# Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform), Help Desk Migration Services vs Microsoft Power Apps Comparison

| | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,000 | 183 | 534 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (45.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (53.5% der Bewertungen) | Unternehmen (45.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25/user/month*  (billed annually) | Kostenlos | Kostenlos 1 User | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1639 reviews)
- Merkmale (799 reviews)

Cons:
- Lernkurve (574 reviews)
- Komplexität (539 reviews)

### Help Desk Migration Services

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (15 reviews)
- Kundendienst (14 reviews)

Cons:
- Langsame Migration (4 reviews)
- Teuer (2 reviews)

### Microsoft Power Apps

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (152 reviews)
- Integration (104 reviews)

Cons:
- Lernkurve (75 reviews)
- Langsame Leistung (72 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (2365 reviews) | 9.7 (108 reviews) | 8.3 (399 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.5 (3133 reviews) | 9.6 (117 reviews) | 8.2 (404 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.4 (1912 reviews) | 9.6 (91 reviews) | 8.3 (322 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.5 (804 reviews) | 9.8 (77 reviews) | 8.2 (170 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.5 (2109 reviews) | 9.8 (112 reviews) | 8.0 (363 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (799 reviews) | 9.8 (96 reviews) | 8.3 (164 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.7 (2328 reviews) | 8.9 (98 reviews) | 8.9 (385 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Platform Starter

Price: $25 /user/month*  (billed annually)

Description: Benutzer greifen auf Apps zu, die mit den folgenden Diensten erstellt wurden:

Key Features:
- Zugriff auf 10 benutzerdefinierte Objekte
- 200 API-Aufrufe /Benutzer/Tag
- Lightning App-Builder

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Help Desk Migration Services

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard 

Price: Kostenlos

Description: Für die einmalige Hard-Switch-Migration.

Key Features:
- ✅Unbegrenzte benutzerdefinierte Feldmigration
- ✅ Beibehaltung der Ticketzuweisung
- ✅ Erhaltung aller wesentlichen Ticketeigenschaften

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/help-desk-migration-services/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Microsoft Power Apps

#### Entry-Level Pricing

Plan: Power Apps Developer Plan

Price: Kostenlos 1 User

Description: Erstellen und testen Sie unbegrenzt viele Apps in drei Umgebungen, um zu experimentieren, bevor Sie in die Produktion gehen. 

Für vollständige Preis- und Lizenzinformationen besuchen Sie https://aka.ms/PowerApps/Pricing

Key Features:
- Drei Entwicklerumgebungen
- Verbindung zu Datenquellen mit vorgefertigten, benutzerdefinierten und lokalen Konnektoren
- Microsoft Dataverse-Berechtigung von 2 GB Datenbank

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-apps/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Datenmaskierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.1/10 | 16 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Datenmaskierung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Sensible Felder** | 9.5 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamische Maskierung** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Statische Maskierung** | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konsistente Maskierung** | 9.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zufällige Maskierung** | 8.6 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Arbeitsplatz-Innovationsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 370 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.9 (281 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Native Bereitstellung** | 8.8 (272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | 9.3 (294 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffskontrolle** | 9.0 (294 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | 9.2 (296 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lebenszyklus-Management** | 9.0 (283 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Automatisierung** | 9.0 (321 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Zuordnung** | 8.9 (307 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Updates** | 9.1 (314 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entwicklung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Anwendungsvorlagen** | 8.9 (284 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweitern des UI-Codes** | 8.6 (245 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Editor** | 8.5 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaborative Entwicklung** | 9.0 (265 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### ETL-Werkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Management

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Extraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Laden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Richtlinien-, Benutzer- und Rollenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Genehmigungsworkflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Bereitstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Massenänderungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zentralisierte Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Zugriffsanforderungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Faktor-Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Single Sign-On** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **BYOD-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Passwort-Tresor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zentralisierte Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierte Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufzeichnung und Wiedergabe von Live-Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Passwörter ausblenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Temporäres, zeitlich begrenztes Privileg** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Audit-Protokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Protokollierung von Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erkennung von Anomalien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Überwachungsprotokoll** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Cloud-Migration

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 119 |
| **Help Desk Migration Services** | 9.4/10 | 62 |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Daten Migration** | 9.2 (104 reviews) | 9.9 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvielfalt** | 9.1 (99 reviews) | 9.6 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen und Protokollierung** | 8.9 (99 reviews) | 9.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Replikation** | 8.7 (96 reviews) | 9.2 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Backup und Wiederherstellung** | 9.1 (96 reviews) | 9.3 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationsvielfalt** | 9.0 (98 reviews) | 9.6 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugang und Sicherheit** | 9.2 (102 reviews) | 9.5 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Überwachung** | 9.1 (99 reviews) | 9.3 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Datenschutz** | 9.3 (103 reviews) | 9.5 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Cloud-Migration

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.5 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einwilligungsverwaltungsplattform (CMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.0/10 | 30 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard** | 9.1 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 9.2 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 9.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Endbenutzern** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prüfpfade** | 9.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Apis** | 8.8 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiles SDK** | 8.7 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbares Design** | 8.9 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Serverseitiger Speicher** | 9.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 348 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Selbstregistrierung und Self-Service** | 8.6 (301 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Authentifizierung** | 9.1 (318 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit** | 9.2 (315 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Einwilligungen und Präferenzen** | 8.9 (306 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Login** | 8.6 (291 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verknüpfung von Kundendaten** | 9.1 (321 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Authentifizierungsrisikomanagement - Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM)

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Adaptive MFA** | 9.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anomalieerkennung** | 8.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Betrügerische Anmeldeerkennung** | 9.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Authentifizierungsrichtlinien** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikobasierte Authentifizierung** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI Biometrische & Verhaltensanalyse - Kundenidentitäts- und Zugangsmanagement (CIAM)

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Verhaltensbiometrische Analyse** | 8.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lebendigkeitserkennung** | 8.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Kontextbewusste Sicherheitskontrollen - Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM)

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Konto-Wiederherstellungsassistenten** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einschränkungsdurchsetzung** | 8.0 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.6/10 | 92 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerbereitstellung** | 8.6 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Passwort-Manager** | 8.7 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Single Sign-On** | 8.9 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erzwingt Richtlinien** | 8.7 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Authentifizierung** | 9.3 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Faktor-Authentifizierung** | 9.1 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Art

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **On-Premises-Lösung** | 8.7 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Cloud-Lösung** | 8.7 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichtend

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Tracking** | 8.8 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 8.9 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffs- und Berechtigungsänderungsberichte** | 9.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance- und Audit-Trail-Export** | 9.4 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Authentifizierung & Autorisierung - Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Adaptive & Kontextuelle Zugriffskontrolle** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung & Governance - Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Identitätslebenszyklusmanagement** | 8.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstbedienungs-Kontoverwaltung** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI - Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **KI-gesteuerte Erkennungen von Zugriffsanomalien** | 7.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Richtlinienanpassung** | 7.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Rollenempfehlungen** | 7.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### DevOps-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.3/10 | 77 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Management

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Konfigurationsverwaltung** | 9.2 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffskontrolle** | 9.2 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Orchestrierung** | 9.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung** | 9.3 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 9.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dehnbarkeit** | 9.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozesse

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Pipeline-Steuerung** | 9.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Visualisierung** | 9.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontinuierliche Bereitstellung** | 9.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Drag-and-Drop-App-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.5/10 | 87 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **App-Komplexität** | 7.9 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **App-Vielfalt** | 8.4 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Individuelles Branding** | 8.6 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anwendungsvorlagen** | 8.4 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenkontrolle

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Daten Migration** | 8.5 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Synchronisation** | 8.6 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | 9.0 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Drag-and-Drop-App-Builder

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 8.8 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Anwendungsentwicklungsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 163 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Einfache Bedienung** | 9.0 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **dateiverwaltung** | 8.8 (131 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.7 (122 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 9.1 (130 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sofort einsatzbereite Funktionalität** | 8.7 (129 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hilfe-Leitfäden** | 8.8 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patchen & Updates** | 9.0 (122 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Software-Testen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 27 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Softwaretest

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.9 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.7 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-App-Entwickler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | 7.3/10 | 21 |

#### Erzeugung und Interpretation - KI-App-Builder

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Aufforderungsverstehen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (19 reviews) | 
| **Backend-Logik-Erstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (19 reviews) | 
| **UI-Generierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (19 reviews) | 
| **Kontextbewusstsein** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (20 reviews) | 

#### Generierte Anwendungsqualität - KI-App-Builder

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (20 reviews) | 
| **Funktionalität ab Werk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (19 reviews) | 
| **Designanpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (20 reviews) | 
| **Daten- und API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (20 reviews) | 

### Low-Code-Entwicklungsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 355 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | 8.0/10 | 273 |

#### Anwendungsdesign

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Erweitern des UI-Codes** | 8.6 (228 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (196 reviews) | 
| **Erweitern des Programmiercodes** | 8.6 (230 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (203 reviews) | 
| **Individuelles Branding** | 8.7 (250 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (197 reviews) | 
| **Anwendungsvorlagen** | 8.6 (240 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (203 reviews) | 
| **Arbeitsabläufe** | 8.9 (270 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (223 reviews) | 

#### Datenkontrolle

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Daten Migration** | 8.8 (262 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (209 reviews) | 
| **Daten-Synchronisation** | 8.9 (263 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (194 reviews) | 
| **Datensicherheit** | 9.2 (261 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (193 reviews) | 

#### Verlagswesen

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.9 (236 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (208 reviews) | 
| **Plattform-Kompatibilität** | 8.9 (248 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (200 reviews) | 
| **Lebenszyklus-Management** | 8.9 (233 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (199 reviews) | 

#### Agentische KI - Low-Code-Entwicklungsplattformen

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 9.0 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (73 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.1 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (79 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (75 reviews) | 

### Cloud-Plattform als Dienst (PaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.6/10 | 824 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Entwicklung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.7 (587 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwicklungswerkzeuge** | 8.6 (568 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwicklungsumgebung** | 8.6 (519 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützte Sprachen** | 8.6 (546 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prüfung** | 8.5 (513 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbank

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Datenbankverwaltung** | 9.0 (566 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.8 (658 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Skalierung** | 8.5 (505 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Backup / Wiederherstellung** | 8.6 (551 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lagerung** | 8.6 (604 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Infrastruktur

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Networking** | 8.5 (555 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Virtuelle Maschinen** | 8.1 (515 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheit** | 9.1 (588 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### No-Code-Entwicklungsplattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 214 |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | 8.0/10 | 199 |

#### Design der Benutzeroberfläche

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **WYSIWYG-Editor** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (147 reviews) ✓ Verified | 
| **Individuelles Branding** | 8.6 (152 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (155 reviews) | 
| **App-Vorlagen** | 8.7 (154 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Verwaltung** | 9.1 (156 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (166 reviews) ✓ Verified | 

#### Datenkontrolle

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Daten Migration** | 8.9 (149 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Daten-Synchronisation** | 8.9 (157 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Datensicherheit** | 9.1 (155 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (152 reviews) ✓ Verified | 

#### Verlagswesen

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.8 (141 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Plattform-Kompatibilität** | 8.9 (146 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Lebenszyklus-Management** | 8.9 (144 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (155 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - No-Code-Entwicklungsplattformen

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 8.6 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (36 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (34 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.4 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (35 reviews) | 

### Datensicherheit

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A |
| **Help Desk Migration Services** | N/A | N/A |
| **Microsoft Power Apps** | N/A | N/A |

#### Beachtung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **At-Risk-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **DLP-Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung sensibler Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Datenbankverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Deduplizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **verstärkung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API / Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Faktor-Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datentransport** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datentypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheits-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories

**Unique to Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) (14):** [Anwendungsentwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/application-development-platforms), [DevOps-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/devops-platforms), [Einwilligungsmanagement-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/consent-management-platform-cmp), [Arbeitsplatz-Innovationsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/workplace-innovation-platforms), [Datenmaskierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/data-masking), [Privilegierte Zugriffskontroll-Software (PAM)](https://www.g2.com/de/categories/privileged-access-management-pam), [Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM) Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-identity-and-access-management-ciam), [Cloud-Migrationssoftware](https://www.g2.com/de/categories/cloud-migration), [No-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/no-code-development-platforms), [Drag-and-Drop-App-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/drag-and-drop-app-builder), [Low-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/low-code-development-platforms), [Software-Testwerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/software-testing), [Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) Software](https://www.g2.com/de/categories/identity-and-access-management-iam), [Cloud-Plattform als Dienst (PaaS) Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-platform-as-a-service-paas)

**Unique to Help Desk Migration Services (2):** [Cloud-Migrationssoftware](https://www.g2.com/de/categories/cloud-migration), [ETL-Werkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/etl-tools)

**Unique to Microsoft Power Apps (3):** [No-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/no-code-development-platforms), [Low-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/low-code-development-platforms), [KI-App-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-app-builder)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Help Desk Migration Services | Microsoft Power Apps | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.5% | 53.5% | 19.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 45.6% | 38.4% | 35.0% | 
| **Unternehmen** | 33.8% | 8.1% | 45.4% | 

### By Industry

#### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

- **Computersoftware:** 13.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 4.2%
- **Marketing und Werbung:** 3.3%
- **Bildungsmanagement:** 2.8%
- **Telekommunikation:** 2.8%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.5%
- **herstellungs-:** 2.2%
- **Other:** 47.1%

#### Help Desk Migration Services

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 20.9%
- **Computersoftware:** 18.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.8%
- **Einzelhandel:** 4.7%
- **Internet:** 3.5%
- **Marketing und Werbung:** 2.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.9%
- **Konsumgüter:** 2.3%
- **E-Learning:** 2.3%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.3%
- **Other:** 33.7%

#### Microsoft Power Apps

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.4%
- **Computersoftware:** 7.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.1%
- **Beratung:** 3.8%
- **herstellungs-:** 3.5%
- **Telekommunikation:** 3.5%
- **Einzelhandel:** 3.1%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.6%
- **Öl & Energie:** 2.6%
- **Pharmaka:** 2.6%
- **Other:** 47.1%

---
## Alternatives

### Alternatives to Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

- [Quickbase](https://www.g2.com/de/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Claris FileMaker](https://www.g2.com/de/products/claris-filemaker/reviews) — 4.5/5 stars (578 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/de/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/de/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1422 reviews)
- [AppSheet](https://www.g2.com/de/products/appsheet/reviews) — 4.8/5 stars (403 reviews)
- [ServiceNow App Engine](https://www.g2.com/de/products/servicenow-app-engine/reviews) — 4.5/5 stars (1051 reviews)
- [Mendix](https://www.g2.com/de/products/mendix/reviews) — 4.4/5 stars (281 reviews)
- [Zoho Creator](https://www.g2.com/de/products/zoho-creator/reviews) — 4.3/5 stars (164 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/de/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3267 reviews)
- [Pega Platform](https://www.g2.com/de/products/pega-platform/reviews) — 4.2/5 stars (278 reviews)

### Alternatives to Help Desk Migration Services

- [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-data-hub/reviews) — 4.5/5 stars (576 reviews)
- [Databricks](https://www.g2.com/de/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (769 reviews)
- [Google Cloud BigQuery](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-bigquery/reviews) — 4.5/5 stars (1235 reviews)
- [Celigo](https://www.g2.com/de/products/celigo/reviews) — 4.6/5 stars (1052 reviews)
- [Domo](https://www.g2.com/de/products/domo/reviews) — 4.3/5 stars (1005 reviews)
- [Supermetrics](https://www.g2.com/de/products/supermetrics/reviews) — 4.4/5 stars (823 reviews)
- [Fivetran](https://www.g2.com/de/products/fivetran/reviews) — 4.3/5 stars (795 reviews)
- [Workato](https://www.g2.com/de/products/workato/reviews) — 4.7/5 stars (755 reviews)
- [Alteryx](https://www.g2.com/de/products/alteryx/reviews) — 4.6/5 stars (809 reviews)
- [Singular](https://www.g2.com/de/products/singular/reviews) — 4.5/5 stars (509 reviews)

### Alternatives to Microsoft Power Apps

- [Quickbase](https://www.g2.com/de/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [ServiceNow App Engine](https://www.g2.com/de/products/servicenow-app-engine/reviews) — 4.5/5 stars (1051 reviews)
- [Zoho Creator](https://www.g2.com/de/products/zoho-creator/reviews) — 4.3/5 stars (164 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/de/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3267 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/de/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1422 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/de/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Retool](https://www.g2.com/de/products/retool/reviews) — 4.6/5 stars (357 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/de/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [Ninox](https://www.g2.com/de/products/ninox/reviews) — 4.7/5 stars (362 reviews)
- [Caspio](https://www.g2.com/de/products/caspio/reviews) — 4.4/5 stars (170 reviews)

---
## Top Discussions

### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

- Title: [Was sind die wesentlichen Funktionen der Salesforce-Plattform, die ein Anfänger lernen sollte, um das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-essential-salesforce-platform-features-a-beginner-should-learn-to-improve-customer-relationship-management) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Erfahren Sie, wie Sie neue Konten erstellen und bestehende Leads und Kontakte aktualisieren."
- Title: [Wofür wird die Salesforce-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-platform-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es ist ein System, das Ihnen hilft, alle vergangenen Verkaufsaktivitäten zu verwalten und die Pipeline Ihres Unternehmens zu verstehen."
- Title: [Welche Funktionen können über Salesforce genutzt werden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-all-functionalities-can-be-used-via-salesforce) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salesforce definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden durch Service, Marketing und Vertrieb in Kontakt treten, neu, indem es eine..."
- Title: [Wie füge ich ein Konto zum Salesforce Authenticator hinzu?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-authenticator-how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) — 2 comments
  > **Top comment:** "Gehen Sie zur Salesforce Authenticator-App und klicken Sie auf Konto hinzufügen."
- Title: [Wie füge ich ein Konto zum Salesforce Authenticator hinzu?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sie können die Salesforce Authenticator-App auf Ihrem mobilen Gerät öffnen. Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, sehen Sie eine Tour durch die Funktionen..."

### Help Desk Migration Services

- Title: [Ist es möglich, die Datenmigration anzupassen?](https://www.g2.com/de/discussions/25094-is-it-possible-to-customize-the-data-migration) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ja, mit Help Desk Migration ist es möglich, eine benutzerdefinierte Datenmigration durchzuführen. Es gibt eine Vielzahl von benutzerdefinierten Diensten zur..."
- Title: [Wie funktioniert Ihr Migrationstool?](https://www.g2.com/de/discussions/24869-how-does-your-migration-tool-work) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Der vollständige Prozess der automatisierten Datenmigration besteht aus einigen einfachen Schritten:

1. Registrierung auf der Help Desk..."
- Title: [Unterstützen Sie die Migration von Desk.com zu Zendesk?](https://www.g2.com/de/discussions/24591-do-you-support-migration-from-desk-com-to-zendesk) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sure!
Check out this page for more details https://help-desk-migration.com/desk-com-to-zendesk-migration/"

### Microsoft Power Apps

- Title: [Sind Power Apps gut?](https://www.g2.com/de/discussions/are-power-apps-good) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "wenn Sie eine kleine Anwendung erstellen möchten und bedenken, dass es sich um eine Unternehmensanwendung handelt, sodass externe Benutzer sie nicht nutzen..."
- Title: [Wofür wird Microsoft Power Apps verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-microsoft-power-apps-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Dies wird verwendet, um Apps auf Organisationsebene zu erstellen, die hauptsächlich zur Verwaltung von CRUD-Operationen auf den Daten verwendet werden können."
- Title: [Wofür können Power-Apps verwendet werden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-power-apps-be-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Power Apps können für eine Vielzahl von Dingen verwendet werden. Sie können Anfragen, Listen, Fragebögen und Aufzeichnungen erstellen, die in Power BI weiter..."
- Title: [When should I use Microsoft PowerApps?](https://www.g2.com/de/discussions/when-should-i-use-microsoft-powerapps) — 1 comment
  > **Top comment:** "Für die Entwicklung von Low-Code- und No-Code-Lösungen... Beispielanwendungen: Änderungsanforderungen, Vorfallmanagement, Umfragen"
- Title: [Bildschirmgröße + Ausrichtung](https://www.g2.com/de/discussions/26662-screen-size-orientation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Du musst beachten, dass die Apps zuerst für mobile Geräte und dann für PCs gestapelt werden."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform-vs-help-desk-migration-services-vs-microsoft-power-apps)