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Opsgenie und xMatters vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.1% der Bewertungen)
Unternehmen (62.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Kostenlos 10 Users Pro Monat
Opsgenie
Sternebewertung
(49)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über OpsgeniexMatters
Sternebewertung
(727)4.5 von 5
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Erfahren Sie mehr über xMattersZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass xMatters in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Opsgenie widerspiegelt. Benutzer schätzen den reibungslosen Ablauf von Benachrichtigungen während kritischer Vorfälle, was ihre Reaktionsfähigkeit verbessert.
- Benutzer sagen, dass Opsgenie besonders effektiv für Teams ist, die bereits die Atlassian-Suite nutzen, da es sich nahtlos in Tools wie Jira Service Management integriert. Bewerter heben die Benutzerfreundlichkeit bei der Verwaltung von Bereitschaftsplänen und dem Versenden von Benachrichtigungen an mehrere Kanäle wie E-Mail und Slack hervor.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich xMatters durch seine robusten Automatisierungsfunktionen aus, die es Benutzern ermöglichen, Workflows einfach einzurichten. Diese Funktion wurde dafür gelobt, komplexe Prozesse zu vereinfachen, was es zu einem Favoriten unter Teams macht, die ihre Vorfallverwaltung optimieren möchten.
- Bewerter erwähnen, dass Opsgenie zwar gute Integrationsmöglichkeiten bietet, es jedoch manchmal mit Konfigurationsherausforderungen zu kämpfen hat. Benutzer haben festgestellt, dass das Einrichten bestimmter Funktionen weniger intuitiv sein kann im Vergleich zu xMatters, das für einen reibungsloseren Implementierungsprozess bekannt ist.
- G2-Bewerter heben hervor die Qualität des Supports, den xMatters bietet, der höher bewertet wird als der von Opsgenie. Benutzer schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice und die hilfreichen Ressourcen, die zu einer positiveren Gesamterfahrung beitragen.
- Benutzer berichten, dass beide Produkte starke Überwachungsfähigkeiten haben, aber xMatters mit seinen zeitnahen Benachrichtigungen und der Ticketgenauigkeit heraussticht. Bewerter haben festgestellt, dass diese Zuverlässigkeit entscheidend für die Aufrechterhaltung der betrieblichen Effizienz während Vorfällen ist.
Opsgenie vs xMatters
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten xMatters einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit xMatters zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass xMatters den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Opsgenie.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter xMatters.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Opsgenie gegenüber xMatters.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Opsgenie
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Free
Kostenlos
10 Users Pro Monat
Hilft kleinen Teams, Probleme zu automatisieren - kostenlos
- Globale Bereitschaftsplanung
- Schichtverwaltung
- Bereitschaftserinnerungen
Kostenlose Testversion
Opsgenie
Kostenlose Testversion verfügbar
xMatters
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
38
9.1
522
Einfache Bedienung
8.3
38
8.9
537
Einfache Einrichtung
8.1
22
8.9
315
Einfache Verwaltung
8.6
23
8.9
186
Qualität der Unterstützung
8.7
29
9.1
443
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
22
9.3
178
Produktrichtung (% positiv)
9.4
36
9.2
506
Funktionen
Überwachung
9.3
29
|
Verifizierte Funktion
9.3
312
9.2
30
|
Verifizierte Funktion
9.4
344
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
9.1
314
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Management-Tools
8.9
28
|
Verifizierte Funktion
9.1
311
8.6
28
|
Verifizierte Funktion
9.2
312
|
Verifizierte Funktion
8.4
24
|
Verifizierte Funktion
9.0
289
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.3
5
8.3
80
7.0
5
8.5
83
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
27
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
73
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Opsgenie und xMatters sind kategorisiert als IT-Benachrichtigung und Vorfallmanagement
Einzigartige Kategorien
Opsgenie hat keine einzigartigen Kategorien
xMatters ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Opsgenie
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
xMatters
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
24.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.4%
Telekommunikation
10.2%
Einzelhandel
8.2%
Marketing und Werbung
6.1%
Andere
32.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.9%
Finanzdienstleistungen
8.9%
Computersoftware
7.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.5%
Banking
4.9%
Andere
51.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist Opsgenie?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Opsgenie
Opsgenie ist eine moderne Incident-Management-Plattform für den Betrieb von immer verfügbaren Diensten, die es Entwicklungs- und Betriebsteams ermöglicht,...Mehr erfahren
Funktioniert Opsgenie mit anderen Atlassian-Produkten? Welche?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Opsgenie
Opsgenie hat tiefe Integrationen mit Jira, Jira Ops, Jira Service Desk und Statuspage. Wir bieten auch E-Mail-Integrationen mit Bitbucket und Bamboo an. Wir...Mehr erfahren
Can I use Opsgenie with on-prem?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Opsgenie
Ja! Opsgenie ist eine großartige moderne Lösung für das Vorfallmanagement in On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen. Hier ist ein großartiger Blogbeitrag...Mehr erfahren
Was ist der xMatters Flow Designer?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
Flow Designer ist ein visueller Workflow-Builder für das Vorfallmanagement. Damit können unsere Kunden die Kommunikation über ihre Unternehmensanwendungen...Mehr erfahren
Ist der Flow Designer für alle Kundenabonnementstufen verfügbar, einschließlich der kostenlosen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
Ja, Flow Designer ist für alle Produktstufen ohne zusätzliche Kosten verfügbar: Free, Starter, Base und Advanced. Wir möchten, dass jeder Kunde den...Mehr erfahren
Wer ist xMatters?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von xMatters
xMatters ist eine Plattform für die Verfügbarkeit digitaler Dienste, die Unternehmen dabei unterstützt, IT-Vorfälle zu verhindern, zu verwalten und zu lösen....Mehr erfahren
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