Hotjar und Smartlook vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (85.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 35 Daily sessions
$0.00
Hotjar
Sternebewertung
(340)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.9% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kostenlos 35 Daily sessions
Alle 12 Preispläne durchsuchenSmartlook
Sternebewertung
(873)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.5% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$0.00
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Hotjar in der Bereitstellung intuitiver Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen hervorragend ist, was es den Nutzern erleichtert, das tatsächliche Nutzerverhalten zu verstehen. Viele Nutzer schätzen, wie diese Funktionen Zeit sparen und UX-Verbesserungen fördern, wobei ein Nutzer anmerkt, dass es "Stunden der Analyse spart".
- Nutzer sagen, dass Smartlook starke visuelle Analysefähigkeiten bietet, insbesondere bei der Erstellung von Heatmaps, die helfen, Nutzerabbruchpunkte zu identifizieren. Bewerter heben seine Effektivität bei der Visualisierung von Nutzerinteraktionen hervor und sagen, dass es "genau zeigt, was man über das Verhalten auf der Website wissen wollte".
- Bewerter erwähnen, dass der Einrichtungsprozess von Hotjar schnell und unkompliziert ist, was ein bedeutender Vorteil für Teams ist, die Nutzeranalysen ohne umfangreiche Verzögerungen implementieren möchten. Nutzer finden den Onboarding-Prozess intuitiv, sodass sie fast sofort mit der Verbesserung ihrer Website-Erfahrung beginnen können.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Smartlook in der Organisation von Sitzungsaufzeichnungen, sodass Nutzer spezifische Datensätze leicht filtern und finden können. Diese Funktion wird besonders von Nutzern geschätzt, die das Verhalten über verschiedene Nutzergruppen hinweg effizient analysieren müssen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Tools ähnliche Benutzerfreundlichkeitsbewertungen haben, die allgemeine Benutzerzufriedenheit bei Hotjar höher ist, was eine günstigere Erfahrung in der täglichen Nutzbarkeit widerspiegelt. Nutzer erwähnen häufig, dass Hotjar etwas ist, das sie "regelmäßig verwenden", um ihre Website zu verbessern.
- Nutzer berichten, dass Smartlook einen starken Fokus auf Support und Produktentwicklung hat, wobei viele seine Reaktionsfähigkeit und das Engagement zur Verbesserung der Plattform loben. Dieser Aspekt ist entscheidend für Teams, die auf kontinuierliche Unterstützung angewiesen sind, um ihre Analysefähigkeiten zu maximieren.
Hotjar vs Smartlook
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Smartlook einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Smartlook zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Smartlook den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Hotjar.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Smartlook.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Smartlook gegenüber Hotjar.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hotjar
Observe Basic
Kostenlos
35 Daily sessions
Visualisieren Sie das Benutzerverhalten mit Heatmaps und sehen Sie, was Ihre Benutzer mit Aufzeichnungen sehen.
- Automatische Datenerfassung
- Unbegrenzte Heatmaps
- Bis zu 1.050 Sitzungen/Monat
Smartlook
Free
$0.00
Für kleine Projekte
- 3000 Sitzungen pro Monat
- 1 Monat Datenhistorie
- 10 Ereignisdefinitionen
Kostenlose Testversion
Hotjar
Kostenlose Testversion verfügbar
Smartlook
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
264
8.9
656
Einfache Bedienung
8.9
267
8.9
662
Einfache Einrichtung
9.0
128
9.1
459
Einfache Verwaltung
8.9
118
9.1
451
Qualität der Unterstützung
8.5
182
8.8
470
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
105
9.0
385
Produktrichtung (% positiv)
8.2
260
9.0
620
Funktionen
Metriken
8.7
26
8.8
157
9.1
28
8.7
78
9.0
25
8.5
153
9.1
24
8.6
149
8.8
20
8.6
130
8.6
19
8.2
65
8.8
18
8.4
68
9.0
21
8.6
126
9.0
26
8.7
126
Reporting
Funktion nicht verfügbar
8.8
149
9.0
20
8.5
63
Funktion nicht verfügbar
8.6
121
8.1
20
8.6
117
8.6
20
8.3
108
8.2
17
7.8
18
8.9
22
8.7
119
Andere
8.0
24
8.7
135
Funktion nicht verfügbar
8.6
109
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.8
18
8.5
91
8.1
15
8.4
90
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.3
91
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.2
70
8.4
208
Funktion nicht verfügbar
8.6
100
8.9
140
8.8
316
8.9
140
Funktion nicht verfügbar
Benutzeridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
64
Nachverfolgung und Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Benutzer-Antwort-Methoden
8.9
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Auswahl der Teilnehmer
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzerverhalten
9.0
71
|
Verifizierte Funktion
9.1
221
|
Verifizierte Funktion
8.9
72
|
Verifizierte Funktion
8.9
205
|
Verifizierte Funktion
8.6
53
|
Verifizierte Funktion
8.4
166
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
9.1
36
|
Verifizierte Funktion
8.4
126
|
Verifizierte Funktion
8.8
36
8.0
86
|
Verifizierte Funktion
8.7
54
|
Verifizierte Funktion
8.3
124
|
Verifizierte Funktion
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
7.6
46
|
Verifizierte Funktion
8.4
167
|
Verifizierte Funktion
8.7
41
8.4
125
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
97
Funktion nicht verfügbar
8.4
72
Funktion nicht verfügbar
8.1
44
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.9
10
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Softwaretest
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.6
114
8.6
252
8.2
96
8.5
229
8.6
110
8.4
220
8.1
102
8.5
207
8.9
126
8.7
140
Reporting
9.3
154
8.7
279
9.0
148
9.1
312
8.7
128
9.0
275
7.9
106
8.4
223
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Variations-Tests
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
30
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hotjar und Smartlook sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Hotjar ist kategorisiert als Feedback-Analyse, Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung, Benutzerforschung, Software-Testen, Umfrage, und E-Commerce-Analytik
Smartlook ist kategorisiert als Mobile App-Analytik und Mobile App-Optimierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hotjar
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Smartlook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
15.7%
Computersoftware
14.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.0%
Internet
9.4%
Einzelhandel
5.6%
Andere
43.6%
Computersoftware
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.2%
Marketing und Werbung
7.9%
Einzelhandel
5.4%
Internet
4.9%
Andere
63.2%
Diskussionen
Gibt es einen Python/Node.js API-Client für Hotjar?
1 Kommentar
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Mehr erfahren
Welche Feedback-Tools bieten Sie an?
1 Kommentar
MD
Testen Sie Ihren Verstand, werden Sie ein Internet-Vermarkter?Mehr erfahren
Wie kann ich mich von den Aufnahmen ausschließen?
2 Kommentare
JM
Hallo Enrico,
danke für deine Frage. Du kannst deine IP-Adresse ausschließen, indem du zum Tab "IP-Sperrung" in deinen Kontoeinstellungen gehst.
Du kannst...Mehr erfahren
Gibt es einen Grund, warum Smartlook einige Teile der Benutzersitzung nicht aufzeichnen würde?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Smartlook
Hallo Inbaraj,
Wir würden uns das gerne für Sie ansehen, aber wir bräuchten einige weitere Details zu diesem speziellen Fall. Bitte wenden Sie sich an unser...Mehr erfahren
Was ist der beste Ansatz für die Nutzung von Smart Look zur Optimierung von mobilen Apps?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Smartlook
Hallo Joshua,
Es gibt viele verschiedene Ansätze, die du verfolgen könntest, aber hier ist unser Vorschlag. Du könntest zunächst automatisierte Einblicke...Mehr erfahren
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