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ServiceNow AI Agents und Vertex AI vergleichen

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ServiceNow AI Agents
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(69)4.3 von 5
Marktsegmente
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Vertex AI
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Sternebewertung
(592)4.3 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass Vertex AI ein flexibles "Pay As You Go"-Preismodell bietet, das besonders für kleine Unternehmen attraktiv ist, die ihre Kosten effektiv verwalten möchten, während ServiceNow AI Agents keinen spezifischen Einstiegspreis offenlegt, was es für potenzielle Käufer weniger transparent macht.
  • Rezensenten erwähnen, dass Vertex AI einen starken Fokus auf die Bedürfnisse von Kleinunternehmen hat, wobei 38,8 % der Bewertungen aus diesem Segment stammen, während ServiceNow AI Agents hauptsächlich von Unternehmenskunden bevorzugt wird, die 58,3 % der Bewertungen ausmachen, was auf einen stärker auf größere Organisationen zugeschnittenen Ansatz hinweist.
  • Benutzer auf G2 heben hervor, dass Vertex AI eine Punktzahl von 8,6 bei der Erfüllung von Anforderungen erzielt, was seine Fähigkeit zeigt, Benutzerbedürfnisse effektiv zu erfüllen, während ServiceNow AI Agents in diesem Bereich keine spezifische Punktzahl hat, was Fragen zu seiner Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Geschäftsanforderungen aufwerfen könnte.
  • Rezensenten sagen, dass beide Produkte eine Einrichtungsfreundlichkeitspunktzahl von 8,2 haben, was darauf hindeutet, dass Benutzer sie gleichermaßen einfach zu implementieren finden, aber das Gesamtnutzererlebnis von Vertex AI ist mit 8,3 etwas niedriger im Vergleich zu den 8,8 von ServiceNow AI Agents, was darauf hindeutet, dass ServiceNow möglicherweise eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet.
  • G2-Benutzer berichten, dass Vertex AI eine Supportqualitätspunktzahl von 8,2 hat, was lobenswert ist, aber ServiceNow AI Agents bietet keine spezifische Punktzahl, was potenzielle Benutzer über das zu erwartende Unterstützungsniveau im Unklaren lässt.
  • Benutzer erwähnen, dass Vertex AI eine starke Produktentwicklungspunktzahl von 9,2 hat, was einen positiven Ausblick auf zukünftige Entwicklungen anzeigt, während ServiceNow AI Agents keine vergleichbare Punktzahl hat, was auf weniger Klarheit über seine Roadmap und zukünftige Verbesserungen hindeuten könnte.

ServiceNow AI Agents vs Vertex AI

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ServiceNow AI Agents einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Vertex AI, zusammen mit der Verwaltung.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Vertex AI den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ServiceNow AI Agents.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ServiceNow AI Agents.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ServiceNow AI Agents gegenüber Vertex AI.
Preisgestaltung
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.8
41
8.6
359
Einfache Bedienung
8.3
62
8.2
368
Einfache Einrichtung
8.0
61
8.1
291
Einfache Verwaltung
8.6
17
7.9
141
Qualität der Unterstützung
8.2
39
8.1
335
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
18
8.2
135
Produktrichtung (% positiv)
9.4
39
9.2
353
Funktionen
Nicht genügend Daten
8.3
79
Einsatz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
70
Einsatz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
69
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
69
Transaktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Datenwissenschafts- und maschinelles Lernen-Plattformen25 Funktionen ausblenden25 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
214
system
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
170
Modellentwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
202
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Modellentwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
165
Machine-/Deep-Learning-Dienste
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
178
Machine-/Deep-Learning-Dienste
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
163
Einsatz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
193
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
103
Agentic AI - Datenwissenschafts- und maschinelles Lernplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.1
8
Nicht genügend Daten
Antworten
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.4
29
Skalierbarkeit und Leistung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Kosten und Effizienz - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
28
Integration und Erweiterbarkeit - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Sicherheit und Compliance - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
28
Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten
8.5
69
Integration - Maschinelles Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Lernen - Maschinelles Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Großes Sprachmodell-Betrieb (LLMOps)15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
23
Prompt-Engineering - Operationalisierung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Inferenzoptimierung - Betriebsführung großer Sprachmodelle (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
22
Modellgarten - Operationalisierung großer Sprachmodelle (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Benutzerdefiniertes Training - Betriebsführung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
22
Anwendungsentwicklung - Operationalisierung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Modellbereitstellung - Operationalisierung großer Sprachmodelle (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Leitplanken - Betrieb von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
21
Modellüberwachung - Betrieb von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Sicherheit - Operationalisierung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Gateways & Router - Operationalisierung von großen Sprachmodellen (LLMOps)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
7.5
19
8.5
27
7.4
17
7.6
27
7.6
16
8.3
26
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
7.5
18
8.1
27
7.9
16
7.3
27
8.1
17
8.2
26
8.1
16
7.2
27
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
7.3
16
7.7
25
7.5
17
7.9
27
8.1
17
8.0
27
Integration - KI-Agentenbauer
8.2
19
8.7
27
7.9
16
8.0
27
8.6
17
8.0
27
8.0
17
7.5
27
8.6
16
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Low-Code Machine-Learning-Plattformen6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Datenaufnahme & -vorbereitung - Low-Code-Maschinenlernplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Modellkonstruktion & Automatisierung - Low-Code-Maschinenlernplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
12
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Vertex AI
Vertex AI
ServiceNow AI Agents und Vertex AI sind kategorisiert als KI-Agentenbauer
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
36.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
36.5%
Vertex AI
Vertex AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
41.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
25.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
33.1%
Branche der Bewerter
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.6%
Computersoftware
17.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
11.1%
Telekommunikation
7.9%
Beratung
6.3%
Andere
36.5%
Vertex AI
Vertex AI
Computersoftware
17.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.9%
Finanzdienstleistungen
7.0%
Einzelhandel
3.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.4%
Andere
54.4%
Top-Alternativen
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents Alternativen
Salesforce Agentforce
Salesforce Agentforce
Salesforce Agentforce hinzufügen
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation hinzufügen
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service - AC hinzufügen
Guru
Guru
Guru hinzufügen
Vertex AI
Vertex AI Alternativen
Dataiku
Dataiku
Dataiku hinzufügen
Azure Machine Learning
Azure Machine Learning Studio
Azure Machine Learning hinzufügen
Amazon SageMaker
Amazon SageMaker
Amazon SageMaker hinzufügen
Altair AI Studio
Altair AI Studio
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2 Kommentare
KS
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2 Kommentare
Jagannath P.
JP
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