Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Totango und ZapScale vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (52.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns Pro Jahr
$500.00 Pro Monat
Totango
Sternebewertung
(1,146)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns Pro Jahr
Alle 2 Preispläne durchsuchenZapScale
Sternebewertung
(115)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (52.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$500.00 Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Totango in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer seine intuitiven Dashboards schätzen, die das Verfolgen der Kundenbindung und -gesundheit vereinfachen. Ein Benutzer hob hervor, wie nahtlos es sich in Salesforce integriert, was Aktualisierungen mühelos und bequem macht.
- Benutzer sagen, dass ZapScale eine umfassende 360°-Ansicht der Kunden bietet, indem es Daten aus verschiedenen Quellen wie CRM, Support und Abrechnung integriert. Dieser ganzheitliche Ansatz wird dafür gelobt, dass er Kundenbetreuern hilft, ihre Bemühungen effektiv zu priorisieren.
- Rezensenten erwähnen, dass Totango zwar eine solide Gesamtbewertung auf G2 hat, es jedoch Herausforderungen bei der Implementierung gibt, wobei einige Benutzer anmerken, dass der Einrichtungsprozess weniger unkompliziert sein kann im Vergleich zu ZapScale, das für seine schnelle Einführung und fertigen Playbooks bekannt ist.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt ZapScale in der prädiktiven Analyse, wobei Benutzer seine Fähigkeit schätzen, Abwanderung vorherzusagen und Kundenbeziehungen proaktiv zu verwalten. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für B2B-Unternehmen, die positive Kundenstimmungen aufrechterhalten möchten.
- Benutzer heben hervor, dass Totangos Stärke in seiner Fähigkeit liegt, klare Einblicke in Konten und Aufgaben zu bieten, was es Teams erleichtert, Kundenbetreuungsaktivitäten zu verwalten, ohne mehrere Tools jonglieren zu müssen. Dies ist ein bedeutender Vorteil für diejenigen, die optimierte Arbeitsabläufe priorisieren.
- Rezensenten bemerken, dass, obwohl ZapScale eine höhere Sternebewertung hat, die größere Anzahl an Bewertungen von Totango auf eine etabliertere Benutzerbasis hinweist, was potenziellen Käufern mehr Vertrauen in seine Zuverlässigkeit und Leistung im Laufe der Zeit geben kann.
Totango vs ZapScale
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ZapScale einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit ZapScale zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ZapScale den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ZapScale.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ZapScale gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Totango
Enterprise
Kontaktieren Sie uns
Pro Jahr
Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
ZapScale
Startup Plan
$500.00
Pro Monat
- Diese Preisgestaltung gilt für Startups mit bis zu 100 Kunden, ZapScale bietet unbegrenzte Benutzer in Ihrer Organisation, unbegrenzte App-Integration und 1-tägiges Onboarding. Sie können bis zu 10 Produktmerkmale/Ereignisse verfolgen und Daten für 90 Tage speichern. Unten ist die detaillierte Produktmerkmalliste:
- Kunden 360-Ansicht
- Gesundheitsanalytik
Kostenlose Testversion
Totango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarZapScale
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
966
9.3
108
Einfache Bedienung
8.2
980
9.4
109
Einfache Einrichtung
7.4
492
9.1
74
Einfache Verwaltung
7.8
360
8.9
29
Qualität der Unterstützung
8.4
814
9.6
107
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
360
9.3
29
Produktrichtung (% positiv)
8.7
943
9.6
108
Funktionen
Kunden Information
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
9.4
91
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
9.2
89
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
9.1
88
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
9.0
89
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
9.2
89
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
9.2
88
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
8.9
84
Vorhersagen
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
9.3
87
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
9.0
85
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
9.2
86
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
8.6
81
Plattform
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
9.2
90
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
9.2
90
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
9.1
84
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
9.2
87
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
9.3
87
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
9.1
87
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
9.0
87
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
9.4
86
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
9.4
87
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
9.4
88
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
9.1
46
Funktion nicht verfügbar
9.1
46
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
7.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
8.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Totango und ZapScale sind kategorisiert als Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, Kundendatenplattform (CDP), Erfahrungsmanagement, Kundenreise-Mapping, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
ZapScale hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ZapScale
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
36.8%
Computersoftware
26.3%
Marketing und Werbung
12.3%
Finanzdienstleistungen
3.5%
Buchhaltung
2.6%
Andere
18.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
ZapScale hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
