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Nickel
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (83.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$165.00 1 User Pro Monat
Beginnend bei $208.00
Salesforce Field Service
Sternebewertung
(980)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$165.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenService Fusion
Sternebewertung
(118)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (83.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $208.00
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Service Fusion in seiner Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 8,6 hervorragend abschneidet, was es besonders für kleine Unternehmen günstig macht, die möglicherweise nicht über umfangreiche technische Ressourcen verfügen. Im Gegensatz dazu hat Salesforce Field Service, obwohl es ebenfalls benutzerfreundlich ist, eine etwas niedrigere Bewertung von 8,4, was einige Benutzer als Hinweis darauf sehen, dass mehr Schulung erforderlich sein könnte, um es effektiv zu nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Dispositionsfunktion von Service Fusion mit 8,9 hoch bewertet wird und eine effiziente Auftragszuweisung und -verwaltung ermöglicht. Salesforce Field Service hat in diesem Bereich jedoch eine solide Bewertung von 8,5, aber einige Benutzer empfinden es als weniger intuitiv als die Oberfläche von Service Fusion.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Berichts- und Analysefähigkeiten von Service Fusion mit 7,6 bewertet werden, was einige als einschränkend für tiefgehende Analysen empfinden. Im Gegensatz dazu glänzt Salesforce Field Service mit einer Bewertung von 8,7, wobei Benutzer seine fortschrittlichen Berichtsfunktionen loben, die tiefere Einblicke in die Außendienstoperationen bieten.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Rechnungsfunktion von Service Fusion mit 8,6 bewertet wird, was für ihren unkomplizierten Prozess geschätzt wird. Die Rechnungsbewertung von Salesforce Field Service von 8,2 wird jedoch als weniger robust angesehen, wobei sich einige Benutzer mehr Anpassungsoptionen wünschen.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Plattformen starke mobile Fähigkeiten haben, aber die mobile Zahlungsfunktion von Service Fusion mit 8,3 bewertet wird, was Benutzer als besonders nützlich für unterwegs empfinden. Salesforce Field Service ist zwar wettbewerbsfähig, hat aber eine etwas niedrigere Bewertung von 8,2, was dazu führt, dass einige Benutzer Service Fusion für mobile Operationen bevorzugen.
- Benutzer sagen, dass der Kundensupport von Service Fusion mit 8,5 bewertet wird, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Salesforce Field Service erreicht dieselbe Bewertung, aber einige Benutzer berichten, dass die Reaktionszeiten variieren können, was zu einer Wahrnehmung von Inkonsistenz in der Supportqualität führt.
Salesforce Field Service vs Service Fusion
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Service Fusion einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Salesforce Field Service einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Salesforce Field Service zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Salesforce Field Service den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Service Fusion.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Salesforce Field Service.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Salesforce Field Service gegenüber Service Fusion.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Pro Monat
Intelligente Dispositionskonsole direkt auf CRM aufgebaut.
- Planung und Optimierung
- Ressourcen- und Arbeitsmanagement
- Workflow-Automatisierung
Service Fusion
STARTER
Beginnend bei $208.00
Alle wesentlichen Funktionen + Textnachrichten & automatische Erinnerungen
- Bürobenutzer / Außendienstmitarbeiter (Unbegrenzt)
- Kunden (Unbegrenzt)
- Kostenvoranschläge & Aufträge (Unbegrenzt)
Kostenlose Testversion
Salesforce Field Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarService Fusion
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
347
8.2
108
Einfache Bedienung
8.4
737
8.5
108
Einfache Einrichtung
7.8
604
7.9
77
Einfache Verwaltung
8.3
170
8.2
75
Qualität der Unterstützung
8.6
337
8.4
107
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
163
8.5
75
Produktrichtung (% positiv)
9.0
340
8.2
109
Funktionen
Zahlungsabwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
20
Zahlungsoptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
25
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.9
152
7.9
20
7.5
150
7.3
20
Vor dem Job
8.5
276
8.3
78
8.6
270
8.9
80
8.6
276
8.3
78
8.4
268
8.4
80
Bei der Arbeit
Funktion nicht verfügbar
8.1
78
8.5
273
8.0
79
Funktion nicht verfügbar
7.4
59
8.5
274
8.1
73
8.4
226
Funktion nicht verfügbar
Nach dem Job
8.6
277
7.6
75
8.6
272
7.3
71
8.2
226
8.5
77
8.7
225
7.4
62
Agentic KI - Außendienstmanagement
7.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Salesforce Field Service und Service Fusion sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
Salesforce Field Service hat keine einzigartigen Kategorien
Service Fusion ist kategorisiert als Zahlungsabwicklung und HLK (Heizung, Lüftung, Klimatisierung)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Salesforce Field Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Service Fusion
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
herstellungs-
8.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.9%
Telekommunikation
4.5%
Beratung
4.4%
Andere
69.4%
Bau
30.7%
Elektro-/Elektronikfertigung
9.6%
Verbraucherdienstleistungen
8.8%
Einrichtungen Dienstleistungen
7.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.4%
Andere
39.5%
Diskussionen
Wofür wird Salesforce Field Service verwendet?
2 Kommentare
DJ
Die beste Funktion von Salesforce Field Service Lightning ist wahrscheinlich die Aufgabenverteilung. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Arbeitsaufträge,...Mehr erfahren
Salesforce Field Service hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wann wird Service Fusion in der Lage sein, HST ordnungsgemäß in Quickbooks zu integrieren?
3 Kommentare
SK
Das Support-Team hat 3 verschiedene Methoden ausprobiert. Es ist jeden Monat eine äußerst frustrierende und zeitaufwändige Situation, wenn Abrechnungen von...Mehr erfahren
Wie stelle ich die Parameter für die Zeiterfassung so ein, dass sie auf die nächste halbe Stunde auf- oder abgerundet werden?
1 Kommentar
LM
Sie können die Zeit manuell hinzufügen, wenn Sie auf- oder abrunden möchten, und sie bleibt bei der eingegebenen Zeit, wenn Sie es manuell tun.Mehr erfahren
Ist Service Fusion mit Quickbooks kompatibel?
1 Kommentar
AS
Ja, das ist es! Es wird jede Nacht synchronisiert und funktioniert großartig damit.Mehr erfahren
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