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SightCall und TechSee vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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SightCall
Sternebewertung
(21)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über SightCallTechSee
Sternebewertung
(10)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über TechSeeZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass SightCall in der "Multi-Monitor-Unterstützung" mit einer Bewertung von 9,7 hervorragend abschneidet, was es Technikern ermöglicht, während Fernsitzungen effizient mehrere Bildschirme zu verwalten, während die Leistung von TechSee in diesem Bereich nicht so stark hervorgehoben wird.
- Rezensenten erwähnen, dass TechSee überlegene "Remote-Druck"-Fähigkeiten bietet und eine perfekte Bewertung von 10,0 erzielt, was besonders vorteilhaft für Benutzer ist, die während Fernsupport-Sitzungen Dokumente drucken müssen, während die Bewertung von SightCall mit 6,7 auf Verbesserungsbedarf hinweist.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die "Sitzungsaufzeichnung"-Funktion von TechSee, die mit 9,3 bewertet wird, eine robuste Lösung für Schulung und Qualitätssicherung bietet, während die Bewertung von SightCall mit 7,7 darauf hindeutet, dass sie möglicherweise nicht das gleiche Maß an Benutzererwartungen in diesem Bereich erfüllt.
- Benutzer auf G2 schätzen die "Bildschirmfreigabe"-Funktionalität von SightCall, die trotz einer niedrigeren Bewertung von 7,0 für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist, während die perfekte Bewertung von TechSee mit 10,0 in dieser Kategorie auf ein nahtloseres Benutzererlebnis hinweist.
- Rezensenten sagen, dass die "Remote-Neustart"-Funktion von TechSee, die mit 9,7 bewertet wird, ein herausragendes Merkmal für die Fehlersuche ist, da sie Technikern ermöglicht, Probleme zu lösen, ohne physischen Zugriff auf Geräte zu benötigen, während die Bewertung von SightCall mit 7,0 darauf hindeutet, dass sie möglicherweise nicht das gleiche Maß an Komfort bietet.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen starke Bewertungen für die "Qualität des Supports" mit 9,4 haben, aber die insgesamt höhere G2-Bewertung von TechSee mit 4,9 im Vergleich zu 4,6 von SightCall deutet auf eine günstigere Wahrnehmung der Kundendienst-Erfahrung hin.
SightCall vs TechSee
- Die Gutachter waren der Meinung, dass TechSee den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SightCall.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten SightCall und TechSee ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TechSee gegenüber SightCall.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SightCall
Keine Preisinformationen verfügbarTechSee
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
SightCall
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTechSee
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
18
10.0
9
Einfache Bedienung
9.4
18
9.6
9
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
9.4
18
9.4
9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
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Produktrichtung (% positiv)
9.4
18
10.0
9
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
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Funktion nicht verfügbar
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Plattform
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Funktion nicht verfügbar
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Verwaltung
7.0
5
10.0
5
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
9.3
5
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Instandhaltung
7.0
5
9.7
5
6.7
5
10.0
5
Kommunikation
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Sicherheit
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Geräte-Support
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Leistung
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AR-Zusammenarbeitstools9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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Remote-Support
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Hardware-Integration
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Funktion nicht verfügbar
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Inhalt
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Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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Funktion nicht verfügbar
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Self-Service-Plattform
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Funktion nicht verfügbar
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Fernunterstützung per Video8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
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Remote-Support - Remote-Video-Support
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Inhalt - Remote-Video-Support
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Plattform - Remote-Video-Support
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Agentic AI - SAP Store
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SightCall und TechSee sind kategorisiert als AR-Zusammenarbeitstools, Fernunterstützung, und Fernunterstützung per Video
Einzigartige Kategorien
SightCall ist kategorisiert als SAP Store
TechSee ist kategorisiert als Hilfe-Desk und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SightCall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TechSee
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
35.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.0%
Beratung
5.0%
Schreiben und Redigieren
5.0%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.0%
Andere
35.0%
Verbraucherdienstleistungen
30.0%
Telekommunikation
10.0%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
10.0%
Outsourcing/Offshoring
10.0%
Elektro-/Elektronikfertigung
10.0%
Andere
30.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
SightCall hat keine Diskussionen mit Antworten
TechSee hat keine Diskussionen mit Antworten
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