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Mint Service Desk
4.8/5
(16)
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Gesponsert
SysAid
4.5/5
(740)
Website besuchen
Auf einen Blick
Preisgestaltung
Bewertungen
Funktionen
Bewertungen
Alternativen
Diskussionen
Produkt hinzufügen
IBM Maximo IT
(15)
4.1
von
5
IBM Maximo IT
Von
IBM
ITSM 365
(12)
4.2
von
5
ITSM 365
Von
Naumen
Auf einen Blick
Sternebewertung
(15)
4.1
von
5
(12)
4.2
von
5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (35.7% der Bewertungen)
Informationen
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$315.00
24,9$
user/month
IBM Maximo IT
Sternebewertung
(15)
4.1
von
5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (35.7% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$315.00
Alle 4 Preispläne durchsuchen
ITSM 365
Sternebewertung
(12)
4.2
von
5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
24,9$
user/month
Alle 2 Preispläne durchsuchen
IBM Maximo IT vs ITSM 365
Die Gutachter waren der Meinung, dass IBM Maximo IT den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ITSM 365.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten IBM Maximo IT und ITSM 365 ähnliche Unterstützungsniveaus.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von IBM Maximo IT gegenüber ITSM 365.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
IBM Maximo IT
Concurrent users
$315.00
Ab 315,00 pro Monat pro gleichzeitiger Benutzer
Umfassende Service-Management-Lösung
Alle 4 Preispläne durchsuchen
ITSM 365
Lite
24,9$
user/month
Monatliche Kosten, mindestens 5 Agenten-Paket, monatlich abgerechnet
Alle Funktionen
Kostenlose Upgrades
E-Mail- & Telefonsupport
Alle 2 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
IBM Maximo IT
Kostenlose Testversion verfügbar
ITSM 365
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
12
7.7
8
Einfache Bedienung
8.2
13
9.0
8
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.3
11
8.3
7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
9.0
12
6.1
9
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
22 Funktionen ausblenden
22 Funktionen anzeigen
8.9
9
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Change Management
8.5
(gewonnen durch Standard)
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset Management
9.6
(gewonnen durch Standard)
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.8
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
Helpdesk
9.0
(gewonnen durch Standard)
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte über Vorfälle
9.0
(gewonnen durch Standard)
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess-Workflow
9.0
(gewonnen durch Standard)
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Berichterstattung
8.8
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrationskonsole
8.8
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriffsverwaltung
8.6
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset Management
9.3
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Diktat der Richtlinien
8.6
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Ticketing-System
9.0
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistungsprotokollierung
8.8
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Alarmierung
9.0
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Desk
19 Funktionen ausblenden
19 Funktionen anzeigen
9.2
6
Nicht genügend Daten
Incident Management
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
9.3
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket-Priorisierung
8.7
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket-Benachrichtigungen
8.7
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensdatenbank
9.7
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
9.7
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Armaturenbretter
9.0
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeiterfassung
9.3
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfragen
9.3
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Mobil
8.7
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Selbstbedienung
9.3
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Active Directory
9.3
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Multi-Channel-Zugang
9.0
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
IBM Maximo IT
ITSM 365
IBM Maximo IT und ITSM 365 sind kategorisiert als
Service-Desk
und
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
IBM Maximo IT hat keine einzigartigen Kategorien
ITSM 365 hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
IBM Maximo IT
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
35.7%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
35.7%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
28.6%
ITSM 365
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
16.7%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
50.0%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
33.3%
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
35.7%
16.7%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
35.7%
50.0%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
28.6%
33.3%
Branche der Bewerter
IBM Maximo IT
Informationstechnologie und Dienstleistungen
35.7%
Computersoftware
21.4%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
7.1%
Internet
7.1%
Informationsdienste
7.1%
Andere
21.4%
ITSM 365
Informationstechnologie und Dienstleistungen
41.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
16.7%
Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
8.3%
Marktforschung
8.3%
Versicherung
8.3%
Andere
16.7%
Top-Alternativen
IBM Maximo IT Alternativen
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Jira Service Management hinzufügen
ServiceNow IT Service...
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Freshservice
Freshservice hinzufügen
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM hinzufügen
Alle Alternativen anzeigen
ITSM 365 Alternativen
Freshservice
Freshservice hinzufügen
ServiceNow IT Service...
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
Atera
Atera hinzufügen
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Diskussionen
IBM Maximo IT Diskussionen
IBM Maximo IT hat keine Diskussionen mit Antworten
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ITSM 365 Diskussionen
ITSM 365 hat keine Diskussionen mit Antworten
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4.3
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(291)
3.7
von
5
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