SmileBack ermöglicht es Helpdesks und IT-Support-Profis, reichlich umsetzbares Feedback zu sammeln. Mit einer durchschnittlichen Umfrageantwortquote von 42% erhalten Unternehmen wertvolle Einblicke, die Kunden anziehen und binden. Gegründet von Helpdesk-Profis für Helpdesk-Profis, sind SmileBack die Feedback-Spezialisten.