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Simplesat und SmileBack vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$119.00 Pro Monat
$219.00 0 NA MONTH
Simplesat
Sternebewertung
(160)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$119.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenSmileBack
Sternebewertung
(34)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$219.00 0 NA MONTH
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Simplesat in der "Qualität des Supports" mit einer Bewertung von 9,9 hervorragend abschneidet, was von Rezensenten als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben wird, während SmileBack mit einer Bewertung von 9,4 für guten Support bekannt ist, aber nicht so konsequent gelobt wird.
- Rezensenten erwähnen, dass Simplesats Funktion zur "Feedback-Sammlung" eine Bewertung von 9,3 erhält, die Benutzer als effektiv für das Sammeln von Einblicken empfinden, während SmileBack mit einer höheren Bewertung von 9,8 glänzt, was auf einen robusteren und benutzerfreundlicheren Sammelprozess hinweist.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Simplesats "Markendesign-Konsistenz" mit 9,1 bewertet wird, was einige Benutzer als zufriedenstellend empfinden, aber SmileBack übertrifft mit einer Bewertung von 9,4, was Rezensenten dazu veranlasst, das kohärente Branding über Umfragen hinweg zu schätzen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Simplesats Funktion zur "Echtzeitanalyse" mit 9,3 bewertet wird, was effektiv ist, aber nicht so fortschrittlich wie SmileBacks 9,5, wo Rezensenten erwähnen, dass die Echtzeiteinblicke umsetzbarer und zeitnaher sind.
- Rezensenten sagen, dass beide Produkte ähnliche Bewertungen für die "Verwaltungsfreundlichkeit" mit 9,5 haben, aber Benutzer berichten, dass die Benutzeroberfläche von Simplesat etwas intuitiver ist, was es Administratoren erleichtert, sich zurechtzufinden.
- Benutzer berichten, dass Simplesats "Umfragebereitstellung" mit 9,3 bewertet wird, was funktional ist, aber der Bereitstellungsprozess von SmileBack wird als nahtloser beschrieben, was zu einer höheren Benutzerzufriedenheit in diesem Bereich beiträgt.
Simplesat vs SmileBack
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SmileBack einfacher zu verwenden. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten und zu verwalten sind, und beide Anbieter machen es insgesamt gleich einfach, Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SmileBack den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Simplesat.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Simplesat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SmileBack gegenüber Simplesat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Simplesat
Standard
$119.00
Pro Monat
109 $ pro Monat, jährlich abgerechnet
- 5 Benutzer
- 1k monatliche Antworten
- Unbegrenzte Umfragen
SmileBack
16-20
$219.00
0 NA MONTH
NA
- Unbegrenzte Bewertungen Automatisierte Benachrichtigungen Kundenberichte Agentenleistungsanalysen Website-Widget Bewertungen im Marketing nutzen Immer mehr Integrationen White-Glove-Onboarding-Service Chat-, Telefon- und E-Mail-Support
Kostenlose Testversion
Simplesat
Kostenlose Testversion verfügbar
SmileBack
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
107
9.6
29
Einfache Bedienung
9.6
107
9.8
29
Einfache Einrichtung
9.3
99
9.3
24
Einfache Verwaltung
9.5
97
9.5
24
Qualität der Unterstützung
9.9
98
9.4
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
91
9.7
22
Produktrichtung (% positiv)
9.3
100
9.6
29
Funktionen
Generative KI
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
9.2
72
9.5
22
9.3
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
74
|
Verifizierte Funktion
9.8
22
|
Verifizierte Funktion
9.5
73
|
Verifizierte Funktion
9.6
20
|
Verifizierte Funktion
Prozessmanagement
9.3
72
|
Verifizierte Funktion
9.4
21
|
Verifizierte Funktion
9.3
62
9.4
20
9.3
71
|
Verifizierte Funktion
9.5
21
|
Verifizierte Funktion
9.2
68
9.4
20
Systemmanagement
9.2
68
|
Verifizierte Funktion
9.1
17
|
Verifizierte Funktion
9.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Simplesat und SmileBack sind kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management
Einzigartige Kategorien
Simplesat hat keine einzigartigen Kategorien
SmileBack hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Simplesat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SmileBack
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
41.8%
Computersoftware
9.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
9.8%
Finanzdienstleistungen
5.2%
Verbraucherdienstleistungen
3.3%
Andere
30.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
78.1%
Computersoftware
6.3%
Beratung
3.1%
Telekommunikation
3.1%
Einzelhandel
3.1%
Andere
6.3%
Diskussionen
Auf welche Weise nutzen Unternehmen SimpleSat für LeadGen und Vertrieb?
1 Kommentar
CB
Hallo Joshua! Eine etwas verspätete Antwort hier, aber besser spät als nie, hoffe ich. 😅
Ich würde Simplesat nicht wirklich als Lead-Generierungs- oder...Mehr erfahren
Was ist Simplesat?
1 Kommentar
HL
Simplesat ist eine unterhaltsame und einfache Möglichkeit, CSAT (Kundenzufriedenheit), CES (Customer Effort Score) und NPS (Net Promoter Score) Feedback zu...Mehr erfahren
Was ist CSAT im Kundenservice?
1 Kommentar
SJ
CSAT misst die Ausmaß, in dem ein Produkt/Dienstleistung die Kundenerfahrung erfüllt. Im Kontext des Kundenservice bestimmt CSAT, wie viele Ihrer Kunden mit...Mehr erfahren
SmileBack hat keine Diskussionen mit Antworten
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