Funktion
8.8
516
|
Verifizierte Funktion
8.4
533
|
Verifizierte Funktion
8.8
473
|
Verifizierte Funktion
8.4
524
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.2
94
7.8
143
8.7
99
8.3
144
8.4
94
8.2
142
8.2
93
8.1
141
Administrative
8.8
561
|
Verifizierte Funktion
8.5
581
|
Verifizierte Funktion
8.9
564
|
Verifizierte Funktion
8.8
587
|
Verifizierte Funktion
8.8
586
|
Verifizierte Funktion
8.7
618
|
Verifizierte Funktion
9.1
511
|
Verifizierte Funktion
8.8
574
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
514
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.3
189
7.8
210
8.7
212
8.3
226
8.8
209
8.1
224
9.0
216
8.5
233
9.0
221
8.2
235
8.8
206
8.1
220
8.9
205
8.2
224
Generative KI
7.5
115
7.4
105
Personalmanagement
9.0
209
8.8
229
8.9
206
8.6
229
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
21
8.6
20
8.9
20
9.0
20
8.2
19
9.2
19
8.3
20
8.7
19
Administrative
9.1
222
9.0
236
8.9
220
8.7
238
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
36
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.9
19
8.3
23
8.9
19
8.7
23
8.6
18
8.3
23
8.6
18
8.4
25
8.2
17
7.7
22
8.0
17
7.4
22
Grundlegende Kommunikation
8.9
350
|
Verifizierte Funktion
8.9
228
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.5
136
Funktion nicht verfügbar
7.1
156
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.3
129
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
8.7
256
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
9.0
8
6.8
15
8.8
8
7.7
14
9.0
8
7.0
14
8.8
8
7.5
14
Zugriff
8.4
256
8.0
155
8.3
265
|
Verifizierte Funktion
8.0
169
|
Verifizierte Funktion
8.7
282
|
Verifizierte Funktion
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.1
268
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.6
151
|
Verifizierte Funktion
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
8.9
207
|
Verifizierte Funktion
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.5
48
7.4
88
7.8
47
7.4
88
Aufrufen
9.3
450
9.0
465
8.7
403
8.1
397
9.2
444
8.5
424
9.2
452
8.8
441
8.4
48
8.2
100
Kontakte
8.9
437
8.1
416
8.7
417
8.0
390
Funktion nicht verfügbar
8.2
401
Einblicke
8.6
434
8.4
415
8.7
420
8.4
405
Funktion nicht verfügbar
8.3
382
7.7
365
7.2
344
Funktion nicht verfügbar
7.5
349
7.7
48
7.9
93
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und CloudTalk sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
Aircall ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, KI-Sprachassistenten, Konversationsintelligenz, und KI-Vertriebsassistent
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.3%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Logistik und Supply Chain
3.3%
Andere
67.2%
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.5%
Marketing und Werbung
5.7%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Bildungsmanagement
4.7%
Andere
65.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Aircall verwendet?
3 Kommentare
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Mehr erfahren
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
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