Grafana Labs und ManageEngine ServiceDesk Plus vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (44.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (59.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Grafana Labs
Sternebewertung
(156)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (44.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Grafana LabsManageEngine ServiceDesk Plus
Sternebewertung
(247)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Alle 3 Preispläne durchsuchenGrafana Labs vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ManageEngine ServiceDesk Plus einfacher zu verwenden. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung für Grafana Labs zusammen mit der Verwaltung. Rezensenten stimmten überein, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Grafana Labs den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Grafana Labs und ManageEngine ServiceDesk Plus ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Grafana Labs gegenüber ManageEngine ServiceDesk Plus.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Grafana Labs
Keine Preisinformationen verfügbarManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
Die Standardausgabe ist sowohl in der On-Premises- als auch in der Cloud-Version kostenlos, ohne Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Tickets oder Endbenutzer oder der unterstützten Cloud-Speichermenge. Sie können ein erstklassiges Helpdesk-Erlebnis ohne Einschränkungen genießen!
- Self-Service-Portal
- Vorfallmanagement
- Active Directory-Integration
Kostenlose Testversion
Grafana Labs
Kostenlose Testversion verfügbar
ManageEngine ServiceDesk Plus
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
121
8.6
220
Einfache Bedienung
8.4
123
8.5
220
Einfache Einrichtung
8.2
76
8.1
162
Einfache Verwaltung
8.6
54
8.4
159
Qualität der Unterstützung
8.1
95
8.1
204
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
44
8.3
151
Produktrichtung (% positiv)
8.9
118
8.2
212
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
33
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
47
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
39
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Datenbanküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Cloud-Infrastrukturüberwachung20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
8.5
22
Nicht genügend Daten
Überwachung
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Cloud-Infrastrukturüberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
9
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
9.3
10
9.2
30
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
9.1
31
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
6.4
6
Management-Tools
8.3
9
9.2
32
|
Verifizierte Funktion
7.6
9
8.7
30
|
Verifizierte Funktion
8.1
9
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.0
5
7.6
12
8.0
5
7.6
12
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sichtbarkeit
9.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Protokollüberwachung
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsleistungsüberwachung (APM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.3
20
Nicht genügend Daten
Überwachung
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Antwort
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Benachrichtigungen
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beobachtungssoftware20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Telemetriesammlung & -aufnahme - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Beobachtungssoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Visualisierung & Dashboards - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Korrelation & Ursachenanalyse - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Skalierbarkeit & Ökosystemintegration - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Funktionen - Beobachtbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - AWS-Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
89
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
74
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
69
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Grafana Labs und ManageEngine ServiceDesk Plus sind kategorisiert als Vorfallmanagement
Einzigartige Kategorien
Grafana Labs ist kategorisiert als AWS-Marktplatz, Containerüberwachung, Protokollüberwachung, Cloud-Infrastrukturüberwachung, Datenbanküberwachung, IT-Benachrichtigung, Anwendungsleistungsüberwachung (APM), und Beobachtungssoftware
ManageEngine ServiceDesk Plus ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Service-Desk, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Grafana Labs
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.7%
Computersoftware
22.3%
Finanzdienstleistungen
6.1%
Internet
4.1%
Telekommunikation
4.1%
Andere
37.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.8%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Öl & Energie
4.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
2.9%
Andere
64.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
.
1 Kommentar
PC
Seine Hilfe bei der Überwachung, Analyse unserer App und bietet auch grafische Visualisierung und Alarmsystem.Mehr erfahren
Grafana Labs hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wofür wird ManageEngine ServiceDesk Plus verwendet?
1 Kommentar
AP
Kommentar vom Benutzer gelöscht.Mehr erfahren
ManageEngine ServiceDesk Plus hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
