Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) und Help Desk Migration Services vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (53.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25/user/month* (billed annually)
Kostenlos
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Sternebewertung
(3,976)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25/user/month* (billed annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenHelp Desk Migration Services
Sternebewertung
(183)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass die Salesforce-Plattform in der Bereitstellung einer umfassenden CRM-Erfahrung herausragt, wobei Benutzer ihre Fähigkeit schätzen, historische Daten zu speichern, was einen besseren Kontext bei der Interaktion mit Leads oder Kunden ermöglicht. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die langfristige Beziehungen pflegen möchten.
- Benutzer sagen, dass sich die Help Desk Migration Services durch ihren intuitiven und unkomplizierten Einrichtungsprozess auszeichnen. Viele Bewerter heben hervor, wie der Service Zeit während der Übergänge spart, was ihn zu einer großartigen Wahl für kleine Unternehmen macht, die schnelle und effiziente Lösungen benötigen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird die Salesforce-Plattform für ihr hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Flexibilität anerkannt, was es Nicht-Entwicklern ermöglicht, Apps zu erstellen und Workflows zu automatisieren, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen. Diese Fähigkeit kann Projektzeitpläne erheblich beschleunigen und die Produktivität steigern.
- Bewerter erwähnen, dass die Help Desk Migration Services exzellenten technischen Support bieten, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dieser Aspekt ist entscheidend für Unternehmen, die während des Migrationsprozesses Unterstützung benötigen könnten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl die Salesforce-Plattform über einen robusten Funktionsumfang verfügt, einige Benutzer sie aufgrund ihrer Komplexität als schwierig zu navigieren empfinden. Dies kann ein Nachteil für kleinere Teams oder solche ohne dedizierte IT-Ressourcen sein, die möglicherweise eine benutzerfreundlichere Oberfläche bevorzugen.
- Benutzer berichten, dass die Help Desk Migration Services ein wettbewerbsfähiges Preismodell bieten, insbesondere mit ihren kostenlosen Demo-Migrationen, die potenziellen Kunden ermöglichen, den Service zu validieren, bevor sie sich verpflichten. Dieser Ansatz kann besonders ansprechend für kleine Unternehmen mit begrenztem Budget sein.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Help Desk Migration Services
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Help Desk Migration Services einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Help Desk Migration Services zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Help Desk Migration Services den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Help Desk Migration Services.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Help Desk Migration Services gegenüber Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Benutzer greifen auf Apps zu, die mit den folgenden Diensten erstellt wurden:
- Zugriff auf 10 benutzerdefinierte Objekte
- 200 API-Aufrufe /Benutzer/Tag
- Lightning App-Builder
Help Desk Migration Services
Standard
Kostenlos
Für die einmalige Hard-Switch-Migration.
- ✅Unbegrenzte benutzerdefinierte Feldmigration
- ✅ Beibehaltung der Ticketzuweisung
- ✅ Erhaltung aller wesentlichen Ticketeigenschaften
Kostenlose Testversion
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Kostenlose Testversion verfügbar
Help Desk Migration Services
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
2,355
9.7
108
Einfache Bedienung
8.5
3,121
9.6
117
Einfache Einrichtung
8.4
1,899
9.6
91
Einfache Verwaltung
8.5
801
9.8
77
Qualität der Unterstützung
8.5
2,102
9.8
112
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
796
9.8
96
Produktrichtung (% positiv)
8.7
2,320
8.9
98
Funktionen
Datenmaskierung
9.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Arbeitsplatz-Innovationsplattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
9.0
369
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.9
287
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
278
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
300
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
300
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
302
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
289
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
9.0
326
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
312
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
320
Nicht genügend Daten verfügbar
Entwicklung
8.9
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
251
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
241
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.2
108
9.9
61
9.2
103
9.6
52
8.9
103
9.1
50
8.7
100
9.2
44
Management
9.1
100
9.3
41
9.1
102
9.6
49
9.2
106
9.5
47
9.1
103
9.3
47
Sicherheit
9.3
107
9.5
44
Agentische KI - Cloud-Migration
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Einwilligungsverwaltungsplattform (CMP)9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
9.0
30
Nicht genügend Daten
Funktionalität
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM)15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
9.0
348
Nicht genügend Daten
Funktionalität
8.6
303
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
320
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
317
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
308
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
293
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
322
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Authentifizierungsrisikomanagement - Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM)
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
KI Biometrische & Verhaltensanalyse - Kundenidentitäts- und Zugangsmanagement (CIAM)
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kontextbewusste Sicherheitskontrollen - Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM)
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
8.6
92
Nicht genügend Daten
Funktionalität
8.7
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
75
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Art
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichtend
8.8
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
75
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Authentifizierung & Autorisierung - Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung & Governance - Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI - Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozesse
9.2
69
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.1
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenkontrolle
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Drag-and-Drop-App-Builder
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsentwicklungsplattformen7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
8.9
158
Nicht genügend Daten
Funktionalität
9.1
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
129
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
132
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
129
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Softwaretest
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Low-Code-Entwicklungsplattformen14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
8.9
349
Nicht genügend Daten
Anwendungsdesign
8.6
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
273
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenkontrolle
8.9
267
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
269
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
267
Nicht genügend Daten verfügbar
Verlagswesen
8.9
243
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Low-Code-Entwicklungsplattformen
9.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Cloud-Plattform als Dienst (PaaS)13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
8.7
798
Nicht genügend Daten
Entwicklung
8.7
590
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
574
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
525
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
555
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
520
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbank
9.0
567
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
658
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
512
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
560
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
610
Nicht genügend Daten verfügbar
Infrastruktur
8.5
564
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
524
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
593
Nicht genügend Daten verfügbar
No-Code-Entwicklungsplattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
8.8
212
Nicht genügend Daten
Design der Benutzeroberfläche
8.5
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenkontrolle
9.0
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
158
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Verlagswesen
8.8
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - No-Code-Entwicklungsplattformen
8.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) und Help Desk Migration Services sind kategorisiert als Cloud-Migration
Einzigartige Kategorien
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) ist kategorisiert als Anwendungsentwicklungsplattformen, DevOps-Plattformen, Einwilligungsverwaltungsplattform (CMP), Arbeitsplatz-Innovationsplattformen, Datenmaskierung, Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM), Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM), No-Code-Entwicklungsplattformen, Drag-and-Drop-App-Builder, Low-Code-Entwicklungsplattformen, Software-Testen, Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM), und Cloud-Plattform als Dienst (PaaS)
Help Desk Migration Services ist kategorisiert als ETL-Werkzeuge
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Help Desk Migration Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
13.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.0%
Finanzdienstleistungen
6.9%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.1%
Marketing und Werbung
3.3%
Andere
60.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.9%
Computersoftware
18.6%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.7%
Internet
3.5%
Andere
46.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was sind die wesentlichen Funktionen der Salesforce-Plattform, die ein Anfänger lernen sollte, um das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern?
5 Kommentare
PP
Müssen das CRM-Datenmodell und die OOB-Funktionalität des Salesforce CRM lernen. Auch besser, mit dem Lernen von Salesforce Flow zu beginnen.Mehr erfahren
Wie füge ich ein Konto zum Salesforce Authenticator hinzu?
2 Kommentare
BC
Sie können die Salesforce Authenticator-App auf Ihrem mobilen Gerät öffnen. Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, sehen Sie eine Tour durch die Funktionen...Mehr erfahren
Welche Funktionen können über Salesforce genutzt werden?
2 Kommentare
CB
Salesforce definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden durch Service, Marketing und Vertrieb in Kontakt treten, neu, indem es eine...Mehr erfahren
Wie funktioniert Ihr Migrationstool?
2 Kommentare
JW
Nun, ich habe einige Tools für meine Office 365-Migration verwendet, aber aufgrund mangelnden Wissens gab es immer ein Problem. Danach hatte ich einen...Mehr erfahren
Ist es möglich, die Datenmigration anzupassen?
2 Kommentare
SR
Ja, mit Help Desk Migration ist es möglich, eine benutzerdefinierte Datenmigration durchzuführen. Es gibt eine Vielzahl von benutzerdefinierten Diensten zur...Mehr erfahren
Unterstützen Sie die Migration von Desk.com zu Zendesk?
1 Kommentar
SR
Sure!
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