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Oracle Field Service Cloud und Salesforce Field Service vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (48.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (42.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$165.00 1 User Pro Monat
Oracle Field Service Cloud
Sternebewertung
(139)4.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (48.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Oracle Field Service CloudSalesforce Field Service
Sternebewertung
(980)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$165.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Oracle Field Service Cloud in seiner Verwaltungsfreundlichkeit mit einer Bewertung von 8,8 hervorragend abschneidet, was es Administratoren erleichtert, das System zu verwalten, im Vergleich zu Salesforce Field Service, das eine Bewertung von 8,3 erhielt. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und die optimierten Prozesse bei Oracle zu einer effizienteren Verwaltungserfahrung beitragen.
- Rezensenten erwähnen, dass Salesforce Field Service bei den Kundenbenachrichtigungen glänzt und eine Bewertung von 8,5 erhält, was höher ist als Oracles Bewertung von 8,1. Benutzer auf G2 schätzen die anpassbaren Benachrichtigungsoptionen, die die Kunden während des gesamten Serviceprozesses informiert halten und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Oracle Field Service Cloud eine starke Leistung im Bereich Rechnungsstellung mit einer Bewertung von 8,6 aufweist, während Salesforce Field Service niedriger mit 8,2 bewertet wurde. Benutzer berichten, dass die Rechnungsstellungsfunktionen von Oracle umfassend und benutzerfreundlich sind, was eine schnelle und genaue Abrechnung ermöglicht.
- Benutzer sagen, dass beide Produkte im Bereich Analytik gut abschneiden, aber Salesforce Field Service mit einer Bewertung von 8,7 im Vergleich zu Oracles 8,3 die Nase vorn hat. Rezensenten erwähnen, dass die Analysetools von Salesforce tiefere Einblicke und robustere Berichtsfunktionen bieten, die für datengesteuerte Entscheidungsfindung entscheidend sind.
- Rezensenten erwähnen, dass die Verhaltensüberwachung von Oracle Field Service Cloud mit einer Bewertung von 8,0 leicht hinter der von Salesforce mit 8,2 liegt. Benutzer berichten, dass Oracle zwar solide Überwachungsfunktionen bietet, Salesforce jedoch fortschrittlichere Tracking-Optionen bereitstellt, die bei der Bewertung der Mitarbeiterleistung im Außendienst helfen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass beide Plattformen starke Dispatch-Funktionalitäten haben, aber Salesforce Field Service mit einer Bewertung von 8,5 Oracle's 8,4 leicht übertrifft. Rezensenten sagen, dass die Dispatch-Tools von Salesforce flexibler sind und bessere Echtzeitanpassungen ermöglichen, was für dynamische Außendienstumgebungen entscheidend ist.
Oracle Field Service Cloud vs Salesforce Field Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Salesforce Field Service einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Oracle Field Service Cloud, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Salesforce Field Service den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Oracle Field Service Cloud.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Salesforce Field Service.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Salesforce Field Service gegenüber Oracle Field Service Cloud.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Oracle Field Service Cloud
Keine Preisinformationen verfügbarSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Pro Monat
Intelligente Dispositionskonsole direkt auf CRM aufgebaut.
- Planung und Optimierung
- Ressourcen- und Arbeitsmanagement
- Workflow-Automatisierung
Kostenlose Testversion
Oracle Field Service Cloud
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSalesforce Field Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
112
8.6
347
Einfache Bedienung
8.2
113
8.4
737
Einfache Einrichtung
8.3
25
7.8
604
Einfache Verwaltung
8.8
25
8.3
170
Qualität der Unterstützung
8.0
106
8.6
337
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
24
8.7
163
Produktrichtung (% positiv)
7.0
109
9.0
340
Funktionen
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
150
Vor dem Job
8.2
61
8.5
276
8.4
59
8.6
270
8.8
63
8.6
276
7.7
59
8.4
268
Bei der Arbeit
8.3
72
Funktion nicht verfügbar
8.4
75
8.5
273
8.0
66
Funktion nicht verfügbar
8.1
67
8.5
274
7.4
9
8.4
226
Nach dem Job
8.0
76
8.6
277
8.3
72
8.6
272
8.6
58
8.2
226
8.6
52
8.7
225
Agentic KI - Außendienstmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
58
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Oracle Field Service Cloud und Salesforce Field Service sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
Oracle Field Service Cloud hat keine einzigartigen Kategorien
Salesforce Field Service hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Oracle Field Service Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Salesforce Field Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.0%
Einzelhandel
7.2%
Verbraucherdienstleistungen
6.4%
hochschulbildung
4.8%
Telekommunikation
4.0%
Andere
69.6%
herstellungs-
8.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.9%
Telekommunikation
4.5%
Beratung
4.4%
Andere
69.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Oracle Field Service Cloud hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Salesforce Field Service verwendet?
2 Kommentare
DJ
Die beste Funktion von Salesforce Field Service Lightning ist wahrscheinlich die Aufgabenverteilung. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Arbeitsaufträge,...Mehr erfahren
Salesforce Field Service hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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