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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (81.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (82.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $24.00 1 User Pro Monat
$14.00 1 User Pro Monat
Gmelius
Sternebewertung
(776)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (81.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $24.00 1 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenKeeping
Sternebewertung
(65)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (82.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$14.00 1 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Gmelius in seiner Gmail-Integration mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Teams macht, die stark auf Gmail für die Kommunikation angewiesen sind. Im Gegensatz dazu sind die Integrationsoptionen von Keeping zwar funktional, erreichen jedoch nicht dieses Maß an Nahtlosigkeit.
- Rezensenten erwähnen, dass Gmelius überlegene Antwortautomatisierungsfähigkeiten bietet, mit einer Bewertung von 9,0, was eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen ermöglicht. Keeping hingegen schneidet mit einer Bewertung von 7,6 schlechter ab, was auf weniger robuste Automatisierungsfunktionen hinweist.
- Benutzer auf G2 heben die starke Leistung von Gmelius im Bereich SLA-Management mit einer Bewertung von 9,2 hervor, was Teams hilft, Service-Level-Agreements effektiv einzuhalten. Die Bewertung von Keeping mit 7,6 deutet darauf hin, dass es in diesem kritischen Bereich möglicherweise nicht das gleiche Maß an Unterstützung bietet.
- Rezensenten sagen, dass Gmelius im Bereich Ticket-Kollaboration glänzt, mit einer Bewertung von 9,0, was die Teamarbeit bei Kundenproblemen erleichtert. Keeping bietet mit einer Bewertung von 8,5 zwar Kollaborationstools, es fehlen jedoch einige der fortschrittlichen Funktionen, die Gmelius bietet.
- Benutzer berichten, dass die Kundenportal-Funktion von Gmelius mit 8,8 hoch bewertet wird, was das Kundenengagement und den Support verbessert. Im Vergleich dazu wird die Portal-Funktionalität von Keeping mit 7,4 niedriger bewertet, was auf eine weniger günstige Benutzererfahrung hinweist.
- G2-Benutzer erwähnen, dass die soziale Integration von Gmelius außergewöhnlich ist, mit einer perfekten Bewertung von 10,0, was einen erheblichen Vorteil für Unternehmen darstellt, die soziale Medien für Kundeninteraktionen nutzen möchten. Keeping hingegen erzielt in diesem Bereich nur eine Bewertung von 6,6, was auf begrenzte Fähigkeiten hindeutet.
Gmelius vs Keeping
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Keeping einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Keeping zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Keeping den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gmelius.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Keeping.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Keeping gegenüber Gmelius.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gmelius
Growth
Beginnend bei $24.00
1 User Pro Monat
- Unbegrenzte gemeinsame Postfächer & KI-Assistenten
- Workflow-Automatisierungsregeln
- Outreach-Automatisierungssuite
Keeping
Essential
$14.00
1 User Pro Monat
Enthält 2 gemeinsame Postfächer und 2 Workflows.
- Standardberichterstattung
- Häufig gestellte Fragen Datenbank
- Antwortvorlagen
Kostenlose Testversion
Gmelius
Kostenlose Testversion verfügbar
Keeping
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
568
8.6
45
Einfache Bedienung
8.3
575
8.9
47
Einfache Einrichtung
8.1
251
8.7
32
Einfache Verwaltung
8.3
246
9.4
29
Qualität der Unterstützung
8.7
496
9.1
39
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
237
9.6
28
Produktrichtung (% positiv)
8.6
537
8.9
42
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
8.7
23
8.6
78
|
Verifizierte Funktion
8.6
22
8.8
86
|
Verifizierte Funktion
8.4
26
9.0
74
|
Verifizierte Funktion
7.9
26
9.2
53
|
Verifizierte Funktion
7.8
20
9.0
76
|
Verifizierte Funktion
7.8
21
9.0
79
|
Verifizierte Funktion
8.6
24
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
8.3
21
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
62
|
Verifizierte Funktion
7.6
19
8.9
77
|
Verifizierte Funktion
8.8
23
8.8
62
|
Verifizierte Funktion
8.2
17
Funktion nicht verfügbar
7.0
17
Funktion nicht verfügbar
7.1
16
Plattform
6.9
66
|
Verifizierte Funktion
6.8
17
7.6
84
|
Verifizierte Funktion
7.1
21
8.4
104
|
Verifizierte Funktion
8.3
23
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
8.3
21
8.1
72
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
7.9
94
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
Einrichtung
8.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.5
242
8.5
25
8.3
216
8.3
23
8.6
246
9.0
25
8.3
199
8.3
24
8.5
217
8.1
24
8.3
171
8.1
23
8.4
230
9.1
24
Analytics
7.8
132
8.0
23
8.1
154
8.3
23
8.7
230
8.8
24
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.2
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
175
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
8.6
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gmelius und Keeping sind kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Gmelius ist kategorisiert als Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, Projektmanagement-Tools, Workflow-Management, und E-Mail-Verwaltung
Keeping hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gmelius
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Keeping
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
10.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.1%
Computersoftware
5.2%
Buchhaltung
3.6%
Immobilien
3.1%
Andere
69.3%
Einzelhandel
7.8%
hochschulbildung
7.8%
Non-Profit-Organisationsmanagement
6.3%
Marketing und Werbung
6.3%
Verbraucherdienstleistungen
6.3%
Andere
65.6%
Diskussionen
Was ist der beste Weg, die Boards in Verbindung mit Asana zu nutzen? Oder können wir Asana-Aufgaben irgendwie in die Boards importieren?
1 Kommentar
EG
Hallo Sophie,
Die gute Nachricht ist, dass unser Entwicklungsteam intensiv daran arbeitet, wichtige Integrationen zu entwickeln, und Asana ist eine davon!...Mehr erfahren
Wie kann man Links und bcc-E-Mails aus Vorlagen übernehmen?
1 Kommentar
LY
Hallo Jessica, danke für deine Frage.
Was du tun kannst, ist, eine Kampagne einmal zu erstellen und zu senden und sie dann zu duplizieren. Auf diese Weise...Mehr erfahren
Wirst du die iOS-App aktualisieren?
1 Kommentar
FB
Hallo Paul,
Ja, unser Team entwickelt derzeit native mobile Anwendungen für sowohl Android als auch iOS. Die vollständig native Android-App wird diesen...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass Sie Codes wie [#QvQyF4kdwm] in einem Betreffsbereich entfernen oder in etwas Ansprechenderes ändern könnten?
2 Kommentare
JN
Unser Team mag diese Ticketnummern tatsächlich. Es macht sehr deutlich, was ein Ticket ist und was nicht. Wir verwenden intern einen XMPP-ähnlichen Dienst...Mehr erfahren
Keeping hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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