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Grafana Labs und ServiceNow IT Service Management vergleichen 
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ServiceNow IT Service Management
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.7% der Bewertungen)
Unternehmen (74.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Grafana Labs
Sternebewertung
(142)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Grafana LabsServiceNow IT Service Management
Sternebewertung
(1,205)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (74.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ServiceNow IT Service ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Grafana Labs im Bereich Datenvisualisierung mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet und hochgradig anpassbare Dashboards bietet, die Benutzer als intuitiv und visuell ansprechend empfinden. Im Gegensatz dazu ist ServiceNow IT Service Management zwar stark in Dashboards und Visualisierungen mit einer Bewertung von 9,6, bietet jedoch nicht die gleiche Flexibilität bei der Anpassung.
- Rezensenten erwähnen, dass die Überwachungsfähigkeiten von Grafana, insbesondere in Echtzeitüberwachung und Nutzungsüberwachung, mit 9,0 hoch bewertet werden und es zu einer bevorzugten Wahl für Benutzer machen, die sofortige Einblicke benötigen. ServiceNow bietet zwar solide Vorfallwarnungen mit 7,9, erreicht jedoch nicht die Echtzeitfähigkeiten von Grafana.
- G2-Benutzer heben hervor, dass das Ticketsystem von ServiceNow robust ist und mit 9,4 bewertet wird, mit Funktionen wie Automatisierte Ticketweiterleitung und Ticketbenachrichtigungen, die das Vorfallmanagement optimieren. Im Vergleich dazu fehlt Grafana ein dediziertes Ticketsystem, was für Benutzer, die ein umfassendes IT-Service-Management benötigen, ein Nachteil sein könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass die Alarmierungsfunktionen von Grafana mit 8,1 effektiv sind, aber nicht so umfassend wie die von ServiceNow, das in Alarmierung mit 9,0 bewertet wird und Funktionen wie Vorfallwarnungen umfasst, die rechtzeitige Benachrichtigungen für kritische Probleme bieten.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Wissensdatenbank-Integration von ServiceNow mit 8,7 die Benutzererfahrung verbessert, indem sie einfachen Zugang zu Informationen und Lösungen bietet. Grafana, obwohl stark in der Überwachung, bietet keine ähnliche Funktion, was seine Nutzbarkeit für Support-Teams einschränken könnte.
- Rezensenten sagen, dass die Reaktionszeit von Grafana mit 9,0 beeindruckend ist und es für Umgebungen geeignet macht, in denen Geschwindigkeit entscheidend ist. Die allgemeinen Leistungsmetriken von ServiceNow sind zwar solide, erreichen jedoch nicht die Unmittelbarkeit, die Grafana in Überwachungs- und Reaktionsfähigkeiten bietet.
Grafana Labs vs ServiceNow IT Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und zu verwalten. Allerdings ist Grafana Labs einfacher einzurichten, während ServiceNow IT Service Management insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceNow IT Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Grafana Labs.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ServiceNow IT Service Management.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Grafana Labs und ServiceNow IT Service Management ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Grafana Labs
Keine Preisinformationen verfügbarServiceNow IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Grafana Labs
Kostenlose Testversion verfügbar
ServiceNow IT Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
108
8.9
774
Einfache Bedienung
8.5
110
8.5
993
Einfache Einrichtung
8.3
63
8.1
553
Einfache Verwaltung
8.6
51
8.6
299
Qualität der Unterstützung
8.0
86
8.5
702
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
42
8.8
295
Produktrichtung (% positiv)
8.8
106
8.8
752
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
281
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
235
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
244
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
235
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
226
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
221
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
43
Funktionalität
9.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Datenbanküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Cloud-Infrastrukturüberwachung20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
8.4
18
Nicht genügend Daten
Überwachung
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Cloud-Infrastrukturüberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
9
8.9
223
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
9.0
232
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
9.1
235
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
7.5
31
Management-Tools
8.3
9
9.2
235
|
Verifizierte Funktion
7.6
9
9.0
227
8.1
9
8.7
219
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.0
5
8.3
106
8.0
5
8.3
120
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
8.3
5
7.2
26
9.3
5
7.5
26
8.3
5
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
8.0
5
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Sichtbarkeit
9.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Protokollüberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsleistungsüberwachung (APM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.3
18
Nicht genügend Daten
Überwachung
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Antwort
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Benachrichtigungen
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beobachtungssoftware20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Telemetriesammlung & -aufnahme - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Beobachtungssoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Visualisierung & Dashboards - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Korrelation & Ursachenanalyse - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Skalierbarkeit & Ökosystemintegration - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Funktionen - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - AWS-Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
301
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
307
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
289
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
278
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
172
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
164
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
18
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Grafana Labs und ServiceNow IT Service Management sind kategorisiert als Vorfallmanagement
Einzigartige Kategorien
Grafana Labs ist kategorisiert als AWS-Marktplatz, Containerüberwachung, Protokollüberwachung, Cloud-Infrastrukturüberwachung, Datenbanküberwachung, IT-Benachrichtigung, Anwendungsleistungsüberwachung (APM), und Beobachtungssoftware
ServiceNow IT Service Management ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Konfigurationsmanagement, und Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Grafana Labs
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ServiceNow IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.4%
Computersoftware
22.2%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Telekommunikation
4.4%
Internet
4.4%
Andere
38.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.9%
Computersoftware
7.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Finanzdienstleistungen
5.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Andere
49.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
.
1 Kommentar
PC
Seine Hilfe bei der Überwachung, Analyse unserer App und bietet auch grafische Visualisierung und Alarmsystem.Mehr erfahren
Grafana Labs hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Was ist die ServiceNow-Plattform?
2 Kommentare
SC
ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, die eine breite Palette von IT-Service-Management (ITSM) und Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) Lösungen...Mehr erfahren
Wofür wird das IT-Service-Management von ServiceNow verwendet?
2 Kommentare
RS
ServiceNow IT Service Management (ITSM) ist eine cloudbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Bereitstellung und Unterstützung von IT-Diensten...Mehr erfahren
Asset-Tracking
1 Kommentar
RK
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
Den Kauf eines Abonnements für ServiceNow Discovery und das Einrichten der Umgebung gemäß Schema sowie die...Mehr erfahren
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